Namoa Pollastrini Hotel

Accommodatieklasse: 2.5

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite Superior Quadrupla laden

Kamervoorziening

Suite Superior Quadrupla

  • 16 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons stapelbed

Alle foto's voor Suite casal standard laden

Kamer

Suite casal standard

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 14 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Suíte Master laden

Kamer

Suíte Master

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 18 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Slaapzaal, gemengde slaapzaal (4 Camas) laden

Kamer

Slaapzaal, gemengde slaapzaal (4 Camas)

  • 18 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoons stapelbed

Alle foto's voor Eenvoudige slaapzaal, gemengde slaapzaal (6 Camas) laden

Kamer

Eenvoudige slaapzaal, gemengde slaapzaal (6 Camas)

  • 21 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoons stapelbed

Alle foto's voor Eenvoudige slaapzaal, alleen voor vrouwen laden

Kamer

Eenvoudige slaapzaal, alleen voor vrouwen

  • 21 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoons stapelbed

Kamer

  • Max. aantal: 1

Kamer

  • Max. aantal: 1

Kamer

  • Max. aantal: 1
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Namoa Pollastrini Hotel ligt in de wijk Itanhaem Centro in Itanhaém. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en aan de promenade. Praia do Sonho en Praia dos Pescadores zijn een goed voorbeeld van het natuurschoon van de omgeving en wat andere attracties in het gebied zijn bijvoorbeeld Jardim das Lendas Brasileiras en Centro Cultural Raul Cortez. Bekijk onze reisgids voor Itanhaém
Kaart
Praça 22 de Abril, 38, Itanhaém, SP, 11740-000

In de buurt

  • Paróquia de Nossa Senhora da Conceição
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Praia do Sonho
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Praia dos Pescadores
    16 min. lopen - 1.4 km
  • Estátua Mulheres de Areia
    16 min. lopen - 1.4 km
  • Kerk van Belas Artes-Itanhaém
    4 min. rijden - 2.8 km

Restaurants

  • Humo
    1 min. lopen
  • Cafeteria Colibri
    7 min. lopen
  • Kaav Burger
    8 min. lopen
  • Bello`s pizzaria
    5 min. lopen
  • A Pizza
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

Namoa Pollastrini Hotel

  • Hotel in Itanhaem Centro
  • Bij Namoa Pollastrini Hotel zijn er de volgende voorzieningen: een strandbar, een bar aan het zwembad en een tuin. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer.
  • Overige voordelen zijn o.a.:
    • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Een continentaal ontbijt (tegen een toeslag), fietsverhuur en meertalig personeel
    • Een 24-uurs receptie, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en een bagageopslagruimte
  • Kamervoorzieningen
  • Alle gastenkamers van Namoa Pollastrini Hotel zijn uitgerust met gemakken zoals airconditioning en beschikken over faciliteiten zoals gratis wifi.
  • Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
    • Gemeenschappelijke keukens met koelkasten, magnetrons en ovens
    • Kookgerei, borden en bestek en plafondventilatoren

Vergelijkbare accommodaties

Een zwembad met helderblauw water, omgeven door weelderige begroeiing en een stralend blauwe lucht.
Pousada Dolce Vita
Praia dos Sonhos
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Huisdiervriendelijk
  • Kinderzwembad
8.4 van 10, Zeer goed, 79 beoordelingen
De prijs is € 50
inclusief belastingen en toeslagen
14 okt - 15 okt
Pousada Dolce Vita
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 11.00 uur: BRL 20 voor volwassenen en BRL 20 voor kinderen
  • Een bar aan het zwembad
  • Een strandbar

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Magnetron op de kamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gemeenschappelijke koelkast
  • Gemeenschappelijke magnetron
  • Kluisjes

Gastendiensten

  • Meertalig personeel

Buiten

  • Aan het vlonderpad/de promenade
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Handdoeken inbegrepen

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Magnetron
  • Oven
  • Toegang tot gemeenschappelijke keuken

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Plafondventilator

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor late check-in tussen 14.00 uur en middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 14.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

  • Mastercard
  • Visa

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. BRL 20 voor volwassenen en ca. BRL 20 voor kinderen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor late check-in tussen 14.00 uur en middernacht
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen naar Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.
Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 21.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is Namoa Pollastrini Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 10.00 uur tot 21.00 uur.

Zijn huisdieren welkom bij Namoa Pollastrini Hotel?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Namoa Pollastrini Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Namoa Pollastrini Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Tegen een toeslag kun je tussen 14.00 uur en middernacht laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Namoa Pollastrini Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Namoa Pollastrini Hotel?

Dit hotel ligt in Itanhaem Centro, binnen 15 minuten lopen van Paróquia de Nossa Senhora da Conceição, Praia do Sonho en Morro do Sapucaitava. Ook Estátua Mulheres de Areia en Praia dos Pescadores liggen binnen 15 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Namoa Pollastrini Hotel

7,6

Goed

7,8

Netheid

7,6

Voorzieningen

8,2

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 63 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 18 van 63 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 63 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 63 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 63 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Achei a piscina suja, tinha umas gosmas boiando. Portão da garagem quebrado, so tamparam com uma tábua pequena que ate uma criança pulava. A localização é ótima.
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Maravilhosa

Super ameeei , funcionarios super educados e legais voltarei mais vezes
2 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Netheid, personeel en service

10

bom a única coisa que n serve nem um café da manhã mas dá pra passa
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Não oferece tolha de banho

Poderia disponibilizar pelo menos uma toalha de banho De resto eu lugar e bem localizado e um bom custo benefício
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
muito boa. entregou o combinado. sem ostentacao.
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Localização e equipe fantásticos

Gostei muito da equipe do Hotel, localização e limpeza. Quanto ao chuveiro, deixou a desejar. AS roupas de cama e toalhas tambem, muito gastos. O que realmente é o ponto forte são os funcionários. Todos foram maravilhosos e muito gentis! Estão de Parabéns!!!
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Razoável
1 nacht verbleven in oktober 2023
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muito bom a localização. E o lugar tem bastante opção de coisas pra fazer. Ar condicionado tava gelando bem . segunda vez que vou pra esse hotel, lado ruim dele é a cama muito baixa e os travesseiro super moles e a tv não estava pegando nada. Seria bom tbm se os recepcionistas usarem uniforme do hotel da um ar mais de profissionalismo Questão de conforto deixa a desejar Por um lado a questão da localização diversão está bom .
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gostei de tudo , mas faltou uma coisinha Por exemplo ter uma prateleira na beliche ( cama debaixo mas no lado oposto da escada ) para poder colocar coisas pequenas vide chaves , celular , óculos pra não ter risco de quebrar tanto quem usa ou pelo outro hóspede
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito bem localizado , com.piscina muito boa cozinha compartilhada garagem comnportao automatico mas segue alguns pontos nao favoraveis - Atendimentondo hotel deixou bastante a desejar pois conta com funcionarioa despreparados -O chuveiro demora muito para esquentar chegando a ficar 40 minutos com a torneira ligada para tomar um banho morno -O cafe da manha é sofrivel - Nao ha troca de toalhas diarias
4 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Baixa entrega

Hotel bem antigo, achei legal! O problema e que nao é muito limpo, o cobertor estava com um mal cheiro terrivel, precisamos pedir a troca, cafe da manha cobrado a parte, nao tinha pao mesmo com a reserva no dia anterior, servem em pratos, copos e xicaras de plastico e velhos. A piscina estava com a agua muito branca e o rejunte dos azulejos muito sujo de limo. A localização é muito boa, ao lado da feirinha. Nao recomendo.
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Família Wellington Oliveira

Eu e minha família consideramos excelente na maioria dos aspectos, ótimo atendimento, limpeza e organização tbm muito boas, instalações confortaveis, isolamento acústico muito bom. Há apenas duas considerações, uma em relação à condição e outra a manutenção... Acreditamos que a pousada poderia oferecer o café da manhã incluso (sem cobranca de taxas extras) aos hóspedes, com uma boa variedade de cardápio tendo em vista que anexo as instalações da pousada há o restaurante (que pelo que entendi não é a mesma empresa mas pertencem ao mesmo proprietário). Sobre a manutenção, acredito que a mesa de sinuca localizada na piscina poderia ser melhor cuidada (sem fixação firme e com os panos das caçapas rasgados)... entendo a questão de possível degradação acelerada por conta do tempo litorâneo mas ainda sim acho que há formas de protegê-la melhor, pois é passatempo e entretenimento aos hóspedes. Mas consideramos que a estadia foi excelente, e eu minha família nos divertimos.
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Despreparo dos funcionários

O único ponto positivo foi a localização, perto da praia, dos quiosques e do centro; agora em relação ao quarto, serviço de atendimento são péssimos, primeiro pra começar quando chegamos o atendente foi inconveniente, alegando que não identificou o meu pagamento feito via plataforma, disse que não recebem pagamento dessa forma, e continuou alegando falta de pagamento mesmo sendo mostrado o recibo e comprovante de pagamento; e ainda colocou a culpa na chefe dele dizendo que ela não passou a informação correta (no meu ponto de vista o funcionário representa a empresa e o mínimo que ele podia ter feito era se desculpado) e nos recepcionou para o quarto e não deu nenhuma informação sobre cafe da manha ou ate mesmo o uso da piscina, muito despreparado e incapacitado. Segundo ponto o quarto péssimo lençol e travesseiros sujos e manchados. Sabíamos que a avaliação era ruim mas demos um voto de confiança, mas pelo visto merecem a fama que tem! Não vale o alto preço que cobra.
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muito agradavel. Somente nao gostei de no domingo nao ter cafe da manhã. Falaram que deveria ter solicitado. Nao foi isso que comprei e nao fomos avisados que deveria avisar se queria ou nao cafe da manha. Ficamos todos sem cafe da manha. No mais perfeito.
3 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Experiência péssima! Local totalmente descuidado e totalmente diferente das fotos que estão presentes para locação. Propaganda enganosa. Quando reclamei ainda tive a resposta que o local é patrimônio histórico e que eles mantem os pisos e azulejos dessa maneira. Fui embora antes do que era esperado em pleno Natal que fui para cidade para passar com a minha família! PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO!
3 nachten verbleven in december 2022
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ótima.

Foi incrível, todos atendentes muito prestativos. Solicitei ajuda para fazer uma surpresa de aniversário para meu esposo. Todos se empenharam para que descer tudo certo! Foram dias incríveis.
3 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Personeel en service
Razoável. O não fornecimento do café da manhã impacta a avaliação. Também fica a desejar a arrumação do quarto. Só é feita depois do check-out.
2 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Uma certa decepção.

Expectativa não atendida. Instalações ruins, limpeza do box do chuveiro péssima (acúmulo de areia junto ao ralo, certamente do hóspede anterior). Travesseiros de péssima qualidade. Restaurante (que serve de salão do café da manhã) contíguo não funciona nas quintas-feiras à noite, informação que deveria constar na página do hotel.
1 nacht verbleven in maart 2022
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Atendimento

Funcionários atenciosos, simpáticos e a disposição
1 nacht verbleven in februari 2022
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bom

Muito bem atendida, o ar condicionado estava funcionando de frente para mar, muito organizado nós sentimos em casa.
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fotos do app não condiz com a realidade do local, Quartos com infiltração e mofo no teto condições de limpeza duvidosas,Ar condicionado não tinha controle fui solicitar a recepção o responsável disse que não podia fazer nada, travesseiros com cheiro de mofo, chuveiro não esquentava, enfim um série de problemas, não atendeu a expectativas.
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Precisa melhorar !

Hotel Polastrini tradicional na cidade ERA ótimo. Porém a administração mudou e está bem ruim! Minha estadia nesse lugar foi apenas para dormir pois fui para visitar familiares. Fiquei uma noite na suíte "master" e que decepção!!! COLCHÃO DE ESPUMA, TRAVESSEIROS VELHOS BAIXOS E DUROS. (Na manhã seguinte fui comprar um travesseiro). A atual administração nao comprou um enxoval, Nesse quarto forraram com 2 lençóis de solteiro na transversal, ficou péssimo. Funcionaram apenas 3 canais. Nao ha canais a cabo . O controle do ar condicionado nao funcionava, e só ficava em 25 graus. ISSO É SUITE MASTER??? A pior experiência que ja tive!! A atendente da recepção Juliana parece nao gostar do que faz, falta empatia, educação e disposição até para abrir o portão quebrado. Mas há excelentes pessoas na recepção como Pamela que é sorridente gentil educada solícita pro ativa e Marcelo tbm. Nas outras 3 noites fiquei na standard, quarto pequeno com janela de alumínio fugindo à arquitetura original. O banheiro era minúsculo e muuuuuito antigo. A saboneteira do box quebrada e caída na parede, o suporte de shampoo é de acrílico rachado, toalha de banho bem velha faltando até felpa. O café da manhã é pago à parte e terceirizado R$19,00(nao usifrui) E a limpeza é feita a cada 3 dias. Procurei o gerente por dois dias mas ele nao fica quase no hotel. Falta supervisão para reparo e substituição de itens. Precisa melhorar muito!!!
3 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

hotel decadente c/administração péssima

Hotel Polastrini é tradicional na cidade e ERA ótimo. Porém a administração mudou e está bem ruim! Minha estadia nesse lugar foi apenas para dormir pois fui para visitar familiares. Fiquei uma noite na suíte "master" e que decepção!!! COLCHÃO DE ESPUMA, TRAVESSEIROS VELHOS BAIXOS E DUROS, nao dormi a noite inteira. (Na manhã seguinte fui comprar um travesseiro). A atual administração nao comprou um enxoval, entao tudo é velho e surrado. Nesse quarto forraram com 2 lençóis de solteiro na transversal, ficou péssimo. Funcionaram apenas 3 canais. Nao ha canais a cabo . O controle do ar condicionado nao funcionava, e só ficava em 25 graus. ISSO É SUITE MASTER??? A pior experiência que ja tive!! A atendente da recepção Juliana parece nao gostar do que faz, falta empatia, educação etc. Deveria estar em outra função que não precisasse atender ao público ou procurar outra ocupação fora dali. Mas há excelentes pessoas na recepção como Pamela que é sorridente gentil educada solícita pro ativa e Marcelo. Nas outras 3 noites fiquei na standard, que com certeza deve ser o pior quarto porque era feio com janela de alumínio fugindo à arquitetura original. O banheiro era minúsculo e muuuuuito antigo. A saboneteira do box quebrada e caída na parede, o suporte de shampoo é de acrílico rachado, toalha de banho bem velha faltando até felpa (deveria ir para o lixo ou fazer pano de chao) tudo bem velho e horroroso. Procurei o gerente por dois dias mas ele nao fica quase no hotel. Péssimo!!!
3 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente atendimento. Atendeu as minhas expectativas, acomodação simples, mas muito agradável e funcionários muito atenciosos.
3 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Experiência incrível ótima acomodação e excelente localização voltaremos outras vezes.
1 nacht verbleven in februari 2021