Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Park Royal Beach Ixtapa - All Inclusive

3.5 out of 5
Park Royal Beach Ixtapa - All Inclusive
Blvd. Ixtapa, Lot 5-A Hotel Zone S / N, Ixtapa, GRO

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 135 van 504 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 175 van 504 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 120 van 504 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 52 van 504 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 504 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Ferry, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nice and big hotel, directly on the beach.
The hotel is in the tourist area of Ixtapa; basically a row of big hotels where this is one of the furthest away from that centre. Approx. 450-500 yards. You will find the 'towel-people' here (claim a pool chair in the early morning) but there are still plenty available. The pool is not deeper than a yard and rather big. Rooms are not spacious but clean and with air conditioning. Regardless on which side you are, there will (loud) music in the evening. Sometimes until 2AM. The food is, well, all-inclusive food: mass produced and limited choice. All buffets have a lot of choice but, for me, a bit too much of the same. The Italian restaurant was the exception: fresh prepared (except the deserts). Personel is extremely friendly and helpful and clearly 'smiling for tips'. The place is crowded with Canadians, Americans and a few Mexicans.
Reactie van Director General op 13 feb 2017
Dear Mr. Ferry; Thank you for your stay at Park Royal Ixtapa and for such a positive review. We are truly grateful for your appreciation for the service provided and for highlighting how much you enjoyed your stay. Your satisfaction is our priority. Every day we strive and prepare to be better in the service we offer, we are already working in each of the areas that you mention in conjunction with our area heads. There is still a lot more to come to Park Royal Ixtapa so please be sure to visit again in the near future. Best regards

8/10 – Goed

Eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buenas instalaciones, el trato a cliente es bueno, estaría mejor si hubiera más variedad en comida, en general todo bien
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel para viaje en familia
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Mahmood

Reisde met een groep
Staff attitude was great. The services received in the restaurants and public areas were excellent.
6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van PRIXT op 12 mei 2024
Dear guest:We are honored to have been your vacation hosts; We appreciate your visit and appreciate your willingness to let us to know your experience. We share that we are innovating in all our areas, so that your next visit is absolutely satisfactory. We remain at your service. Cordially, Guest services.

8/10 – Goed

Erika Alejandra

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Christian Emmanuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Pabell, Miguel Hidalgo

5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Erendira

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Dylan Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van PRIXT op 26 apr 2024
Estimado Dylan:En nombre de todos los que conformamos esta gran familia, nos complace saber que nos ha elegido como su sede vacacional y hemos cumplido con sus expectativas. Día a día trabajamos en mejorar y esperamos su regreso muy pronto para que pueda comprobarlo.Saludos cordiales,Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

Cabalero

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Services op 14 apr 2024
Apreciable huésped:Qué grato es leer su amable comentario y saber que se lleva un agradable recuerdo de nosotros. Muchas gracias por habernos elegido como su destino de descanso; fue un placer tenerle en casa. Esperamos su regreso. Reciba nuestros afectuosos saludos. Cordialmente, Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

Orlando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 7 apr 2024
Estimado Orlando:Expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos formar parte de sus vacaciones. Estaremos esperándole con los brazos abiertos nuevamente. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

JOSE ABRAHAM ESCOBAR

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van PRIXT op 5 apr 2024
Estimado José:Nos llena de alegría conocer su agradable experiencia tras su reciente visita en nuestra propiedad, gracias por confiar en nosotros; le invitamos a regresar, será un placer tenerle en casa nuevamente. Saludos cordiales, Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

Pedro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La verdad tienen una atención excelente y sus actividades son muy amenas, su comida es buena y todo ello hacen de este lugar una buena experiencia
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 31 mrt 2024
Estimado Pedro:Gracias por depositar su confianza en nosotros. Expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos ser sus anfitriones vacacionales, fue un placer tenerle en casa. Su regreso es anhelado de nuestra parte, esperamos sea muy pronto; tendremos innovaciones por mostrarle. Saludos cordiales, Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

Raúl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 7 apr 2024
Estimado Raúl:Expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos formar parte de sus vacaciones. Estaremos esperándole con los brazos abiertos nuevamente. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

Ruxandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort's staff is extremely helpful and engaging without being pushy. The food was good, the rooms comfy and clean, the resort within short distance to shopping area (besides the hotel's store).The location is great, the beach is wide, clean, safe and very pretty. The vendors on the beach are not aggressive or overbearing, and carry "licenses".
12 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 11 mrt 2024
Dear Ruxandra:We are grateful for trusting us. We will share your kind words with our colleagues, they will certainly appreciate them. It will always be a pleasure to have you at home again.Thank you again, we're waiting for you with open arms. Best regards, Guest services.

10/10 – Uitstekend

Jetzau

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 7 apr 2024
Apreciable huésped:Expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos formar parte de sus vacaciones. Estaremos esperándole con los brazos abiertos nuevamente. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Servicio a huéspedes.

6/10 – Redelijk

Gary Allen, Marion

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff we got to know were fantastic. 2 named Omar and 1 named Santos. They were friends to us, always glad to see you and genuinely happy at their jobs. Access to the beach is a little challenging. Food was good, breakfast is excellent. Loud and I mean LOUD, thumping music on the pool deck needs to be eliminated. We won't be going back.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 18 feb 2024
Dear Gary:We appreciate and value your visit, as well as your willingness to let us know about your experience. We sincerely regret the impression you have had of the property and that it did not meet your expectations. We would like to invite you to consider your return and check out our improvements and innovations for which our brand is recognized.We are at your service.Cordially,Guest services.

8/10 – Goed

Brian J, Fond du Lac

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very courteous and helpful. Concierge David was always ready to assist in whatever we needed or wanted.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 18 feb 2024
Dear Brian:Thank you very much for your visit to Park Royal Beach Ixtapa! We are flattered for allowing us to be part of your vacation experience. We appreciate your willingness to evaluate our services and we would like to share with you that we are innovating in all of our departments.Don't hesitate to come back; We are waiting for you with open arms.Sincerely,Guest service.

6/10 – Redelijk

Juan Padilla

Reisde met familie
Positief: Netheid
Many people asking for buy a membership everyday
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Guest Services op 9 feb 2024
Dear Juan:On behalf of all the staff that makes up Park Royal Beach Ixtapa, we extend our gratitude for choosing us as your rest destination. We appreciate your willingness to evaluate our services, since it is very important for us to know your experience. We hope you allow us to serve you once again and demonstrate our commitment to your total satisfaction.Kind regards,Guest service.

10/10 – Uitstekend

Paula

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio es excelente, todos los que trabajan aquí son muy amables, te tratan muy bien. En general es un hotel muy tranquilo, aunque algo alejado a las tiendas de conveniencia por si te falta algo o se te olvida algo.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van PRIXT op 27 jan 2024
Estimada Paula:Reciba un cordial saludo desde Park Royal Beach Ixtapa. Permítanos agradecerle por dedicar de su valioso tiempo para darnos a conocer su experiencia, la cual nos alegra y motiva en demasía. Esperamos su próxima visita, nos encontramos innovando en todos nuestros servicios.Atentamente,Servicio a huéspedes.

8/10 – Goed

Diana Magaly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ambiente muy familiar
Reactie van PRIXT op 27 jan 2024
Estimada Diana:Muchas gracias por su amable comentario hacia nuestro hotel Park Royal Beach Ixtapa, fue un gusto enorme tenerle en casa. Le invitamos a regresar, podrá ser testigo de cambios favorables en cada una de nuestras áreas.Saludos cordiales,Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

marcos

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buenas instalaciones
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 22 jan 2024
Estimado Marcos:¡Qué alegría saber que se lleva un grato recuerdo de nosotros! Muchas gracias por su visita, esperamos regrese pronto.Amables saludos,Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

Erica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy rica la comida
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 22 jan 2024
Estimada Erica:Nos complace leer que hemos cumplido con sus expectativas; nuestro agradecimiento por permitirnos ser parte de sus merecidos días de descanso. Esperamos su regreso muy pronto.Saludos cordiales,Servicio a huéspedes.

6/10 – Redelijk

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ya bajo la calidad y nivel del hotel
Hay muchísima gente, y no tienen suficiente personal para brindar la calidad de servicio a todos los huéspedes. La calidad de la comida bajo
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 17 jan 2024
Estimado Rodrigo:Es de nuestro agrado compartirle nuestro aprecio por su visita y su disposición para darnos a conocer su opinión; Lamentamos en demasía la impresión que se ha llevado de nuestra propiedad y aunado a ello, le expresamos nos encontramos trabajando en la mejora continua, para invitarle a considerar su regreso y sea testigo de los cambios logrados.Reciba un cordial saludo.Atentamente,Servicio a huéspedes.

8/10 – Goed

Rodolfo Zúñiga

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Erick

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Rosina Patricia

3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

martitha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy amable, la comida es muy rica y variada, buen servicio de bar, la ubicación es excelente, el agua de las albercas es muy fría y eso nome gustó.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Service op 8 jan 2024
Estimada Martha:En nombre de todos los que conformamos esta gran familia, apreciamos nos haya permitido ser anfitriones de sus vacaciones. Sus comentarios son importantes para nosotros y le compartimos estamos trabajando en la mejora continua para que su próxima visita sea completamente satisfactoria.Reciba nuestros afectuosos saludos.Cordialmente,Servicio a huéspedes.

6/10 – Redelijk

Katy

Positief: Personeel en service
El servicio del personal es muy bueno, los alimentos no son buenos, comida insípida y no hay muchos restaurantes con variedad de comida
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Service op 8 jan 2024
Estimada Katy:En nombre de todo el staff que conforma Park Royal Beach Ixtapa, extendemos nuestro agradecimiento por elegirnos como su destino de descanso. Apreciamos su disposición para emitir su comentario, pues para nosotros es muy importante conocer su experiencia; esto nos permite trabajar puntualmente sobre nuestras áreas de oportunidad. Esperamos nos permita servirle una vez más y demostrarle nuestro compromiso con su total satisfacción. Saludos cordiales, Servicio a huéspedes.

6/10 – Redelijk

Luis

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Promedio
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Service op 8 jan 2024
Estimado Luis:Gracias por elegirnos como su sede vacacional. Apreciamos su valoración, le compartimos nos encontramos trabajando para implementar mejoras e innovaciones.Saludos cordiales,Servicio a huéspedes.

6/10 – Redelijk

Raul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
La comida pésima y la alberca también muy poco recomendable
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Guest Service op 6 jan 2024
Estimado Raúl:En nombre de todo el staff que conforma Park Royal Beach Ixtapa, extendemos nuestro agradecimiento por elegirnos como su destino de descanso. Apreciamos su disposición para emitir su comentario, pues para nosotros es muy importante conocer su experiencia; esto nos permite trabajar puntualmente sobre nuestras áreas de oportunidad. Esperamos nos permita servirle una vez más y demostrarle nuestro compromiso con su total satisfacción. Saludos cordiales, Servicio a huéspedes.

8/10 – Goed

Nerv

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El agua de las albercas estaba muy fria
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Guest Service op 6 jan 2024
Apreciable huésped:Expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos ser sus anfitriones vacacionales, fue un gusto tenerle en casa. Apreciamos su disposición para emitir la evaluación de nuestros servicios y su comentario. Le compartimos nos encontramos trabajando en la mejora continua para que su próxima visita sea completamente satisfactoria.Saludos cordiales,Servicio a huéspedes.

4/10 – Matig

Marco

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida y bebidas son terribles, sin sazón ni sabor. El aspecto general de las instalaciones es deprimente, le urge una remodelación.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Guest Service op 3 jan 2024
Estimado Marco:En nombre de todo el staff que conformamos Park Royal Beach Ixtapa, agradecemos nos haya permitido ser anfitriones de sus vacaciones y apreciamos su disposición para emitir su opinión. Lamentamos en demasía la impresión que se ha llevado de la propiedad; no obstante, le compartimos nos encontramos trabajando arduamente para que su próxima visita sea satisfactoria. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Servicio a huéspedes.

8/10 – Goed

Rodolfo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Guillermo

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Guest Service op 7 jan 2024
Estimado Guillermo:Apreciamos su vista y su valoración, fue un placer tenerle en casa. Esperamos su regreso muy pronto.Cordialmente,Servicio a huéspedes.

8/10 – Goed

Francisco David

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Guest Service op 8 jan 2024
Estimado Francisco:Gracias por elegirnos como su sede vacacional; apreciamos su valoración, esperamos contar con su presencia nuevamente.Saludos cordiales,Servicio a huéspedes.

4/10 – Matig

Ulises

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Service op 7 jan 2024
Estimado Ulises:Apreciamos su vista y su valoración, fue un placer tenerle en casa. Esperamos su regreso muy pronto.Cordialmente,Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

Marina Leticia

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Service op 7 jan 2024
Estimada Marina:Apreciamos su vista y su valoración, fue un placer tenerle en casa. Esperamos su regreso muy pronto.Cordialmente,Servicio a huéspedes.

6/10 – Redelijk

Ismael

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
El personal no es de lo más educado y atento que uno espera recibir, y es claro el trato que te dan cuando te entregan una pulsera de distinto color a los demás, ahí se dan cuenta que pagaste un servicio por medio de aplicación y no con ellos directamente, y pareciera que eso no les agrada, las habitaciones del piso 1 al 4, son para los convenios con plataformas, y te dicen que no son como los demás pisos, que si tienen mejores muebles. El buffet no tiene gran variedad y todos los días es lo mismo Por las albercas no hay gran diferencia, mi niño de 5 años se divirtió en la alberca pequeña sin problema En escala del 1 al 10, les dejó una calificación de 7, en mi más humilde opinión, creo que deberían mejorar el trato y hacer pasar una vacaciones tranquilas a todos sus huéspedes, sin distinción alguna, gracias
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van PRIXT op 23 nov 2023
Estimado Ismael:Gracias por elegir nuestras instalaciones para tomar unos merecidos días de descanso. Apreciamos el tiempo que ha dispuesto para compartirnos su opinión, la cual es importante para nosotros, pues nos permite trabajar puntualmente. Vamos a dar el correcto seguimiento a las situaciones expuestas. Trabajamos en la mejora continua; esperamos nos permita servirle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con su total satisfacción. Saludos cordiales, Servicio a huéspedes.

4/10 – Matig

Abel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Julián E

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Suzie

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel and very convenient, super friendly employees
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Service op 6 okt 2023
Dear Suzie:Thank you for visiting Park Royal Ixtapa, it was a pleasure to serve you. We appreciate the time spended to emmitt your lovely comments and evaluate our services! Hopefully we will have the opportunity to have you here again, we will always have innovations and to show you. Kind regards! Guest service.

10/10 – Uitstekend

Eder

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente vista, además de que esta enorme el hotel, lo único malo es que son solo 3 elevadores y para el restaurante italiano hay que hacer reservacion y hay que estar bien al pendiente ya que si no reservas en el momento que ellos dicen, no he dejan pasar, pero la atención y amabilidad fue genial la experiencia, si volveria
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Park Royal Beach Ixtapa op 21 sep 2023
Estimado Eder:Expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos formar parte de sus vacaciones; apreciamos nos considere una sede de descanso agradable y satisfactoria. Sus comentarios nos ayudan a continuar mejorando y ofreciendo las mejores experiencias a nuestros visitantes. Estaremos esperándole con los brazos abiertos nuevamente. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

yareni

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena opción para viajar en familia
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Service op 8 sep 2023
Estimada Yareni:Estamos felices por saber que hemos cumplido sus expectativas, muchas gracias por habernos visitado; fue un gusto enorme tenerle en casa. Esperamos su regreso muy pronto, sin duda será otra experiencia por recordar. Reciba nuestros afectuosos saludos. Cordialmente, Servicio a huéspedes.

6/10 – Redelijk

Maite

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Cuando llegamos nos entregaron un cuarto que estaban barnizando y tenían las cosas en la cama, tuvimos que solicitar cambio de cuarto. Todos los horarios de comidas, alberca, bares, etc. son muy cortos y buscan cualquier pretexto de lluvia ligera para empezar a recoger los camastros y sacarte de la alberca. En general las instalaciones están bien pero todo el mobiliario ya luce viejo. La mayoría del personal como meseros y recepción en lobby fueron muy amables.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Service op 6 sep 2023
Estimada Maite:Muchas gracias por hospedarse en Park Royal Beach Ixtapa, nos da mucho gusto saber que dispuso de su valioso tiempo para evaluar nuestros servicios; nos encontramos trabajando para implementar mejoras e innovaciones; por esa razón nos comprometemos a tomar acción de acuerdo a su evaluación y comentarios. Esperamos nos permita tener la oportunidad de servirle y demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción; Reciba nuestros afectuosos saludos. Cordialmente, Servicio a huéspedes.

8/10 – Goed

ISRAEL

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mejorar el sabor de los restaurantes!!!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Service op 6 sep 2023
Estimado Israel:Expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos formar parte de sus vacaciones; apreciamos nos considere una sede de descanso agradable y satisfactoria. Sus comentarios nos ayudan a continuar mejorando y ofreciendo las mejores experiencias a nuestros visitantes. Estaremos esperándole con los brazos abiertos nuevamente. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Servicio a huéspedes.

4/10 – Matig

Sergio

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Iba con muy buenas expectativas ya que hace años fui y era de los mejores hoteles. Sin embargo estas últimas vacaciones el personal de recepción de restaurantes y vigilantes de alberca se encargaron de hacernos vivir muy malos momentos en nuestras vacaciones. Sin dudarlo jamás volveré a este hotel.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Service op 6 sep 2023
Estimado Sergio:Muchas gracias por hospedarse en Park Royal Beach Ixtapa, nos da mucho gusto saber que dispuso de su valioso tiempo para evaluar nuestros servicios; nos encontramos trabajando para implementar mejoras e innovaciones; Nos gustaría pedirle nos escriba a serviciohuespedesixt@parkroyalhotels.info, con la finalidad de obtener detalles de su estancia y dar un puntual seguimiento. Esperamos nos permita tener la oportunidad de servirle y demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción; Reciba nuestros afectuosos saludos. Cordialmente, Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

itzia yunuen

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Guest Service op 6 sep 2023
Estimada Itzia:Cuan agradecidos estamos por haber sido su elección para descansar, fue un placer tenerle en casa. Estamos felices por haber cumplido sus expectativas. Esperando nos permita una oportunidad más, nos despedimos enviándole un cordial saludo. Atentamente, Servicio a huéspedes.

10/10 – Uitstekend

itzia yunuen

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Guest Service op 6 sep 2023
Estimada Itzia:Cuan agradecidos estamos por haber sido su elección para descansar, fue un placer tenerle en casa. Estamos felices por haber cumplido sus expectativas. Esperando nos permita una oportunidad más, nos despedimos enviándole un cordial saludo. Atentamente, Servicio a huéspedes.

8/10 – Goed

Hector

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Park Royal Beach Ixtapa op 31 aug 2023
Estimado Héctor:Estamos felices y agradecidos por permitirnos ser parte de su experiencia vacacional. Apreciamos su valoración y esperamos nos visite nuevamente, será un gusto para nosotros tenerle en casa.Reciba nuestros afectuosos saludos.Cordialmente,Servicio a huéspedes.