Zwembad
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Beoordelingen van Hotel Astoria

3 out of 5
Hotel Astoria
388 T. G. Masaryka, Jachymov

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 10 van 21 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 21 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 21 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 21 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 21 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Silke

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren dort für ein Wochenende Nähe Oberwiesenthal. Preis für die Unterkunft war ok, Zimmer waren neu, großzügig und sehr sauber. Frühstück war in Ordnung, das Abendbuffet haben wir jedoch nur 1x genutzt , weil es tatsächlich nicht unseren (nicht allzu hohen) Ansprüchen ent
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Bernd

Positief: Voorzieningen
Das Hotel ist. Sehr komfortabel und gut ausgestattet
7 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Bennett

2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Zdenka

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location and property, reasonable price.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Karla op 19 mei 2023
Vedení hotelu Vám děkuje za Váš čas, který jste věnovali hodnocení Vašeho pobytu. Zpětná vazba je pro nás důležitá a velice si toho vážíme. Spokojený host je pro nás největší odměnou.

10/10 – Uitstekend

laila

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ophold for anden gang
Værelset var super. Morgenmaden var super. Personalet søde🇩🇰. Men…, Det var trist at aftensmaden var blevet så elendigt. Buffen var kke værd at skrive om. Ala carte var kedeligt.. sidste år var maden fremragende og ala carteci top.. Tænker kokken har tabt sutten🤔🤔🤔🤔 vi valgte at gå ud og spise istedet.. trist for hotellet😩
5 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Cornel

1 nacht verbleven in februari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sven

4 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Mandy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Zimmer sind modern und gemütlich eingerichtet, das Personal war freundlich. Frühstück war ausreichend, aber jeden Tag das Gleiche. Aquazentrum befand sich gegenüber vom Hotel, aber konnten wir nicht nutzen, da Kinder wohl erst ab 1 Jahr reindurften, unser Baby war erst sieben Monate alt. Die Gegend ist schön, aber für uns unpassend.
4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Karla op 17 okt 2022
Die Hotelleitung bedankt sich für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes. Feedback ist uns wichtig und wir wissen es sehr zu schätzen. Ein zufriedener Gast ist immer unsere größte Belohnung

8/10 – Goed

Radka

2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Karla op 17 aug 2022
Vedení hotelu Vám touto cestou děkuje za hodnocení Vašeho pobytu, zpět vazba je pro nás velice důležitá.

2/10 – Ontzettend slecht

Alin

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Be carrefour
Not all the pictures are from Astora hotel SPA is in another hotel acreoss the street Cost for SPA is not 330/day is 330 /hour Despite the fact that I requested they didn't give me a shower gel or shampoo (only small soap) Kitchen is closed at 20:00 not at 21:00 Menu only in German and Checz Nobody is speaking English
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Karla op 10 jun 2022
The hotel management thanks you for evaluating your stay. We have considered your comments and allow us to comment on them. The spa and swimming pool are located in our complex, we do not state that it is directly in the hotel. Located across the street approx. 20 m. You have booked a standard room (cat.) Where only soap is available. Other cosmetics are part of the higher category equipment. The price of 330 CZK is for 3 hours in the pool, not per hour, and nowhere do we state that the price is for the whole day and as a guest we have another offer at a 20% discount. Regarding meals: dinner can be ordered until 8.30 pm and the restaurant is open every day until 10 pm We believe that there was a communication misunderstanding and we believe that we will be able to welcome you again in the future.

6/10 – Redelijk

Andrey

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Karla op 31 mei 2022
Vedení hotelu děkuje za hodnocení pobytu, bohužel nejsou zde konkrétnější informace, abychom mohli reagovat ke spokojenosti klienta. Spokojený host je pro nás vždy to největší odměnou.

10/10 – Uitstekend

Martin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Karla op 3 mei 2022
Vedení hotelu Vám děkuje za Váš čas a hodnocení pobytu v našem hotelu. Spokojený host je pro nás vždy tou největší odměnou.

8/10 – Goed

Leonore

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
celková spokojenost
nedostatek parkovacích míst, chybějící mikrovlnka
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Karla op 17 feb 2022
Vedení hotelu Vám děkuje za Vaše hodnocení pobytu.Vaše připomínky řešíme.

10/10 – Uitstekend

Klaus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Zimmer, renoviert und groß! Wir hatten noch ein zusätzlichen Wohnraum mit extra Esstisch, Couch, Küche und Flat TV! Schönes Bad mit ebenerdiger Dusche! Frühstück völlig ok! Der Preis auch!
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Karla op 15 feb 2022
Die Hotelleitung bedankt sich für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ein zufriedener Gast ist für uns immer die schönste Belohnung.

10/10 – Uitstekend

Elke

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir hatten ein Comfort Doppelzimmer, das schön groß, sauber und gut ausgestattet war. Das Skigebiet in wenigen Minuten erreichbar und ein Hallenbad gegenüber. Kommen gerne wieder.
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Karla op 14 feb 2022
Die Hotelleitung dankt Ihnen für Ihre Zufriedenheit mit dem Hotel.Ein zufriedener Gast ist für uns immer die beste Belohnung.

10/10 – Uitstekend

Cornelia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2022

4/10 – Matig

Sylvia

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Karla op 3 jan 2022
Vedení hotelu děkuje za Vaše hodnocení, bohužel se nemůžeme blíže vyjádřit, podrobnosti nejsou uvedeny. Děkujeme

10/10 – Uitstekend

CEJKA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Doporučují!
Krásné, zrekonstruované pokoje. Výtečná kuchyně.
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Karla op 3 jan 2022
Vedení hotelu touto cesto děkuje za projev spokojenosti.

6/10 – Redelijk

Maik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Durchreise statt Urlaubsreise
Leider war der Empfang schon gleich zu Anfang etwas schwierig da angeblich keine Reservierung vorlag und erst recht keine Vorauszahlung erfolgt sein soll. Gott sei Dank war Hotels.com umgehend erreichbar und konnte alles mit der Rezeptionistin klären. Leider haben wir trotz Reservierung eines Double Room Comfort Zimmer‘s nur ein Standard Zimmer bekommen. Wären wir länger als 1. Nacht geblieben hätte ich das bemängelt. Das Schwimmbad ist außerhalb des Hotels und man kann es nicht kostenfrei mit nutzen sondern erhält 20% Nachlass. Es gibt auch kein Innenpool im Hotel wie es beworben wird. Das Schwimmbad ist öffentlich. Der Frühstücksraum war schön doch leider das Frühstück nur sehr einfach ausgelegt. Kein Obst, wenig Auswahl, definitiv verbesserungswürdig. Schade aber für 80€ zu 2. viel. auch etwas zu optimistisch gesehen. Als Durchreise aber eine günstige Option.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van hotel Astoria op 26 jul 2021
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Reservierung, wir haben bereits Maßnahmen ergriffen. Das Frühstück in Form eines warmen und kalten Buffets entspricht der Kategorie des 3* Hotels, in der Obstkarte servieren wir standardmäßig geschnittene Zitrus-Orangen und Grapefruits, Melonen und Ananas sowie Stückfrüchte nach saisonalem Angebot.