Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Kalamazoo

3 out of 5
Hilton Garden Inn Kalamazoo
303 North Rose Street, Kalamazoo, MI

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 186 van 301 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 60 van 301 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 301 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 301 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 301 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rachael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s very kept up on and has a clean atmosphere very family friendly as well.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Kat

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

SUSAN

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I arrived late at night and discovered the room had no blinds, the light then disturbing my much needed sleep. The next day I changed rooms, but neither of the rooms were the more glamorous circular windowed rooms presented on the website. The coffee machines in each room didnt work and were replaced by others that didnt work, very disappointing over a 5 night stay. I booked the Hilton for it's high quality but it didnt live up to expectations.
5 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Maria

Zakenreiziger
We stayed 2 nights andOur room was not serviced.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Karen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super clean and up to date. Wish the bistro menu was more expensive.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Carmen

2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Tony

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tiffani

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was very beautiful hotel. Kalamazoo mall in walking distance.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Linds

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean and beautiful. The staff at the desk was extremely pleasant and helpful. All the employees we encountered were friendly and made us feel welcome.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Brian

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Russell

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

William, Lake Villa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

deborah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

LYRA

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Richelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Frank

Reisde met familie
Staff was nice, room was not. Horrible shower engineering. Hotel was in the ghetto. Many homeless and inappropriate figures lurking around. Found 2 drug ballon’s on the property.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Scott

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff. Beautiful property.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Paige

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

TIMOTHY

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nice place, but don’t order room service - it took forever & was ice cold
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Austin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Tracy, Haslett

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Kristie

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

James, Williamsburg

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall an excellent experience. The staff was warm and professional. The property was clean snd aesthetically pleasing. The only disappointment was the breakfast buffet and the selections,
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Paige

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good love it
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

bridgett

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The walls in this hotel are paper thin. We were up half the night because we could hear the people in the room next to us talking & laughing. Called the desk multiple times during the night & they said they’d ask them to be quiet, every time I called & said I can still hear them, man at the desk got noticeably more and more annoyed with me. It was so loud that I originally thought it was people hanging out in the hallway but the man at the desk said security went up there & no one was in the hall. I can’t believe I could hear them that loud if they were in their room. They weren’t even like shouting or playing music, just talking loudly & laughing, sounded like they were maybe a little drunk having fun but not insanely rowdy. I just can’t believe how much we could hear them. It was like they were in our bathroom. I eventually gave up & complained at check out the next morning. Woman at the desk said that is a common complaint & there was nothing she could do to reimburse me since I booked through Expedia. I paid for an extra nice hotel for a relaxing evening away from the kids but would have gotten more sleep if I had stayed home. I’ve never been able to hear people in the room next to me like that in a hotel. Otherwise the hotel is really beautiful & comfortable. If we had quiet neighbors my experience would have been excellent, but they need to add more soundproofing.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marie

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent!
We will be back!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

brandon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast on site was a great amenity. The bartenders Lexi, Harrison and, Katie were kind and accomodated my every need. Overall this has been a great stay and I will totally recommend this place to friends and family that might ever end up in downtown Kalamazoo.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Brad S op 8 feb 2024
brandon,Thank you so much for your kind review!

10/10 – Uitstekend

Zipporah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best hotel in Kalamazoo!
Fantastic every time! Thank you so much!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Brad S op 29 jan 2024
Zipporah,Thank you so much for your kind review! We are so excited that you are enjoying our hotel! Thank you!

10/10 – Uitstekend

Kim

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super sweet relaxing lounge, comfortable beds and nicely decorated rooms, really clean and all around excellent experience.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Brad S op 29 jan 2024
Kim,Thank you so much for your kind review!

10/10 – Uitstekend

Adriene

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay clean friendly
Reactie van Brad S op 29 jan 2024
Adrienne,Thank you so much for your kind review! Thank you!

6/10 – Redelijk

Diane

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay at the Hilton
It was nice but some of the lights in the room wasn't working. I thought there were room services for ordering breakfast but there wasn't. This is why I select the Hilton, but other then this. I was able to get a good night sleep and felt secure. Thank you!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Brad S op 29 jan 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Derek

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 29 jan 2024
Derek,Thank you so much for your kind review! Thank you!

6/10 – Redelijk

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Didn’t love the elevator at the parking garage but once you get your hotel key much easier to access parking through skywalk
Our view
Very bright at night even with shades
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Brad S op 29 jan 2024
Michelle,Thank you so much for your kind review! Thank you!

10/10 – Uitstekend

Heather

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 29 jan 2024
Thank you so much for your kind review! Thank you!

10/10 – Uitstekend

Barry

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very nice place with an excellent friendly staff
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 29 jan 2024
Barry,Thank you so much for your kind review! Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
What a refreshing stay for nye! We were in town for a concert at the state theatre. Brought or dog and she loved the room as well! So clean and accommodating, staff was wonderful as well
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 29 jan 2024
Anonymous,Thank you so much for your kind review! Thank you!

10/10 – Uitstekend

Kimberly

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unnecessary upcharge
Clean, nice, check in was easy. No complaints about the room or atmosphere. Breakfast was edible, but i wouldn't hand paid extra for it if id have had the option. Also, the hotel charged me $20 for parking at the ramp. The ramp only charged $15. So they upcharged me $5. Which seemed really unnecessary.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 3 jan 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 – Uitstekend

Sherry, Mishawaka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's lovely
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 8 feb 2024
Sherry,Thank you!

8/10 – Goed

Darrlyn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I didn’t like the parking situation. Guests need to park in the parking garage across the street. They do not offer valet parking. Not being familiar with the area, and traveling alone, it was a little concerning.
Reactie van Brad S op 8 feb 2024
Darrlyn,I am so sorry for your frustration. I hope to see you in the future!

10/10 – Uitstekend

Jessica

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 3 jan 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 – Uitstekend

BARBARA, GRAND RAPIDS

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Other guests were so noisy in the hall, slamming doors, laughing loudly. When my husband approached them at 4 am, after being awakened initially at 2:
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 3 jan 2024
Thank you so much for your kind review!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointing
My "Deluxe" room was on the 6th floor in a corner of the building. It had 5 windows that were about 3 feet tall and 8 inches wide. I've seen wider windows in jail cells. If you look at the exterior picture of this hotel, you can see them just under the building's cornice. Then there was the chirping fire alarm. When I complained, they told me to push the middle button to silence it. That works great...for about 4 hours then it starts up again. When I asked if I could get a 9 volt battery to fix it myself, I was told that maintenance wasn't available until Monday. Both night's sleep interrupted by a chirping fire alarm. Lastly, Downtown Kalamazoo is trying to refresh its downtown but this hotel is apparently beyond that radius. Pretty sketchy area.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 3 jan 2024
I am so sorry for the experience you had with us. Please accept my apology.

8/10 – Goed

Sue

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 3 jan 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 3 jan 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 – Uitstekend

Jackie

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brad S op 3 jan 2024
Thank you so much for your kind review!