Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van ibis Phuket Kata

3 out of 5
ibis Phuket Kata
88 8 Kata Road, Muang, Karon, Phuket

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 49 van 204 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 89 van 204 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 40 van 204 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 204 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 204 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Gözde

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Okay für wenige Tage, zu viel Russen. Massage direkt vor der Tür. Shuttle zum Strand gibt es auch. Nachtmarkt in der Nähe.
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ibis Phuket Kata. op 16 mrt 2024
Dear valued guest, Thank you for your kind review towards our hotel and expressed your thought about your recent stay with us. We are so happy to hear that you have enjoyed your stay and that we have delivered what is best for our valued guest. At our hotel, we strive to make the best for our guest and continue to develop our service standard to ensure that we deliver the best for you. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Yours sincerely,

6/10 – Redelijk

Alexander

6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ibis Phuket Kata. op 31 mrt 2024
Dear valued guest, Thank you for your kind review towards our hotel and expressed your thought about your recent stay with us. We are so happy to hear that you have enjoyed your stay and that we have delivered what is best for our valued guest. At our hotel, we strive to make the best for our guest and continue to develop our service standard to ensure that we deliver the best for you. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Yours sincerely, Ibis Phuket Kata.

2/10 – Ontzettend slecht

Lasse stegeager

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ibis Phuket Kata. op 16 mrt 2024
Dear valued guest, Thank you for your kind review towards our hotel and expressed your thought about your recent stay with us. We are so happy to hear that you have enjoyed your stay and that we have delivered what is best for our valued guest. At our hotel, we strive to make the best for our guest and continue to develop our service standard to ensure that we deliver the best for you. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Yours sincerely,

6/10 – Redelijk

Angelica

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Yvonne

2 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel mit Überholungsbedarf
Eins vorweg: Der Service des Hotels war top. Der lose sitzende Wasserhahn im Bad wurde direkt nach Reklamation repariert, so auch der defekte Kühlschrank. Schade das solche Dinge nicht im Vorfeld behoben werden. Die Mitarbeiter sind aber überaus freundlich und hilfsbereit. Leider wurde die Toilette am Pool von den Hinterlassenschaften betrunkener Hotelgäste nicht gereinigt. Leider zum Nachteil die Gegend, die von einer Bevölkerungsgruppe belagert ist. Rücksicht auf andere Gäste gibt es keine. Nächtliche, lautstarke Streitereien waren fast täglich zu hören. Benehmen gibt es auch keine, überall wird sich vorgedrängelt, warten scheint ein Fremdwort zu sein. Aus diesem Grund wird diese Region am Kata Beach in Zukunft gemieden.
Pool-WC
6 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Noisy, screaming kids ruin holiday.
We stayed here last year and it was ok, but very little space to put clothes and stuff. We thought things might be better this year, unfortunately still not enough space. This time there was stupid parents totally ignoring there young children screaming, and running around the pool and splashing other holiday guests. The kid’s should be in the small pool, but the parents just let the kids do what they wanted to do without any care for there safety and letting them dive in and out of the big pool. Where is the staff, who should be monitoring this behaviour.
13 nachten verbleven in november 2022

2/10 – Ontzettend slecht

serge ArmandR.

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonjour, ayant passé trois semaines à l'hôtel ibis kata j'ai été plus déçus, petits petits-déjeuners ??? toujours la même chose ou presque aucune variété le sois disant chaud étaient toujours froids plus que monotone pendant mon séjour l'établissement était en rénovation, désagréable odeurs de peintures, tiner et autres et je ne parle même pas de la propreté, inexistante, bref hôtel à bannir comment se fait- il que vous proposez un tel établissement ,bien à vous
18 nachten verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Gilbert Octave

18 nachten verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

serge

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Alf Harald

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Ekkapol op 13 okt 2022
Dear Alf Harald,Warm greeting from ibis Phuket Kata. We are very happy that you took the time to leave us this wonderful note. We do our best to keep our customers happy and we are glad that our hard work has paid off! Thank you again for your kind words and we hope to see you again soon.Warm regards,Ekkapol Unsai - Hotel Manager

8/10 – Goed

Stefan

8 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Hotel Management op 6 apr 2022
Dear Stefan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Phuket Kata! We take great pride in our hotel and it’s always a pleasure to read that our guest have enjoyed the product and services we have on offer. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Johan

6 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Helena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Man får vad man betalar för.
Service och maten var topp. Men hotellet känns gammalt och lite slitet. Luktade mögel på rummet.
7 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Taija

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so friendly and helpful all the time. Cleaning in covid time was really good and we were taken care of excellently. Food in the hotel was very tasty
14 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Siriwan Damkoh (Ms.) op 3 feb 2022
Dear Taija, Thank you very much for sharing your experience with us, and we hope your next visit will be better than the previous one. we are all looking forward to welcome you back to our hotel once again soon. Regards,

8/10 – Goed

Tsatsral

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Everything normal.
7 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Siriwan Damkoh (Ms.) op 3 feb 2022
Dear Tsatsral, Thank you very much for sharing your experience with us, and we hope your next visit will be better than the previous one. we are all looking forward to welcome you back to our hotel once again soon.

6/10 – Redelijk

Munkhtur

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good
Room was clean. Hotel staff nice and helpful. Every morning has same breakfast, boring.
9 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Siriwan Damkoh (Ms.) op 23 jan 2022
Dear Munkhtur, Thank you very much for your feedback Looking forward to welcome you back once again Best regards,

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cosy hotel.
Our stay at the Ibis was fantastic. Good location, good staff the pool was a good size, plenty of umbrellas and sun beds. Quiet resort with enough restaurants nearby and the beach was only about 7 mins.
14 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Siriwan Damkoh (Ms.) op 15 dec 2021
Dear Mr. Peter, Thank you so much for sharing your experience, We hope your next visit will be a pleasant stay and better than the previous one. Regards,

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Friendly resort
We stayed here 15 nights, room is small but everything else is good. The pool is a nice size and no shortage of sun beds or umbrellas. The staff are really friendly, we had a lot of laughs,nothing to much trouble, you only have to ask.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Siriwan Damkoh (Ms.) Front Office Manager op 6 dec 2021
Dear Mr. Peter Russel, Thank you very much for the review and top rating for the hotel. It’s always a pleasure to read that our staffs have been able to provide good service and make a difference to your stay at the hotel. Your positive feedback will definitely be shared with the team . Looking forward to having you back at the hotel soon! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
good stay!
internet signal was good, pool was properly maintained, reception was helpful and friendly. i was also assigned the room as requested. thank you
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Siriwan Damkoh (Ms.) op 1 dec 2021
Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your experience with us, and we hope your next visit will be better than the previous one. we are all looking forward to welcome you back to our hotel once again soon Regards, Siriwan Damkoh (Ms.) Front Office Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
พนักงานบริการดี เป็นกันเอง ที่พักสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกขาดฟิตเนสและรถรับ-ส่งบริการ นอกนั้นถือว่าครบถ้วน สำหรับการพักผ่อนในการท่องเที่ยว ที่พักไม่ไกลจากหาด (ถ้าเดินทางลัด) ร้านอาหารบริการเวณใกล้โรงแรมมีมากมาย โดยภาพรวมแล้วถือว่าดี เหมาะแก่การเช็คอินเข้าพัก ถ้าถามว่าจะกลับไปพักิีกรอบไหม มีโอกาสไปแน่นอนค่ะ
3 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Siriwan Damkoh Ms. op 17 jan 2021
เรียนคุณลูกค้า กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ ibis Phuket Kata ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ

6/10 – Redelijk

Laurent

Positief: Netheid, personeel en service
Vacation
Nice staff but the room was I little bit small
2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Siriwan Damkoh Ms. op 1 jan 2021
Dear Laurent, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding room size by ibis standard we couldn't change room size on this moment At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 – Goed

Annette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
14 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Siriwan D. op 24 mrt 2020
Dear Annette, Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super fint hotel
Det var en ganske din oplevelse at bo 10 dage på Ibis. Lokation var helt perfekt, fine værelser og gode handle muligheder samt tæt på stranden. Det eneste minus var at morgenmaden var lidt kedelig.
11 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Siriwan op 17 mrt 2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback and will report the unsatisfaction breakfast experiences to all concerns and thank you once again for good feedback and we are all hopefully to welcome you back to our hotel once again

4/10 – Matig

Ole

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
18 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Siriwan op 11 mrt 2020
Dear Guest, Thank you for your score but kindly please clarify the point that you are dissatisfaction for us to know

10/10 – Uitstekend

Olivier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour
Nous avons passé un agréable séjour à l'hotel Ibis. Certes le prix est un peu cher par rapport à la concurrence mais au moins pas de mauvaise surprise. Literie de qualité. Chambre propre. Ménage réalisé au quotidien. Piscine très agréable. Petit dej de qualité.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Siriwan op 3 mrt 2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback we hopefully to welcome you back to our hotel once again

10/10 – Uitstekend

Olivier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
À conseiller
Hôtel impeccable. Chambres propres et confortables. Personnel agréable. Ménage effectué au quotidien. Piscine agréable. Petit déjeuner varié. Non loin de la plage, l'hôtel propose même des navettes pour s'y rendre et revenir. Seul point négatif peut-être le prix un peu cher.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Siriwan op 3 mrt 2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback we hopefully to welcome you back to our hotel once again

10/10 – Uitstekend

Ferhat

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kalamadık ama kalmış kadar olduk
Kalamadık ama kalmış kadar olduk
6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Siriwan D. op 25 feb 2020
Dear Ferhat, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Phuket Kata. Hope hotel will able to welcome you back once again soon

6/10 – Redelijk

Marco, Alghero

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel in un contesto tranquillo e silenzioso,la struttura è carina e curata nella lobby , la stanza carina ma un po’ piccola specialmente se si viaggia con un bimbo piccolo per cui avendo richiesto la culla in stanza nel nostro caso non avevamo molto spazio per i bagagli ed il passeggino. Altri due aspetti negativi della stanza sono stati la presenza di sole due prese elettriche in una sola parte del letto ed in bagno una a bassa tensione adatta al solo uso della macchinetta da barba, l’altro intoppo è stata la pressione dell’acqua della doccia davvero troppo bassa,nel complesso siamo stati bene, la colazione buona e abbondante e personale gentile e disponibile
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Siriwan op 10 feb 2020
Dear Marco, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

6/10 – Redelijk

Narendra

Positief: Netheid, personeel en service
We liked the location of hotel. Breakfast was really nice. Staff was friendly. Room could have been better. No shampoo, dental kits etc were provided.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Siriwan D. op 14 jan 2020
Dear Narendra, We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the ibis Kata. ibis is a limited service economy hotel provide great accommodation at an extremely competitive price point. Unfortunately some amenities are not available in ibis brand like dental kits and we have available soap and shampoo 2 in 1 in the bathroom. On the contrary we are glad to learn that you liked the location & friendly staff and our breakfast.

6/10 – Redelijk

Görgen

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Medelmåttig
Blev besviken. Lite slitet hotell. Väldigt lyhört. Man hör allt som sker i korridoren utanför rummet. Tex Städarnas vagnar låter oerhört mycket. Småbarn som springer. Frukosten var medelmåttig. Saknade omelett. Endast 2 olika frukter serverades. Kaffet var inte drickbart. Annars fanns det vanliga. Poolområdet var trevligt. Personal lika så.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Siriwan D. op 8 jan 2020
Dear Gorgen, Thank you for taking the time to tell us about your experience at ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Concerns with the noise I have addressed this problem to the housekeeping manager and strongly briefed the team to ensure that should not happen again and I also have passed your feedback about the breakfast buffet to our executive chef for improvements. Otherwise I’m grateful that you enjoy our pool area Once again thank you very much for reviewing our property and we look forward to welcoming you back to the hotel soon.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Lille værelse. Men ok. Men manglede opbevaring til tøj mm. Der var 6 bøjler. Ingen skab eller skuffer
7 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Siriwan Damkoh op 1 jan 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, room standard is for economic brand we cant do anything so much but we able to offer more hanger on request and you able to put your empty luggage under the bed We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Siriwan D. op 24 dec 2019
Thank you so much for your review, we are hope to welcome you back once again soon

8/10 – Goed

Celine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel très bien situé près de la plage et en ville. Confort suffisant. Petit dej simple mais correct.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Siriwan Damkoh op 18 dec 2019
Dear Celine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Phuket Kata. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋が、かび臭い。 冷蔵庫にガラスに入ったの水のボトルが2本入っていた。冷蔵庫を開けたとき、ボトル同士があたり一本割れてしまった。 30Bの請求をされ支払いはしたが、ガラス瓶自体に問題がある。(ペットボトルにしたほうが良いのでは)
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Siriwan op 26 nov 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good and friendly staff. Good good and good location
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Siriwan D. op 29 okt 2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Phuket Kata. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
직원들이 친절하고 가격대비 훌륭하지만 룸이 좁아 하루 머물기 딱좋은 호텔임. 늦은밤 입.출국시 이용하기 딱좋은 호텔임.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Siriwan D. op 18 okt 2019
Thank you so much for your good feedback, hope to welcome you back in the near future

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient and value for money
It’s a hotel value for money. The room size is small with everything you need. The breakfast exceeded my expectation given the room price was very economical. Free parking available. You can get to Kata beach on foot within 12 minutes.
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Siriwan D. op 18 okt 2019
Thank you so much for your feedback, hope hotel can welcome you back once again

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good clean value for money hotel
Good clean hotel for the money very attentive staff, very good quality bed linen and very comfy bed, good clean well run hotel, only fault is breakfast food needs attention poor food.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Siriwan D. op 3 okt 2019
Dear Andrew, Thank you so much for your feedback we appreciated your comment and will improve the quality of food in the future, we hope to welcome you back once again soon

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location very pleasant stay, staff extremely helpful credit to Ibis hotel😃👍
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Siriwan D. op 3 okt 2019
Dear Martin, Thank you so much for your good feedback I will share with team and hopefully to welcome you back once again soon

10/10 – Uitstekend

Trip, 日本

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
必要最低限の物だけを揃えて、宿泊価格を抑えている。部屋の中には、水・お茶・珈琲・バスタオル・バスマット・ドライヤー・シャワーキャップ・ハンガー・ケトル・冷蔵庫・金庫がありました。 歯ブラシなどのアメニティーは一切ないので、徒歩1分にファミリーマートで買いそろえる必要があります。 長期滞在の方にはとてもオススメです。 またフロントスタッフもとても愛想がよく気持ちの良いcheckinができました。 ※エクスペディアには記載されていないことがありました。 checkin時に、デポジットとして2,500THB支払う必要があります。 checkout時に返金されますが、2,500THB返されても使いきれないと思うので、クレジットカードで払うことをオススメします。(返金までに約2週間ほど必要です。) その他傘などの備品を借りる時は2,500THBのデポジットとは別にデポジットを支払う必要があります。
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Siriwan op 24 sep 2019
Thank you so much for your feedback we are hope to welcome you back once again soon

10/10 – Uitstekend

ANA KAREN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Siriwan D. op 24 sep 2019
Thank you so much for your feedback we are hope to welcome you back once again soon

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
設備はマーマーだったが、レセプションの対応が良かった。ランチをレストランで食べたがこれが固いサーロイン肉で食べれた物ではなかった。250バーツもしたが冷凍肉のせいか生焼けで腹を壊してしまった。非常に残念だった。
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Siriwan D. op 26 sep 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer
축약된 시설이지만 너무 좁음 편히 쉴 호텔은 아님
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Siriwan D. op 26 sep 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Siriwan op 27 aug 2019
Thank you for your feedback and hope we can welcome you back once again soon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
20 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Siriwan D. op 20 aug 2019
Thank you so much for your feedback

10/10 – Uitstekend

Rosie, UK

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My 6 year old daughter and i had a wonderful stay here. The staff were so helpful, friendly and polite and could not do enough to make our stay perfect. The pool was fantastic- very quiet and clean. The food was lovely. Location too was brilliant- very close to restaurants and a shop, laundry facilities next door and a very short walk to the beautiful beach. I would highly recommend this hotel. The only thing I would suggest to improve the amenities is that we only had a small wardrobe so there wasn’t much room to put away our clothes. We had a fabulous stay here - thank you for a great holiday.
20 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Siriwan D. op 20 aug 2019
Dear Rosie, Thank you so much for your great feedback, Hope hotel can welcome you back once again

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really friendly staff. Very clean. Great pool and location. 5 mins from beach and good local amenities.
15 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Siriwan D. op 8 aug 2019
Dear Guest, thank you so much for your feedback I will share with team and hopefully hotel can welcome you back soonest

10/10 – Uitstekend

VIACHESLAV

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Siriwan D. op 15 aug 2019
Thank you so much for your feedback, hope to welcome you back once again