Restaurant
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Queenstown Resort & Spa

5 out of 5
Hilton Queenstown Resort & Spa
Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Kawarau Falls

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 549 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 238 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 115 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 75 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 1003 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Tiara

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Howard

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great position and facilities. Generous sized room with a good view. Breakfast buffet was great. We had difficulty in adjusting the temperature of the air conditioning our room.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sheri

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The breakfast buffet was fantastic as well as the valet parking. Enjoyed our stay here very much and will most likely be back here when visiting again. In saying that, I booked our room through Expedia for a “cheaper price” (discount) and didn’t get this discount when checking in. Still ended up paying full price which sucked so if booking through third party websites, make sure to ring and confirm the booking, at the price you got it for on Expedia or whatever third party you use for discount :)
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mardi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Fiona

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have a very spacious room. The lake view from our balcony is spectacular! We love our room at the Lake Residence. However, the bus and water taxi only come hourly which is not ideal for us. All in all, we enjoyed our stay at the Hilton Resort and Spa in Queenstown.
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Chasity

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, serene location with a delightful staff. We had everything we needed and relaxing in the steam room, sauna and/or hot tub each night after hiking and working our bodies was an amazing bonus!
6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tony

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Access is confusing and not well sign posted
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Rhonda

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Skylar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tiffany, Mission Viejo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Weijun

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Car parking issue
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Gupta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geraldine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay at the hotel was excellent. What we didn’t like was that there was no shuttle from the hotel to Queenstown. Yes the water taxi was fun but both it and the car taxis were relatively expensive and at peak times not always available.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Joshua

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our favorite hotel while in New Zealand for two weeks and we stayed at many! Super comfortable, great food at the restaurant, love the location and had great experience for the price. Would stay here again!
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

AKEMI

Reisde met partner
アクセスが非常に悪い QTへも空港へもタウンバスが使えない、 QT行きシャトルバス有りとなっていたが無い 更新されていない 水上タクシーの本数が無い、タイムテーブルや詳細の説明もない 旅をする上でアクセスの詳細は計画に必要！ 個人旅行には詳細必要！
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met een groep
View over the lake
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marc

Positief: Voorzieningen
Rooms very comfortable and very clean. Loved the hand wash and shower gels. Lovely large bath tub. Ferry into town very convenient and bike hire right at your door.
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Aliya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely place . Loved it . The only issue is parking there. Paid parking only available. Other than that was excellent!!!!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Choi Ying Jenny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful location and close to shops and restaurants.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Chiajen, Renton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facility is good except a little far away from the waterfront: they do provide transportation at a fee
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Harry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Carmel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s pure luxury. Fabulous self-contained apartment which was generous enough for the 4 of us to be comfortable. Great views over the lake, and convenient to the onsite restaurants. Lovely facilities and everything feels elegant - just as you would expect for the brand. Located only minutes to the airport and checkout at 11am meant that we also had time to indulge in a spa treatment before we left!
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Jye

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Ana

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Bad: Shower grout was a brown colour with a buildup of some substance needed a scrub and bleach. It feels old and dark. You don’t get free wifi unless you are a Hilton Honors member. Far from anything (ie not walking distance). Lack of options for room service food (used to have great quality options). Good: Beautiful view, room service efficiency was awesome. Wine was delicious. The people who work there were amazing and friendly. I would spend the same amount of money for my room somewhere nicer next time and within walking distance to the town. Quality has declined since I was here a few years ago.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Evan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a wonderful place to call home for our vacation
11 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Picturesque by the lake
Lovely hotel with fantastic amenities. Picturesque location by the lake, however quite a distance from the city (water taxi available $$). Staff were wonderful and friendly and the pool/spa area is top quality.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

M G

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weekend stay
Great hotel in a great location. Staff super friendly & attentive. The water taxi service into town is a real draw card.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Mike

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Car parking was in an unsealed gravel area. Parking App was not user friendly
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Hamish

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Until recently I was a Diamond Rewards member, so I’ve stayed in a lot of Hiltons in a lot of cities in a lot of countries. This should be a jewel in the crown for the location alone, it’s been a bucket list item for a while. This is a five star international flagship property in one of the premier destinations on the planet and they literally have nothing available to eat after 10pm, even in room dining, not even a toasted sandwich. I ordered just before 10pm, my order was placed and was processed but 90 minutes later still didn’t arrive. I was informed by a poor receptionist that my order was cancelled and I’m still in shock at what I was told next…. “All you can do is order McDonalds via Uber Eats”… staggering!!!
4 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Susanne

Reisde met familie
The property is a little dated but the spa was quite nice.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Chloe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the staff members were extremely lovely and at the end of the day the outdoor area of the grill and Pinot pit were lovely to sit at to enjoy a drink. The beds were very comfortable and rooms nice and spacious. The buffet breakfast was enjoyable and a nice easy option during the stay however dinner options were a bit limited with only the grill and pub next door available. Overall we really enjoyed our stay.
5 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Kylie Sara

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The shuttle service to the city is no longer, the parking and expectation to park on the main road is unsafe. Had to request coffee and face clothes and conditioner and gel every day. Very different to pre covid. Will take my business to another hotel. It's a Shame I have been a loyal customer to the Hilton everytime I come to Queenstown.
8 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Meredith

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the on the lake water location; Food in restaurants was just "okay"; cleaning person didn't replace coffee and creamers used, we had to call front desk to ask for more.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Raj

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

naoto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Susan

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is large, busy and not well designed. The main concern was the cleanliness of the bedroom surfaces, doors, tables etc and our balcony and outdoor furniture was dirty. The breakfast buffet and ambiance was absolutely dreadful. The hot breakfast options were cold, the toaster did not toast the bread, the staff cleared and relaid the tables as if they were in a roadside diner. Not a Hilton Hotel charging $700/ night. We did mention this to the lovely lady on the front reception on checking out and she were most professional and grateful for our feedback. She is a credit to the property. We suggested that management take their breakfast with the guests to see the numerous issues. Large busy 5-star hotels in BKK, HKG and SIN still manage to serve a 5 star breakfast. Hilton Queenstown has a lot to improve on.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ke

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Susan

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Santosh

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked the location which was away from the city and next to the lake. The room, being west-facing, would get quite warm during the night. A/C didn't seem to be effective in cooling.
3 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Susan

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Rajat

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Samantha

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable stay
Very comfortable, beautiful room with view of the lake. Eco-friendly toiletries (no miniatures). Friendly staff, however there was quite a long queue for breakfast. Good food but items ran out quickly too. Also quite shocked we had to pay for parking at Double Tree.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Surendranath

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
This property is not near Queenstown but does have a ferry service to the town. The main issue I have with this place its location. There is nothing near by except for a Doubletree Hilton and some apartments. The 2 restaurants on property are expensive, pretty average and do no have room service. If you looking for a quiet place without the hustle of a town, this could be the place for you. Otherwise, I would not recommend this hotel.
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Gabriel

3 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Sheena

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

yung kin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Tyler

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the room we stayed in, right infront of tha lake. Loved the staff, they were very polite and catered to our needs and more. Loved the water taxi which was right in front of the hilton giving a fun experience to get into queenstown. Would highly recommend staying here. 5 ⭐️
2 nachten verbleven in december 2023