Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Fimaj Residence & Apart Hotel

Fimaj Residence & Apart Hotel
Erenkoy Mah. 1452. Sok., No. 12, Melikgazi, Kayseri

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 11 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 12 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 32 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 32 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

10/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Vriendelijke personel ,mooi locatie..............,.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van tuğba op 19 jul 2019
Thank you so much..We will wait again..

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel goede service personeel zeer vriendelijk
2 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van ahmet op 31 aug 2017
İlginiz için teşekkür ederiz,yine bekleriz

10/10 – Uitstekend

Samuel

4 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Tatiana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Недалеко от горнолыжного курорта Эрджиез
10 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Deniz Kocak op 12 feb 2022
Dear Guest, We would like to thank you for choosing Fimaj Residence & Hotel Kayseri. All good reviews which are written by our guests encourage us to work better and improve our services in general. We are looking forward to welcoming you again in the near future. Warm Regards Deniz Koçak Front Office Supervisor

8/10 – Goed

Tarik

1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Deniz Koçak op 7 okt 2021
Tarık Bey öncelikle Fimaj Residence & Hotel Kayseri' den selamlar. Yakın bir zamanda sizleri tekrar tesisimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla. Deniz Koçak Front Office Supervisor

10/10 – Uitstekend

Zafer

1 nacht verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Fimaj
İt was good , not bad , Clean ,but the rooms were cold
2 nachten verbleven in april 2021
Reactie van Deniz Kocak op 10 apr 2021
Dear Guest, We would like to thank you for choosing Fimaj Residence & Hotel Kayseri. All good reviews which are written by our guests encourage us to work better and improve our services in general. We sincerely apologise for the unfortunate situation you had mentioned on your comment The matter has been investigated and necessary steps have been taken accordingly. We are looking forward to welcoming you again in the near future. Warm Regards Deniz Koçak Front Office Supervisor

8/10 – Goed

Abdullah Furkan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
İnternet ve kahvaltı harici bilgilendirme yapılmadı ama geri kalan her şey iyiydi
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Deniz Kocak op 15 mrt 2021
Furkan Bey merhabalar, Öncelikle Fimaj Residence & Hotel Kayseri' yi tercih ettiğiniz ve değerli zamanınızı ayırıp tesisimizi değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz durumlarla alakalı personellerimize gereken bilgilendirmeyi ve hatırlatmayı yapacağız ve bir sonraki konaklamanızda özellikle dikkat edeceğiz. Talihsiz durum için özür dileriz. Sizleri yakın zamanda tekrar konuk etmekten mutluluk duyacağız. Sağlıklı günler... Saygılarımla. Deniz Koçak Front Office Supervisor

6/10 – Redelijk

utku

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Deniz Kocak op 15 mrt 2021
Utku Bey, Öncelikle Fimaj Residence & Hotel Kayseri' yi tercih ettiğiniz ve değerli zamanınızı ayırıp tesisimizi değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri yakın zamanda tekrar konuk etmekten mutluluk duyacağız. Sağlıklı günler... Saygılarımla. Deniz Koçak Front Office Supervisor

2/10 – Ontzettend slecht

RAAD

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fimaj
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Isiner

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van ahmet op 3 mrt 2020
değerlendirmeniz için teşekkür ederiz

8/10 – Goed

Eda Ökten Gediz

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Ahmet op 29 jan 2020
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz,yine bekleriz Eda Hanım

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van AHMET op 14 jan 2020
THANK YOU FOR YOUR REVIEW, GOOD DAYS

8/10 – Goed

Zubeyir

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Ahmet op 20 aug 2019
Değerli vaktinizi bize ayırdığınız teşekkür eder ,sizleri misafir etmekten her zaman mutluluk duyarız Fimaj Ailesi

10/10 – Uitstekend

fatih

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ailecek konaklama için ideal
Merkezi konumda.. ailecek rahat mekan.. karşılama güzel.. fiyatı uygun..
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Ahmet op 11 aug 2019
Teşekkürler efendim,her zaman bekleriz

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van ahmet op 10 aug 2019
dğerlendirmenizi dikkate alacağız ,teşekkürler

2/10 – Ontzettend slecht

Necmi

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Müşteriyi Önemsemeyen Kötü Bir Yönetim
Kayseri’de ailece bir gece kalacağımız bir yer ararken internette rast geldiğim Fimaj Otel’e rezervasyon yaptırdık. Hay yaptırmaz olaydık. Yorumlara bakarsan sanki 5 yıldızlı bir yer ve o biçim hizmet. Otelin konumu iyi, şehir merkezine yakın, işimizin olduğu askeri kışlaya yakın makın da kardeşim alt tarafı bir otel işletiyorsunuz, insan biraz özen gösterir, müşteriye bir değer verir. Asansörsüz olan binalardan birinin en üst katındaki odamıza çıktık, dış kapı tam kapanmıyor, aralıktan içerisi görünüyor. Odalar fotoğraflarda göründüğünden daha küçük. Bunlar önemli de değil, satın almıyoruz ya. Ama gelgelelimki hizmet resmen sıfır. Odada 3 yatak var, biz 4 kişilik para ödedik, lavaboda sabun yok, internete giremiyoruz. Aradık resepsiyonu. 4. kişi salondaki koltukta yatacak uyku seti verelim dediler. Nasıl yani? Sabun duşluğun içinde dediler ama onu aynı zamanda şampuan olarak kullanacakmışız, üstelik de çalışmıyor. Yani elinizi yıkamak için duşa girip sıvı sabun alacaksınız! Tanıtımlarına bakarsanız kozmetik ürünleri dahil. Kozmetikten anladıkları, çalışmayan sıvı sabun. İnterneti güncelliyoruz dediler hiçbir zaman giremedik. Görevli kaba bir adam kapıyı çaldı ve bir yastık verdi. Uyku seti, sabun, internet? Ben bilmem resepsiyona sorun dedi. Tam 5 defa aradık elimizde kalmamış dediler. Artık yıldım ve bir daha da aramadım. Gece 12’de interneti çözdüler, müstakil bir sıvı sabun gönderdiler ama ne demiş atalar, “düğün bittikten sonra kınayı ... yak”. Kötü bir deneyimdi.
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van TUĞBA op 7 mei 2019
TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM.YİNE BEKLERİZ

8/10 – Goed

Gönül

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gayet güzel bir çok otele göre muhteşem
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van ahmet op 25 mei 2019
çok teşekkür ederiz Gönül hanım sizleri misafir etmekten mutluluk duyarız

10/10 – Uitstekend

Lorenzo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Village-hotel in Kayseri
Beautiful location, under snow-capped mountains just outside Kayseri. The hotel resembles a little village, made up of colourful apartment blocks. The personnel was friendly and helpful,even though only the hotel manager spoke very good English.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van TUĞBA op 29 apr 2019
THANK YOU SO MUCH SİR.. WE ARE WAİTİNG

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van FİMAJ op 20 mrt 2019
TEŞEKKÜR EDERİZ FİMAJ

10/10 – Uitstekend

ilker

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fimaj otel daha öncede konakladığım ve çok memnun kaldığım bir otel
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van ahmet op 14 dec 2018
EFENDİM HER ZAMAN BEKLERİZ ,ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ

8/10 – Goed

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A spacious and comfortable apartment
The apartment was clean and comfortable. A few more utensils would be better and some upkeep of the grounds. The internet connection was adequate. I would return.
Reactie van ahmet op 12 mei 2018
Thank you, sir, we apologize for the disturbances in the room

10/10 – Uitstekend

Kemal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nezih bir residence .
Gerçekten ailelere göre ve güzel temiz nezih bir apart otel . herkese tavsiye derim . herşey çok güzeldi ayrıca da tatil köyü havasında olması , sessiz olması rahat edici sebeblerdendir .
Reactie van Ahmet op 17 apr 2018
Teşekkürler Kemal Bey ,sizleri daha rahat ettirmek için çok çalışacağız ,yine bekleriz Fimaj

10/10 – Uitstekend

Zeki

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
KALDIĞIM EN İYİ APART AİLE OTELİ
TEMİZLİK GAYET İYİ ,CHECK İN HIZLIYDI,PERSONEL GÜLER YÜZLÜ VE CANDAN DAVRANDI ,YİNE GELİRİM ...
Reactie van ahmet op 14 apr 2018
Teşekkür ederiz Zeki Bey ,sizleri misafir etmek de bizim için çok değerliydi .yine bekleriz

6/10 – Redelijk

muhammed furkan

Negatief: Comfort kamer
Idare edemedi.
115tl civarına kaldığımız otelde pek memnun kalmadık çünkü saç kurutma makinesi ve ütü yoktu. Çift kişilik yatak değil iki tek kişilik yatağın birleşiminden yapılmış saçma bir yatak vardı. Eklediğim nota dikkat edilmesi güzeldi.
Reactie van Ahmet op 5 apr 2018
Yorumlarınızı dikkate alacağız ,teşekkür ederiz Furkan Bey

2/10 – Ontzettend slecht

serdar

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van ahmet op 11 apr 2018
değerlendirmenizi dikkate alacağız ,teşekkürler

2/10 – Ontzettend slecht

Gümüş

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehir dışından gideceklerin aldıkları siteden degil pansiyonun kendi sayfasindan inceleyip şartlarını okumasi gerekiyor kotu suprizlerle karsilasabiliyorlar evli olmayanlar kabul edilmiyor arti ucret talep ediliyor siteden aldigin ucrete bir kat fazla oduyorsun 2 kisiye 4 kisi fiyati aliyorlar temizligi yapmayip oda teslimatini 15.00 e kadar uzatıp sizi bekletiyorlar vs vs
1 nacht verbleven in februari 2018
Reactie van ahmet op 7 feb 2018
Sayın Gümüş ; evli olmayan misafirleri kabül edemeyeğimiz internet sitesinde ve rezervasyon yaptığınız kanalda yazıyor ,bu durumdan dolayı yine de özür dileriz ama şirket prensibi diyelim sizden anlayış bekleyelim ,size 2. odanın açılması gibi bir yardımda bulunalım demiştik yoksa da rezervasyonunuzu iptal edin demiştik ,sizde kabül edip 2 . odayı aldınız .Bunu da normalde yapmazdık ama siz çok ısrar ettğiniz için yapmıştık .sizden ricam bizim size yaptığımız iyiliğe karşılık en azından teşekkür etmesenizde olumsuz eleştiride bulunmamanız . iyi günler dileriz

8/10 – Goed

Anton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
pillows were quite uncomfortable for us but I admit other guests may like it
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van ahmet op 12 jan 2018
bir daha ki sefere daha dikkatli oluruz sizin için efendim

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is not Rihtg definiert Crashed kitchen Crashes badroom
6 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Ahmet op 30 aug 2017
İlginiz için teşekkür ederiz,yine bekleriz

10/10 – Uitstekend

Gulsah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Memnunıyet
konaklanan yer temiz ve ozenlılerdı guler yuzlu insanları ıle mutlu ettıler ve ılk defa yorum yapıyorum bır otel ıcın cıdden çok memnun kaldım herkese tavsiye ederım
3 nachten verbleven in juli 2017
Teşekkür ederiz Gülşah Hanım ,yine bekleriz ...