Four Seasons-accommodaties in Kigali

"They charged me an amount by my visacard for spendings during our stay. They promissed us to refund the rest of the amount the ones that we didn’t spend. But unfortunately they did not do that. Very unprofessional."

"Mooie nette studio. Ontbijt is goed. Doch veel te warm, er is geen airco maar ook geen ventilate. Wij hadden een studio aan de achterkant. Als je het raam open doet hadden we enorm veel last van de heel erg drukke straat met continue verkeer. Oordoppen zijn absoluut noodzakelijk "

"Dans un hôtel 5 étoiles, il est inadmissible de laisser des prostituées ivres mortes hurler, rigoler, vociférer dans les étages (3eme étage, nuit du 01 au 02 aout) de 03 à 04h du matin. Par ailleurs, au bar, service très lent et la bière (même au fût) est tiède. Pas digne d'un 5 étoiles"