Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Plus Krakow Old Town

3 out of 5
Best Western Plus Krakow Old Town
Sw. Gertrudy Street 6, Kraków, Lesser Poland

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 389 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 475 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 101 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 1000 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Leon Richard van den

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn hotel om te verblijven met een stedentrip.
4 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Frank

2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

frank

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van manager op 22 aug 2022
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay . We are so happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future. All the best Iwona Sulikowska Front Desk Manager

8/10 – Goed

Mirek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideaal hotel voor citytrip, ligt perfect centraal
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van manager op 8 jan 2022
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and for your kind review. We are so happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future. All the best Iwona Sulikowska Front Desk Manager

8/10 – Goed

Nico van

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van manager op 22 aug 2022
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and we are so happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future. All the best Iwona Sulikowska Front Office Manager

8/10 – Goed

Dionne van der

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van manager op 22 aug 2022
Dear Guest, I truly appreciate your positive feedback about our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to having you again with us in the near future. Thank you and take care! All the best Iwona SulikowskaFront Office Manager

10/10 – Uitstekend

Anja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel, dicht bij het centrum.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Manager op 15 aug 2021
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and for your very kind review. We are so happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future . All the best Iwona Sulikowska Front Desk Manager

10/10 – Uitstekend

Manfred

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Keurig hotel
Keurig hotel.. Binnen 5 minuten in het hartje van Krakow.. Goed ontbijt,vriendelijk personeel
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van manager op 6 sep 2019
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and for your positive review. We are happy that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van manager op 3 mei 2019
Dear Guest, Thank you very much for such a high rating ! We are so happy that you enjoyed your stay with us. We hope that this is not your last visit in Krakow and of course in our hotel. Hoping to see you again soon! Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Andre, Haaksbergen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het ligt heel centraal. Nachts is het heerlijk rustig. Ontbijt zeer goed. Zeer behupzaam. Heerlijk schoon.
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van manager op 3 mei 2019
Dear Guest, We truly appreciate your very positive feedback about our hotel. I am glad that you found our location convenient and and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to us in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van manager op 3 apr 2019
Dear Guest, Thank you for your opinion. We are so happy that you enjoyed your stay in our hotel and city. Hope that you will choose our hotel for your next stay in Kraków. Best regards Iwona Sulikowska Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Gil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een goed en schoon hotel met vriendelijk personeel. Ontbijt is goed
3 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van manager op 10 jan 2019
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and for your very kind review. We are so happy that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

C, nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel met vriendelijk personeel. Behulpzame receptionisten. Taxi via het hotel geboekt, prima geregeld. Ruime superior room aan de achterzijde met koelkastje, 2 buro's, bankje en 2 stoelen. Heel uitgebreid lekker ontbijt. Enige nadeel is dat je het gerammel van de trams ook aan de achterzijde hoort en voelt.
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van manager op 2 jan 2019
Dear Guest, Thank you for such positive and pleasant words about our employees. This is the biggest reward for us and we are happy that you have such an enjoyable stay with us. We hope to see you again in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van manager op 6 nov 2018
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us and we are happy that you enjoyed your visit. We hope to see you again in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Ria, Ede

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel in Krakau.
Goed hotel met ruime nette kamers en uitgebreid ontbijt aan de rand van de oude stad in Krakau. Vriendelijke en behulpzaam personeel. Zodra je de weg oversteekt ben je in de oude stad. Hier vind je enorm veel restaurants/terrasjes in alle prijsklassen.Tramhalte voor de deur, waardoor alle andere bezienswaardigheden buiten het centrum makkelijk te bereiken zijn. Naast het hotel is een supermarkt.
4 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van manager op 29 aug 2018
Dear Guest, Thank you very much for your kind review and we truly appreciate your kind words about our staff. I am glad that you found our location convenient. We are happy that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future. Al the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

vincent, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
goed, leuk hotel
goed, prettig hotel, niet te duur, fijn personeel, uitgebreid ontbijt, beetke krappe kamers, rustig, heel dichtbij stadscentrum: aanrader!
4 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van manager op 8 jun 2018
Dear Guest, We are glad that your stay was successful and left such positive impressions. Thank you for recommending our hotel for other guests. We hope for your next visit in our hotel and beautiful Krakow very soon! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, super ligging.
Modern, trendy, netjes, vorig jaar gerenoveerd hotel. Kamers aan de kleine kant, maar prima. Het terras bij het hotel einde middag niet echt gezellig, maar je zit vlakbij het oude centrum en ook op loopafstand (10 min.) van de wijk Kazimierz met ook leuke pleintjes en restaurantjes.
2 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van manager op 9 mei 2018
Dear Guest, Thank you very much for so kind review and I am pleased that you had a good stay overall. We are lucy to have a property in the heart of Krakow and it is very much appreciated by our Guests. We hope to welcome you back to us in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Coen, Veldhoven/Eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk Hotel en dicht bij het centrum!
Een restaurant waar je elke avond zowat alleen zit voor het diner. Mogelijk bij het boeken van de kamer minder bijlage van huurauto's en meer informtie voor aantrekkelijke menu's/prijzen.
2 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van manager op 10 nov 2017
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel. I am glad that overall your experiance was positive. Looking forward to seeing you again in the future. Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer goed
Een mooi hotel modern ingericht het licht op loop afstand van het centrum wat zeer mooi is wij hebben het hier prima naar ons zin gehad
Reactie van Manager op 12 mei 2017
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us and I am pleased that you had a good stay overall. Thank you for your nice feedback. We look forward to welcoming you back in the near future. All the best, Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Guy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top Locatie en na verbouwing een Super hotel
De mensen waren uiterst vriendelijk. Jammer dat het hotel net verbouwd werd. Hierdoor was er geen WIFI en TV aanwezig. Verder hadden we bedden die heel smal waren doordat we een kleinere kamer hadden gekregen door de verbouwing. Ondanks dat hebben we goed kunnen slapen. We moesten aan de overkant van het hotel ontbijten maar het ontbijt was goed en uiterst vriendelijk personeel die ervoor zorgde dat we op de dag van vertrek nog een ontbijt pakket meekregen omdat we een vrij vroege vlucht hadden. Al met al zeer tevreden over ons verblijf en een Super mooie stad.
Reactie van Malgorzata Badocha op 10 mei 2017
Dear Guy, Thank you for choosing to stay with us and I am pleased that you had a good stay overall. Thank you for your kind words about our staff and breakfast. We look forward to welcoming you back in the near future. All the best, Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

P.M.A.

Positief: Netheid, personeel en service
Nice hotel, bit noisy
Nice hotel, but quite noisy. I sleep rather light and the tram running below my window woke me up during the night regularly. So keep that in mind or ask for a room away from the street side of the hotel. Breakfast was simple and good. Rooms tidy and clean. The shower head could not be moved up enough for me to stand under it comfortably. Beds were okay.
Reactie van General Manager op 18 nov 2016
Dear Guest, Thank you very much for your very kind review. I am glad that overall your experiance was positive. We look forward to welcoming you back to us in the future. Thank you and take care, Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Annie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, in het centrum van de stad.
Reactie van manager op 7 okt 2016
Dear Guest, Thank you very much for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive. I apologize for some inconvenience , our IT employee already examined this issue and everything already working properly. We are pleased that you found our location very convenient. Thank you and look forward to seeing you soon! Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Margriet, Gouda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima gelegen hotel
Goed hotel aan de rand van de 'old town'. Ook op loopafstand van het station. Aparte 'jazzy' ingerichte kamer die helaas te weinig verlichting had. Goed ontbijt.
Reactie van Manager op 14 mrt 2016
Dear Margriet, Thank you very much for choosing our hotel. We hope that your stay in Krakow left nice and unforgettable memories. Thank you for such a positive assessment and for the suggestions about the light in our Jazzy part.. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

8/10 – Goed

Dick KIPS

Positief: Netheid, personeel en service
Goed gelegen op enkele minuten van stadscentrum , zeer goed en gevarieerd ontbijt
Goede verwelkoming, correcte informatie, goede ligging tov centrum stad Karkau, propere kamer met iets te krappe plaatsing meubilair, zeer gevarieerd buffet ontbijt, rustig gelegen kamer aan achterzijde hotel.

8/10 – Goed

Michel V.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Niet alles ok.
Het hotel voldeed perfect aan de verwachtingen maar jammer genoeg was er geen frigo in de kamer aanwezig, ook een safe was niet aanwezig. En op onze laatste avond was er een party in het restaurant waardoor wij er niet konden gaan eten en eveneens hinder ondervonden van de muziek tot 3u3O 's morgens. Dat zette wel een grote domper op ons verblijf.

8/10 – Goed

Adrien Mollenvanger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ideale citytrip !
Uitstekend hotel, centrale ligging in het hart van het prachtige Krakau. Uitgebreid ontbijtbuffet. Zeer vriendelijk personeel. Ideaal gelegen voor een bezoek aan Auschwitz-Birkenau.

8/10 – Goed

Waltraud

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Best Western is very good, nearly to Old Town. We go all sightseeing by foot. The Dinner was good.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 2 apr 2024
Thank you for taking your time and leaving us your opinion. We are glad that we managed to satisfy you and we hope that you will visit our hotel again. We invite you.

8/10 – Goed

steven

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location located within 10 minute to the main square and the jewish quarter
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 2 apr 2024
Thank you for the great review! We are glad that we managed to meet your expectations. We invite you to visit again. Best regards!

10/10 – Uitstekend

KATHLEEN ANN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 2 apr 2024
Thank you very much for your opinion. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to your next visits!

8/10 – Goed

Deborah

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 2 apr 2024
Thank you very much for your opinion. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to your next visits!

10/10 – Uitstekend

Sergio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Carla

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rafael was so pleasant and help only downside we didn’t have breakfast one day as too busy
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, helpful staff, nice room, good breakfast and evening meals. Nice hotel would stay there again.
5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Lillian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisk service
God beliggenhet, litt små og trange rom men til gjengjeld rent. Fantastisk bra service. Vi dro tidlig morning på guidet tur, fikk beholde rommet til etter vi kom hjem, og rakk en dusj før vi sjekket ut på ettermiddagen uten tilllegg i pris. Vi fikk også gode frokost bokser med oss siden frokosten ikke hadde åpnet enda. Anbefaler hotellet😁
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 22 nov 2023
Thank you very much for the high rating and we are glad that our services were appreciated. We hope that we will be able to host you again in the near future. We encourage you to visit our hotel again!

10/10 – Uitstekend

pierre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 22 nov 2023
Thank you for choosing our hotel and your positive opinion. We invite you to visit Krakow again. Warm greetings

10/10 – Uitstekend

TERESA E

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 22 nov 2023
Dziękujemy za wybór naszego hotelu i pozytywną opinię. Zapraszamy do ponownej wizyty w Krakowie. Serdecznie pozdrawiamy

10/10 – Uitstekend

Janie

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 22 nov 2023
Thank you for choosing our hotel and your positive opinion. We invite you to visit Krakow again. Warm greetings

8/10 – Goed

Sergii

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Too small shower cabin.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 31 okt 2023
Thank you very much for your opinion, best regards and we recommend our hotel for the future!

6/10 – Redelijk

Jens

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen
Absolut kleine Doppelzimmer und auch sehr kleine Dusche führen zu einer klaren Abwertung des BW Old Town!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 23 okt 2023
Thank you for taking your time and leaving your opinion. All valuable comments have been forwarded to the appropriate departments, we will try to correct any shortcomings as soon as possible. We hope that despite the inconveniences, your stay in Krakow was a success.

6/10 – Redelijk

Nigel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean, spacious and modern but decor could be considered to be an acquired taste. The booking was for a double room but bed was 2 singles pushed together with separate single duvets. We arrived early evening so decided to use hotel restaurant for dinner and the receptionist advised we didnt need to reserve a table. However after going to our room to unpack, we arrived to find the restaurant full so went back and ordered room service. The chef said it would be an hour as there was a party of 60 in, which the receptionist failed to tell us. Fortunately we only wanted a burger and a drink and the chef very kindly brought it to our room within 20 minutes so can't fault the chef. The burger was delicious! Good variety of food for breakfast to suit all tastes. Great location opposite park and within 10 minutes walk to main square.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 23 okt 2023
Thank you for choosing our hotel and your opinion. All valuable comments have been forwarded to the appropriate departments, we will try to correct any shortcomings as soon as possible. We invite you to visit Krakow again. Warm greetings

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel for Old Town Krakow
Really nice hotel with friendly and helpful staff in a great location, just 15 minute walk from the main train station and less than 10 minutes to the market square.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 23 okt 2023
Thank you very much for your positive opinion. Such words are extremely important to us and motivate us to work. We encourage you to visit again. Best regards!

8/10 – Goed

Colin

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was in a good location for us, Very close to the town square, castle and the pick-up for our Auschwitz tour. It was quiet throughout the night, and served a very good breakfast. Friendly staff.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 16 okt 2023
We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. We try very hard to ensure that every stage of their stay with us is pure pleasure for our guests. Thanks to you, we have a chance to develop further. We invite you to visit again!

10/10 – Uitstekend

Rita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Conveniently situated. Comfortable rooms. Lovely breakfast. Staff very friendly and helpful. Handrails would help on the entrance steps for the less mobile.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 20 sep 2023
Thank you for choosing our hotel and positive opinion. We invite you to visit Krakow again. Warm greetings

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel overview
Excellent hotel which is centrally situated with short walks to the castle and main square. Staff were very helpful and breakfast was great. Highly recommended staying at this hotel
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 20 sep 2023
Mr. Kevin, thank you very much for your positive opinion. Such words are extremely important to us and motivate us to work. We encourage you to visit again. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 20 sep 2023
Thank you very much, best regards and we recommend our hotel for the future!

8/10 – Goed

Ewa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 20 sep 2023
Thank you very much, best regards and we recommend our hotel for the future!

10/10 – Uitstekend

Dana, Wiesbaden

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliches Personal und ideal um alles fusslàufig zu erreichen.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Anna Stefańczyk - Hotel Manager op 20 sep 2023
Mrs. Dana we are very pleased to read such an opinion - we are glad that our services met your expectations. Thank you very much and best regards!

8/10 – Goed

Seong Youl

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023