Doorgaan naar hoofdinhoud

Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 91
inclusief belastingen en toeslagen
28 apr - 29 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Premier kamer laden

Premier kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Premier kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)
  • 57 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Alle foto's voor Premier kamer, 1 slaapkamer, toegang tot de clublounge, uitzicht op stad (Club) laden

Premier kamer, 1 slaapkamer, toegang tot de clublounge, uitzicht op stad (Club) | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Premier kamer, 1 slaapkamer, toegang tot de clublounge, uitzicht op stad (Club)

  • Uitzicht op de stad
  • 57 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premier suite (Club) laden

Premier suite (Club) | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Premier suite (Club)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 99 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers laden

Suite, 2 slaapkamers | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Suite, 2 slaapkamers

  • 99 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 twijfelaars

Alle foto's voor Familiekamer laden

Familiekamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Familiekamer

  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 slaapkamers laden

Deluxe kamer, 2 slaapkamers | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Deluxe kamer, 2 slaapkamers

  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden OF 1 kingsize bed en 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior kamer laden

Superior kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Superior kamer

8,2 van 10
Zeer goed
(12 beoordelingen)
  • 57 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Misschien vind je dit ook leuk

Zitruimte lobby

Hilton Shah Alam Glenmarie

Shah Alam
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
7.8 van 10, Goed, 335 beoordelingen
De prijs is € 61
inclusief belastingen en toeslagen
21 apr - 22 apr
Hilton Shah Alam Glenmarie
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur ligt in de buurt van Imbi en is gelegen bij een winkelcentrum. Toren Menara KL is een bijzondere bezienswaardigheid en wie even lekker wil gaan winkelen, kan zich bij Pavilion Kuala Lumpur en Berjaya Times Square prima vermaken. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Botanische Tuin Perdana of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Nationaal stadion Bukit Jalil. Maak van de gelegenheid gebruik om de buitenactiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Kuala Lumpur
Kaart
No 1 Jalan Imbi, Kuala Lumpur, 55100

In de buurt

  • Berjaya Times Square
    Berjaya Times Square
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Sungei Wang Plaza
    Sungei Wang Plaza
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Jalan Alor
    Jalan Alor
    3 min. lopen - 0.3 km
  • The Exchange TRX
    The Exchange TRX
    8 min. lopen - 0.8 km
  • Pavilion Kuala Lumpur
    Pavilion Kuala Lumpur
    10 min. lopen - 0.9 km

Lokaal vervoer

  • Station Imbi - 1 min. lopen
  • Station Kuala Lumpur Pasar Seni - 4 min. rijden
  • Kuala Lumpur International Airport (KUL) - 53 min. rijden

Restaurants

  • Starbucks
    1 min. lopen
  • Starbucks Reserve Bar
    1 min. lopen
  • Hometown Hainan Coffee
    1 min. lopen
  • Rasa Utara
    3 min. lopen
  • Big Apple Restaurant
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Pavilion Kuala Lumpur
Faciliteiten zoals een bar aan het zwembad, een kruidenier/supermarkt en een terras en een ligging in de buurt van Berjaya Times Square en Jalan Alor maken van Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur de ideale accommodatie. Pak je rust door de sauna of het stoombad te bezoeken en van een gezichtsbehandeling, een massage of een body scrub te genieten. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van internationale gerechten. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals boogschieten, basketballen en squashen. Naast voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een tuin kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met parasols bij het zwembad
  • Een limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (tegen een toeslag) en parkeerplaatsen (toeslag)
  • Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en oppasservices (toeslag)
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, huwelijksservices en een kluis bij de receptie
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 650 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en bieden daarnaast voordelen zoals aparte zitruimtes en badjassen.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
  • Regendouches, diepe baden en bidets
  • Lcd-televisies van 42 inch met kabelzenders
  • Aparte zitruimtes, koelkasten en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
PARKROYAL Serviced Suites Kuala Lumpur
Bukit Bintang
  • Zwembad
  • Keuken
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
9.0 van 10, Fantastisch, 2.418 beoordelingen
De prijs is € 108
inclusief belastingen en toeslagen
10 apr - 11 apr
PARKROYAL Serviced Suites Kuala Lumpur
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Limousine-/autoservice
  • Parkeerplekken ter plaatse (MYR 13 per verblijf)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: MYR 48 voor volwassenen en MYR 25 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Big Apple Restaurant
  • Samplings on Fourteenth

Dingen om te doen

  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Buitenzwembad
  • Kinderzwembad
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (1.746 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • 2 gebouwen
  • 27 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Diep bad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 42 inch met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Minibar
  • Restaurantgidsen
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 11 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen MYR 255.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. MYR 48 voor volwassenen en ca. MYR 25 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: MYR 318 per voertuig (enkele reis)
  • Parkeerkosten: MYR 13 per verblijf
  • Toeslag voor extra bed: MYR 255.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Je dient bij het inchecken dezelfde creditcard te gebruiken voor het betalen van de incidentele kosten als die bij het boeken is gebruikt. De naam op de creditcard dient als primaire naam te zijn opgegeven in de kamerreservering.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Berjaya Hotel Times Square
Berjaya Square
Berjaya Square Hotel
Berjaya Times
Berjaya Times Square
Berjaya Times Square Hotel
Berjaya Times Square Hotel Kuala Lumpur
Berjaya Times Square Kuala Lumpur
Hotel Berjaya
Times Berjaya Square
Berjaya Times Square Hotel Kuala Lumpur
Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur Hotel
Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Veelgestelde vragen

Is Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur?

Vandaag, 7 apr. 2026, kost een verblijf bij Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur van één nacht voor twee volwassenen op 28 apr. 2026 min. € 91, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van MYR 13 per verblijf.

Hoe laat kan ik inchecken bij Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MYR 318 per voertuig.

Waar ligt Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Kuala Lumpur ligt in een winkelbuurt, binnen 10 minuten lopen van Sungei Wang Plaza en Jalan Alor. Ook Pavilion Kuala Lumpur en KLCC Park liggen binnen 2 km afstand. Station Imbi ligt op maar 2 minuten lopen en naar Station Hang Tuah is het 6 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur

7,6

Goed

7,4

Netheid

8,6

Locatie

7,8

Personeel en service

7,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 285 van 999 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 370 van 999 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 174 van 999 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 102 van 999 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 68 van 999 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Reane

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We gingen op basis van onze ervaringen van 17 jaar geleden. Het is logisch dat het niet meer zo is. Wel geschikt voor gezin met tieners ivm aparte slaapkamers en bedden. Maar super harde matrassen. Ontbijt was prima. Goede locatie, centraal gelegen. Wifi prima
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

wendell

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Martinus, Ymuiden

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamers zijn heel ruim van opzet, het is wel wat verouderd, maar het hotel is goed onderhouden.
8 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Samir

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

otto

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Needs complete overhaul

Hotel room in very poor state, tv channels very poor quality, holes in towels, shame on Berjaya... On the positive side, very big rooms.
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Irene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel vlakbij monorail imbi en jalan alor

Heerlijk sppartement met veel luxe, prachtig zwembad, vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Jun Kai

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was great with verities.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Keiko

毎年ベルジヤタイムズに泊まるのですが古いホテルですが清潔でどこに行くのも便利です。
15 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Vivian

Reisde met een groep
Room is clean but window not very sound proof. Staff are friendly and helpful. Saw security guards patron. Food is yummy.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Erina

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Yolanda, Chandler

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient place to stay with many things to do.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

KENICHI

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの方がとても親切でした。また、清潔感もあるホテルでした。
2 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Daigen

There was not enough hot water to take a bath. Furthermore, the hot water ran out midway through the shower, so I had to take a cold shower. The bathroom was flooded. The floor and bathtub has not been cleaned.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Sandy

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

STEPHANIE

3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sayaka

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの人もとても親切で素敵なバケーションが過ごせた
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Alan Gary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice friendly staff. This is our 3rd time here
8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Monteen

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
After a long few days of travel, this hotel was exactly what we needed! The rooms are spacious, the amenties standard, the staff very helpful and pleasant and the buffet breakfast was amazing! Definitely would stay again. Also not too far from the various attractions.
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Billie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were great & the staff are very helpful & kind. I highly recommend this hotel, it was one of my best hotel stays.
12 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Aos

2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Aos

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Nice and very good service
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am writing to express my disappointment regarding a recent experience during my stay. At check-in, I provided my debit card, unaware that it would be charged immediately. Unfortunately, this was not clearly communicated to me by your front desk staff. I only found out about the deduction and the refund process, which takes up to a week, during check-out. This was a frustrating and unexpected surprise. What made the situation worse was the unprofessional behavior of the staff during check-out. The lady attending to me giggled and condescendingly told me I should have used a credit card. This came across as both insensitive and disrespectful. I was made to feel embarrassed for something that should have been clearly explained at check-in. I have stayed at Berjaya properties before and never faced such issues. This experience was a major letdown and does not reflect the level of service I have come to expect. Additionally, I do not understand why the refund process takes a week, especially when refunds on card terminals (including NETS or credit cards) can be processed immediately. This delay is inconvenient and unnecessary. I hope you will take this feedback seriously and ensure better communication by front desk staff at check-in, more professionalism and empathy from your team, and a review of the refund process timeline for debit card payments. I am now waiting for my refund. If it is not processed as stated, I will escalate this matter further to higher management.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Charles Marcus

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Utsikten från poolområdet! Häftigt att bo i en stor mall.
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Saabreen

6 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Michiko

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
クラブフロアに宿泊しました。リノベーション済みのお部屋だったようで、写真でみた部屋よりも綺麗で、家具も新しく、お湯もすぐに出て快適でした。クラブフロアに泊まらなかった別の家族は古いスタイルのお部屋でした。 また、ラウンジに毎日お世話になり、SHIPONEさんに本当に親切にしていただきました。 クラブフロアに宿泊されることをおすすめします。
4 nachten verbleven in augustus 2025