4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
10 aug 2012
Negatief: Personeel en service
Zeer slechte service
Het verblijf in het hotel was zeer teleurstellend. De kamer op zich was redelijk, al is het hotel wel verouderd en hing er een muffe lucht in de kamer. De grootste teleurstelling was het personeel van het hotel dat nauwelijks reageerde op klachten over een groep Indiers die de hele nacht lawaai maakten op hun kamers en de gang. 's ochtends kreeg ik vervolgens ongewenst een wake-up call om 7 uur. Toen ik hierover, nadat ik was opgestaan, hierover verhaal wilde halen bij het personeel was niemand in staat een fatsoenlijk antwoord te geven en een manager was niet aanwezig. Vervolgens loog het personeel dat er 's avonds wel een manager aanwezig zou zijn om het maar door te schuiven. Uiteindelijk na lang aandringen en gewoon te blijven staan de manager telefonisch gesproken, maar deze persoon bleek net zo'n grote teleurstelling als de rest van het personeel. Ik raad derhalve iedereen aan dit hotel maar gewoon te mijden!!