Interieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Face Suites Kuala Lumpur

5 out of 5
The Face Suites Kuala Lumpur
1020, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 917 van 1584 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 467 van 1584 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 1584 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 57 van 1584 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 1584 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Warda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goeie ligging, petronas en kl tower zijn heel dichtbij. Zwembad en fitness op de 51ste verdieping hebben een topview! 2 nachten in verbleven, de kamers zijn netjes en modern. Service is top! Mijn vlucht was wat later dus ik mocht na het uitchecken nog aan het zwembad blijven en douchen.
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Soufiane

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was goed, acco was goed (wel een erg lege kamer met veel lege planken waardoor het er erg basic uitzag voor een sterren hotel) en 't zwembad was top. Alleen jammer van de verbouwing aan de voorkant van t zwembad. Het uizicht van de Petronas werd hierdoor gehinderd. Erg jammer maar overall goede locatie en goede voorzieningen.
4 nachten verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grote kamers, goed ontbijt. Goede service. Veel faciliteiten.
3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooftop zwembad, eten, ruime hotel kamer was geweldig Geen min punten personeel was vriendelijk Top hotel 👍
8 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruime kamers met eigen badkamer. Heel modern ingericht. Infinity pool
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ruime kamers. prima voorzieningen. Wordt alleen wel veel gebouwd in Kuala Lumpur, wat wel te horen is. (ook in de nacht)
3 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wat goed was: de locatie, als je net als ons op de 50e verdieping slaapt met uitzicht op de 2 bekende torens, en hele ruime suites, lijkt het net een droom. Wij waren in de ochtend geland waardoor wij dus te vroeg bij het hotel zouden zijn, maar ze zouden niet een top hotel zijn als wij een uur eerder ons hotel in konden. De communicatie was dus top! Het enige puntje waarom het geen 5 sterren van ons, komt door het ontbijt. Het hotel is heel groot en de ontbijtzaal is niet heel ruim (wel op de 50e a verdieping) waardoor je dus soms in de wacht kwam te staan. Maar over het algemeen top!
3 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige locatie met net verzorgde schone kamers. Zwembad was wat druk met luidruchtige Chinezen.
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Kamarul op 11 apr 2019
Dear Guest, Thank you for such a thorough review and letting us know about your stay. We are happy to see that it was a combination of comfort and service that made your time with us memorable. We will take note on your comments. We hope to welcome you back to the The Face Suites Kuala Lumpur soon . Warm Regards

4/10 – Matig

Roland

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Awful, stay away! not worth the 4.5 star reviews!
There were only 2 elevators available for hundreds of people on the 52 floors! The other 2 elevators apparently have been out of order for a long time. You’ll have to wait at least 5 to 10 minutes every single time you’d like to go up and down (I can’t even recall how many grab drivers have canceled my rides) when the elevator than finally arrives it is either full with20 other disgruntled guests or no room at all for you, so you’ll have to wait even longer. This became so frustrating that we had to leave earlier, even though the hotel refused to give us a refund for the already paid extra nights. Breakfast was horrible as well, very limited choice and no great service. we had to make a lot of extra costs but we’ll never come back here.
3 nachten verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Ana, Luxembourg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Biggest breakfast buffet in KL
The room was practically a modern apartment with view to the Petronas Twin Towers. The view from the infinity pool was impressive and definitely a selfie spot. The breakfast buffet is the biggest we've ever seen in any hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Prachtig uitzicht over de stad. Zwembad te klein voor de aantal gasten. Kamers zijn zeer ruim.
3 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Freek, Haarlem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel especially the pool
I only booked here for the infinity pool which didnt disappoint us. Nice pool and view! Very big room, clean, good breakfast. If you dont care about the pool there are plenty other great/decent hotels for half the price or less.
2 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super luxe hotel met een geweldig uitzicht! Echt een aanrader!
3 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Colynda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi luxe en schoon appartement
2 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Jeroen, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel om KL te ontdekken
Ruime suite om in hartje centrum KL te ontdekken. Zwembad op dak is een echte eye catcher en op oudjaarsavond hier goed het vuurwerk in de stad kunnen zien. Goede uitvalsbasis met gratis parkeren. Prima hotel
9 nachten verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ruime kamer en zwembad met prachig uitzicht dichtbij de klcc
1 nacht verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

E, Diemen

Negatief: Personeel en service
Dichtbij de Petronas Twin Towers.
Bij aankomst met de taxi werden wij netjes uit onze taxi geholpen door 1 van de medewerkers. bij binnen komst werd we beleefd begroet door 1 van de porties. het inchecken zelf ging een beetje rommelig, we werden niet netjes naar onze kamer gebracht moesten alles zelf uitzoeken ze waren ook ons ontbijtkaartjes te geven, wij kregen ze de volgende ochtend wel netjes afgeleverd onder de deur door. Het hotel ziet er verder goed verzorgd en netjes uit. het restaurant is gewoon netjes en lekker.
2 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Ingrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig appartement en fijne ligging
Prachtig ruim appartement heel geschikt voor gezinnen. Met alle faciliteiten zoals wasmachine/droger. Op het dak een zwembad met uitzicht over de stad. Goed gelegen aan monorail al hebben wij de stad met Uber verkend. Op korte loopafstand ligt een modern winkelcentrum met groot warenhuis, supermarkt en foodcourt. Naast het Renaissance hotel (tegenover gelegen) ligt een leuk rijtje restaurants. Zeker voor herhaling vatbaar. Ook Dim Sum in Renaissance is een aanrader:-)
3 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Joyce, Netherlands

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing room!
We had an amazing room on the 49th Floor overlooking the petronas towers, it was the best thing to wake up to! Room is very very spacious, clean and overall it had everything you need in an apartment/hotelroom! The infinitypool on the 51st floor is to die for! The restaurant is very nice as well, overlooking KL. The menu however is very limited nut has some good things in there! The chicken terriyaki as a starter (or just as snack) is delicious! Hotel staff is kind and helpfull.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Riante suites, mooi zwembad, te weinig bedden.
Riante suites, mooi uitzicht bij het zwembad, te weinig bedden bij het zwembad. Personeel aardig en attent
5 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruime kamers
Fantastische kamers maar zeker het zwembad op de 50e verdieping met uitzicht op de petronas towers en de KL tower

10/10 – Uitstekend

Faraiz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Face Suits
Wij hebben onze verblijf in The Face Suits als zeer prettig ervaren. Wij hadden een 'two bedroom Superior' op de 45e etage. Het uitzicht vanaf onze woonkamer en slaapkamer was fenomenaal. We keken uit op de Petronas-towers (links) en de Menara tower (rechts). Inrichting van de suite/appartement is modern en biedt alle faciliteiten die je nodig hebt. Op de 51e etage heb je de skydeck voorzien van een infinity pool met een waanzinnige uitzicht. Enige wat nog mist op de skydeck is een bar, lounge of restaurant, wat overigens in aantocht is. Hotel personeel is vriendelijk en behulpzaam. The Face Suits ligt redelijk centraal en bijvoorbeeld de Petronas towers, Menara tower, Bukit Bintang en Pavilion zijn makkelijk te benaderen met de taxi of lopend. Ik zou een ieder The Face Suits willen aanraden bij een verblijf in Kuala Lumpur.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer luxe hotel dicht bij openbaar vervoer
Veel luxe super zwembad ook na uitchecken nog beschikbaar, behulpzaam personeel

10/10 – Uitstekend

De Wind family, The Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Spacious, clean apartment
A brand new, 51 floors, apartment building. Infinity pool (with sunbeds) at the sky deck with view on the Petronas Towers. We stayed in a 2 bedroom apartment on the 43rd floor. Apartment is huge, clean, has 2 bathrooms, a dining and sitting area. Plenty of space to store one's belongings. Fully equipped kitchen, with exception of a dishwasher. As there's ample space in the apartment, this seems a bit weird ... Rooms could do with somewhat more colour and/or decoration. Proper functioning reception desk at ground level. They're aiming to open a restaurant, but for now there's only a small coffee shop and 'supermarket'. Mall and restaurants within 500 meters. Monorail even closer by. Taxi ride from the airport to the hotel takes about 50-60 minutes and costs approx. USD 30.-- (buy ticket in arrival hall at the airport).
Reflection of the Petronas Towers in the rooftop pool

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel heel mooie zwembad en mooi uitzicht
Leuk 5 sterren hotel. Jammer dat er nog geen restaurant is.

10/10 – Uitstekend

Salsbach, Almere, Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best place to stay in KL!!
WAAAUW!!! This is the most beautiful hotel/suite we have ever stayed. We stayed in the Marina Bay Singapore BUT the pool of The Face Suite with the view to the Petronas towers/Menara tower is AMAZING!! Spacious and luxury suites!! It's a walking distance to the Petronas Towers and Quill City Mall. We recommend everybody to stay in this hotel/suite!! Thank you The Face Suite next year we will return again!! Family Salsbach from Holland.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel!
Het is een heel mooi hotel met prachtige suites en een ongelooflijk mooi uitzicht vanuit het zwembad. De foto's liegen niet!

10/10 – Uitstekend

jay, Tiel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel!!!
Alles wat je van een hotel mag verwachten met een mooi zwembad op het dak. (51e verdieping)

10/10 – Uitstekend

Chul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accommodation that I would definitely recommend if you are traveling as a family
4 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Abdymuhammet

Negatief: Netheid, voorzieningen
Worst hotel I've ever seen
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Pauline

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was just ok. Didn’t have the 5stars standard. No VIP perks Staff are not the friendliest
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kinga

Positief: Netheid
Stunning views, clean pool and friendly staff. Cannot say anything bad about this place- would definitely stay again and recommend to others.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Andiraa

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic!
12 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Sebastian

Reisde met partner
Positief: Netheid
Gute Unterkunft, die schon ein bisschen in die Jahre gekommen ist. Der Rooftoppool mit toller Aussicht, war leider bei unserem Aufenthalt ein wenig schmutzig. Die azimmer sind sehr groß und bueten ebenfalls einen schönen Blick auf die Stadt. Wer eine gute Lage um nicht allzu viel Geld will, liegt hier richtig.
4 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Ricky

Reisde met familie
Positief: Netheid
Apartments don’t have telephone connections with the reception Poor views due to recently erected face styles building. Didn’t supply salt or sugar. Breakfast was very expensive and not many western food options. Not value for money at all. Key card didn’t work so they had to arrange physical keys for us. I had to go to the reception multiple times to get the physical key as they don’t have phone/intercom in the apartments. On the positive side, it’s very clean and spacious. Property is in a resonance state.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Josielyn

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Chi Wai

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great , staff are friendly and super helpful
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Juliet

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central location
8 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

MER VIRAY

2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superbe piscine !
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

natacha

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien situé malgré un quartier en rénovation: proche du métro Bukit Nana (3 minutes à pied) et à 15 minutes de marche (en baskets) des Petronas. Très chouettes restaurants à environ 20 minutes à pied ou à 2 stations de skytrain. Nullement en insécurité, on se sent très bien dans cette ville multiculturelle. La piscine au 51è étage est un plus fantastique. Moyen de négocier pour obtenir une rallonge sur l'heure de départ de la chambre. Personnel courtois, un rien guidé parfois mais cela semble être la norme dans tout l'établissement. Suite (trois fois plus grande qu'un appartement parisien) avec deux chambres séparées, un salon, une cuisine très bien équipée et une machine à laver le linge. Vue splendide le soir depuis les baies vitrées.
7 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

NENG JIE

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
They couldn’t find the breakfast note in my booking and was made to walk to and fro the restaurant located in the other building and the reception to de conflict and still they tell me they can’t find it even after showing them my email booking… Apart from that, the hotel is really old and definitely not a 5 star.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van yuki op 22 mrt 2024
Dear Ms/Mr Neng Jie,Thank your for your feedback. Based on the booking receive from Expedia.com your booking is under room only without breakfast. If your voucher have status room with breakfast, we suggest you to contact the online platform that you book for more information.

10/10 – Uitstekend

Hendrick

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good Hotel! Anytime again!
6 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Feras, Jeddah

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in februari 2024