Sportfaciliteiten

Beoordelingen van Tusan Beach Resort

5 out of 5
Tusan Beach Resort
Kusadasi, Kusadasi, Aydin

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 36 van 163 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 55 van 163 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 35 van 163 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 163 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 163 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

6,8/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

A., Den Haag

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bu bolgede bu otele bin basan kaç otel var ayni fiyat kategorisinde. Yemekler başarisiz, garsonlar kürtçe konuşuyor kendi aralarinda sanki arkandan konuşur gibi ve laubali, animasyon ekibi ortada yok, barlar az vs. Bu otelin yerine palm wings ephesus, ephesia beach resort ve ramadayi tavsiye ederim
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Tusan Beach Team op 2 apr 2020
Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz. Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
het wifinetwerk was matig! verder een uitstekende accomodatie!!
8 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Guest Relations Manager Berna Atici op 22 mei 2019
Dear Guest, Thank you very much taking the time to write a positive review about Tusan Beach Resort! We look forward to welcoming you once again as soon as possible. Best regards, Tusan Beach Resort

4/10 – Matig

Gregory

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Harun Gürkan

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Güler yüzlü personelleri ve muhteşem denizi olmasa asla tercih edilmez
6 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Atakan

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
6 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
What a fabulous hotel…
What a fabulous hotel… All Inclusive, plenty of food options with great variety, spacious, and very clean. They take very good care of the hotel and all the facilities offered. Our room had a wonderful view of the ocean/beach. Staff are very friendly and attentive. The hotel had great night events, including one night with a DJ and alien out of this world decorations, which were enjoyed by all ages. They make you feel very comfortable. Easy to get around from the hotel, taxis are available outside the front of the hotel and can get you into Kusadasi in 10 minutes. Will definitely book again.
4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

YESIM

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

atahan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Songül

2 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Ilker

2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Ümit op 21 feb 2023
Sayın Misafirimiz,Öncelikle zaman ayırıp bizimle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Değerli geri bildirimlerinizi hassasiyetle değerlendirerek, yüksek hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirmekte olduğumuzun altını çizmek isterim.Sizleri tekrar Tusan Beach Resort'ta ağırlamak dileğiyle.SaygılarımlaÜmit CelikMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 – Uitstekend

Aurelijus

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good👍
6 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Hikmet

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

kamal

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
Her sey cok iyi idi personel hotel manzara, yalniz hotel ici temizlik ve oda temizliyi cok kotu idi
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
كل شي تمام والاكل متوفر 24 ساعه ومناسب للأطفال بس النت ضعيف و السرير غير مريح وكذلك الغطا خفيف جدآ انا اخذت غرف مطله على البحر وحمام السباحه وكان المنظر رائع من البلكونه
5 nachten verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Yataklar sert, havlular yıpranmış ve yırtık. Spor salonu kapalıydı, sauna ve hamam ekstra ücretliydi.
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Ümit op 11 mei 2022
Sayın Anonymus, Konaklama esnasında bizlere yatak ve Havlu ile ilgili sorununuzu belirtmiş olsaydınız, anında yardımcı olabilirdik. Hiç bir şey söylemeden ayrıldıktan sonra yorum şeklinde bunu bize iletmeniz pek yapıcı değildir. SPA merkezi 3üncü şahıs şirketi tarafından işletildiğinden, onların işletme politikasına müdahale edemiyoruz. Saygılarımla,

10/10 – Uitstekend

abdulkadir, Pompano Beach

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Her şey tam ve güzeldi yine geleceğiz
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Ümit op 11 mei 2022
Değerli Misafirimiz, Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Otelimizi en üst seviyede değerlendirmeniz'den gurur duyduğumuzu belirtmek isterim. Sizleri en kısa zamanda yine aramızda görmekten mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla, Ümit Celik Misafir İlişkileri Müdürü.

10/10 – Uitstekend

Axel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles Hotel in einer schönen Bucht
Sehr schönes Hotel in der Nähe von Kusadasi. Der Blick vom Hotel aufs Meer war super, das Personal war sehr freundlich, das Meer war sauber und das Essen sehr gut. Insgesamt war alles bestens für einen schönen Urlaub.
Aussicht vom Balkon
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Ümit op 29 apr 2022
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Sowohl Ihre lobenden Worte, als auch Ihre weiter Empfehlung unseres Hauses sind für uns Motivation und Ansporn unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

8/10 – Goed

kudret

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Ümit op 29 dec 2021
Sayın Misafirimiz, Öncelikle bizimle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin beklentilerini karşıladığımızı duymaktan mutluluk duyduğumuzu belirtmek isterim. Sizleri tekrar Tusan Beach Resort'ta ağırlamak dileğiyle. Saygılarımla, Ümit Celik Misafir İlişkileri Müdürü

6/10 – Redelijk

Nadir

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Ümit op 2 nov 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us. We are honored to receive your positive rating. We hope to welcome you soon again at Tusan Beach Resort. Kind regards, Ümit Celik Guest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Mehmet

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Preis leistung ist top, am meisten hat mir das essen gefallen, sehr abwechslungsreich und schmeckt auch super. Internetverbindung gibt es auch aber verbindung ist miserabel. Hotel ist 5 Sterne, aber es gibt viel bessere hotels kosten aber auch dementsprechend. Für Hamam, zimmersafe, etc. muss man extra bezahlen.
4 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Ümit op 23 okt 2021
Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihre volle Bewertung Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihr Feedback werden wir zur Verbesserung unserer hohen Service standards intern bewerten. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

10/10 – Uitstekend

Ercüment

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Ümit op 16 okt 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Tusan Beach Resort'u değerlendirmek için vakit ayırdığınız için ve tatilinizde bizi tercih etmiş olduğunuz için çok teşekkür ederiz. En üst düzeyi puanlarınızı almak bizi onurlandırmıştır. Sizleri tekrar aramızda görmek ve hizmet etmek bizim için keyif olacaktır. Saygılarımla, Ümit Celik Misafir ilişkileri Müdürü

10/10 – Uitstekend

Orhan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles insgesamt war 👍 Gerne würde ich wieder
8 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Ümit op 10 okt 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

8/10 – Goed

Naci

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Ümit op 8 okt 2021
Değerli Misafirimiz, Değerlendirmeniz için teşekkür eder, sizleri tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımla, Ümit Celik Misafir İlişkileri Müdürü

8/10 – Goed

ümit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Ümit op 5 okt 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Tusan Beach Resort'a puan vermeye vakit ayırdığınız için ve tatilinizde bizi tercih etmiş olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşıladığımızı duymak bizi onurlandırmıştır. Sizleri tekrar aramızda görmek ve hizmet etmek bizim için keyif olacaktır. Saygılarımla, Ümit Celik Misafir ilişkileri Müdürü

8/10 – Goed

Farhang

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Essen war nicht gut.gefället mir überhaupt nicht
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Ümit op 28 sep 2021
Sehr geehrter Gast, Es tut uns Leid dies zu hören. Leider ist es uns nicht möglich, den persönlichen Geschmack eines jeden Gastes individuell zu treffen. Mit Freundlichen Grüssen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

6/10 – Redelijk

Veronika

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Könnte viel besser sein
Deluxe Zimmer eine reinste Katastrophe…. Abgenutzte Möbel und eine defekte Dusche. Haben uns 4 Tage lang beschwert, aber es hat niemanden interessiert. Personal an der Rezeption sehr unfreundlich und nicht kompetent!!!! Bedienung und Service im ganzen Hotel lustlos und langsam. Tische wurden erst mach einer Aufforderung sauber gemacht. Putzfrauen auch überhaupt nicht gründlich, weder auf dem Zimmer noch in der Hotelanlage. Tagsüber Animation sehr langweilig. Abendshows waren wirklich gut. Essen wenig Auswahl aber guter Geschmack. Getränke waren in Ordnung. Insgesamt würde ich für das Geld nicht nochmal hin.
9 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Ümit op 28 sep 2021
Guten Tag Frau Kuschljak, Danke für Ihr feedback. Jedoch mus ich einiges richtig stellen: Von Ihrem Zimmer 6605 haben wir für Ihren Reisezeitraum vom 16.9.- 25.9.2021 keinerlei Beschwerde Meldungen im System. Auch eine Nachfrage sowohl an der Rezeption als auch bei den Hauswirtschaftern ergab, dass keine Beschwerden bzgl. Ihres Zimmers eingegangen seien. Erstaunlicherweise wird unser Service personal auf verschiedensten Bewertungsportalen hochgelobt, weshalb wir Ihre Rückmeldung diesbezüglich nicht ganz nachvollziehen können. Abgesehen davon, ist unser Resort ein "Self-Service" Hotel, jedoch Bewirtet unser Service personal auch gerne am Tisch, sofern der moment dies zulässt. Auch was die Animation bzw. deren Team betrifft, haben wir zu 98% durchweg positive Rückmeldung. Gerne geben wir jedoch Ihr feedback an die entsprechenden Abteilungen zur weiteren Prüfung weiter. Mit freundlichen Grüssen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

4/10 – Matig

BÜLENT

2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Ümit op 28 sep 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

8/10 – Goed

Okan

4 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Rasit

2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Ümit op 28 sep 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

8/10 – Goed

Burcu

3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ümit op 28 sep 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

10/10 – Uitstekend

tina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great beach, service, food and value
We truly enjoyed our stay. Traveled as couple. Nice, romantic trip. Beautiful sea view, rooms were quiet, staff so attentive, great private beach. Buffet food was good set on nice terrace, but was loud because busy and lots of families with children. Offered at least 4-5 hot selections and plenty of cold mezze, salad, soups, breads and desserts. A la carte restaurants only for weekly stay guests. Various food options available almost 24hrs. Beautiful, clean, calm private beach. Beach chairs reserved early but plenty on upper level if you want shade. Great value for what they offered. Would stay again.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Ümit op 10 sep 2021
Dear Guest, First, we would like to thank you for taking the time to share your impressions with us and other holidaymakers after your vacation. I would like to point out that we are glad to hear that we have met your expectations. Both your nice words and your praise are our motivation to always offer our valued guests the best service at the highest level. We are looking forward to welcome you again soon at Tusan Beach Resort. Kind regards, Ümit Celik Guest Relations Manager

8/10 – Goed

VOLKAN

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ümit op 28 sep 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

8/10 – Goed

Esra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles gut nur der Strand ist leider zu klein
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ümit op 7 sep 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Der Strand ist leider Natur gegeben, worauf wir keinen Einfluss haben. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

10/10 – Uitstekend

Hakan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Hersey güzeldi yemekler dört dörtlük Animation süper hizmetler süper temizlik sifir eglenceler güzel di
4 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ümit op 7 sep 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Tusan Beach Resort hakkında yorum yazmaya vakit ayırdığınız için ve tatilinizde bizi tercih etmiş olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşıladığımızı duymak bizi onurlandırmıştır. Sizleri tekrar aramızda görmek ve hizmet etmek bizim için keyif olacaktır. Saygılarımla, Ümit Celik Misafir ilişkileri Müdürü

10/10 – Uitstekend

Fatma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ümit op 28 sep 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

8/10 – Goed

Mustafa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ümit op 3 sep 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us. We hope to welcome you soon again at Tusan Beach Resort. Kind regards, Ümit Celik Guest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Davut

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Tolga

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Çok iyi
Tam bir fiyat performans oteli hem İzmir’e yakınlığı hem konumunun güzelliği bizce çok fazla artıyı hak ediyor bir yazda iki kez konakladık ve hiç pişman olmadık
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ümit op 30 aug 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Tusan Beach Resort hakkında yorum yazmaya vakit ayırdığınız için ve tatilinizde bizi tercih etmiş olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşıladığımızı duymak bizi onurlandırmıştır. Memnuniyetinizi belirten övgü dolu sözleriniz ekibimizi çok mutlu etmiş, bizler için motivasyon kaynağı olmuştur. Sizleri tekrar aramızda görmek ve hizmet etmek bizim için keyif olacaktır. Saygılarımla, Ümit Celik Misafir ilişkileri Müdürü

8/10 – Goed

Ercüment

Reisde met familie en kleine kinderen
Grundsätzlich war das Hotel in Ordnung und für Kinder und Kleinkinder super geeignet. Es gibt insgesamt vier Pools und das Meer. Das Essen wurde nach dem dritten Tag etwas eintönig. Das Meer ist zwar ein Sandstand allerdings ist der Anfangseintritt ins mehr steinig, sehr steinig. Das Hotel ist hauptsächlich gefühlt mit Azubis besetzt, die dementsprechend etwas unbeholfen teilweise wirkten. Alles in einem war das Hotel in Ordnung, aufgrund der vielen Bademöglichkeiten und dem Spa Bereich. Nochmal würde ich es allerdings nicht auswählen. Das Hotel hat eine Top Lage! Sehr privilegiert.
7 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ümit op 1 sep 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Anmerken möchte ich, dass wir natürlich nicht den individuellen Geschmack eines jeden Gastes treffen können. Unsere Azubis sind natürlich stellenweise unbeholfen, einfach weil Sie noch Lernen. Es ist ja noch kein Meister vom Himmel gefallen. Si und ich waren in unseren Lehrjahren für manche Gäste/Kunden eine Herausforderung, aber dafür sollte man mit Verständnis rechnen können, denn nur Übung macht den Meister. Und Vollzeit Personal ist immer dabei. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

8/10 – Goed

ÜNAL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ümit op 28 sep 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schrecklich! Keinerlei weiterzuempfehlen! Ich würde lieber Campen statt in so einem schrecklichen Hotel zu übernachten. Nicht mal ein Stern wert!
4 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Ümit op 17 aug 2021
Sehr geehrte Gäste, Danke für Ihre Rückmeldung. Es betrübt uns zu hören dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich möchte darauf hinweisen das wir Ihre wertvolle und konstruktive Kritik gerne mit den entsprechenden Abteilungen teilen und besprechen und Anlass nehmen würden unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern, jedoch ist Ihrer Rückmeldung absolut nichts konkretes zu entnehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Tusan Beach Ekibi op 12 aug 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 – Goed

Ravan

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
7 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Tusan Beach Ekibi op 12 aug 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

6/10 – Redelijk

Melis

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Çıkış yaparken oda bilgisi sorduğumda yeterli bilgi verilmedi. Satın aldığım odadan daha küçük bir oda verildiğini düşünüyorum fotoğraflardaki boyutlarda değil kanepe yoktu yalnızca yatak yanında bir berjer vardı. Yemekler genel olarak vasat diyebilirim. Çok ilgili çalışanlarla birlikte asık suratlı ve ilgisiz çalışanlarda vardı ancak mevcut durum itibariyle hoş görülebilir herhangi bir çalışandan kötü bir enerji almadık. Büyük havuz ve plajda şezlong sayısı yetersizdi. Büyük ve kalabalık bir otel, tercih ediliyor olması iyi olarak düşünülsede gerek akşam oturma alanları ve bahsettiğim diğer durumlarla birlikte bir memnuniyetsizlik oluşturabilir. Genel olarak f/p olarak tercih edilebilir.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Tusan Beach Ekibi op 12 aug 2021
Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

4/10 – Matig

Bahar

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kötü
Bu fiyata daha iyi oteller var. Yemekleri aşırı lezzetsiz ve çeşitliliği yok. Kırmızı Et yok sebze yok. Sadece tavuk eti hindi eti balık var. Mezeler lezzetsiz kullandıkları yağ kötü. Havuz inanılmaz küçük. Sadece denizi güzel oda öğlene kadar sonrasında kıyıya yosunlar vuruyor. Tekrar asla tercih etmiyeceğim bir otel.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Tusan Beach Ekibi op 12 aug 2021
Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz. Saygılarımızla,

8/10 – Goed

burçin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ailece tatil yapılabilecek iyi bir yer.
resepsiyon giriş biraz kalabalıktı, onun haricinde herşey güzel. odalar temiz ve bakımlı, yemekler çeşitlli ve lezzetli, denize gün içinde ve sabah girmek gerekli. akşam üstüne doğru denizin kıyıları kirleniyor. ana havuz kapasiteye göre biraz küçük ama çocuklu aileler için çok ideal. ve eğlenceli. çocuk havuzu dahil 3-4 adet havuz var. personel ilgili bardaki içecekler normalin üstü idare eder. vermiş olduğunuz paraya değer.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Tusan Beach Ekibi op 12 aug 2021
Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

8/10 – Goed

Tugba

2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Ümit op 27 jun 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hause mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

8/10 – Goed

Georg

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Angenehmer Aufenthalt
Ein zu empfehlendes Hotel. Die Zimmer und die öffentlichen Bereiche sehr sauber. Man fühlt sich wohl. Die Getränke-Auswahl an den Bars lässt etwas zu Wünschen übrig. Aber der All-Inklusive Preis ist auch günstig. Service-Personal teils super, teils leider enttäuschend. Ümit von der Gästebetreuung ist Top!!
3 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Ümit op 22 jun 2021
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Gerne werde ich die von Ihnen angeführten punkte zur Verbesserung unserer Servicequalität an die entsprechenden Abteilungen weitergeben. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung

10/10 – Uitstekend

Yasemin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mükemmel bir tatil deneyimi oldu bizim için ailecek çok rahat ettik.Temizlik çok iyi,personeller çok ilgili ve güler yüzlüydü.Tavsiye ediyorum.
4 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Ümit op 20 jun 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Tusan Beach Resort hakkında yorum yazmaya vakit ayırdığınız için ve tatilinizde bizi tercih etmiş olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşıladığımızı duymak bizi onurlandırmıştır. Memnuniyetinizi belirten övgü dolu sözleriniz ekibimizi çok mutlu etmiş, bizler için motivasyon kaynağı olmuştur. Sizleri tekrar aramızda görmek ve hizmet etmek bizim için keyif olacaktır. Saygılarımla, Ümit Celik Misafir ilişkileri Müdürü

2/10 – Ontzettend slecht

Özlem

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Ümit op 19 jun 2021
Sehr geehrte Frau Demirekin, Es betrübt uns zu sehen das Sie uns mit 2 aus 10 Bewertet haben, offensichtlich ist aus Ihrer Sicht etwas nicht gewesen wie es sein sollte. Da Sie kein Feedback geschrieben haben ist dies für mich leider nicht nachvollziehbar und auch in unseren Aufzeichnungen findet sich kein Eintrag darüber, das Sie uns während Ihres Aufenthaltes über etwaige probleme informiert hätten. Bewertungen sind schön, aber nicht hilfreich bei der Lösung etwaiger probleme, da diese i.d.R. nach dem Aufenthalt geschrieben werden. Mit freundlichen Grüssen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung