2 binnenzwembaden, 2 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad
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Beoordelingen van Thermalhotels & Walliser Alpentherme Spa

4 out of 5
Thermalhotels & Walliser Alpentherme Spa
Dorfplatz, Leukerbad, VS

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 241 van 856 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 353 van 856 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 169 van 856 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 69 van 856 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 856 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Antonius

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijne slaapplek, lekkere bedden en een heerlijk ontbijt.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Thermalhotels and Walliser Alpentherme Team op 19 jun 2023
Dear Antonius,Thank you so much for taking the time to share your feedback about your stay at Thermal Hotel. We would like to thank you for your positive feedback and let you know that we are delighted to read that our hotel has satisfied you.We would like to have the opportunity to welcome you again in the future and we will make sure to provide consistent service in the future as well,We look forward to welcoming you back soon.We wish you a great day, Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel in an excellent location at the main square of Leukerbad. Friendly and competent staff, excellent facilities, great breakfast.
7 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Yvonne, Amsterdam, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Genieten
Zeer vriendelijk personeel, prachtige ligging en aandacht voor detail. De heerlijke warm water baden zijn bij de prijs inbegrepen. De diverse restaurants serveren prima maaltijden.

4/10 – Matig

Armando, 6853

2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Jenny

2 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Chaya

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

HYUNJUNG

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Manuel

1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

claudio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout est ok pour nous merci
3 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Esperanza

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel is opposite to of spa, the hotel is old, in addiction the bedroom is not the bedroom in the photos of expedia. The breakfast was very good in quality and variety. The staff is very frendly, bad the sauna was not working.
2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Fabienne

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Cyrill

1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

SAUL

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I have been a guest at this property for many years, and I have seen a disturbing decline in the overall service, and amenities. There has been no improvement of the rooms, and the entire property. The small staff present were very helpful and caring during our visit. They were outstanding.
2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Marco

1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

yves

1 nacht verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Nicole

4 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Guillermo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel très sympa et disponible. Les piscines superbes. Très bien situé
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Kim

1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Doris

2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Es war gut
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Erika

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

cécile

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La photo sur le site n est pas celle des bains de l hotel. Les bains en photo sont payants, meme s ils sont accessibles depuis l hôtel
1 nacht verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nie wieder!
Haben ein Familienzimmer gebucht. Laut Rezeption bekamen wir ein Upgrade und hatten nun ein Zimmer im Gebäude nebenan " Le France ****". Das Zimmer war einigermassen sauber, sehr in die Jahre gekommen und nicht gepflegt. Eine Lüftung im Badezimmer die nicht funktionierte, schimmlige Dusche, Kaugummi am Bett... Ob dies wirklich ein Upgrade war,... Das Frühstück war wunderbar, hatte grosse Auswahl und war frisch. Das Personal konnte fliessend russisch, jedoch leider nur gebrochen Deutsch oder Französisch, wenn überhaupt. Von einem 4 Sterne Hotel in der Schweiz erwarten wir deutlich mehr! Wir kommen NICHT wieder.
3 nachten verbleven in maart 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Bösiger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Das Hotel ist sehr Renovation bedürftig Eingang ist OK bar OK und zmorgen Raum OK Junior Suite für 340 fr . Nein danke . Teppich kaputt min bar wahr lehr . Wellness Bereich ausen schrecklich . 1 mal . Nimmer
1 nacht verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

Fritz

Wellnessbereich in die Jahre gekommen !! funktioniert nicht. Die Zimmer und Bäder ebenfalls veraltet. Mann fühlt sich nicht wirklich willkommen! Werden das nächste mal ein anderes Hotel buchen.Frühstück war ok
2 nachten verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

Claudio

Positief: Personeel en service
Nice location but really rooms are to be redone
It is a bit confusion to get around the various buildings to get to the room, which was in Maison Blanche, the older building. The state of the room needs a real redo, as well as the free pool, which is not very clean. But the situation is ideal in the center of the village. Parking daily will cost you 14 CHF, the staff at the reception can be overwhelmed (and slow) trying to explain the complex to all travellers. Breakfast buffet really complete and with varied sorts of food fruits juice bread. The coffee machine was broken, so brew coffee only. But staff there at the breakfast place efficient and nice.
1 nacht verbleven in maart 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Denise

2 nachten verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

Bruno

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Man merkt den zusehends fehlenden Unterhalt. Zimmer ok, Frühstück gut, Personal tw überfordert. Sprachliche Verständigung schwierig. Gesamteindruck aber noch gut.
1 nacht verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

leonard

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Positif: bon petit déjeuner, qualité des bains Négatif: indifférence totale du personnel, on a été "envoyé" dans une chambre d'un autre bâtiment (ne correspondant pas à celui indiqué sur la photo lors de la réservation) en passant dehors (avec valises) au contact d une fanfare établie devant le bâtiment
2 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Teresa

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Très bon séjour! Chambre propre Peu de monde donc très agréable pour la piscine ! Seule la piscine extérieure est ouverte pour le moment pour cause Covid ! L’hôtel est vieillissant Comme il est bien placé et c’est un bon rapport qualité je recommande
2 nachten verbleven in februari 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Trompé sur les prestations offertes
En raison de la pandémie, le spa intérieur a été fermé. (alors que nous avions prévu un certificat 2G+ expressément pour le séjour) Nous n'avons pas été informé de cette fermeture. Les conditions prévue lors de la réservation n'ont pas été respectées, sans compensation de la part de l'Hôtel.
3 nachten verbleven in januari 2022

4/10 – Matig

Hugo

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Sara

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Yvan

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Offre appréciable du petit-déjeuner. Moins apprécié => animation extérieure bruyante tous les après-midis (hôtel pour se reposer => à oublier) => chambre 232, salle de bain à mettre à niveau => nettoyage des tables durant petit-déjeuner (spray désinfection) => bar et coin cheminée au rez, fermés
4 nachten verbleven in december 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Dario

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel war viel zu teuer für was es anbietet, unfreundliches Personal, komplett veraltet und kein direkter Durchgang zum Pool! Wir werden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.
2 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Marie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Piscines intérieures fermées même en 2G . Assez vieillot mais entretenu. Bof mais pas si mal
1 nacht verbleven in december 2021

4/10 – Matig

Maquelin

2 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Nipp

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leukerbad zur Erholung
Für uns sehr angenehm. Zimmer und Betten sauber und Frühstück excellent Eine schöner Aufenthalt in Leukerbad danke!
3 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Craig

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Carlo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Roger

1 nacht verbleven in oktober 2021

4/10 – Matig

ursula

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Unzufrieden
Der TV war defekt kein Intresse was zu machen. Auto mussten wir im Parking parkieren laut hotel und das kostete 14fr. Kein Restaurant zum was zu trinken und für Abendessen mussten wir auch anders wo hingehen. Personal sprach schlecht Deutsch und verstand auch schlecht. Das ist das erste mal wo ich nicht zufrieden bin.
1 nacht verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Claudio

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Kein empfehlenswertes Hotel
Das Hotel und das eigene Thermalbad ist Sanierungs-/Renovationsbedürftig. Das Zimmertelefon funktionierte nicht. Nach der zweiten Anfrage bekamen wir die Antwort, dass das Telefonkabel an der Zentrale durchgeschmörzelt ist und die Reparatur über unseren Aufenthalt andauern würde. Das hoteleigene Bad ist in einem miserablem Zustand. Das öffentliche Bad neben dem Hotel war angenehm, allerdings gab es keine Preisreduktion wegen dem geschlossenen römischen Bad und dem geschlossenem Bistro. Irreführend sind die Fotos der Thermalbäder. Diejenigen Bilder mit den Bergkulissen im Hintergrund gehören zum öffentlichen Bad, der Eintritt muss separat bezahlt werden. Beim Buchen hatten wir den Eindruck, dass alle Bilder zu unserem gebuchten Hotel gehören.
2 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Erich

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
ja
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Pawel

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good size room , very clean, amazing pool whit mountain view
4 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2021

4/10 – Matig

Jenny

Positief: Comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hôtel qui laisse ses bains se dégrader !
Ce qui est catastrophique dans cet hôtel, ce sont les installations des bains. Nous sommes venus à Pâques et déjà, les buses de massage dans les piscines ne fonctionnaient pas. Les responsables nous ont dit qu'ils attendaient des pièces pour réparer. Il semble que 6 mois plus tard, ils attendent toujours les pièces ! En plus, l'espace dans la piscine extérieure qui avait des bulles pour la relaxation ne fonctionne plus non plus. Il y a 4 pendules dans les bains, aucune n'est en fonction. Les mitigeurs des douches sont presque bloqués et très difficiles à utiliser. De nombreux carrelages sont cassés et la propreté générale des bains laisse vraiment à désirer...
2 nachten verbleven in september 2021