Dear guest,Thank you for such a positive review.We're glad that you had a pleasant stay and that it lived up to your expectations.It's great to know we were able to help start your day off on the right foot with the wide selection of fresh and tasty options on our breakfast buffet.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Inge Staes, General Manager

Beste Arjen,Fijn dat u de tijd nam voor uw review.Het verheugt ons dat u een geslaagd verblijf bij ons had en dat ons lekker ontbijt u heeft gesmaakt. Jammer dat de kamer voor u net iets te klein was.Met vriendelijke groet,Inge Staes, General Manager

Beste gast,Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling.We zijn verheugd te horen dat u het eten prima vond, onze Gourmet Bar biedt inderdaad een selectie van lokale en internationale gerechten die gasten weten te waarderen.Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de kamerhygiëne en de service bij het uitchecken niet voldeed aan onze hoge standaarden. We streven ernaar elke gast een vlekkeloze ervaring te bieden en zullen uw opmerkingen serieus nemen om onze service te verbeteren.We willen benadrukken dat het comfort en de netheid van onze kamers een prioriteit is, en wij bieden dagelijkse schoonmaak om dit te waarborgen. Hopelijk mogen we u in de toekomst toch nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring.Vriendelijke groet,Inge Staes, General Manager

Beste Johan,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.Hopelijk tot ziens,Inge Staes, General Manager

Cher hôte,Merci pour votre commentaire.Merci de souligner le confort, la propreté et la qualité du service reçu.Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité,Inge Staes, General Manager

Dear Esteban,Thank you for your kind feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Inge Staes, General Manager

Beste Dick,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer, de staat van het hotel en de voorzieningen in de kamer. Ons team streeft ernaar om een comfortabele en aangename ervaring te bieden aan al onze gasten, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Inge Staes, General Manager

Beste Lambertus,Fijn dat u de tijd nam voor uw review.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid en het comfort van het bed. Het spijt ons echter dat u enkele problemen heeft ondervonden met betrekking tot de netheid van de stoelen, de douchestang en de vloerbedekking. We stellen hoge eisen aan de netheid van onze kamers en zullen uw opmerkingen delen met ons schoonmaakteam om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst worden aangepakt. We hopen dat u ondanks deze problemen heeft kunnen genieten van de faciliteiten en diensten die ons hotel te bieden heeft, zoals de Gourmet Bar en de nabijheid van het historische stadscentrum van Leuven.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.Met vriendelijke groet,Inge Staes, General Manager

Beste Ruben,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Inge Staes, General Manager

Dag Jan,Bedankt voor uw beoordeling.We vinden het jammer dat uw verblijf wat is tegengevallen.Kan ons vertellen wat u niet goed vond? We willen deze punten heel graag verbeteren.Graag verwelkomen we jullie nogmaals voor een gegarandeerd betere ervaring.Hartelijke groeten,Inge Staes, General Manager

Dear Guest,Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.Our team strives to provide excellent service to ensure a comfortable stay for our guests. We hope you had the opportunity to explore the beautiful city of Leuven and enjoy the local dishes and Belgium beers at our Gourmet Bar.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,Inge Staes, General Manager

Dag Han,We stellen het op prijs dat u ons beoordeeld heeft.Het betreurt ons dat je niet tevreden bent over onze service.We willen zeer graag de redenen voor uw ontevredenheid kennen.We hopen oprecht dat jullie ons nog een kans kan geven in de toekomst voor een betere ervaring.Vriendelijke groeten,Inge Staes, General Manager

Beste Denise,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Fijn dat u genoten heeft van een aangenaam verblijf bij ons en dat u tevreden was met onze goede prijs-kwaliteitverhouding!We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Hartelijke groeten,Inge Staes, General Manager

Beste Cor,Bedankt voor uw beoordeling.Het betreurt ons dat u niet tevreden bent over uw verblijf.Graag horen we hoe we onze service zouden kunnen verbeteren.Met vriendelijke groeten,Inge Staes, General Manager

Beste Nel,Bedankt voor uw perfecte score.Het verheugt ons dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons in Leuven.Warme groeten van het hele team,Jurgen Goethuys, General Manager

Beste Leo,Fijn dat u de tijd nam voor uw review.We hopen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons, en het doet ons alleszins al plezier te weten dat het uitgebreide ontbijt naar wens was. Wat jammer echter dat u het te warm had. Aarzel tijdens een volgend bezoek niet om één van onze medewerkers te raadplegen zodat we meteen naar een geschikte oplossing kunnen zoeken.Prettige dag en graag tot nog eens,Jurgen Goethuys, General Manager

Dag Maaike, We stellen het op prijs dat u ons beoordeeld heeft. We betreuren dat jullie tekortkomingen ondervonden hebben op het gebied van hygiëne. Onze oprechte excuses hiervoor. We zullen dit met ons schoonmaakteam bespreken om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen dat verder alles naar wens was. We hopen jullie bij een volgend eventueel bezoek een betere ervaring te mogen bieden. Vriendelijke groeten, Jurgen Goethuys, General Manager