thanks

here are clients who would prefer to go elsewhere. Mr. Johnston is certainly one of those. This guest is disrespectful since he smoked in his room many times and was unpleasant. I think that by booking he absolutely did not look at our announcement since everything he reproaches our house of hosts is in our announcement. It is written that our rooms are only accessible by stairs (3 flights by the way and not 4 for this room )On the photos it is clearly visible that the room is attic (even if no one so far has banged like Mr Johnston even great people!) Mr Johnston is a terrible customer, I do not recommend itIl est des clients qu'on préférerait voir aller ailleurs. Mr Johnston est assurement de ceux là. Ce client n'est pas respecteux puisqu'il a fumé dans sa chambre à de nombreuses reprises et était désagréable. Je pense qu'en reservant il n'a absolument pas regardé notre annonce puisque tout ce qu'il reproche à notre maison d'hotes figure dans notre annonce. Il est écrit que nos chambres sont uniquement accessibles par escalier (3 volées d'ailleurs et non 4 pour cette chambre )Sur les photos il est clairement visible que la chambre est mansardée (même si personne jusqu'ici ne s'est cogné comme Mr Johnston, même des personnes trés grandes !) Mr Johnston est un client terrible, je ne le recommande pas.

Un grand merci nous sommes satisfaits de vous avoir comblé.

Merci votre avis est notre meilleure récompense.

a bientot

Merci beaucoup pour votre retour si précieux.

Un immense merci pour votre avis

Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous réconforte grandement.

Bonjour nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'attendiez. La prochaine fois nous vous conseillons de prendre connaissance des informations claires figurant sur l'annonce à savoir:- NOUS NE SOMMES PAS UN HOTEL standardisé mais une chambre d'hôtes de charme. C'est ce que nos hôtes apprécient le plus souvent- Nous ne proposons donc pas de prestations hôtelières type réception, bar ou réfection de la chambre.- Nous ne disposons pas d'un parking privé mais uniquement de places libres dans la rue.- En 6 jours vous n'avez pas vu que votre chambre n'était pas au quatrième étage mais au troisième étage ce qui constitue d'ailleurs notre étage le plus élevé. Nos escaliers sont évidemment équipés de rampes (voir photos)- Nous disposons "certainement" d'un spa (voir photos)Enfin nous proposons a nos hôtes un petit déjeuner continental, un service de mini bar, des séances de spa et un table d'hôtes le soir sur réservation.Durant votre séjour vous n'avez jamais cherché à bénéficier du moindre service ci-dessus. Côté sécurité incendie nous ne voyons pas à quoi vous faites référence car dans votre chambre il n'y a qu'un multiprise pour la télévision et sa box internet. Nous n'y voyons aucun risque d'incendie.Hello, we regret that your stay did not go as you expected. Next time we advise you to read the clear information on the ad, namely:- WE ARE NOT A standardized HOTEL but a charming bed and breakfast. This is what our guests appreciate most often- We therefore do not offer hotel services such as reception, bar or room repair.- We do not have private parking, only free spaces in the street.- In 6 days you have not seen that your room was not on the fourth floor but on the third floor, which is our highest floor. Our stairs are obviously equipped with handrails (see photos)- We "definitely" have a spa (see photos)Finally, we offer our guests a continental breakfast, a mini bar service, spa sessions and a table d'hôtes in the evening by reservation.During your stay you never sought to benefit from any of the above services.On the fire safety side, we do not see what you are referring to because in your room there is only a power strip for the television and its internet box. We see no fire hazard there.

Merci pour votre retour. Cela nous fait évidemment très plaisir de vous accueillir comme a la maison

Un grand merci pour ce retour aussi positif que précieux

Merci

Merci

Bonjour j'avoue ne pas bien comprendre votre commentaire. Les photos des annonces sont les photos des chambres sans aucune volonté de les "enjoliver". Nous vous invitons à prendre le temps de consulter l'intégralité des informations du site concernant notre établissement (lieu, quartier, emplacement, disposition des chambres) Cordialement

Merci beaucoup pour votre retour si précieux

Merci pour votre retour

Merci pour votre retour si positif

Un grand merci pour ce beau retour sur notre travail.

merci !

Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu

Merci beaucoup pour votre avis, il est pour nous la plus belle des récompenses. En plus nous avons passé une top soirée en votre compagnie.

Nous vous remercions pour ce top avis. Nous espérons vous revoir dès que possible.

Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci pour votre avis au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eric

Merci au plaisir de vous accueillir à nouveau

Merci au plaisir !

Merci pour votre avis

Merci