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Beoordelingen van LxWay Apartments Santa Marta

3 out of 5
LxWay Apartments Santa Marta
Rua de Santa Marta, 26, Lisbon

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 4 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 3 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 9 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net appartement, schoon en alles wat je nodig hebt zit erbij. Locatie is ook dicht bij de metro die overal heen gaat.
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Daniel op 9 jan 2019
LxWay appreciates the preference for this Apartment and the good communication with the guest as well as the care and attention shown regarding the property and its rules. It is with great pleasure that we will welcome you for your next stay!

6/10 – Redelijk

NORA ELVIRA

2 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

marie josee

3 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

GABRIELLE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing!
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Rui op 4 feb 2020
Dear Gabrielle, Thank you very much for your comments. We are very pleased to know that your stay has met your expectations! We look forward to your next stay with us. Sincerely, LxWay Apartments

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
So the hotel and neighborhood are great. Good experience.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Rui op 4 feb 2020
Dear Guest, Thank you very much for your comments. We are very pleased to know that your stay has met your expectations! We look forward to your next stay with us. Sincerely, LxWay Apartments

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was beautiful and clean! Extremely clean, from the floor down to the dishes and utensils! Pros: good location, close to the airport, beautiful space, amazing amenities, free welcome wine, very safe, very comfortable bed, smartly designed space and easy and friendly check in. Cons: the company stopped responding to my emails on Expedia so there were some challenges with checking in. Just make sure you call them ahead before arriving so they are there for your check in. Super friendly check in though! We had a huge problem with the smell in the washroom but did not inform the company about it since there’s probably nothing they could do about it. In hindsight, maybe we should have! The smell in the washroom was unbearable by the end of our 5 day trip. The washroom was clean and modern, not sure why it was so smelly. If you find the washroom smelly during check in, make sure you inform the company because it will only get worse from there. We really did enjoy our time at the apartment. I highly recommend it despite the cons. Also, the stairs are very steep, it’s not suitable for someone with a walking disability.
5 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Rui op 4 feb 2020
Dear Guest, We are very pleased to know that your stay has met your expectations! All the less positive points that are reported to us by our clients constitute an opportunity for growth and improvement, in order to reach a service of excellence for all our guests. For that reason, we appreciate your feedback which will certainly help us to improve. Sincerely LxWay Apartment We look forward to your next stay with us. Sincerely, LxWay Apartments

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Très bruillant tard la nuit et le jour L'appartement est en haut d'un restaurant qui ferme tard et fait beaucoup de bruits. À notre arrivée, nous avons attendu 2h avant qu'on vienne ouvrir la porte. Le numéro de téléphone inscrit dans la fiche de expedia n'était pas bon. Personne nous rappelait et personne ne répondait au message texte. Après 9h de vol d"avion très difficile. Bien placé pour aller en marchant à la majorité des attraits touristique. Quand nous avons eu des problèmes, ex. l'eau du bassin eau chaude coulait sur plancher de cuisine, ils sont venus rapidement règler le problème. Je ne recommanderait pas cet appartement pour l'ensemble des choses mentionnés plus haut. Je donne note de 2 et demi
10 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Rui op 6 feb 2020
Cher Guest, Nous regrettons la situation qui nous a dit. Permettez-nous de vous informer qu'en ce qui concerne le fait que vous avez attendu l'enregistrement, notre entreprise ne dispose pas de réception et il est nécessaire de planifier une heure, auquel cas nous n'avons pas reçu de contact téléphonique valide afin de pouvoir planifier le vraiment. Tous les points moins positifs rapportés par nos clients constituent une opportunité de croissance et d’amélioration, afin de fournir un excellent service à nos clients. Nous apprécions donc vos commentaires qui, nous en sommes sûrs, nous aideront à nous améliorer. Cordialement LxWay Apartments