Exterieur

Beoordelingen van Blue Tree Premium Londrina

3.5 out of 5
Blue Tree Premium Londrina
Avenida Juscelino Kubitschek, 1356, Londrina, PR

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 180 van 522 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 201 van 522 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 94 van 522 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 522 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 522 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

JOSE RICARDO

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel bom mas que precisa de manutenção urgente!
Hotel bom e que precisa urgente de manutenção. Pessoal super atencioso desde a recepção até as meninas que limpam os quartos. No entanto, os quartos precisam urgente de manutenção. Móveis velhos, toalhas terríveis etc.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Johannes Albrecht op 22 feb 2024
Prezado Sr. Jose Ricardo, bom dia!Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

CIDNEY ANTONIO

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Mariana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Valeu pelo custo-beneficio!
Hotel antigo, parece estar passando por algumas atualizações, super bem localizado, atendentes muito prestativas e cordiais. Quarto um pouco apertado, porém a cama era de tamanho king, muito confortável, somente o lençol que não era do tamanho adequado, então ficava saindo toda hora que nos movimentávamos. Poucas opções de tomadas no quarto, na cabeceira da cama tinha somente uma. Ar condicionado demorava para gelar, banheiro grande bem ventilado com janela, porém com a iluminação no box um pouco precária. A TV do quarto não sintonizava direito todos os canais, ficava dando interferências, e também não sei porque, ela ligava sozinha todos os dias ás 7h da manhã, não conseguimos desfazer essa programação, acabamos tirando da tomada. Café da manhã com bastante itens porém, infelizmente, sem opções para veganos, tive que me contentar somente com frutas, café e suco. Serviço de manobrista era um pouco demorado. No geral, a estadia valeu pelo custo benefício.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Johannes Albrecht op 19 feb 2024
Prezada Sra. Mariana, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-la novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

4/10 – Matig

Isabela

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

JOHNY HENRIQUE

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

João Bosco dos

3 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrível
Se consideram esse o melhor hotel de Londrina, não sei qual é o pior. Ainda mais o valor que cobram pela diária. Começou que o quarto que nos deram estava com um cheiro muito forte que acredito ser de tinta ou massa, fomos realocados e o quarto ainda tinha um cheiro desagradável, mas ok. Os móveis caindo aos pedaços. O café é muito bom, acho que ganham a nota aí. Uma experiência para nunca mais voltar.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Alfredo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Alimentação e cozinha péssima. Comida no geral sem sabor… crua… triste. Tanto café da manhã que deixa muits a desejar, como o jantar. Estrutura física do hotel é boa.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Johannes Albrecht op 6 feb 2024
Prezado Sr. Hóspede, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

6/10 – Redelijk

PAULO EDUARDO

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Razoável!! Precisa de reforma
Hotel com boa estrutura e localização. Café da manhã excelente. Infelizmente os quartos parecem velhos e encardidos. Precisam dar uma modernizada.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Johannes Albrecht op 6 feb 2024
Prezado Sr. Paulo, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Marta Franco do Amaral

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Johannes Albrecht op 2 feb 2024
Prezada Sra. Marta, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-la novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Johannes Albrecht op 2 feb 2024
Prezada Sra. Sandra, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-la novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

RODRIGO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Johannes Albrecht op 25 jan 2024
Prezado Sr. Rodrigo, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Adilson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Johannes Albrecht op 19 jan 2024
Prezado Sr. Adilson, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

6/10 – Redelijk

Marcelo

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Johannes Albrecht op 19 jan 2024
Prezado Sr. Marcelo, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

6/10 – Redelijk

Maikon Jose

5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 19 jan 2024
Prezado Sr. Maikon, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Ivam C

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Hotel muito bom, voltaria a ficar !
O hotel é muito bom, o que "matou" a estadia foi a largada. No dia em que cheguei, haviam fezes (isso mesmo, fezes) no vaso do banheiro e pela aparência estavam lá tinham algum tempo. Relatei a recepção, que se resumiu a a dizer que informaria a sua gerência e pediu desculpas. Um hotel destes, com valor de estadia destas, não se pode ter este tipo de situação.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 19 jan 2024
Prezado Sr. Ivam, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

4/10 – Matig

Edson

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nao entrega o que se paga
Fraca. Limpeza e estado do quarto. Preco nao condiz com a entrega. Quarto velho, carpete de madeira descolando, velho paredes sujas! Cafe da manha basico
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 19 jan 2024
Prezado Sr, Edson, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

JEFERSON

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hospedagem sem problemas
O hotel é muito bem localizado e as instalações são boas.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 19 jan 2024
Prezado Sr. Jeferson, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

8/10 – Goed

JOAO PEDRO DE LARA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quase perfeito.
O único porém diz respeito à Televisão , no caso a tv à cabo. Só ficava travando, impossível de assistir. Verifiquei que ainda não estão usando os cabos hdmi.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 19 jan 2024
Prezado Sr. Joao, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

8/10 – Goed

JULIANA C S

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 19 jan 2024
Prezada Sra. Juliana, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-la novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

8/10 – Goed

Camila

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 17 nov 2023
Prezada Sra. Camila, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-la novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

2/10 – Ontzettend slecht

Oderlando Katsumi

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 17 nov 2023
Prezado Sr. Oderlando, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Alejandro, Weston

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal so nice and friendly. Offerin excellent service. They make the hotel shine. Congratulations
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 26 okt 2023
Dear Sir Alejandro, good morning!First of all, we would like to thank you for sending your comments, which we consider important and always welcome.After all, they are the ones who help us improve our services, teams and products. We are honored by your evaluation of our services and would like to emphasize that your comments make us more committed to the excellence of the services offered to our customers.It will be a great pleasure for us to welcome you back to our hotels.Looking forward to your soon return,Att.te,Johannes AlbrechtGeneral manager

8/10 – Goed

Kristopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Very happy with the room
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 2 okt 2023
Dear Sir, Kristopher good morning!First of all, we would like to thank you for sending your comments, which we consider important and always welcome.After all, they are the ones who help us improve our services, teams and products. We are honored by your evaluation of our services and would like to emphasize that your comments make us more committed to the excellence of the services offered to our customers.It will be a great pleasure for us to welcome you back to our hotels.Looking forward to your soon return,Att.te,Johannes AlbrechtGeneral manager

10/10 – Uitstekend

Marise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 20 sep 2023
Prezada Sra. Marise, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-loa novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

8/10 – Goed

Lélis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Acho que é o momento de trocar toalhas de banho. No café da manhã havia poucos funcionários o que fazia com que a reposição fosse demorada, apesar da gentileza dos funcionários.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 20 sep 2023
Prezada Sra. Lélis, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-la em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

6/10 – Redelijk

Daniele

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 20 sep 2023
Prezada Sra. Daniele, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-la em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

8/10 – Goed

Andre

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 20 sep 2023
Prezado Sr. Andre, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

2/10 – Ontzettend slecht

Bruno, Aventura

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel precisa de renovação e está antigo. Chuveiro não tinha água quente, reclamei e prometeram enviar alguém mas nunca ninguém apareceu.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 20 sep 2023
Prezado Sr. Bruno, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

2/10 – Ontzettend slecht

Leonardo

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Corra desse blue tree
Escolhi o hotel pela rede que conheço. Nunca vi um blue Tree tão mal cuidado. A academia toda quebrada , sem condições de treino , todos os equipamentos quebrados e sem manutenção. A sauna não funcionava , O ar condicionado do quarto não funcionou e fomos ver isso no calor da madrugada . Deixei avisado na recepção e a moça me disse que estavam em reforma . Horrível!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 2 sep 2023
Prezado Sr. Leonardo, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

6/10 – Redelijk

Mauro

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Bom, mas não é um padrão Blue Tree
Razoável ! Recepção do hotel e atendimento foram excelentes. O que faltou é a manutençao nas areas de academia, piscina e sauna. Não é um padrão que se espera do Blue Tree. A recepção e o saguão são muito bom porém o restante deixa a desejar.
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 2 sep 2023
Prezado Sr. Mauro, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

4/10 – Matig

ALEX

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Fora do padrão Blue Tree
Fora do padrão Blue Tree, móveis velhos e desgastados no quarto, toalhas finas e duras com excesso de uso e lavagens, cobertor velho.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 14 aug 2023
Prezado Sr. Alex, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

8/10 – Goed

Renan

Positief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 2 aug 2023
Prezado Sr. Renan, boa noite!Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 2 aug 2023
Prezado Sr. Ricardo, boa noite!Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Rodolpho

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 2 aug 2023
Prezado Sr. Rodolpho, boa noite!Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Bianca

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 2 aug 2023
Prezada Sra. Bianca, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-la em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Rosane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom
Hotel muito bom, com acomodações boas e atendimento muito bom por parte de todos os funcionários. Todos prestativos e atenciosos. O ponto negativo foi a falta de toalhas de banho e rosto após a limpeza diária por demora em retornar da lavanderia.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 2 aug 2023
Prezada Sra. Rosane, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-la em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Carlos A

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 26 jun 2023
Prezado Sr. Carlos, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

6/10 – Redelijk

Luciano

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 19 jun 2023
Prezado Sr. Luciano, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Andressa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel com boa estrutura, quarto amplo, cafe da manha com boas opcoes porém muito barulhento. Fiquei no quarto 305 e havia muito barulho, uma pessoa andando de salto pela receoçao (andar de cima) o tempo todo, inclusive na sexta por volta de meia noite.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 14 jun 2023
Prezada Sra. Andressa, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-la em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

2/10 – Ontzettend slecht

Gleidsom

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Descontente com a estadia
O quarto 315 fica no andar abaixo do salão de café ( à noite ficaram arrastando mesas até meia noite para mais ) liguei na recepção para reclamar mas os barulhos continuaram, e pela manhã os barulhos começaram as 5 da manhã infelizmente péssima estadia
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 13 jun 2023
Prezado Sr. Gleidsom, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos. Por isso, lamentamos sinceramente as ocorrências relatadas e nos desculpamos. Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Estamos tomando todas medidas para corrigir os apontamentos feitos pelo senhor. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

ANA C M

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tudo funciona, precisa de modernização
Serviço otimo, tudo funciona
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 13 jun 2023
Prezada Sra. Ana, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-la novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Bruno

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 20 mei 2023
Prezado Sr. Bruno, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Péssima Experiência
Péssima experiência. O atendimento muito frio, só com foco em ganhar vantagem perante o hospede. Senti-me explorada. O meu quarto ficava em baixo do restaurante do café, então a partir das 7 horas não deu mais para dormir, sendo que chegamos da festa super tarde. Também achei a manutenção do hotel muito precária. Falta de cuidado com os detalhes.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 17 mei 2023
Prezado Sr. Hóspede, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

4/10 – Matig

produza foods

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 20 mei 2023
Prezado Sr. Hóspede, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

JOSE PAULO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
TUDO BEM...EXCETO A AGUA QUE NAO ESQUENTOU
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 20 apr 2023
Prezado Sr. Jose Paulo, boa tarde! Agradecemos sua generosa colaboração em nos enviar comentários sobre sua estada no Blue Tree Premium Londrina. É de fundamental importância para toda a nossa equipe tomar conhecimento de sugestões e críticas de nossos clientes e hóspedes. Essa é sobremaneira uma grande ajuda para que possamos seguir cada vez melhores. É no entanto, nosso desejo e responsabilidade superar expectativas, encantar e quando algo não sai a contento ficamos muito constrangidos.Esse não é o padrão de excelência Blue Tree Hotels. Certamente ainda há espaço para melhorar – e nesse sentido, vamos continuar a perseguir nossa meta que é a da perfeição no acolhimento e serviços. Agradecemos mais uma vez a sua consideração e esperamos recebê-lo em breve.At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

8/10 – Goed

EDUARDO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 20 apr 2023
Prezado Sr. Eduardo, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

8/10 – Goed

Hemerson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 3 apr 2023
Prezado Sr. Hemerson, boa tarde! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Israel

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Johannes Albrecht op 24 mrt 2023
Prezado Sr. Israel, bom dia! Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe pelo envio de suas observações, as quais consideramos importantes e sempre bem-vindas. São elas afinal que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços, equipes e produtos. Ficamos, dessa maneira honrados com sua avaliação de nossos serviços e gostaríamos de salientar que suas observações nos fazem mais comprometidos com a excelência dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Será para nós uma enorme satisfação recebê-lo novamente em nossos hotéis. No aguardo de seu breve retorno, At.te, Johannes Albrecht Gerente Geral