Sheraton Universal Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een buitenzwembad, op loopafstand van Universal Studios Hollywood

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sheraton Universal Hotel

Vergaderfaciliteit
Premium kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, veranda | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een kluis op de kamer
Vergaderfaciliteit
Uitzicht op het zwembad, op bepaalde dagen geopend
Terrein van de accommodatie

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Receptie 24/7
  • Bar
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 195
inclusief belastingen en toeslagen
17 aug - 18 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Traditionele kamer, 1 kingsize bed, niet-roken (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Familiekamer, 1 kingsize bed, niet-roken (Hearing Accessible)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Een eettafel
  • 43 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Traditionele kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Traditionele kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

8,8 van 10
Voortreffelijk
(202 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Familiekamer, 1 kingsize bed, niet-roken

8,8 van 10
Voortreffelijk
(103 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Traditionele kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken

8,4 van 10
Zeer goed
(213 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 30.2 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Traditionele kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

9,2 van 10
Fantastisch
(343 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Traditionele kamer, 1 kingsize bed, niet-roken (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 49 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, veranda

8,4 van 10
Zeer goed
(151 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 2 tweepersoonsbedden

9,2 van 10
Fantastisch
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 56 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden

Executive kamer, 1 kingsize bed

8,6 van 10
Voortreffelijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Executive lounge
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
333 Universal Hollywood Drive, Universal City, CA, 91608

In de buurt

  • Universal Studios Hollywood - 7 min. lopen - 0.6 km
  • Universal CityWalk - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Warner Brothers Studio - 4 min. rijden - 4.5 km
  • Hollywood Bowl - 4 min. rijden - 4.8 km
  • Hollywood Walk of Fame - 6 min. rijden - 6.3 km

Lokaal vervoer

  • Universal City Station - 8 min. lopen
  • Downtown Burbank Station - 10 min. rijden
  • Burbank, Californië (BUR-Hollywood Burbank) - 24 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Wizarding World of Harry Potter - ‬18 min. lopen
  • ‪In-N-Out Burger - ‬15 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬9 min. lopen
  • ‪Krusty Burger - ‬7 min. lopen
  • ‪Antojitos Authentic Mexican Grill - ‬9 min. lopen

Over deze accommodatie

Sheraton Universal Hotel

Hotel met een chique stijl in de buurt van Universal Studios Hollywood
Sheraton Universal Hotel bevindt zich in de buurt van Warner Brothers Studio en Hollywood Bowl en biedt extraatjes zoals een terras, een tuin en een stomerij/wasserijservice. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan het bubbelbad. Het plaatselijke restaurant met Amerikaanse gerechten, The California's, serveert ontbijt en lunch. Naast voorzieningen zoals een bar en een fitnesscentrum kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een portier/piccolo, een cadeauwinkel en meertalig personeel
  • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, een automaat en tuinmeubels
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het ontbijt, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 461 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone, comfortabele kamers van deze accommodatie.
Andere voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies van 43 inch met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, mini-koelkasten en gratis baby-/kinderbedjes

Gesproken talen

Arabisch, Chinees (Mandarijn), Engels, Frans, Koreaans, Russisch en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (USD 47 per nacht)
  • Beveiligd valetparkeren ter plaatse (USD 55 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.30 uur: USD 21 tot 34 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • In the Mix Lobby Bar
  • The California's
  • The Reel Pool Bar

Dingen om te doen

  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis babybed
  • Minikoelkast
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 17 vergaderruimtes
  • 3.045 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tegelvloer in de kamer
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 20 etages
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Daktuin
  • Feestruimte
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 43 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minikoelkast

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Volwassenen vanaf 18 jaar dienen alle aansprakelijkheid voor de boeking te accepteren
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 125 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
1 in totaal (maximaal 18 kg per huisdier)
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 17 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 30.0 per verblijf.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. USD 21–34 per persoon
  • Toeslag voor overdekt parkeren: USD 47 per nacht (onbeperkt in- en uitrijden)
  • Valetparkeerkosten: USD 55 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 125 per accommodatie, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor extra bed: USD 30.0 per verblijf

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Sheraton Universal
Hotel Universal
Sheraton Hotel Universal
Sheraton Universal
Sheraton Universal Hotel
Universal Hotel
Universal Sheraton
Universal Sheraton Hotel
Sheraton Universal Hotel Hotel
Sheraton Universal Hotel Universal City
Sheraton Universal Hotel Hotel Universal City

Veelgestelde vragen

Is Sheraton Universal Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Sheraton Universal Hotel?

Vandaag, 29 jul. 2025, kost een verblijf bij Sheraton Universal Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 17 aug. 2025 min. € 195,34, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sheraton Universal Hotel?

Ja, bij Sheraton Universal Hotel zijn huisdieren (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 18 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 125 per accommodatie, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Sheraton Universal Hotel te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 47 per nacht. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 55 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sheraton Universal Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Sheraton Universal Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Sheraton Universal Hotel?

Dit hotel ligt vlak bij de luchthaven, op 0,7 km van Universal Studios Hollywood en binnen 5 km afstand van Warner Brothers Studio en Hollywood Bowl. Ook Capitol Records Tower en TCL Chinese Theatre liggen binnen 10 km afstand. Universal City Station ligt op 8 minuten lopen.

Beoordelingen over Sheraton Universal Hotel

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2387 van 3854 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 747 van 3854 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 374 van 3854 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 183 van 3854 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 163 van 3854 beoordelingen

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

anne

4 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

ellen

6 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Sylvia, 's-Herogenbosch

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamers zijn op een rare manier verbouwd. Het lijkt of ze een kant en klaar cabine in een oude kamer hebben gezet. Bij ons liep alles heel schuin af. De airco moet op de koudste stand zodat je gek wordt van de herrie en wind.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Miranda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Geweldig.

Mooi hotel. Geweldig bed en geweldige service van gerry bij het inchecken. Ontbijt goed. Misschien het enige wat we mistte was wat hartig beleg. Heerlijk zwembad en binnen 10 minuten lopen was je bij universal. Wel een stukje via een hellende weg. Metro naar LA vlakbij. Echt een geweldig verblijf.
2 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Dana

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very conveniently located and the Universal Park shuttle is great. Unfortunately, we got the family room with the fold out “bed”. It was hard as a rock and my son could not sleep on it. When we complained to the manager, he basically said that all the fold out sofas are the same. They could not move us to another room or provide a mattress for the fold out. We ended up having to drive to Walmart and buy a twin size air mattress to make it comfortable. This hotel is far too expensive for guests to have to bring their own mattresses.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

karina yedith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
el lugar me encantó y sobre todo el buen trato al huésped, hay personal que habla español y eso me gustó
2 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Heather

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
There were blood on the bedroom walls and in the bathroom
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Brenda, Coronado

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
It was fine seemed a bit old,its very convenient for Universal Studios. Was disappointed that they dont offer airport shuttle services. Parking a car in the packing garage is way over priced.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good gym. Very convenient for Universal but also to get around LA generally. Value for money. Restaurant food and staff were good
2 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Edwige, paddington

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It was the worse experience ever. Bottles under the bed, dirty sheets and the general manager was rude and nonchalant
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the fact that there is a shuttle going to Universal Studio. Big enough pool for the guests. Front desk people I find it not very accommodating but the room service / cleaning crews are very helpful and nice. Not enough restaurant inside the hotel (not to mention the lady who is helping to take the order is not even helpful, it makes you feel I should not be ordering from their resto.) no other options. I came to her twice for 2 nights dinner and still have the same way of serving customers (not pleasant for me).
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ale

Positief: Voorzieningen
Loved it!
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Lluliana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved it was so close to Universal Studios, walking it was 10 minutes easy. Everything was comfortable & clean. The only downer was the jets in the hot tub were not working all the time.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

silvio

Positief: Netheid
Great place to stay near universal studio. Shuttle drivers were respectful and safe driving.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Lourdes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio fue excelente!
2 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Genevieve

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient as it was closed to the universal studios. However the room and the po area did not represent a typical Sheraton hotel. Our room was not cleaned, there were haïr and nails clipping in the carpet, blood stain in a bedsheet, no pressure in the shower, coffee stains on the walls and the carpet was over due for a change. The chairs by the pool were rusted and in metal so very dangerous walking barefoot. We had to warn the kids to be careful. The reception was luxurious and the staff very friendly and professional. Warm welcoming and hospitality very nice. But the staff and their restaurants was very slow and not the same standard. It’s as if there were different class or standards. All in all it was convenient for our purpose as we only stayed to sleep but we made sur not to eat there. Would not go back.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

nancy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very clean and helpful hotel. Helpful staff and clean bathrooms.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

QI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is good except that I got my key at 4pm when I checked in the first day.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Michael, hayward

Reisde met familie en kleine kinderen
Besides the couch bed being hard everything was very good
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
As we drove up to the entrance we were warmly greeted by the valet. He helped us u load the car and the bellman was right there ready to take our bags up to the room. Check in was easy and fast, and the staff at the desk were warm and friendly, letting us know how happy they were to have us. First impressions of the room it was clean nicely decorated, and I love the bathroom. The water was hot and lasted that way for everybody who stayed in the room. It smelled great and the linens were clean every single time we left to go somewhere somebody was right there to tell us have a good day or to help us get our car. I come to Universal at least once every year and I will definitely be staying here again.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

nada

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ourstay was nice all in all but 2 things happened to us while checking in the lady was not friendly and didnt help us plus gave us false inforamtion, secondly it has been more than two weeks since out checking out date and still the deposite money amount didnt get back to our bank account female staffd didnt att all
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We went for my sons birthday and the staff made it extra special by adding balloons and a cheesecake and a sweet note wishing him a happy birthday. We stayed here for universal studios and the walk is easy and no more than 5-7min. They have shuttles as well. The Starbucks in there is great the best Iv ever been to in a hotel and the restaurant is yummy too. They where giving out popsicles to the kiddos as they cam into the hotel which my kids loved. We will be staying here again
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

JelieAnn

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Uriel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Third time we stayed there, we love it
1 nacht verbleven in juli 2025