Familie studio suite, 1 slaapkamer | Een bureau, verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hgen Suites

2.5 out of 5
Hgen Suites
Av Monterrey 729, Col Anahuac, Los Mochis, SIN

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 24 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 8 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 39 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

María del Rocio

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hgen Suites op 13 mrt 2024
¡Muchas gracias por sus comentarios! Fue un placer recibirlo en casa.

10/10 – Uitstekend

Jose Luis

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jaime

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Value for the $
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Joanna - Sales executive op 29 nov 2023
Thank you to staying with us. It was our pleasure. Nice having you at home.

10/10 – Uitstekend

Gretchen

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta es una negocio familiar y maravilla en todos sus servicios. Attenden muy bien. This is a marvelous family business , we have returned here several times. All the staff is very friendly and efficient. Rooms are nice size and very clean. We will continue to return happy with all services. Vargas family
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Joanna - Sales executive op 28 nov 2023
Muchas gracias por su comentario, estamos a sus órdenes. ¡Saludos!

2/10 – Ontzettend slecht

Manuel

Negatief: Netheid
Muy mal
Pésimas condiciones de la habitación, encontré dos cucarachas, trabajen por favor en eso. Me tuve que cambiar de hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Joanna - Sales executive op 26 nov 2023
Apreciamos su comentario, siempre estamos mejorando para su beneficio un placer atenderlo.

10/10 – Uitstekend

Lizeth

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was excelente! The service was great and the food was delicious!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Joanna - Sales executive op 28 nov 2023
Muchas gracias por su preferencia, es un placer recibirlos siempre.

10/10 – Uitstekend

Gerardo

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Joanna - Sales executive op 28 nov 2023
Muchas gracias por su preferencia, es un placer recibirlo en casa.

10/10 – Uitstekend

Luis Enrique

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
A
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Joanna - Sales executive op 1 aug 2023
Muchas gracias por su preferencia, es un placer recibirlos siempre

8/10 – Goed

Diogenes

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Joanna - Sales executive op 1 aug 2023
Gracias por reservar con nosotros, es un gusto tenerlos en casa!

2/10 – Ontzettend slecht

Javier

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad service

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, safe, easy place to spend the night. Very friendly service. Made me feel welcome.
Reactie van Joanna - Sales executive op 29 jun 2023
thanks for all your comments, we hope to have you back home.

8/10 – Goed

Jose Luis Gabiña

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
En terminos generales me parecio bien ya que solo iba por una noche, sin embargo habia realizado 2 reservaciones y solo me respetaron una
1 nacht verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Patricia

It is impossible to get ahold of anyone at this hotel. I tried numerous times to change my arrival date. Apparently the number listed isn't even listed or correct. I lost money only because no one was available to answer my phone calls to reschedule.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van elvira op 1 nov 2022
dear patricia we are sorry about your bad experience our phones numbers are always conected, i dont know what was the problem, but. if you ar planning to change arrival dates you can get a free nigtht whenever you want .and also you can communicate with us by messages from here. i dont accept your calification because we never had notice from you after your reservation.. i appreciatte your consideration to change or cancel the calification. we are here if you need your stay. sincerely, manager Elvira.

10/10 – Uitstekend

Luz elda

2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Bernardo y Elvira op 14 mei 2022
Gracias por su preferencia y Calificación.

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Manager op 22 feb 2022
Gracias es un placer siempre recibirlos

2/10 – Ontzettend slecht

Benjamin, courtland

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I reserved one room online and reserved and paid for a 2nd room when i got there to check out today, january 31, 2022 and my guest and their three children were kicked out on friday, january 28th, after I returned to the U.S. on emergency, three days earlier. so, Hgen Apartment Suites Owner’s owe me at least 6x and 34.00a/day of refund. This goes up to the 204.00 U.S. In addition to this, the room was very cold with no heat on a night it dropped to 10 degrees, we didn't have enough cooking pots and eat ware, the water pressure was very low, the water took almost 10 minutes to heat up and the rooms were very small. Rooms were not 600 square feet, as I said in the advertisement; they were at most 350Sf. From this moment on I will rate you a 1 the lowest rating possible. I need reimbursed $204.00USD cashback for the days we didn't stay there? In addition, you should apologize to me and my guest.
7 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
8 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Manager Elvira op 30 jan 2022
Gracias por su comentario! Saludos

10/10 – Uitstekend

Ignacio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Elvira op 19 nov 2021
Muchas gracias por su comentario siempre es un placer recibirlos

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location. Clean and good air conditioning.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Elvira y Bernardo op 8 aug 2021
Estimado huésped para nosotros es un placer haberlo tenido en casa . Gracias por su puntuación y preferencia!! Saludos y lo esperamos pronto !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice couple at first had a little trouble communicating we don’t speak much Spanish but got settled in and ate delicious pozole. I would definitely go back!
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Bernardo y Elvira op 18 mrt 2021
Thank you for your stay It was our pleasure.

10/10 – Uitstekend

Gretchen

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Felt like home
Very homey , a small family establishment . They went out of their way to make us comfortable. It was like staying at a friends or families house. They . And the room was great. Great place for pets too.
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Bernardo y Elvira op 14 mrt 2021
Thank you to staying with us. It was our pleasure. Nice having you at home.

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Awesome and secure place
We really enjoy our stay!
3 nachten verbleven in november 2020
Reactie van Manager op 12 nov 2020
Thank you!!!!

10/10 – Uitstekend

Kenji

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Elvira op 26 aug 2020
Gracias por su calificación siempre es un gusto recibirlos.

10/10 – Uitstekend

Francisco

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Elvira op 10 aug 2020
Agradecemos nsus comentarios y puntuación ! Un placer recibirlo en casa . Saludos Elvira y equipo hgen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
atención personal de sus propietarios muy buena, volvería a regresar
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Gerente op 23 mrt 2020
Gracias por su preferencia! Siempre.es.um.placer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Gerente op 25 mrt 2020
Gracias por su preferencia..saludos

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Manager op 16 okt 2019
Gracias por su puntuación. Siempre estamos mejorando para su beneficioun placer atenderlo.

2/10 – Ontzettend slecht

T

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
BROKEN AC AND HORRIBLE FOR MY DOG
Do not stay here, especially if you have a dog.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van paty op 12 aug 2019
dear we are really sorry about your experience. about the weather in this season also, the AA it was working good, but this weather is so hot in this season we are so concern about your but experience. and this place is pet frendly anyone can stay with a dog and we have garden for them also. but our city weather is hot.

8/10 – Goed

ANGELA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Value
It is a great value for the price!
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Paty alvarez op 24 feb 2019
Thanks for your preference we work to be a best place ! We appreciate your comments

10/10 – Uitstekend

paty, los mochis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy cálido lugar en colonia popular
Me encanto que nos recibe una familia y aunque es tarde la habitación estuvo lista y nos esperaron y nos ofrecieron prepararnos cena muy rica!!!! Elvira es muy buena cocinera!!! Y a precios accesibles . Gracias . Mañana iremos al Chepe y ellos nos ayudaron a conseguir un taxi para mañana . Buenas noches
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van juan op 10 aug 2018
muchas gracias por sus comentarios y es un placer haberlas tenido como huéspedes en esta su casa en Los Mochis.

10/10 – Uitstekend

Markus, Österreich

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr schön, super Personal, komme wieder
Auch trotz meiner sehr späten Ankunft (23:30!) ein super netter Empfang, tolle, frisch renovierte Zimmer in einer netten Umgebung. Meine vollste Empfehlung! Falls ich wieder hier vorbeikommen werde, bleibe ich sicherlich wieder hier!
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van patricia op 25 jul 2018
Vielen Dank für Ihre Kommentare, wir sind sehr glücklich mit Ihrem Besuch und wünschen Ihnen eine gute Reise. Willkommen in Mexiko !!! Es ist mir eine Freude Grüße

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy cerca de las principales plazas
Un lugar muy cómodo atendido por la familia que vive en el lugar todos muy accesibles y preocupados por tus necesidades, me ha gustado quedarme ahí es la segunda vez que reservo y he quedado muy complacido . Hay un parque cerca por el blvd centenario donde puedo hacer ejercicio a solo cuatro calles del lugar y algunos restaurantes de comida típica muy regional. Puedes guardar tu auto Es muy seguro .
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van juan alvarez op 15 jul 2018
muchas gracias por su preferencia !! es nuestro placer recibirlo. lo esperamos en su próxima visita

10/10 – Uitstekend

Leo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cerca de todo
Esta cerca de plazas, supermercados, la playa, el chepe, el aeropuerto, bonito lugar muy limpio y con personas muy amables.
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van patrcia op 21 jun 2018
estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios. muy agradecidos por su preferencia!! estamos para servirle.

8/10 – Goed

Loris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2018
Reactie van gerente op 11 apr 2018
gracias por su preferencia!! seguimos trabajando para mejorar y atenderlos siempre de lo mejor

10/10 – Uitstekend

Ruben

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendable
El lugar es muy confortable y limpio, acorde con el precio
1 nacht verbleven in oktober 2017
Reactie van gerente op 28 mei 2018
muchas gracias por su preferencia !!

2/10 – Ontzettend slecht

Ana carolina

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Debería ser eliminado de este portal
Ubicado en zona insegura, al llegar a la ciudad por la noche el lugar no era lo que en la página se anuncia, no nos abrieron ya que laboran en horario de oficina, por lo tanto tu que ir a buscar hotel disponible, espero el reembolso y creo que debería ser eliminado de esta página, donde aparece calificado como “destacado “
1 nacht verbleven in oktober 2017
Reactie van gerente op 28 mei 2018
estimada Ana, estamos muy apenados por su experiencia negativa. le ofrecemos disculpa y seguimos trabajando en mejorar para atenderlos cada dia mejor.

10/10 – Uitstekend

paulina , hermosillo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Muy buena atención, me encanto. Invitada a volver
1 nacht verbleven in oktober 2017
Reactie van . op 6 dec 2017
Gracias por sus comentarios la esperamos pronto