Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 20.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 06.30 uur en 22.30 uur geopend.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.00 uur te arriveren.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Deze accommodatie bevindt zich in een autovrij gebied en is alleen per taxi, trein of te voet te bereiken.
Renovaties en sluitingen
De volledige accommodatie is gesloten van 23 oktober tot 31 december.
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 3.50 per persoon, per nacht voor maximaal 3 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 14 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor parkeren in de buurt: EUR 25 (op 700 meter afstand)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en EHBO-doos
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Er worden alleen vaste maaltijden in de kamer geserveerd (er is geen menu of openbare dinergelegenheid beschikbaar).
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Nationale beoordeling
Deze accommodatie heeft zijn officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij N°15 Santori Luxury Hotel?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.
Wat kost het om bij N°15 Santori Luxury Hotel te parkeren?
Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
Hoe laat kan ik inchecken bij N°15 Santori Luxury Hotel?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 20.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij N°15 Santori Luxury Hotel uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar ligt N°15 Santori Luxury Hotel?
Dit in modieuze stijl hotel ligt in Historisch centrum, vlak bij Via Fillungo, Piazza Napoleone en Chiesa dei Santi Giovanni e Reparata. Duomo di San Martino en Kathedraalmuseum van Lucca liggen op enkele stappen afstand. Station Lucca ligt op 10 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,8
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,6
Locatie
9,8
Personeel en service
10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 26 van 29 beoordelingen
10 - Uitstekend
26
Gastenscore: 8 - Goed. 3 van 29 beoordelingen
8 - Goed
3
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 29 beoordelingen
6 - Redelijk
0
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 29 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 29 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
0
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
thomas
2 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incredible!!!!
We were extremely happy with the hotel and everything included ! Everyone was very nice and the rooms are incredibly big and beautifully decorated. Best place to stay in Lucca in our opinion. Outstanding overall
thomas
1 nacht verbleven in juni 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
abigail
9 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Opulence and Luxury
We loved Santori N15. Excellent location easily walkable with rolling cases from the station. Beautiful inside - just stunning. We had the Puccini room and very grand it was too. Caterina could not have been more helpful, sorting luggage, breakfast in our room and restaurant bookings. This is such a lovely place to stay and close to all the main attractions! Tourist information in the square near the station hires electric scooters to whizz around the city walls!
Do consider staying here for opulence, beauty and a real sense of luxury.
abigail
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Daniel
5 sep 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cute Boutique Hotel
very cute boutique hotel centrally located in lucca. the staff was extremely helpful and went above and beyond in helping us explore the city
Daniel
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michael
28 aug 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Arrived very late but reception stayed open just for us.
We were made very welcome and could not fault the hotel.
Would definitely stay again if visiting Lucca
Michael
1 nacht verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Carsten
6 aug 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lage im Zentrum. Man fühlt sich wie in einem kleinen Schloss. Individuell gestaltete Räume. Super Frühstück.
Carsten
2 nachten verbleven in juli 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Thais
24 jul 2020
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très jolie bâtisse
Magnifique bâtiment !
Chambre très confortable et joliment decorée, espaces commun superbes, personnel à l'écoute
Seuls bémols: télécommande de la télé très sale et douche avec peu d eau le soir, petit déjeuner avec des croissants industriels du supermarché...
si non, excellent hotel, je recommend
Thais
1 nacht verbleven in juli 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
4 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ho soggiornato nella camera Bohème, bellissima! Sembrava di essere in un castello del 1400 ma con tutte le comodità moderne.
Ottima accoglienza e colazione.
L'albergo è situato in posizione centrale, all'interno delle mura di Lucca, quindi ideale per chi voglia visitare la città.
Se proprio devo trovare un appunto...in quella camera, il wifi funzionava con molta difficoltà, nel resto dell'albergo invece nessun problema.
Comodo anche se si vuole uscire la sera: viene lasciato il codice di accesso, così si è pienamente autonomi. Assolutamente consigliato!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
25 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel fica muito bem localizado, a decoração é muito bonita e o atendimento impecável!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
7 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommend this beautiful history boutique hotel for your stay in wonderful Lucca. it is very small and personalized service. Common areas and our room were very uniquely designed, furnished and decorated. All features are historic but modern. The location is perfectly centered for exploring Lucca. The only downside is that if you are driving there is not parking nearby and it is somewhat hard to get to the hotel and load and unload your vehicle. We decided on departure to just take a cab to the parking garage rather than drive the car to load up at the hotel.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Linda
19 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful blending of old and new. The staff were wonderful
Linda
3 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Matthias
16 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Einmaliges Zimmer (Nr. 2 im 1.Stock)
Zimmer gigantisch groß, vor allem hoch. Früherer Check-in kein Problem. Im Haus absolut ruhig, lediglich Geräusche von der Straße früh morgens (Straßenreinigung).
Matthias
2 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
James
17 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Look at Lucca
It was a last night stop over prior to flight home . The hotel staff were efficient at check in. Our bags were put in our room before we we returned as we had checked in before 1 pm Lucca was a delight
James
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
DAVID
10 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
LOVELY
Beautiful property in an ideal lcoation
DAVID
2 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
David
31 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel.
This is a wonderful boutique hotel. It is well decorated, the rooms are plenty large and public areas are nice. The breakfast was well done, although a shade towards continental.
Our only complaint was that the air condition system had not been turned on for the summer (and it needed to be). We were forced to open our windows which both let flies in and exposed us to the next door neighbors having a late night drinking session.
David
2 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Robert
21 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful
If was a beautiful place. I wish we had more time. Staff excellent. Great place to stay.
Robert
2 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Igors
3 apr 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay!
A beautiful hotel in a great location. We were surprised at the size of the room. Breakfast was lovely and we received some really good tips about what to see in the city.
Igors
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
15 dec 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Permanenza molto piacevole, struttura molto bella, pulizia ottima, camere ben arredate, confortevoli e spaziose, buonissimo rapporto qualità prezzo.
Zona molto molto centrale.
Personale sempre disponibile, garbato e competente
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
11 dec 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideale qualità rapport/prezzo
Perfetto per vacanza in città
Camera Turandot molto confortevole, colazione ottima ed abbondante.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Helen
24 sep 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely Lucca
Great central location in the old town of Lucca. Beautiful decor. Quiet and spacious. Fabulous breakfast. Great shower!
Helen
1 nacht verbleven in september 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
24 aug 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful Hotel
Beautiful redesign of classic hotel. Large, expansive rooms, excellent staff.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Elaine
8 aug 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tastefully furnished boutique hotel.
We received a warm welcome and recommendations regarding sights, activities and restaurants in Lucca. The hotel was well appointed and beautifully furnished. Due to its size, the hotel felt exclusive and was very peaceful. It was well-located within Lucca's walls and within easy walking distance of all sights and amenities, including the railway station. We would love to return to this beautiful hotel!
Elaine
3 nachten verbleven in juli 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Isabella
28 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Väldigt bra
Jättecentralt, fin inredning och trevlig personal. God frukost. Skulle boka om det om jag skulle till Lucca igen.
Isabella
2 nachten verbleven in juli 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ilhan
31 mei 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brand new fantastic Small boutique hotel.
Very elegantly decorated.. great hospitality.. brill and staff.. we were amazed..
Ilhan
1 nacht verbleven in mei 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Niels Christian
6 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer