3 bars/lounges, rooftop bar
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Astoria Lucerne

4 out of 5
Astoria Lucerne
Pilatusstrasse 29, Lucerne

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 255 van 532 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 197 van 532 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 532 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 532 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 532 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

A.

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

MoMa, Amersfoort

Positief: Netheid, personeel en service
Nice hotel, great location
Very friendly staff, good breakfast, great location. Unfortunately no minibar in the room and two separate beds, but we knew that in front. The room was very clean and we definitely would recommend this hotel for a stay in Luzern!
2 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Pavel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Too noisy on the weekend
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kamal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All restaurants and sight seens are on walking distance,property is clean & also give you free public transport coupon to travel around.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is excellent for visiting Lucerne, 5 minute walk from the old town and train station. Has a luxury bar at the top of the building if you’d like a cool place to drink in the evening. Only critique would be the bathroom had no toilet door which looks amazing but practically isn’t the best for privacy. All in all a great place to stay, staff were very friendly.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sheryl

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very upscale hotel. Located right in the center of everything including the train station and the iconic spots!! I made a right choice…
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Phayboune

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and helpful staffs.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tommy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jazmin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very noisy since there were groupnof tourist maling noice at night and early in the morning not a good sleep because of this. Everything else perfect
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pictures make the room look bigger than it is. It was very small to move around. But it was very clean. Loved that its walkable. Beds were hard but still somewhat comfortable.
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Divina

1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Vera

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr angenehmes Hotel
Wir haben das Hotel für eine Nacht gebucht. Sehr schönes Hotel in Mitten der Altstadt Luzern. Die Lounge im siebten Stock ist sehr empfehlenswert. Wir waren unter der Woche dort, war nicht viel los, daher ein unvergesslicher Abend. Das Frühstück ist inklusive im Preis. Sehr umfangreiches Buffet, nur der Lachs fehlte. Wir können das Hotel empfehlen.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

santino

Positief: Netheid, comfort kamer
Ottima posizione centrale
Dato stanza con numero che inizia con 1- senza frigo bar e senza tè/caffè di cortesia, e richiesto cambio che ci è stato dato dopo lunga discussione. Segnalato che devono specificarlo nella descrizione. Ci hanno dato stanza con numero che inizia con 3- Si trovano su due strutture separate. Il parcheggio interno al costo di 45 sfr. per meno di 24 hrs .
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dr. Kaye

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shuki Sherpa was very helpful and did a wonderful job of cleaning my room. She was also very kind and took the time to answer a few questions for me. Jessica was very kind, personable, and professional when `I checked in.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Daniela

1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Tomas

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

rex

Reisde met partner
very confortable stay and great breakfast
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Alan, Coral Springs

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Markham, Scottsdale

2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Jasmin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Zimmer und vorallem das Badezimmer sehr klein. Für grosse Menschen schwierig. Das Frühstück eher lieblos. Käseauswahl für die Schweiz schrecklich. Ort des Frühstücks erinnert an ein modernes Bahnhofs WC im Keller! Da waren wir enttäuscht .Die Mitarbeiter*innen jedoch waren sehr nett und herzig.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Jaehyun

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Lori

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly. The rooms were nice and clean. The breakfast was well stocked and the offerings were good not great. The hotel was a short walk from the water, town and train station. There were several restaurants close by and a nice rooftop bar. I’m not sure the hotel was worth the higher cost because nothing made it stand out from any other hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Gabriela

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Die ganze Nacht Musiklärm, kein Roomservice
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

NEIL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Its more of business/city hotel. If you there on Saturday there is nightclub on the roof.
2 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Murat

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Robert

2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Anna-Lena

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Allt var bra men personalen i receptionen och frukostmatsalen var väldigt tråkiga och nonchalanta
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Nicole Aimöe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Lauren

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Carlos

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Rita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place
Very nice place, great rooms and very good and friendly staff.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Ornela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

ORNELA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

4/10 – Matig

Viyomi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worst hotel in Europe
ACs in the room don’t work - it’s terribly hot. Hotel staff are unable to fix the problem. The ladies in the breakfast room don’t let you dine peacefully, they come to your table every 3 mins asking to clear the plate as if they have some target to get rid of guests as soon as possible. Vegetarians, please note there are no options besides fruits and one eggless bread. They don’t even keep hash browns or mashed potatoes or varieties of cheese - they only have eggs and some meat. On day 1, no housekeeping came in the room inspite of leaving the cleaning sign in front of the door. On the day of checkout, they completely invaded our privacy and since 8 am, entered our room 4 times without our consent and without us putting a sign to clean the room. Even a 1 star hotel wouldn’t do that and imagine a 4 star doing it. Housekeeping lady showed no sign of being sorry and continued to enter the room after just one knock and no reply from us. I can understand this if it was 12 PM but definitely not 8 am when guests are on holiday!!
3 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Manuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2022

4/10 – Matig

Peter

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid
Es war ja nicht das billigste Zimmer, aber es war kühl/kalt (noch keine Strommangelsituation), ausser zwei Mineralwasserflaschen keinerlei Aufmerksamkeiten, keine Fragen vom Personal, ob es uns gefallen hat, sehr unpersönlich, …
1 nacht verbleven in november 2022

4/10 – Matig

Pascal

Positief: Netheid
Very noisy room, empty minibar,
1 nacht verbleven in november 2022

4/10 – Matig

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, but soulless, a mess of a hotel - 3 former stand alone buildings knocked into one. It is a maze of staircases and difficult to navigate. Resident breakfast area is not the same as resident coach party guests - who seem to dominate the clientele. Be careful to chose the right breakfast room. Heating in the hotel is minimal. Very cold in the bedrooms at night. The hotel is set at 20 degrees and you can add 1 degree to this in your room. No extra bedding if you are cold. There are other hotel options in the same area. Only use this hotel as a last resort.
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Biana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the hotel is located in a great location, the room is of a good size and clean, but the view from the window was just against the wall, I expected a better breakfast
3 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at hotel Astoria was very nice. The room was spacious and the bathroom had plenty of counter space for my cosmetics. I enjoyed the Nespresso in the room. The location was perfect. We could walk wherever we needed to in a short amount of time. The staff were very friendly and helpful.
8 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Too pricey for what it is.
It has a great location but it's not worth the price. It's fairly no-frills busunessy style hotel. The rooms don't have a proper wardrobe. The gym is so small it's not worth calling it a gym. The staff are friendly and ready to help with the basics. None of the associated restaurants and bar let you put your bill on the room number. It only has one lift that serves many floors and rooms. At breakfast you need to hold on to your plates the far too many syaff are so eager to clear away.
3 nachten verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Rodney

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Music from bar on property very loud. Could not sleep even with earplugs.
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Julie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Advertise they have gym, but only 5 cardio machine, and one weight machine. No free weights. Anymore than 2 people, and gym would be crowded. Very disappointing.
3 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Viveka

1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Jonathan

1 nacht verbleven in september 2022