Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van San Carlo Suite

4 out of 5
San Carlo Suite
Via Nassa 52, Lugano, TICINO

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 51 van 120 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 44 van 120 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 120 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 120 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 120 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Matthias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Geraldine

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is nice and spacious like an apartment. Clean. The heating cannot be controlled. Which is inconvenient. First night smells cigarette probably from t ventilation ducts.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La suite 1 del San Carlo Suite es muy linda, cómoda, sin ruidos, tamaño ideal para dos personas aunque éramos tres y también estuvo bien! Muy bien ubicado, a metros del Lago Lugano y de la zona de compras. Todo un 10. La recomiendo.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Fouzia, reception op 4 nov 2023
Dear Gustavo,Thank you for choosing our propriety for your stay and for taking a moment to share your experience at Hotel San Carlo, your comment is important to us. We are pleased to hear that you had a great experience and we look forward to welcoming you back again soon.Best regards,Team Hotel San Carlo

4/10 – Matig

Driton

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keine Parkmöglichkeit!!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Fouyia, reception op 6 okt 2023
Lieber Driton,Guten Morgen aus Lugano und das Personal des San Carlo Hotel & SuiteDie Möglichkeit, im historischen Zentrum zu parken, ist nicht möglich, wir sind jedoch auf zwei Parkplätze mit erschwinglichen Tarifen angewiesen.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen beim nächsten Mal weiterhelfen zu können.Beste grüße

10/10 – Uitstekend

Anne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bienveillance du personnel! Arrivée tardive, le personnel t’appelle pour savoir si tu viens héberger.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Snezana

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Eren

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas-Joe

1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Stefanie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ausgezeichnet für einen kurzen Aufenthalt gewesen, check-in war tip top, Lage 1a, komme bestimmt wieder

8/10 – Goed

Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Lorenzo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Suite molto carina e pulita personale super gentile.. ottimo
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Alberto Francisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Siamo stati molto bene 😊💚💛

10/10 – Uitstekend

Sean

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very quaint hotel in the heart of the old town with modern finishes in the room. Great location with super friendly and helpful staff. I would definitely stay there again if I'm in Lugano.
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Eveline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Propre, bien accueilli. Le bémol c est la douche. Dès que l on mettait du chaud , la pression était nulle ( dernier étage) Nous avons donc pris une douche froide ☹️. Hôtel très bien situé.
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Le personnel de la réception op 25 apr 2022
Chère Eveline, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément causé mais nous vous remercions pour vos notes qui nous permettent de nous améliorer de plus en plus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel. Dans le désir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous vous envoyons nos meilleures salutations.

8/10 – Goed

cleonice

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Sandro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr Zuvorkommend und Freundlich. Mehrere Sprachen fliessend.
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gute Erfahrung
Freundliches Personal, sauber, es war generell gut.
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Fabio De

2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Manuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kleines herziges Zimmer
Das Zimmer war sauber. Die Betten sind sehr bequem. Da das Zimmer braune Wandfarbe hat, wirkt es sehr Dunkel. Wiederum passt die braune Farbe zum Zimmerkonzept. Die Einbauküche erfühlt ihren zweck. Das Zimmer liegt sehr nahe am See und somit im Zentrum.
2 nachten verbleven in mei 2021

8/10 – Goed

Rosa Maria

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2021

8/10 – Goed

Anna L

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location but dark
Stayed in one of the suites which had the benefit of a small kitchenette. The location is excellent and very quiet at night. The biggest drawback was that location on 2nd floor on a relatively narro street means that practically no sunlight comes in. And the lighting in the room wasn't very good so the lasting impression is of a fairly dark room. Good for sleeping but not really a place you wanna hang out on.
2 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Monika

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weltklasse Ausstattung versus kein pers. Kontakt.
Eine spezielle Art und neue Erfahrung in eines Aufenthaltes. Die Suiten sind sehr funktionell ausgestattet und es fehlt an Nichts, und es ist auch nichts zuviel. Die Küche haben wir für ein feines Pastagericht zuzubereiten genutzt. Es ist dafür alles vorhanden was nötig dazu ist. Falls einem für einmal der persönliche Kontakt nicht wichtig ist. Sehr zu empfehlen.
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Francesco op 15 dec 2020
Thanks so much

6/10 – Redelijk

Bernard

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Pas de réception
Cet établissement est un B&B et il ne doit pas porter le nom Hotel ou suite Pas de réception et pas de Baggage Room Décevant
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Francesco op 16 dec 2020
thanks

10/10 – Uitstekend

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Francesco op 23 okt 2020
Thanks a lot

6/10 – Redelijk

Ilse

Es war sehr schwer zu finden. Ausblick war auf eine Häuserwand. Allerdings zentral.
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Francesco op 13 okt 2020
Thanks

6/10 – Redelijk

René

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Francesco op 17 sep 2020
Thanks

10/10 – Uitstekend

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
empfehlenswert
Eine tolle "Suite"...man ist im Dachgeschoss völlig ungestärt :)
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Francesco op 7 sep 2020
Thanks a lot

4/10 – Matig

T.E, Thurgau

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
Badzimmer war nicht sauber.Zimmer relativ klein.Einchecken war mühsam weil das Gerät nicht funktioniere.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Francesco op 5 sep 2020
Ci scusiamo se non abbiamo superato le vostre aspettative.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Francesco op 19 aug 2020
Thanks a lot

8/10 – Goed

Susanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Francesco op 11 aug 2020
Thanks a lot

10/10 – Uitstekend

Alexander

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Breakfast at Bucherer’s
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Francesco op 31 jul 2020
Thanks a lot so much

10/10 – Uitstekend

Nico, Luzern

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schöne Unterkunft. Alles schnell zu Fuss erreichbar.
3 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Francesco op 28 jul 2020
Thanks a Lot

10/10 – Uitstekend

Charlotte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et c’était parfait depuis le check-in jusqu’au check-out.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Francesco op 26 jul 2020
Thanks a lot for your review. I’m very happy

8/10 – Goed

Julia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es ist etwas schwierig zu finden. Die Straße ist abends gesperrt.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Francesco Greco op 11 jul 2020
thanks a lot

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2020
Reactie van Francesco op 24 jun 2020
Thanks so much

8/10 – Goed

Orazia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Francesco op 7 apr 2020
Thanks a lot

8/10 – Goed

Alexandra

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Francesco Greco op 4 mrt 2020
thanks a lot

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Francesco op 25 feb 2020
thanks a lot

8/10 – Goed

Krzysztof

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles war tip top 👍 Wir waren sehr zufrieden
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Francesco Greco op 19 feb 2020
Thanks a lot

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Francesco op 31 jan 2020
thanks a lot I'm very happy

6/10 – Redelijk

Marek

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Francesco op 13 jan 2020
thanks for your review

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Well I can't say I'm happy. I had to cancel this trip 5 days beforehand due to family illness. OK the rules dictate I lose everything as a result. Requested some kind of goodwill credit against a future retimed trip - silence. I appreciate rules are rules but it is still painful watching my $570 go straight to the owner's bottom line.
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Francesco op 15 jan 2020
Thanks a lot

8/10 – Goed

Arvind

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Francesco Greco op 22 dec 2019
THANKS A LOT

2/10 – Ontzettend slecht

andre

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The worse hotel I’ve have ever stayed!!!
This is not a 4 hotel! Nor even a bed and breakfast hotel. There is no reception. If you don’t have connectivity, you can’t check in. I’ve tried to cancel when I saw this bad hotel but it was not possible. I agree with the no show rate, but as a customer, I have the right to cancel the reservation if I am not satisfied! Francesco was so rude during the check in. Pictures show does are not the reality.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Francesco Greco op 22 nov 2019
No comment. L'arroganza di cui parla purtroppo è stata la sua nei miei confronti.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Francesco Greco op 12 nov 2019
THANKS A LOT

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place and apartament, very clean with good amenities. Alexander was always available for any information. O recomend as a very good place to stay in the heart of Lugano.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Francesco Greco op 11 nov 2019
THANKS A LOT

8/10 – Goed

Rosalina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Francesco Greco op 8 okt 2019
thanks a lot

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
The location was excellent, but the room was booked for three people, and was only prepared for two. The sofar bed was not made up, and there were no pillowcases for the extra bed. There were only two towels for showering in the bathroom, and many of the toiletries were only partially filled, as though the previous guest had already used some and they were not replaced. There was an odor of sewer in the bathroom as well. I recieved prompt replies when I requested help from the staff, but communication was only via messaging, and I never saw an actual staff member. The staff member who was helping me was tied up in meetings for most of the day, and was therefore only able to bring me what I needed a few hours after my initial contact.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Francesco op 31 jul 2019
dear guest thank you very much for your review. I'm sorry to disagree for a while. you found everything for two people as the children of a few years do not pay and as far as you had in the room as well as you have bath towels also the bathrobes and face towels and bidet. the structure is automated and without reception and in any case you have had immediate assistance. as for the soaps and bath foam, if so, I apologize on behalf of the cleaning lady because this is inadmissible. in any case I treasure your review so we can improve more and more. I apologize if we have not exceeded your expectations.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Francesco Greco op 19 jun 2019
Thanks a lot, I’m very happy for your review. Best regards Francesco Greco

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Absolutely a pleasurable stay. Extremely clean; managed very professional by Francesco and would highly recommend for business or private travelers.
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Francesco op 6 jun 2019
THANKS SO MUCH Best regards Francesco