Receptie

Beoordelingen van ibis Lyon Carré de Soie

3 out of 5
ibis Lyon Carré de Soie
20 Avenue Des Canuts, Vaulx-en-Velin, FR

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 141 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 72 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 234 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Harold, Amsterdam

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel vlakbij de metro naar het centrum en de tram naar het vliegveld.
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Martine

1 nacht verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personeel is uitzonderlijk goed. Vooral de dames zijn heel attent.
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel, alles is goed schoon en dat voor een mooie prijs
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Helene JH op 25 feb 2019
Thank you !

10/10 – Uitstekend

Pernot

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre propre et agréable je reviendrai sans hésiter pour ma prochaine escapade .
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Alexandra op 29 feb 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.AlexandraAdjointe de direction

8/10 – Goed

Hassen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nickel
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Alexandra op 29 feb 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.AlexandraAdjointe de direction

6/10 – Redelijk

Bugra

Reisde met familie
Positief: Netheid
Averaged
Hotel doesn’t have connection rooms so we have to stay different rooms with kids. Breakfast isn’t very varied, you need to boil your own eggs and make your own tea.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alexandra op 29 feb 2024
Dear BUGRA,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Lyon Carré de Soie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,AlexandraAdjointe de direction

10/10 – Uitstekend

YVELYNE

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Alexa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Penda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Léa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très belle chambre pour le prix, salle de bain top et le personnel très gentil !
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Penda

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

moaz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre qui permets un VRAI repos
On est arrivé à 1h30 du matin suite à un retard d'avion. On a été reçu chaleureusement. Ce fut très agréable. Grande chambre avec un lit double très confortable. Entre 6 ou 7 prises pour recharger tout ce qu'on veut. Grande salle de bain aussi. Très satisfait.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Paulo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Je recommande
Séjour en famille, personnel très, sympathique, tres souriant, petit déjeuner il y a du choix sucré et salé. Bien situé je recommande
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Lea

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Saifoudine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Benedict WILLS op 18 nov 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel. Nous sommes navrés que vous n'ayez su profiter d'un excellent séjour au sein de notre hôtel Ibis Lyon Carré de Soie. Notre réception, disponible 24/24h aurait eu plaisir à vous écouter pour comprendre davantage où nous aurions pu mieux faire.Le confort et bien être de nos clients sont pour nous une priorité.Nous espérons réitérer le plaisir à vous accueillir pour une prochaine visite.A très bientôt,

10/10 – Uitstekend

Karine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
SUPER
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Benedict WILLS op 7 nov 2023
Bonjour Karine,Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel.Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et sommes ravis que vous ayez su profiter d'un parfait séjour.Nous espérons vivement réitérer le plaisir à vous accueillir pour votre prochain séjour.A très bientôt,Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

Lorène

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas d'eau chaude pour se laver entre le samedi soir et le dimanche matin. Aucun geste commerciale de fait, je ne retournerai plus dans cet hôtel...
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Benedict WILLS op 7 nov 2023
Bonjour Lorène,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel. Nous sommes navrés que vous n'ayez su profiter d'un agréable séjour. Nous vous prions une nouvelle fois de nous excuser du problème d'eau chaude que nous avons su solutionner que le Dimanche après midi. Il nous est malheureusement impossible à anticiper ce genre d'incident, malgré une vigilance quotidienne de nos équipements. Nous restons à votre entière disposition,Cordialemetn

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nous avons été admirablement bien accueillis par le directeur adjoint et la responsable d accueil Gentillesse écoute conseil et disponibilité
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Ian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very Happy
Very pleasant stay and great location for public transport. Provided everything I needed and staff very helpful
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
RWC tour stop
Great hotel for access to Groupama stadium. Easy tram into the city. Nice, spacious, clean hotel with very friendly and helpful staff. Bar closes quite early. Location very much out of town so absolutely no other local amenties.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Yvette

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great location was very helpful staff
Great location with very helpful staff
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Benedict WILLS op 18 nov 2023
Dear Yvette,Many thanks for sharing your experience with our hotel.We are glad that you had a perfect stay with us. We had a great pleasure to welcome you and hopefully will see you soon for your next trip.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

annie

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super bien situé avec le tramway juste en face
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Saoudi

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hôtel
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

REYNAUD

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

HERVE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super soirée RAS
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Andrew

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Nathalie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon rapport qualité prix Personnel très serviable
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

MARTIN

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

FLORENCE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
super personnel
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Marina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel très bien situé et les chambres assez grandes. Très bon lieu en qualité prix aissi. J'y etais acec mes enfants pour une nuit, ils ont apprécié
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Quentin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Pascal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Moussa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Pierre

1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Anne

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Benedict WILLS op 3 apr 2023
Bonjour Anne,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel Ibis Lyon Carré de Soie.Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez su profiter d'un agréable séjour.Notre réception, disponible 24/24h aurait eu plaisir à échanger avec vous pour comprendre ce qui a pu vous manquer et vous déplaire. Le confort et bien être de nos clients sont pour nous une priorité et sommes désolés que vous n'ayez pu vous en apercevoir. Nous espérons toutefois avoir le plaisir à vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour.Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes complémentaires,Cordialement,

10/10 – Uitstekend

mokhtar

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Benedict WILLS op 3 apr 2023
Bonjour Mokhtar,Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel Ibis Lyon Carré de Soie.Nous avons eu plaisir à vous accueillir et sommes ravis que vous ayez su profiter d'un parfait séjour avec nous.Nous espérons réitérer ce même plaisir à vous accueillir pour votre prochain séjour sur Lyon.A très bientôt,

8/10 – Goed

SYLVIE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon hôtel, bon niveau qualité prix
Bon hôtel, personnel très gentil
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Véronique

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

I

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Philippe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
acceuil du personnel

10/10 – Uitstekend

denys

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité -prix
Très bon rapport qualité prix; personnel très agréable ; possible que j'y retourne lors d'un prochain voyage sur Lyon car bien placé avec la ligne A du métro
3 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Leïla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pour une nuit tout c'est bien passé, le personnel très agréable.
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

jean pierre

1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

RACHEL

2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Mickael

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très Bien, mais allez-y à pied
Chambre spacieuse et propre, salle de bain également. J'ai beaucoup apprécié le petit déjeuner éco-responsable. D'après la réception, le secteur "craint" et des "casses sont régulières" sur les voitures. Je sais pas si c'est vrai mais en tout cas c'est un bon système pour faire payer leur parking …
1 nacht verbleven in september 2022