2/5 Matig
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie en kleine kinderen
3 aug. 2019
Negatief: Personeel en service
Bedden waren goed, ik heb duidelijk gezocht naar een hotel met eigen parkeergelegenheid en ontbijt. Bij aankomst in de avond laat tegen middernacht aan werd mij bij het inchecken verteld dat ik dit van te voren had moeten aangeven en dat de parkeerplaatsen vol waren. Nu moet ik mijn auto vol bagage op een openbare parkeerplaats parkeren precies wat ik niet wilde. Vervolgens bij het ontbijt staat er dat als er geen ruimte is in de ontbijtzaal dat je je ontbijt dan kan meenemen in een box. Een hotel met ruim 200 kamers en een ontbijtzaal met letterlijk 4 tafels is behoorlijk slecht geregeld. Toen ik toch echt moest gaan rijden naar mijn eindbestemming en ik nietmeer kon gaan wachten op een plaats in de ontbijtzaal en ik vroeg om een ontbijtbox werd mij verteld dat ik dit ook vooraf aan had moeten geven. Toen ik mijn ongenoegen hierover uitsprak tegen de receptie en het voorval met de auto ook vertelde haalden ze hun schouders letterlijk op en zeiden dat ze er niks aan konden doen. Toen ben ik zonder ontbijt de auto ingestapt en ben weggereden. Dit hotel nooitmeer!
1 nacht verbleven in juli 2019
