Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi
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Beoordelingen van Globales Acis & Galatea

3 out of 5
Globales Acis & Galatea
Galatea 6, Madrid, Madrid

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 158 van 372 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 140 van 372 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 42 van 372 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 372 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 372 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Carmen - Quality Manager op 23 jan 2024
Estimado Mark,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was perfect
7 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed gelegen, vlakbij luchthaven, gemakkelijk met metro naar stad, wel wat ver van de stad
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Carmen - Quality Manager op 13 sep 2019
Geachte klant, Bedankt dat u bij ons bent gebleven! We doen er alles aan om het verblijf van onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken, dus we verwelkomen uw opmerkingen. Hoogachtend, Carmen Núñez Quality Manager

10/10 – Uitstekend

Charety

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Review
Geweldig verblijf! Prima locatie, netjes in de kamer. En een vriendelijk personeel.
5 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Carmen - Quality Manager op 13 jun 2019
Geachte klant, Bedankt dat u bij ons bent gebleven! We zijn zeer bezorgd om het verblijf van onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken, waarvoor we uw opmerkingen op prijs stellen. Met vriendelijke groeten, Carmen Núñez Quality Manager

8/10 – Goed

Dominique, Almere

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Prettig verblijf dichtbij de luchthaven
Dit hotel ligt lekker dichtbij de luchthaven. Maar het is heel gemakkelijk om met metrolijn 05 in het centrum van Madrid te komen. Het hotel ligt in een rustige buitenwijk, dichtbij het metrostation. De kamer was ruim en het bed lag lekker. Het enige wat voor mij wel ontbrak was een flesje water op de kamer een waterkoker (ik miste m’n thee/koffie best wel!) Verder ben ik zeker tevreden over mijn verblijf in dit hotel!
2 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Resp. Comercial - Hoteles Globales (Madrid) op 26 feb 2018
Geachte klant, Bedankt dat u bij ons bent gebleven! We zijn zeer bezorgd om het verblijf van onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken, dus we stellen uw opmerkingen op prijs. Met vriendelijke groeten, Carmen Núñez Sales Manager - Hoteles Globales (Madrid)

10/10 – Uitstekend

kim, Leerdam, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Madrid Barajas Acis y Galatea, great hotel! would recommend!
I'll give you guys a short review of the hotel in english. I'm actually from Holland but ofcourse Expedia is worldwide. So here it goes: We booked a long weekend to Madrid, Spain just to get out for a little while. I've been to several places in Spain but not to Madrid. So i really didn't know what to expect of the hotels, Expedia review and pictures of this hotel are very accurate! It's a great hotel, location could be better, nice staff they try (eventhough their english isn't amazing), safe, good roomservice, great rooms, clean overall a well taken care off hote for a low price. There is a subway near the hotel so it isn't that bad of a location. It's about 20min. to central with the subway and about 10/15min from the airport by taxi. I would def. recommend this hotel to friends and everybody else ofcourse. Tip: Try the clubsandwich from roomservice! :)

10/10 – Uitstekend

Arie, Groningen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Possitive surprice 3*** Hotel
We where very surprice to find after many travel inside Europe this hotel Madrid. Inside the hotel all new and modern with great staff who pick you up and bring you with mini bus shutle to airport for this price. Hotel near subway who bring you for one Euro to hart of Madrid. for us 4**** Hotel

10/10 – Uitstekend

Nick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zakelijk
Hotel ligt in buitenwijk met metro 25-35 minuten buiten centrum van Madrid en op enige loopafstand (15-20 minuten) van het Palacio Municipal de Congresos. Afgezien van die nadelen is het echt een prima, sfeervol, kleinschalig hotel met een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding, waarschijnlijk beter dan je elders in Madrid vindt. Zeer vriendelijk personeel, Engelstalig. Hotel heeft gratis vervoer naar luchthaven of Palacio Municipal. Sommige kamers liggen aan de zijde van de Avenida de América en die kunnen last hebben van verkeerslawaai. Alles bij elkaar, ook gezien de setting, een zeer prettig hotel dat het tarief meer dan waarmaakt.

6/10 – Redelijk

Mario, Phoenix

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are super small!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Thank you for choosing our hotel to stay in the to op 19 apr 2024
Dear Mario,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Clara

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Carmen Núñez - Quality Manager op 15 apr 2024
Estimada Clara,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carmen Núñez - Quality Manager op 27 mrt 2024
Estimado Ricardo,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Para nosotros es muy importante conocer su opinión porque nos ayuda a saber si hemos sido capaces de ofrecerle la estancia que ustedes deseaban.Será un placer para nosotros recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

JOSE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carmen - Quality Manager op 1 feb 2024
Estimado Jose,Muchísimas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorarnos. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia durante su estancia en nuestro hotel porque nos ayuda a saber si hemos sido capaces de ofrecerle la estancia que usted deseaba.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The location is relatively close to the airport. The hotel staff is nice and informative. The single room is clean but rather small and walls are made of paper. The hotel was supposed to have an airport tranfer but for one or other reason I did not get the pick up or drop off. There is a bus 200 that stops a km from the hotel.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 10 jan 2024
Dear customer,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.We would like to apologize for the issues you may have during your stay with us. Our free transfer service to/from the airport and IFEMA works from monday to friday (not holidays, bank days or weekends) from 8.30 am till 10.30 pm. We are so sorry if during your stay you couldn't use this service.It will be a pleasure for all of us to see you again in future occasions in Madrid.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Sebastián

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 10 jan 2024
Estimado Sebastian,Muchas gracias por su valoración y, por supuesto, por habernos elegido para alojarse en Madrid.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Mario

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place if you enjoy listening everything from the adyacent rooms.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 10 jan 2024
Dear Mario,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.We apologize for all the inconveniences with the noises you may have during your stay at our hotel.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Véronique

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon hébergement
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 10 jan 2024
Cher client, Je vous remercie de rester avec nous! Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible, et nous apprécions vos commentaires. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez agréer,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Estibaliz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 10 jan 2024
Estimada Estibaliz,Muchas gracias por su valoración y, por supuesto, por habernos elegido para alojarse en Madrid.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Ahmed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 10 jan 2024
Estimado Ahmed,Muchas gracias por su valorarnos con la máxima puntuación y, por supuesto, por habernos elegido para alojarse en Madrid.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Jesper

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 3 nov 2023
Estimado cliente,Muchas gracias por elegirnos para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

José Moisés

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 18 okt 2023
Estimado José Moisés,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todas sus valoraciones son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes esperaban.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Lila

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Das Frühstück ist relativ überschaubar, aber man wird auf jeden Fall satt und es ist für jeden was dabei. Das Bad war schon etwas abgegriffen, der Teppichboden im Zimmer etwas eklig. Dafür war das Bett super gemütlich und die Klimaanlage funktioniert gut und nicht laut oder so. Wirklich cool ist aber der roof top pool mit den Liegen und Tischen. Ein echtes Highlight! Das Personal an der Rezeption ist super lieb. Mit der Ubahn (10er Karte kaufen!) ist man in ca 20 Minuten in der City. Rundherum gibt es viele einheimische Restaurants - für Vegetarier wird es hier aber schwierig, da muss man dann eher in die city. Super ist auch der kostenlosen Airporttransfer.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 4 sep 2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich bei uns für den Aufenthalt! Wir legen großen Wert darauf unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, und wir schätzen Ihre Kommentare. Wir freuen uns, Sie bei Ihren nächsten Anlässen in Madrid begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Antonio Marcos

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 4 sep 2023
Estimado Antonio Marcos,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El alojamiento es bonito y acogedor y está en una zona muy tranquila. Un precio razonable para estar en la capital. El desayuno incluido de buffet es muy apropiado. Seguro que repito
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 4 sep 2023
Estimado Eduardo,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Lalit

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avoid - unless you want to live with Ants & Molds
The shower has Molds; Ants crawling in the bathroom and on the bed. We decided to check out after few hours; The rooms are very very small and suffocating; The air conditioner doesn't cools - it just makes noise. The backyard area is just good in pictures - in reality its not usable.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 26 jul 2023
Dear Lalit,First of all, we would like to thank you for choosing our hotel to stay in Madrid, and also for your comment. However, we are so confusing about your experience since you talk as if you were two people in the room but you hosted alone. If you had talked with us about all the problems you could have in your room, we could help you as soon as possible, but you didn't tell us anything during your stay.There is no mold in the shower, howerver the lines are painted in black. Our cleaning department works so hard everyday in order to offer all our customers the best service and the best stay. We apologize for all the inconveniences we may cause.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Juan Carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Todo estupendo
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 17 jul 2023
Estimado Juan Carlos,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes deseaban y, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que así ha sido.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

4/10 – Matig

Eva

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not unique, pretty basic but see above for dislikes
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 11 jul 2023
Dear Eva,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 3 jul 2023
Estimada Silvia, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

4/10 – Matig

Giovanna

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 3 jul 2023
Estimada Giovanna, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Rodolfo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Una habitación minúscula
El hotel es un hotel muy nuevo, la habitación es nueva casi a estrenar,...pero es pequeñísima!! 12m2, y allí esta: la cama, la ducha, servicio, lavabo, mesa, silla, armario, TV. O sea todo lo que tendría una habitación normal, reducido a lo mínimo. No tenia lugar ni para abrir mi maleta. La ubicación esta muy bien, la zona es tranquila. Pero yo no se si volvería
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 23 jun 2023
Estimado Rodolfo,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por sus comentarios. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas y, por su valoración y comentarios, esperamos haber sido capaces de cumplirlas.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

R

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 15 jun 2023
Estimado R,Muchísimas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Ángeles

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 6 jun 2023
Estimada Ángeles,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

PEDRO, LAS PALMAS DE GRAN CANARI

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar muy tranquilo, el hotel en general muy bueno, el desayuno.mas que correcto por el precio que pagas por la estancia.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 18 mei 2023
Estimado Pedro,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por sus amables comentarios. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciban un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

4/10 – Matig

Oscar

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 3 mei 2023
Estimado Oscar,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando con el fin de poder ofrecerles una estancia de calidad a la altura de sus expectativas.Esperamos volver a recibirles muy pronto.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Eva

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 18 mei 2023
Estimada Eva,En primer lugar, desearíamos agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su experiencia a través de esta valoración. La opinión de nuestros clientes es inmensamente valiosa para nosotros, ya que constituye la base de nuestra mejora continua.Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar. Le animamos a que nos haga llegar su comentario en relación a los problemas que pudo tener durante su estancia, puesto que no nos lo indica, y poder así poner una solución cuanto antes.Reciba un cordial saludo.Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

maria ines

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 18 mei 2023
Estimada Maria Ines,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Melina Paola

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
He tenido muy buena estancia, todo limpio, servicio muy rápido, el hotel está muy bien comunicado, relación calidad, precio excelente.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 19 apr 2023
Estimada Melina Paola,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

6/10 – Redelijk

Mari Carmen

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Está relativamente cerca de IFEMA. Tiene habitaciones individuales bien orientadas, con el espacio necesario para una oersona. Es una zona tranquila. Cuando llegué, había cabellos en el suelo que no eran míos. Al día siguiente estaba todo bien limpio,eso sí.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 13 mrt 2023
Estimada Mari Carmen,En primer lugar, queremos darle las gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel. Todos sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que constituyen la base de nuestra mejora continua.Le pedimos disculpas por los posibles fallos en limpieza que pudiera encontrar. Tomamos buena nota de ello para que hechos así no vuelvan a suceder. Sentimos mucho que este fuera su caso.Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ett bra hotell i sin prisklass
Ett bra hotell i sin prisklass nära mässområdet, dit man faktiskt kan promenera om man inte har bråttom. Rummet var av bra standard och storlek, städningen fanns ingenting att anmärka mot och personalen vad alltid hjälpsam.Om man räknar med att hitta ett bra utbud av restauranger runt hotellet så räknar man fel, det utbudet är magert.
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 8 mrt 2023
Kära kund, Tack för att du stannar hos oss! Vi bryr oss mycket om att göra våra gästers vistelse så trevlig som möjligt, så vi uppskattar dina kommentarer.Med vänliga hälsningarCarmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Carmen - Quality Manager op 21 mrt 2023
Estimado Francisco,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Sus aportaciones son muy valiosas para nosotros ya que constituyen la base de nuestra mejora continua. Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Óscar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Recepción op 25 feb 2023
Muchas gracias por su opinión.Esperamos que haya disfrutado de su estancia

8/10 – Goed

Verónica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio, metro a 5 minutos, personal agradable.
Reactie van Carmen - Quality Manager op 24 jan 2023
Estimada Verónica,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Guillermo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Carmen - Quality Manager op 24 jan 2023
Estimado Guillermo,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración...Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Reciba un cordial saludo.Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Natalia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me pareció todo correcto, lo recomendaria.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Carmen - Quality Manager op 15 dec 2022
Estimada Natalia,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Pablo Ramon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar tranquilo y acogedor
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Carmen - Quality Manager op 25 nov 2022
Estimado Pablo Ramón,Muchísimas gracias por compartir una opinión tan favorable con toda la comunidad de Expedia. La mayor satisfacción que podemos recibir como profesionales es la de saber que hemos conseguido crear un grato recuerdo de su estancia. Nos alegramos mucho al saber que se sintió como en casa y que el equipo logró transmitirle lo importante que es para nosotros. La pasión por el trabajo que realizamos es uno de los mayores motivos de orgullo en nuestro hotel. Será un placer para nosotros recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciba un cordial saudo.Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Abdonias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Carmen - Quality Manager op 31 okt 2022
Estimado Abdonias,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

PEDRO PABLO

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Carmen - Quality Manager op 31 okt 2022
Estimado Pedro Pablo,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 – Uitstekend

Kuldeep

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay. Accommodated me for an early check in. Room and bed was quite comfortable. Staff very good. 6-8 min walk from the metro and some shops / restaurant.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Carmen - Quality Manager op 13 okt 2022
Dear customer,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.It will be a pleasure for all of us to see you again in future occasions in Madrid.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

Eloy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Carmen - Quality Manager op 13 okt 2022
Estimado Eloy, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

6/10 – Redelijk

Jose Javier

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sin comentarios
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Carmen - Quality Manager op 3 okt 2022
Estimado Jose Javier,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y por dedicarnos su tiempo en valorar nuestro hotel. Sus valoraciones y comentarios constituyen la base de nuestra mejora contínua.Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 – Goed

BERNARDO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bom e bem localizado
Um hotel pequeno. Perto do aeroporto e perto da principal linha de metrô. Achei o quarto simples e com algumas coisas não funcionando. Não falaram dos benefícios que dispõe.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Carmen - Quality Manager op 27 sep 2022
Prezado cliente, Obrigado por ficar conosco! Preocupamo-nos muito em tornar a estadia dos nossos hóspedes o mais agradável possível, por isso agradecemos o seu feedback.Esperamos recebê-lo novamente em futuras ocasiões na cidade.Com os melhores cumprimentos,Carmen NúñezQuality Manager