Beste Sabrina,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Hartelijk dank voor uw lovende woorden over de perfecte ligging van ons hotel en de netheid van uw kamer. We zijn blij te horen dat onze dienstverlening en kamerfaciliteiten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ons team streeft ernaar om een onvergetelijke ervaring te bieden, en het is fantastisch te vernemen dat we daarin geslaagd zijn.We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw!Met vriendelijke groet,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Muchas gracias por su excelente valoración sobre Hotel Madrid Centro.Nos complace saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas y que la condición del hotel fue de su agrado. Es un honor recibir comentarios positivos acerca de nuestro servicio y las comodidades de la habitación. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia inolvidable y su satisfacción es nuestra mejor recompensa.A la espera de su regreso, Aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Laura López, Voice of Customer Coordinator

Dear Louise,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our Hotel Madrid Centro.We're pleased to hear that our efforts to maintain clean rooms are recognized, though we regret to hear about the challenges you faced during your stay, including the size of the room and the air conditioning outage. It's disappointing to learn that the accommodations did not meet your expectations, and we apologize for any discomfort caused. We are continuously striving to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay, and we take your feedback seriously.We hope we can welcome you back in the future.Kind regards,Laura López, Voice of Customer Coordinator

Estimada Mariana, Ante todo agradecer su comentario, ya que a través del mismo tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros.Nos complace enormemente saber que la limpieza de la habitación y el estado del hotel hayan cumplido con sus expectativas al 100%, así como el servicio proporcionado por nuestro equipo. Sin embargo, lamentamos que haya sentido que nuestra ubicación estaba algo alejada del centro. Queremos asegurarle que nos encontramos en el corazón de la Gran Vía, muy cerca de la Plaza España y la Puerta del Sol, brindando acceso fácil a varios lugares de interés y una excelente comunicación con el resto de la ciudad.Le esperamos en su próxima visita a Madrid. Atentamente,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Apreciada Katia,Ha sido un placer recibir su última visita.Le agradecemos profundamente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia positiva en nuestro establecimiento. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones limpias y a la altura de sus expectativas, y que nuestro servicio cumplió con su satisfacción. Valoramos que haya destacado la limpieza de las habitaciones, un aspecto que consideramos esencial y en el que nos esforzamos diariamente para proporcionar una estancia impecable.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Harold, Thank you for your feedback.We’re delighted to hear that you appreciated the room amenities and the overall condition of our hotel. It's our pleasure to provide a modern space with parquet floors and a flat-screen TV for our guests' comfort. However, we are concerned to hear your comments on room cleanliness and service. Please rest assured that maintaining impeccable standards of cleanliness is a top priority for us, as is ensuring our guests receive the utmost in service. We regret any oversight in this regard and will be looking into the matter attentively.We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Chère Madame Perla,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations positives sur la propreté de nos chambres et le niveau de service de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que notre engagement à offrir des conditions impeccables et une attention de qualité a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que l'état de l'hôtel ait contribué à rendre votre séjour agréable.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Estimado Furious,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le ha otorgado al Hotel Madrid Centro affiliated by Meliá.Nos complace enormemente que se haya sentido como en casa durante su estancia y que haya valorado positivamente la limpieza de su habitación, el estado del hotel, el servicio recibido y las comodidades de la habitación. Trabajamos con dedicación para ofrecer espacios acogedores y un servicio de calidad que asegure el bienestar de nuestros huéspedes. Agradecemos su reconocimiento a nuestro esfuerzo.Nos despedimos muy cordialmente,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Cesar Eduardo Mora,It's a real reward to receive such a great review.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work.Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Estimada Danella G,Muchas gracias por compartir su opinión.Nos alegra enormemente que haya encontrado la limpieza de la habitación a su gusto; siempre nos esforzamos por mantener nuestros estándares de higiene al más alto nivel. Es un placer saber que la condición del hotel cumplió con sus expectativas, reflejando nuestro compromiso con la calidad de las instalaciones. Agradecemos también sus comentarios positivos sobre nuestro servicio, que es el corazón de nuestra hospitalidad. Nos encanta que haya disfrutado de las comodidades de la habitación, diseñadas para ofrecer confort y una estancia placentera.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,Maria Fdez. ValderramaVoice of Customer Coordinator

Estimada Maria Jose,Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Hotel Madrid Centro affiliated by Meliá y la inmejorable valoración que ha compartido.Nos complace saber que la ubicación del hotel fue perfecta para su plan de asistir a un musical en Gran Vía y que nuestras instalaciones y el desayuno estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos mucho sus amables palabras sobre la atención de nuestro personal y nos alegra que haya valorado su dedicación y servicio.Lamentamos si algún aspecto de la habitación no fue completamente de su agrado. Siempre estamos atentos a las impresiones de nuestros huéspedes para seguir mejorando y garantizar una estancia confortable.Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Un saludo muy afectuoso,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Estimado Henry A.,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le ha otorgado al Hotel Madrid Centro affiliated by Meliá.Nos llena de satisfacción saber que la ubicación céntrica del hotel le ha permitido disfrutar plenamente de las emblemáticas zonas de Madrid, y que nuestra cercanía a la Gran Vía ha sido ideal para su asistencia a la cabalgata. Es un placer que haya encontrado comodidad en nuestras instalaciones y que nuestro desayuno haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus amables comentarios sobre la facilidad y el servicio que nuestro equipo ha proporcionado durante su estancia.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Atentamente,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Querido Carlos Arturo,Nos complace enormemente que haya destacado la excelente ubicación del hotel, la cual permite un acceso fácil y conveniente a los mejores atractivos y servicios de Madrid. Nos enorgullece ofrecer una posición privilegiada en el corazón de la Gran Vía, cerca de la Plaza España y la Puerta del Sol, ideal para explorar la ciudad.Quedando a su entera disposición, le enviamos los saludos más cordiales,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Dear Loan, We would like to thank you for taking the time to leave this review about your recent visit.We're thrilled to hear that our prime location on Gran Via provided you with the convenience you desired during your stay. Our team takes pride in facilitating smooth check-ins and we're glad this was your experience. It's also great to know that you found our rooms spacious and appreciated the strong water pressure. We understand that noise can be a concern, which is why we offer soundproofed rooms and earplugs for a more restful night's sleep. For future visits, you might prefer one of our quieter interior rooms, which many guests find to be a peaceful retreat from the city's hustle and bustle. While we're pleased you enjoyed our breakfast offerings, we're continuously seeking ways to delight our guests and your feedback is invaluable.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Estimada Sra. María,Muchas gracias por compartir su opinión.Nos complace enormemente saber que la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación cumplieron con sus expectativas. Estamos encantados de que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones y del esmero que ponemos en cada detalle para que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Le deseamos unas felices fiestas y un próspero año nuevo.Un saludo muy cordial,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Estimado Luis,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Lamentamos que el desayuno no le haya satisfecho por completo y que haya echado en falta mayor variedad. Tratamos de ofrecer una amplia variedad de opciones, incluyendo platos fríos y calientes, elaborados con ingredientes de calidad, para satisfacer a los paladares más exigentes. Sentimos que no lo haya percibido así. Recuerde que, en caso de echar en falta algún producto en concreto, puede solicitarlo a nuestro personal y este hará lo posible por atender a su petición. Esperamos que el resto de aspectos de su estancia cumplieran con sus expectativas.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Le deseamos unas felices fiestas y un próspero año nuevo.Cordialmente,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Apreciado Leonardo,Muchas gracias por sus comentarios.Nos alegra saber que encontró acertada la relación calidad/precio y que nuestra ubicación en plena Gran Vía fue conveniente para sus desplazamientos por Madrid. Es un placer que haya podido disfrutar de la limpieza de nuestras habitaciones y del confort que proporcionamos, así como de la atención de nuestro equipo. Su reconocimiento hacia el servicio nos motiva a seguir trabajando para ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes.Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un afectuoso saludo, al tiempo que confiamos en volver a darle muy pronto la bienvenida. Le deseamos unas felices fiestas y un próspero año nuevo.Atentamente,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Querida Vera Natalia, Su magnífica reseña nos ha llenado de satisfacción.Nos complace enormemente que haya encontrado nuestro servicio atento y la limpieza impecable. Es un honor saber que la accesibilidad a los sitios de interés cumplió con sus expectativas y que pudo disfrutar de nuestra ubicación privilegiada en la Gran Vía, cerca de puntos emblemáticos como la Plaza España y la Puerta del Sol.Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Le deseamos unas felices fiestas y un próspero año nuevo.Reciba nuestros saludos más cordiales,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Dear Ms Lizbeth,Many thanks for this high rating.We're thrilled to hear that the cleanliness of our hotel met your expectations once again, and that our service continues to impress. It's great to know that our location, conveniently close to the metro station, added to the ease of your stay.We look forward to welcoming you back. Wishing you a wonderful holiday season and a Happy New Year!Best wishes,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Dear Ms Lizbeth,Many thanks for this high rating.We are glad we were able to meet all your requirements for a perfect stay.We look forward to welcoming you again. Best regards,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator