Alle accommodaties bekijken

Eurostars Madrid Tower

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met een 24-uurs healthclub en een sauna

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Eurostars Madrid Tower

Zwembad
Superior kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren
Serveert lunch en diner, Mediterrane gerechten
Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren
Lobby

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Bubbelbad
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Spa
  • Bar
  • Roomservice
De huidige prijs is € 150
inclusief belastingen en toeslagen
30 jul - 31 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Superior kamer (Views to Castellana)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Skyline Castellana Views laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Skyline Castellana Views

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Apart bad en douche
  • 30 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard eenpersoonskamer (Skyline) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Standaard eenpersoonskamer (Skyline)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Junior suite (with Sofa Bed 2+1)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 1 eenpersoonsbed

Junior suite (with Sofa Bed 2+2)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed of 1 eenpersoonsbed

Junior suite (Single Use)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed of 1 eenpersoonsbed

Superior Twin kamer (with Extra Bed)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior eenpersoonskamer (Views to Castellana) laden

Superior eenpersoonskamer (Views to Castellana) | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Superior eenpersoonskamer (Views to Castellana)

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden (+ Extra Bed) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Superior kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden (+ Extra Bed)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite (Family) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Junior suite (Family)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Privébadkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • 60 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed of 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer, voor 1 persoon laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Superior tweepersoonskamer, voor 1 persoon

8,8 van 10
Voortreffelijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Standaard kamer (Skyline)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Superior kamer

9,2 van 10
Fantastisch
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Junior suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • 60 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 1 eenpersoonsbed

Eenpersoonskamer (Skyline Castellana Views)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden | Gratis wifi

Spark By Hilton Madrid Alcala

San Blas-Canillejas
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
7.0 van 10, Goed, 2 beoordelingen
De prijs is € 59
inclusief belastingen en toeslagen
1 aug - 2 aug
Spark By Hilton Madrid Alcala
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Paseo De La Castellana, 259 B, Madrid, Madrid, 28046

In de buurt

  • Cuatro Torres Business Area - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Hospital La Paz - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Plaza de Castilla - 15 min. lopen - 1.3 km
  • Bernabéu Stadion - 3 min. rijden - 2.6 km
  • Gran Via - 9 min. rijden - 6.5 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Begona - 6 min. lopen
  • Madrid (Treinstation XTI-Chamartin) - 11 min. lopen
  • Luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD), Spanje - 14 min. rijden

Restaurants

  • ‪Restaurante la Fuentona - ‬4 min. lopen
  • ‪McDonald's - ‬6 min. lopen
  • ‪La Pausa - ‬10 min. lopen
  • ‪La Taberna de Baco - ‬10 min. lopen
  • ‪Honest Greens Caleido - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Eurostars Madrid Tower

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Paseo de la Castellana
Eurostars Madrid Tower ligt niet alleen dicht bij Plaza de Castilla maar biedt ook faciliteiten zoals een koffiebar/café, een stomerij/wasserijservice en een bar. In de sauna of het stoombad kom je gegarandeerd tot rust. Het plaatselijke restaurant met Mediterrane gerechten, Volvoreta, serveert lunch en diner. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een 24-uurs healthclub en een 24-uurs businesscentrum.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en parkeerplaatsen (toeslag)
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, een computerstation en een lift
  • Een portier/piccolo, hulp bij uitstapjes/tickets en gratis kranten
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 474 kamers bieden voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere voorzieningen zijn onder andere:
  • Herbruikbare koffie-/theefilters, recycling en ledlampen
  • Badkamers met designer toiletartikelen en aparte badkuipen en douches
  • Flatscreentelevisies met satellietzenders
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

Eurostars Suites Mirasierra

  • Zwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
8.8 van 10, Uitstekend, 908 beoordelingen
De prijs is € 120
inclusief belastingen en toeslagen
3 aug - 4 aug
Eurostars Suites Mirasierra

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 21 per dag)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar: EUR 25 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Lobby bar
  • Volvoreta

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Bubbelbad
  • Fietsenverhuur
  • Sauna
  • Stoombad

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (1.499 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Spa

  • Spadiensten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 30 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2008
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Herbruikbare koffie-/theefilters
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 15.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 25 per persoon
  • Parkeerkosten: EUR 21 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Eurostars Hotel Madrid Tower
Eurostars Madrid Tower
Eurostars Hotel Madrid
Eurostars Madrid Hotel
Eurostars Madrid Tower Hotel Madrid
Eurostars Madrid Tower Hotel
Eurostars Hotel Madrid
Eurostars Madrid Hotel
Eurostars Madrid Tower Hotel
Eurostars Madrid Tower Madrid
Eurostars Madrid Tower Hotel Madrid

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Eurostars Madrid Tower?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Eurostars Madrid Tower?

Vandaag, 29 jul. 2025, kost een verblijf bij Eurostars Madrid Tower van één nacht voor twee volwassenen op 30 jul. 2025 min. € 150,00, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Eurostars Madrid Tower te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 21 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Eurostars Madrid Tower?

Je kunt vanaf 15.00 uur inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Eurostars Madrid Tower uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Eurostars Madrid Tower?

Dit luxe hotel ligt in Fuencarral-El Pardo, vlak bij Azca financieel district en Paseo de la Castellana. Bernabéu Stadion ligt op 2,7 km. Metrostation Begona ligt op 6 minuten lopen en naar Madrid (Treinstation XTI-Chamartin) is het 11 minuten lopen.

Beoordelingen over Eurostars Madrid Tower

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 571 van 1009 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 254 van 1009 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 92 van 1009 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 1009 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 43 van 1009 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great return to our favorite Madrid Hotel

Half a year since our previous visit we were back. Still a great experience! Roberta our host was there to welcome us and was there when we needed her. We will certainly return soon to this great hotel!
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A fantastic stay in Madrid!

Excellent hotel. We will surely be coming back. Thanks for the great service of Roberta and Lorna of the front office and Jaime from the lobby bar who made our stay here fantastic!
7 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Joeri

3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sali

3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

CARMEN GISSELA LOPEZ

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Marco

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel top, bar beneden niet.

Alles was goed aan dit hotel behalve de bar onder in de kelder. Zowel de prijs als de service is daar slecht.
2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top service! Kamer word elke dag schoongemaakt. Eerlijke medewerkers. was mijn bril kwijt bij de lobby bar. Deze heb ik weer gekregen bij de balie.
4 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Fabrice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Top service

De moeite waard , snelle service, net hotel goed verzorgd

8/10 – Goed

Fan Y.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Klein kamer voor 5 ster hotel

Kamer en bar te klein voor een 5 ster hotel. Ontbijt veels te duur 25 euro p.p

10/10 – Uitstekend

Uchechukwu Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to be. Will stay there again.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Stanislaw

Spacious clean rooms
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Erwing

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ameeeee el hotel el desayuno todooooo
1 nacht verbleven in april 2025

4/10 – Matig

KAYLA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly except one. After a long day and flight, we checked in and went for an early dinner so we could go to bed early. When we arrived at the hotel after dinner, the room was unbearably hot. I called the desk and they sent someone up. We needed to move rooms which was fine. We moved rooms and in the second room the tv didn't work. They sent a guy that fixed it but didn't add the internet to stream. We moved rooms again. The third room was not getting cool. The guy came up and put the temperature probe in the vent and showed us the probe, it was not cool. Then he stuck it completely in the vent at a different spot and showed us a picture on his phone of the right temperature. We could feel that the air was not blowing at all. We called the desk and started that the air is not blowing. I was told that the air is working fine. I said that is not correct since the second room was much cooler. I was then told that not all the air-conditioners at the hotel work the same. At this point, we were so exhausted and just needed sleep. I woke up sweating all night. In the morning when I went outside, it was terribly upset by how cool it was outside compared to my air-conditioned room. I called to get a room change. The person that answered the second day was rude when i called. This is supposedly a 5 star hotel and I'm sorry that I expected to have a working air-conditioner and tv. We were give free breakfast but it doesn't make up for the gaslighting
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Basim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a very pl Sant season ay at Eirostar Hotel Tower in Madrid .
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Massimiliano, Santo Domingo

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, modern and convenient
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Massimiliano, Santo Domingo

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, clean and convenient property.
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Avis

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Broken AC. No Pool. Expensive for the quality.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

LUIS ENRIQUE

1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Asif

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Drew

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Yanny

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es nuestro hotel favorito de todo Madrid!
2 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Alhareth

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
I dont believe how this was a 5 star hotel
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Majid

2 nachten verbleven in mei 2025