Novotel Makassar Grand Shayla bevindt zich zowel in het stadscentrum als vlak bij het strand in Makassar. Twee lokale bezienswaardigheden zijn Monumen Mandala en Fort Rotterdam. Voor wat leuke activiteiten ben je bij Pelabuhan Makasar en Haven van Paotere aan het juiste adres. Bekijk onze reisgids voor Makassar
Jalan Charil Anwar N 28, Makassar, South Sulawesi, 90115
In de buurt
Strand van Losari
16 min. lopen - 1.4 km
Monumen Mandala
2 min. lopen - 0.2 km
Taman Anggrek Clara Bundt
14 min. lopen - 1.2 km
Mall Ratu Indah
5 min. rijden - 1.8 km
Pelabuhan Makasar
7 min. rijden - 2.5 km
Lokaal vervoer
Station Mandai - 34 min. rijden
Makassar (UPG-Sultan Hasanuddin Intl.) - 31 min. rijden
Restaurants
The Square Restaurant (Novotel Makassar)
1 min. lopen
Warung 99
3 min. lopen
Es Putar Unyil (suwardi)
3 min. lopen
Es Puter Bontomarannu
3 min. lopen
Bakmie Naga Mall Panakkukang
4 min. lopen
Over deze accommodatie
Novotel Makassar Grand Shayla
Hotel met een gezinsvriendelijk beleid in het zakendistrict
Bij Novotel Makassar Grand Shayla kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een terras, een tuin en een bibliotheek. Verwen jezelf met een massage bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een bar en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een receptieruimte
Een waterkoeler, een moestuin en een kluis bij de receptie
Kamervoorzieningen
Alle 320 kamers bieden extraatjes zoals 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
Ledtelevisies van 32 inch met kabelzenders
(kleding)kasten, gratis baby-/kinderbedjes en gratis theezakjes/oploskoffie
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Ramen met dubbelglas
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Gratis babybed
Slaapbank
Badkamer
Douche
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Entertainment
Led-tv van 32 inch met kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Minibar
Theezakjes/oploskoffie
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Bureau
Bureaustoel
Energiebesparende schakelaars in kamers
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 12.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Bij het inchecken dienen gasten een negatief Covid-19-testresultaat te laten zien
De vereiste voor een negatief Covid-19-testresultaat geldt voor alle gasten van 18 jaar en ouder
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 16 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. IDR 150000 per persoon
Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 250000 per voertuig (enkele reis)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Veelgestelde vragen
Is Novotel Makassar Grand Shayla voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Novotel Makassar Grand Shayla?
Vandaag, 27 mei 2026, kost een verblijf bij Novotel Makassar Grand Shayla van één nacht voor twee volwassenen op 16 jun. 2026 min. € 31, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Novotel Makassar Grand Shayla?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Novotel Makassar Grand Shayla te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Novotel Makassar Grand Shayla?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 12.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Novotel Makassar Grand Shayla uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Novotel Makassar Grand Shayla een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 250000 per voertuig.
Waar ligt Novotel Makassar Grand Shayla?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Makassar ligt in het zakendistrict, binnen 10 minuten lopen van Monumen Mandala en Taman Anggrek Clara Bundt. Ook Strand van Losari en Mall Ratu Indah liggen binnen 2 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Novotel Makassar Grand Shayla
8,0
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,4
Netheid
8,0
Locatie
8,0
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 51 beoordelingen
10 - Uitstekend
22
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 51 beoordelingen
8 - Goed
16
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 51 beoordelingen
6 - Redelijk
6
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 51 beoordelingen
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 51 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
2
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Bernd Erich
11 nov 2025
Pool sah ok aus ich war aber nicht drin
Bernd Erich
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Mohamed
31 okt 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Sheets were dirty. Elevator smelled bad.
Mohamed
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Patrick
3 aug 2023
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Service and customer care in need. Food not tasty
Terrible service at the front desk, seems like they don't really care about what you say or do not want to engage much. Question about the lounge on the 12th floor was ask and the front desk staff did not want to answer and ask us to go upstair to find out on our own .
Patrick
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
md amin siti noor'ain
8 mei 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room cleaner was not honest! My husband bought 2 cartoon of cigarettes at Duty free shop, KLIA. When we were arrive at our home then he realized he missing 6 packs of cigarettes which are we put each cartoon of cigarettes in 2 different bags. He/she took 3 packs from each cartoon and it shows that the hotel's cleaner open our bags with intention. Luckily we didn't leave any valuable things inside the room. For those who want to stay here Pls make sure u use a pad lock to lock your bag before u leave the room.
md amin siti noor'ain
3 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andrea
23 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super literie! Très bon hôtel
Très bonne qualité de chambre, de service (merci Yvon!), avec piscine et restaurant. Super literie!
Andrea
1 nacht verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
2 jan 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
wont choose this hotel again
honestly, i dont expect this service from novotel, i dont really enjoy this place... some people got welcome drink but my family didnt get it... receptionist didnt smile at all, i dont know if she is tired or whatever. she ask me to stay until 2 pm to enter the room, and i was waiting until 2.10 pm but she didnt call me at all to enter the room until i decide to ask her about my room...
i dont get a great service at all
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Frido Ananta
19 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay
Stay was good only protocol of covid should be made better
Frido Ananta
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Samantha
23 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very Comfortable Stay
We just had one night here after a stay in Toraja before a flight out. Walking distance to the fort and lots of food options around.
The room was lovely and comfortable. Staff were always friendly and helpful. Breakfast had a huge variety and we were super impressed! Less than half an hour to the airport too.
Samantha
1 nacht verbleven in december 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gang
19 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
酒店不错
Gang
2 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ludivine
1 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une nuit à Makassar
Nous sommes restés une nuit avant de partir pour le pays toraja et j’aurai volontiers prolongé car nous avons été bien accueilli
La chambre est moderne propre et confortable
Le restaurant où nous avons pris le dîner et le pdj est parfait le service et la qualité était au rendez vous
De plus k’accueil Était parfait
Nous reviendrons si nous passons à nouveau par Makassar
Ludivine
1 nacht verbleven in juli 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
6 nov 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
All Good
All Good
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
David
6 okt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice omnfortable hotel
Check in staff were very friendly and helpful. Rooms comfortable.
David
1 nacht verbleven in oktober 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Frederic
2 sep 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very pleasant stay at Novotel Makassar
Very pleasant stay at Novotel Makassar.
Friendly staff
Good room with comfortable bed
Good central location
No complaint
Frederic
3 nachten verbleven in augustus 2017
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Fina
20 mei 2017
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
So crowded hotel
Expected good experience with a new hotel but little bit dissapointed: too crowded during breakfast plus no sun shade that made ineffective seats, sirloin steaks was so hard and not tasty, air con seems not work well at midnight. Hope it will improve. But the price of meals and room were surprisingly low.
Fina
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sumihiro
13 mei 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable Stay at Makassaru
Shower was not hot enough. But overall worth stay. Happy to come back again.
Sumihiro
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sumihiro
11 mei 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable stay at Makassar.
Spend very comfortable stay. Surely will stay again.
Sumihiro
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
23 apr 2017
DISAPPOINTED
Very poor room condition. Hotel hardly 2 years old (), aircond didn't work in room, had to change room. Twice, the room before and the room changed to, don't provide hand towels... both needed to ask.. Novotel new standard? Had dinner at its casual outlet.. very poor standard and not value for money. (Competitor Aryaduta has better offerings... if they can.. why can't Novotel Makassar..)
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Maria Victoria
22 feb 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pleasant stay in Makassar
I stayed at Novotel Makassar Grand Shayla for 10 days. The staff were very accommodating and willing to help with my concerns. The hotel is also located close to restaurants and convenience stores. Breakfast was also very good but they could probably do with a little more variety as the same food was served everyday.
Maria Victoria
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andre
15 jan 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Bersih
Hotel bersih dan nyaman
Andre
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
10 dec 2016
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
At par with Novotel chain.
Check-in was painless, room was clean and comparable to another Novotel hotels. Dinner buffet is preffereable to limited menu
Some minor maintenance required; 2/3 of a closet door hinges were unattached, the temperature control kept blinking"Err" , so no clue what it was trying to set.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
8/10 – Goed
Kishore
25 sep 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall good, the staff friendly, the response also good
Kishore
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Fenny Yunita
16 aug 2016
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
So many downsides but in an okay location.
The hotel is new but has some problems when it comes to the quality of the construction. Loose sockets, torn pillowcase and also a loose door handle(bathroom door).
The service was also bad, when I checked in, only one person in the front desk and I had to call her to get her to notice me. Everything that is supposed to be a standard in a hotel, I had to personally call the housekeeping for toothbrush set and extra slippers.
The food also needs a lot of improvement in taste.
The location is okay.
Fenny Yunita
Geverifieerd
8/10 – Goed
Robert
4 jul 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel yang Sangat Istimewa
Hotelnya sangat bagus, baik dari desain, pelayanan, dan fasilitas yang disediakan. Terima kasih Hotels.com yang sudah membantu saya dalam melakukan pemesanan hotel ini.
Robert
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mari
1 jul 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A little luxury in Makassar
Stayed one night, had the most friendly welcome, felt very safe. Would have liked more vegetables or freshness on breakfast (they had coffee machines), but it was ok and quite locally oriented. They had facial scub in complimentary bag, which was a pleasant surprise for a traveller.
Mari
Geverifieerd
8/10 – Goed
마카오
18 jun 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer