Standaard kamer, 2 queensize bedden, balkon, uitzicht op bergen | Individueel gemeubileerd, een bureau, een laptopwerkplek
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van SureStay Plus Hotel by Best Western Mammoth Lakes

2 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Mammoth Lakes
54 Sierra Blvd, Mammoth Lakes, CA

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 99 van 300 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 91 van 300 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 49 van 300 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 300 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 300 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Roman

3 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Christa

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Paper thin walls, noisy, no elevator, and rooms were disappointing.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Sam

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Joseph

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was nice but the building was not very clean, parking is extremely tight and very difficult to get in and out of you’re driving a large vehicle. The hot water stopped working for the entire building which was an extreme inconvenience. I definitely will not be coming back.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Edward, Manhattan Beach

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here for one night. The staff were super friendly and generous to let us know ahead of time there wouldn’t be hot water for our stay and offered a discount. The rooms were perfect and clean and morning breakfast was great. A perfect spot for the mountain. But please don’t stay here, so there’s room for us next time :)
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Rao op 17 mrt 2024
Dear Mr. Edward,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us, and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 7609348892.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Kethineni RaoGeneral ManagerSureStay Plus by Best Western Mammoth Lakes

10/10 – Uitstekend

Jeff

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a very comfortable and quiet stay. Mr. Rao, the manager, was very kind and helpful. When the heater in my room wasn’t working properly, he quickly tried to fix the unit and when that didn’t work, he put in a powerful space heater which warmed my room nicely. The buffet breakfast was very good and had something for everyone. I will definitely stay there again.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Gustavo, Torrance

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast! Good room and beds are comfortable.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Juventino

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was excellent, clean… I’ll be back for sure…
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Carlo, mira loma

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking garage is tight, but we managed to park a full size suv.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Ken

Positief: Personeel en service
The staff was very good. Bk fast what you would expect, eggs,bacon ect...Parking!!This facility has lots of under ground parking but only 5 spaces above ground, on my stay. the limited available street level was not plowed and there was no space for me to park except blocking a dumpster. My truck was over the 6.6 inch height limit along with other customers. it would not fit that limit.Many ski people have higher van limits.. I would stay here again except for the parking issue. Price per night is good, but two people would be cramped. single is a good fit.
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Philip

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The room were furnished nicely but the mattress was showing some age. Walls we a bit thin and could hear conversations and TVs from adjacent rooms. There is a bus stop very close to the property, so taking the bus to the lifts was very convenient. There are some restaurants within walking distance as well. I’d stay here again.
3 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Tanner

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Don’t expect a refund past the check-in time, even if you physically can’t get to the property. The 395 and other routes were closed because of a storm. Couldn’t get up there. When expedia customer service and I tried to call to explain the situation there was no answer. Now I’m out $170 and I’m left with no choice but to leave a bad review out of spite.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking can be tricky if you have a large car/truck the spots are SMALL
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Nadia

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Pamela

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff in person and virtual were friendly and efficient, as well as the breakfast crew. The room was clean and spacious enough for all of our winter ski bags. I would definitely book here again.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jessa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was amazing for its price! Friendly staff, great breakfast, and the room was fantastic! Will definitely be staying here again
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Anandakumar

2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Jody

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel was very disappointing. Not super clean and noisy and heater was very loud
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was cleaned for both days we stayed there.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

alona

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
location is good
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Regulo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ashot

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tv stand was broken it was just hang and doesn’t work - no cable, no internet connection, no WiFi. The bad was dirty with some spots in it. The only reason that I had to stay in this place just because I arrived late, around 11:30 pm and was very tired after long drive!
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Thu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
As expected. AC may be a bit loud.
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

DAVID

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was excellent, very helpful and professional and the breakfast was delicious! Fresh waffles, along with eggs, bacon, sausage and potatoes on the hot side, great variety of muffins, bagels, toast and cereal with fruits as well😎 It was about a two minute walk to the mountain shuttle bus (even in ski boots) and I liked the underground parking garage for keeping the car out of the weather. The hot tub was a nice bonus…However there was quite a bit of noise heard through the walls. Could be just a younger crowd during the thanksgiving break, but it became necessary for me to ask the staff to tell the guests in our hall to be mindful of noise level and language so as to avoid disturbing my kids.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Dennis

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Ingrid

Breakfast is great. Room is clean. Staff are friendly and professional.
2 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Ramiro

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Manager did not explain me, that dont lived any food in my car, and the bears break down my car back bumper. So is gonna costs me to my money to reper my car
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Jean

2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Kyong

Positief: Netheid, comfort kamer
No Mountain View but comfy and clean.
Overall comfortable and clean room to stay overnight. When I book the room, it said it has Mountain View but there’s no Mountain View.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Irene, San Francisco

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mammoth weekend
The exterior is a little shabby but the room was comfortable and clean. The bed was fine. The water pressure in the sink seemed low and I’m not big on window units for air but we didn’t have to use it. It’s in a good location, plenty of both underground and lot parking. I will stay there again.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Allison

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Disappointed
For the price paid, it was not worth it. Room was very tiny...barely fit a king size bed. We did not have full clearance around it. Only chair in room was a broken desk chair which we reported and nothing was done. Floor sagged near entry. Bathroom was maybe 24 inches wide. Some towels were threadbare. Bed and pillows were very uncomfortable. There is no elevator so if you have mobility issues do not stay here. Breakfast is served below main floor so you have no way to get there. Had this been in description I would not have booked this hotel. Furnishings and walls throughout were dinged up. We will be back to Mammoth but will not stay here again.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Lalatendu

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jonathan

We always stay at Best Western wherever it’s available. I love their standards.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Sharon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

michael

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weird virtual check in and the breakfast was gone by 8:30
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ann

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

ISABELLE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rapid Check in and out Clean room Good breakfast
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Jingjing

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Daniel

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
B
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Dawn

2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Steve

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
The bed was not comfortable at all. Need to finish up the work on motel.
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Teresa

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Cristina

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Charles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accommodations and location were great for our stay. Only issue we had was virtual checkout upon departure. Not user friendly.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

DONG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Minh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023