Economy kamer | Een minibar, een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi

Beoordelingen van NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels

4 out of 5

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 82 van 214 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 79 van 214 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 36 van 214 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 214 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 214 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

C

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van NYX Hotel Mannheim op 27 jan 2024
Liebe/r Gästvielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass wir uns in den relevanten Bereichen verbessern.Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren, um gezielt auf eventuelle Anliegen einzugehen. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind für uns oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch bei uns Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht entspricht.Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine ausgezeichnete Erfahrung bieten zu können.Herzliche Grüße,Ihr NYX Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Rishi, Bilthoven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Trendy, nice hotel. Very friendly staff. The rooms looked brand new.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van NYX op 18 okt 2020
Dear Rishi, thank you for your nice words and your good feedback. We're glad to hear, that you enjoyed you stay. We already forwarded your kind words to our staff. We hope to see you again soon. Kind Regards, Your NYX Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Max, Stuttgart

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig ontvangst; mooie kamers en centrale ligging!
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van NYX op 31 mrt 2022
Dear Max, thank you for your great feedback. Kind Regards, Your NYX Hotel Mannheim

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van NYX op 26 mei 2019
Dear guest, thank you for your feedback. Kind regards Your NYX Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Dr. Matthias

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Personal, sehr sauber, gute Lage, gutes Internet. Zimmer war leider kleiner als inseriert.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Emilia Niculescu

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A place in the center of Mannheim, with easy access to historic buildings, the Rhine, shopping, restaurants. The hotel is nice, you feel like family, you have everything you need for a stay in Mannheim.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van NYX Hotel Mannheim Team op 28 apr 2024
Dear Emilia, thank you for the time and the nice words, we are glad that you enjoyed your stay. See you next time, your NYX Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöne moderne Unterkunft
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van NYX Hotel Mannheim Team op 28 apr 2024
Lieber Thomas, danke für die Zeit und das tolle Ranking. Wir haben uns sehr gefreut. Bis zum nächsten Mal, Liebe Grüße Ihr NYX Hotel Mannheim Team

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Haus. Schön modern eingerichtwt
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van NYX Hotel Mannheim Team op 28 apr 2024
Lieber Thomas,danke für die Zeit und das super Feedback. Wir haben uns sehr gefreut. Bis zum nächsten Mal, Liebe Grüße Ihr NYX Hotel Mannheim Team

10/10 – Uitstekend

Selina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bestes Hotel in Mannheim das gesamte team immer ein Lachen auf denn Lippen immer sehr freundlich Sauber ist Auch perfekt dort,Stadt ist direkt vor der Tür ich kann es jeden nur empfehlen und es ans Herz legen mal vorbei zu kommen es lohnt sich wirklich
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van NYX op 8 apr 2024
Liebe Selina,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen sehr Sie schon bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

8/10 – Goed

Alex, Toronto

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van NYX op 8 apr 2024
Lieber Alex,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen sehr Sie schon bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner
Nice hotel, the bar and playroom verry cosy. Super location ! Untill next time :)
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van NYX Hotel Mannheim op 29 feb 2024
Dear Guests,Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found the bar and game room cozy. It's great to know that our location was convenient for you.We appreciate your kind words, and we look forward to welcoming you back on your next visit! If you have any further suggestions or requests, please feel free to let us know. We're committed to ensuring our guests have a thoroughly enjoyable experience.See you soon, and best regards,Your NYX Team

10/10 – Uitstekend

Selina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein sehr schönes Hotel sehr sehr nettes Personal Stadt zu Fuß sind 10 min immer wieder gerne
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van NYX Hotel Mannheim op 29 feb 2024
Liebe Gäste,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Die Tatsache, dass die Stadt zu Fuß in nur 10 Minuten erreichbar ist, ist sicherlich ein zusätzlicher Pluspunkt.Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Herzliche Grüße,NYX Hotel Mannheim

6/10 – Redelijk

Hieu

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Laute Umgebung
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van NYX Hotel Team op 9 feb 2024
Liebe Hieu,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Wir schätzen konstruktives Feedback sehr, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Redelijk

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van NYX Hotel Mannheim op 30 jan 2024
Lieber Patrickvielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben – das ist für uns sehr wichtig.Gleichzeitig haben wir bemerkt, dass Sie uns drei von fünf Sternen gegeben haben. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, welche spezifischen Aspekte Ihrer Erfahrung wir verbessern können, um Ihre Erwartungen das nächste Mal vollständig zu erfüllen. Ihr Input ist für uns äußerst wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu optimieren.Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie bei uns zu begrüßen. Sollten Sie spezifische Anliegen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Mit freundlichen Grüßen,NYX Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Ann- Charlotte

6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van NYX op 18 jan 2024
Lieber Klaus Peter,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

10/10 – Uitstekend

Bülent

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Hotel. Es liegt zentral.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van NYX Hotel Team op 14 jan 2024
Liebe Bülentvielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung im NYX Hotel zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder im NYX Hotel begrüßen zu dürfen. Falls es etwas gibt, womit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns bitte wissen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van NYX Hotel Team op 14 jan 2024
Dear Matthew,thank you so much for taking the time to share your positive experience at NYX Hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back to NYX Hotel in the future. Kind regards,

8/10 – Goed

Christa

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van NYX Hotel Mannheim op 27 jan 2024
Liebe Christinaherzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns überwiegend positiv erlebt haben.Ihre 4 von 5 Punkten sind für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei äußerst wertvoll. Wenn es spezifische Bereiche gibt, in denen wir uns noch steigern können, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren.Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Gelegenheit zur Weiterentwicklung.Herzliche Grüße,Ihr NYX Hotel Mannheim

6/10 – Redelijk

Emir

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van NYX Hotel Team op 30 dec 2023
Dear Emir,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you had a good experience during your stay at our hotel. Your satisfaction is important to us.If there are any specific aspects of your stay that you particularly enjoyed or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share them with us. Your feedback helps us ensure that we continue to meet and exceed our guests' expectations.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and provide you with another enjoyable stay.Kind RegardsYour NYX Hotel Team in Mannheim

8/10 – Goed

Urs, Cham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute gelegenes, ruhiges Hotel (15 Gehminuten zum Wasserturm); sauber; freundliches Personal; sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet; gutes Preis-/Leistungsverhältnis; etwas kleine Zimmer/WC-Dusche; aber zweckmässig und mit üblichem Standard eingerichtete Zimmer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ihr NYX Hotel Mannheim op 25 dec 2023
Liebe Urs,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als gut gelegen, ruhig und sauber empfunden haben. Es ist schön zu wissen, dass unser Personal freundlich war und Sie das reichhaltige Frühstücksbuffet genossen haben. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung für das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, dass die Zimmer und die WC-Dusche etwas klein erscheinen. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden es sicherlich bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Dennoch freut es uns zu hören, dass Sie die Zimmer zweckmäßig und mit standardmäßiger Ausstattung versehen gefunden haben.Wir danken Ihnen für Ihre positiven Kommentare und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

8/10 – Goed

keizo, Nara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
街中の便利なホテルです。
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van NYX op 15 dec 2023
Dear KeizoThank you for taking the time to share your positive feedback. If there's anything specific that stood out or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know.We look forward to welcoming you back for another beautiful experience at our hotel.Best regards,NYX Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

ALEXANDRU LIVIU

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and warm welcome !
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van NYX op 7 dec 2023
Dear Alexandru,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regardsyour NYX Team

10/10 – Uitstekend

Mehmet, Ludwigshafen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van NYX op 7 dec 2023
Lieber Mehmet,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

10/10 – Uitstekend

Frank

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van NYX op 7 dec 2023
Lieber Frank,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

8/10 – Goed

andreas

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
die Betten wurden während des Aufenthalts nicht ordentlich gemacht. Es wurde vergessen WC Papier aufzufüllen. Die eigenen Pfandflaschen wurden einfach weggenommen.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van NYX op 7 dec 2023
Lieber Andreas,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

2/10 – Ontzettend slecht

Maximilian

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bei betreten des Zimmers musste ich feststellen das die Reinigung des Zimmers noch nicht abgeschlossen war. Nach Nachfrage ob ein anderes Zimmer verfügbar wäre wurde ich vertröstet und das Reinigungspersonal würde das Zimmer nochmals anschauen. Das Zimmer war nach 15 min. warten Bezugsfertig. Generell ist das Zimmer nicht richtig gereinigt worden. Badezimmer sehr schmutzig, Lüfter im Bad zugesetzt mit Staub und dreck, Föhn verklebt, rostige Armaturen und dreckige Ecken. Auch die Tische im Zimmer sollten mal feucht gereinigt werden. Heizung im Zimmer konnte nicht betätigt werden da kein Stöpsel mehr zum drehen vorhanden war. Am Abend an der Hotelbar wurde man von der Reinigungskraft fast mit den Mopp weggewischt. Am Morgen beim Frühstück wurden Tassen und Teller während des Frühstücks ständig abgeräumt und nachgefragt ob man dies schon mitnehmen kann, während des Fragens stand die Tasse schon auf dem tablet.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van NYX op 7 dec 2023
Lieber Maximilian,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

2/10 – Ontzettend slecht

Riva

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van NYX op 7 dec 2023
Liebe Riva,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

6/10 – Redelijk

Ebru

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van NYX op 7 dec 2023
Liebe Ebru,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

8/10 – Goed

Klaus Peter

4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Fabrizio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eine gute Adresse in Mannheim
Das Hotel liegt in eine ruhige Nebenstrasse, Bahnhof-nahe. Super SERVICE und sehr freundliches Personal
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Ferdinand

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van NYX op 5 sep 2023
Lieber Ferdinand,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not recommendable!
We booked a night to get a good night's sleep, on our drive from Switzerland to Denmark. the hotel looked nice in the pictures, but in reality it was a mix of a night club and a hotel. (There was a bouncer in the lobby). The room was incredibly hot and the air conditioning did not work. In general, it was also quite dirty. The fridge in the rooms was also dirty and not emptied of other guests' leftovers. We were very disappointed!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van NYX op 5 sep 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,your NYX Team

8/10 – Goed

Nina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nur wenige Parkmöglichkeiten, Zimmer und Bad sehr klein
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van NYX op 5 sep 2023
Liebe Nina,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

6/10 – Redelijk

Katharina

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van NYX op 16 aug 2023
Liebe Katharina,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

4/10 – Matig

Patrick

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren gestern für eine Übernachtung vor Ort, leider war das Zimmer überhaupt nicht sauber, sehr staubig, die Kaffeemaschine ebenfalls sehr schmutzig, Bettlaken hatte Löscher, Klopapier nicht aufgefüllt, Dusche defekt,Teppich fleckig, Zimmer sehr hellhörig und Klimaanlage macht Geräusche
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van NYX op 5 sep 2023
Lieber Patrick,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

8/10 – Goed

Judith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Servicepersonal war sehr freundlich und hat uns auf Wunsch ein ruhiges Zimmer sowie einen späteren Checkout ermöglicht, Frühstücksauswahl gut, im Zimmer eine incl. Flasche Wasser und Kaffeekapseln waren sehr angenehm.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van NYX op 16 aug 2023
Liebe Judith,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Heinz Hans-Joachim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
schöne Stadt
sehr angenehm
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van NYX op 16 aug 2023
Lieber Heinz Hans-Joachim,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

8/10 – Goed

Patrizia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal war sehr freundlich, room service war gut, nur schade das doppelbett zwei getrennt zusammengestellte Einzelbetten sind (rutscht auseinander)
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van NYX op 16 aug 2023
Liebe patrizia,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

4/10 – Matig

Miles

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van NYX op 16 aug 2023
Lieber Miles,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van NYX op 16 aug 2023
Liebe Sarah,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

6/10 – Redelijk

Said

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van NYX op 16 aug 2023
Lieber Said,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

6/10 – Redelijk

LUIGI

Zakenreiziger
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van NYX op 20 jun 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

2/10 – Ontzettend slecht

Kyoungsu

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
주차가능이라고 되어 있으나 주차장이 협소하고 주차를 할 수 없었음 그리고 호텔의 와이파이가 고장 났었으나 안내도 없었보 조식은 뷔페식이라고는 하나 먹을만한 것이 없었음 1박2일이라서 괜찮았지 더 길었으면 후회할뻔함
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van NYX op 20 jun 2023
고객님께,피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

10/10 – Uitstekend

Berim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Würde ich weiterempfehlen, sauber - freundlich - gute umgebung - modern.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van NYX op 20 jun 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

10/10 – Uitstekend

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Schade um die mangelnden Parkplätze sonst wär das genau meins 👍 Von mir bekommt es die Note 1,6 Gerne wieder
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van NYX op 22 apr 2023
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van NYX op 2 mrt 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Tobias

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ist ganz gut.leider macht die Bar um 12 Uhr zu
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van NYX op 2 mrt 2023
Lieber Tobias,vielen Dank für das tolle Feedback.Bis zum nächsten mal.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Ronahi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van NYX op 2 mrt 2023
Dear Ronahi,thank you for your great feedback and your time. We're glad to hear, that you enjoyed your stay.We hope to see you soon.Kind Regards,Your NYX Hotel Mannheim

6/10 – Redelijk

Jiri

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
cheaper hotel, but you pay a high price
In the room are missing by arrival all towels - when asking at the reception they found only one piece. The hotel is in an older building, although the management tries to keep it in good condition, sometimes you can tell - for example, there was a 2cm gap under the door = you could hear everything from the corridor Complicated debates about parking. Parking cannot be reserved in advance - OK. Upon arrival, the lady at the reception informs that they only have 15 parking places and there have no more free. She recommends the city parking garage on the street "C3", he says 200m away and points in the wrong direction. The city center is full of one-way streets and reconstructions, there is no map at the reception. I couldn't find the C3 garage at all, the C3 street is more then 500m walking from the hotel. Next day, arrival at 5 p.m., free space is in the hotel garage. It is not possible to guarantee the place if I go out on the same day, someone else can stop there. The receptionist can't answer the question of how parking will be charged if I'm only there for maybe 2 hours = I'll pay €19 for the whole night. The receptionist recomend city garage at street D3 - it should be 200m, no maps, no info how arrive. I parked the entire stay in the Tiefgarage G1 Marktplatz (very cheap over night), which is next to the hotel - the receptionist has no information about it, she does not know for my question.
5 nachten verbleven in februari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Bengül

Negatief: Personeel en service
Das Hotel hat einer Rückerstattung nicht zugestimmt. Obwohl ich nicht dort Übernachten habe. Die Dame an der Rezeption konnte nicht mal richtig deutsch. Sie hat gesagt dass die Buchung im System nicht genehmigt wurde..
1 nacht verbleven in januari 2023