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Beoordelingen van Club Paradisio

4.5 out of 5
Club Paradisio
Zone Touristique Agdal Av d Ourika, Marrakech

Beoordelingen

6,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 30 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 24 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 118 beoordelingen" "

6,6/10

Netheid

6,8/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel. Personeel was heel vriendelijk.
3 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Abdelekrim

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer tevreden
7 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Hans, Alkmaar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een gezellige accomodatie. Gekoeld zwembad, mag iets warmer van mij. Netjes, duidelijk en goed willende medewerkers.
7 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van HAMZA ES SABAR op 30 apr 2019
Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken. Wir möchten uns auch bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie positive und negative Punkte angegeben haben, die wir berücksichtigt haben. Wir würden uns freuen, Sie so bald wie möglich wiederzusehen Kindest regards guest relations

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

H, boskoop

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Teleurstellend
Teleurstellend, eten zeer slecht. Hygiëne op kamer niet best,
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van SOUKAINA L op 23 aug 2018
Geachte cliënt, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je reactie te schrijven. Het spijt ons dat je je verblijf in ons hotel niet leuk vond. Uw opmerkingen worden naar behoren genoteerd om de nodige wijzigingen aan te brengen. Vriendelijke groeten, Club Paradisio Zalagh Resort & Spa.

10/10 – Uitstekend

Viktors

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Sonia

Reisde met familie
Personnel très sympathique à l’écoute À 4km du centre voie piétonne ,accessible ,nous l’avons fait aller et retour Petit déjeuner marocain Centre commercial et carrefour à 5m’ à pied
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Vincent

Positief: Netheid, comfort kamer
Bien mais sans plus
Une baignoire bouchée malgres l'intervention de l'hôtel. Une chasse d'eau qui vous tombe sut les pied et apparement c'est normal. Lit confortable mais le reste de la chambre reste tres simple.
2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

najeebullah

6 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Saleh

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great experience the staff were nice especially Sara at front desk The hotel swimming pools were amazing kids had fan The location was absolutely great almost everything is very much close so you don’t have to travel for long to go anywhere It’s a safe environment
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Faduma Ali

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was very good and very clean.
7 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Abdelfettah

3 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Celine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour en famille
Excellent séjour familial dans cette hôtel qui mérite bien ses 4 étoiles. La chambre était nettoyer tous les jours avec changement de serviettes sur demande. L'hôtel compte 2 grandes piscines donnant sur différentes parties et 2 paddlles pools pour les plus petits. Le petit déjeuner était excellent avec jus d'orange fraîchement préparé et différents choix de vienoiseries. De plus, L'hôtel est plutôt bien placé dans marrakech, pas trop loin de du centre-ville et avec un accès a Carrefour market juste à côté. En bref, nous avons passé un agréable moment et nous recommandons cette hôtel pour un séjour au calme en famille.
7 nachten verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Remote location. Incompetent staff.
Strange experience. Was travelling with my wife and two children. We came from a 1,5 month trip so had a lot of luggage. Needed to take several trips to the car to bring everything. When I started to bring luggage to our car I was stopped outside the front door, and the two suitcases was held back by some guy working there. After some time the guy in the reception came and told we that i need to check out before leaving. I told him that I am not checking out, just carrying luggage to my car, and that my family and the rest og my luggage is in the room. That was hard for them to understand. I spend 35 + days in hotels over the world in a normal year. This is not normal behaviour. And a clear reason not to come back and to recommend to others. Hotel is ok. Is quite a bit from town center. A little worn out, but free parking. Breakfast is below average, but most placed in Morocco is compared to Western standard. Because of the remote location we tried a restaurant at the hotel. Below average. Probably ok to stay there one night when travelling since it is close to the airport.
1 nacht verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Salwa

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bienvenue dans un hôtel médiocre
Séjour horrible. 1 heure d attente pour obtenir la clef de notre chambre. On arrive dans notre chambre pas d électricité ni d eau chaude. Nous sommes 4 et seulement 2 serviettes. Nous les réclamons et les obtenons au bout de 2 jours à répéter que nous n avons pas de serviette. Enfin les serviettes arrivent elles sont dans un état déplorable.deux lits simple alors que nous devions avoir une chambre familiale. Une mention sympa pour les dames du petit déjeuner qui préparent les omelettes et les msemens. Celui qui préparait le thé très sympa aussi.
4 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Mohamed

3 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Driss

4 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Kenza and Youness, hosts, deserve a shoutout for friendliness and professionalism. Breakfast and both pools are great. The wifi reception is very poor. I will come back!
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon hôtel personnel super sympas la direction à l’écoute des clients animation juste à cause du couvre feu mais ils font bcq d’effort il son super Faycal ouda leila ainsi que le mR du thé des barres de rires je reviendrais avec plaisir
8 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix
Le séjour s’est bien passé Un petit bémol sur les soirées très bruyantes et que l’on entend de la chambre même si l’on ne souhaite pas y participer
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like this place
5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

2/10 – Ontzettend slecht

Ali

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A fuir
La chambre est sale, les toilettes étaient pleines d’urine et il n’y avait pas d’eau chaude dans la salle de bain. Le petit déjeuner avant 7h est impossible. Horrible établissement.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 – Goed

Said

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Très bon hôtel pour un séjour en famille mais qui a besoin de rénovation.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 – Uitstekend

Nafri

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Abdel hakim

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Manque le WiFi et à la réception il ne sont pas e
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 – Goed

Souad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rekommenderas
Fin familj Hotel, fina stora och rena pooler. Dock maten var inte det bästa.
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

2/10 – Ontzettend slecht

Monsif

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van club paradisio op 24 aug 2021
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 – Goed

Abdessamad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un Beau séjour
Un bon accueil au niveau de la réception,personnels bien aimables ,toujours disponibles et réactifs à chaque demande et surtout Mlle Samira au niveau de la réception. Le petit déjeuner est très correcte. Nous reviendrons inchaallah 🙂👍
3 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van E-commerce Club Paradisio op 22 mrt 2021
Cher Abdessamad, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Club Paradisio Marrakech. Votre commentaire élogieux est une source de motivation pour toute notre équipe afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous remercions encore une fois de votre visite et espérons vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Bien à vous

2/10 – Ontzettend slecht

Eva

Reisde met familie
no me devuelven el pago de la estancia no realizad
No he podido realizar esta estancia porque Marruecos no permite la entrada a su país y el vuelo se canceló. Estos esperando su respuesta para el reembolso del importe íntegro, y no obtengo la solución por su parte. Sigo esperando noticias suyas. Espero se soluciones pronto este problema tal y como se indica en la orden por la COVID 19 y siguiendo su política de cancelación. Un saludo, espero respuesta.
5 nachten verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Peggy, 79

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel tres bruyant et literie pas tres confortable
7 nachten verbleven in maart 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Good hotel - wasn’t sure about the room cleaniness
The hotel is ok. It wasn’t a bad hotel but it won’t be my first or second choice. The room was big but I am not the run was fully clean. We found a rack of an empty cigarette, empty bottle of water couple of other rubbish in the room. The hotel was okay it does the job. Saying that, I have only stayed for night. Also, don’t be fooled by the name. Nothing is inclusive as the name suggests.
1 nacht verbleven in februari 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van ES SABAR Hamza op 8 okt 2019
Dear customer, Thank you for your review. Kind regards

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Hamza ES SABAR op 26 sep 2019
Dear customer, We would like to thank you for taking time to write about your accommodation and we would like to ensure you that the negative thing has been taken into consideration Kind regards

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Nella sala colazione l'igiene è molto scarsa poiché le tovagliette non venivano mai cambiate. Le caraffe delle bevande erano sempre molto sporche, Soprattutto quella del latte che non veniva mai cambiata. La piscina invece è stato un ottimo punto vincente della struttura che seppur poco pulita era molto bella e ben tenuta. Il personale della sala ristorante non sempre era attento alle esigenze della clientela. Nel nostro bagno l'acqua del bidet era solo calda, il personale delle pulizie non sempre metteva due asciugamani ma quasi sempre uno solo. I muri della camera erano sporchi così come i tappeti ma nel complesso però la camera può avere un buon grado di pulizia. I bagni esterni alle camere quindi ad uso pubblico erano sempre sporchi e non muniti di carta igienica. Quando abbiamo prenotato questo hotel abbiamo visto le foto di un altro hotel. Abbiamo poi scoperto parlando con il personale che la struttura dell'hotel era divisa in due ma appartenenti alla stessa compagnia. Quando siamo arrivati, Siamo entrati dalla hall più piccola, forse secondaria, quindi non abbiamo visto la haĺl pricipale, piu bella, piu grande e piu elegante e per giunta con lo shop. Da lì, dalla hall piccola, ci hanno portato nelle camere che non erano come quelle che avevamo visto in fotografia. La colazione, seppur molto abbondante e a buffet, offriva le vivande sempre uguali e poco variegate.
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van ES SABAR Hamza op 8 okt 2019
Dear customer, Thank you for stating the posive as well as the negative points you had noticed during your accommodationwith us, ensuring you that we have taken them into consideration. Kind regards

8/10 – Goed

ivan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Hamza ES SABAR op 6 aug 2019
Dear customer, Thank you for your evaluation. We would like to inform you that we will be always happy to accommodate you. Kind regards

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Hamza op 6 aug 2019
Dear customer, We would like to inform you that seeing this negative evaluation makes us sad, but at the same time pushes us to do our best to improve our services. Kind regards

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
belle infrastructure, belle piscine, grande chambre, par contre il y a des cafards dans les couloirs et la chambre ...le personnel fait le strict minimum, souriant mais il ne faut rien leur demander car on a vraiment l'impression de les déranger...nous avions pris la formule 1/2 pension mais le restaurant est a fuir, le buffet est insipide et sans intérêt, aucun plat local , aucun jus de fruit frais. aussi attrayant qu'une cantine scolaire, avec en prime le ventilateur qui vous goutte dessus. bref je ne reviendrais pas dans cet hôtel et ne le recommande a personne.
3 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

maha

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personnel accueillant les animateurs trop gentils manque que les spectacles de nuit buffet ne correspond pas à 4 étoile
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van ES SABAR Hamza op 29 apr 2019
Cher client, Nous voudrions vous remercier pour avoir pris le temps pour écrire votre commentaire. Aussi, nous voulons vous remercier de rester les choses positives et négatives que vous avez observées pendant votre séjour. Cependant, nous aimerions vous assurer que nous avons pris votre notes en considération pour un merveilleuse séjour la prochain fois. Meilleure Salutations Guset Relations

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van ES SABAR HAMZA op 29 apr 2019
Dear customer, We would like to thank you for taking time to evaluate our services based on your accommodation with us.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
On a adoré notre séjour il manque un peu d’ambiance
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Hamza ES SABAR op 1 mei 2019
Cher client, Nous voudrions vous remercier pour avoir pris le temps pour écrire votre commentaire. Aussi, nous vous voulons vous informer que nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous voudrions vous voir le plus vite. Cordialement Guest Relations

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Personnel très aimable, piscines et extérieurs sympas, le spa (jacuzzi piscine intérieure et hammam) était superbe les formules gommages + massage sont topissimes!! Seuls bémols : 2 lits une place collés au lieu d’un lit double demandé, le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre, et la chambre un peu vieillotte...
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van HAMZA ES SABAR op 30 apr 2019
Cher client, Nous voudrions vous remercier pour d'avoir pris le temps pour écrire votre commentaire. Aussi, nous voudrions vous informer que nous sommes très heureux par ce que vous avez passé un séjour merveilleuse dans notre hôtel. Nous voulons vous revoir pour un meilleur séjour Meilleur salutations Guest Relations

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Le service de restaurant et impeccable la propreté des chambres et a revoir trop de bruit côté piscine club par apport à la musique trop forte tard la nuit
4 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Hamza op 28 mrt 2019
Cher client, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience dans notre hôtel. Deuxièmement, nous tenons à vous informer que nous avons l’honneur de vous voir vous offrir un hébergement magnifique dans notre hôtel. De plus, nous voudrions vous assurer que nous avons pris votre note en considération pour un meilleur séjour la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir Meilleurs voeux Guest Relation

10/10 – Uitstekend

akim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel classe et bienveillant
Bon sejour dans l ensemble avec centre commercial a proximité et restaurant .ainsi que karting et bowling .ideal pour ceux qui souhaite s eloigner de la foule de la place jamel efna
5 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van HAMZA op 23 mrt 2019
Cher client, Nous voudrions vous remercier pour d'avoir pris le temps pour écrire votre commentaire. Aussi, nous voudrions vous informer que nous sommes très heureux par ce que vous avez passé un séjour merveilleuse dans notre hôtel. Nous voulons vous revoir pour un meilleur séjour Meilleur salutations Guest Relations

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
hôtel bien situez 8mn en voiture du centre de Marrakech, un cinéma , une grande surface et magasin à 5 mn à pieds 4 piscine , animation, plusieurs restaurant et un snack spa à l’intérieur du complexe petite salle pour les enfants avec coloriages, dessins ... à côté de la piscine en ce qui concerne la restauration, all exclusive ce qui était notre cas , repas varié mais plutôt des repas de touriste , aller au moins une ou deux fois en ville pour manger local ... sinon bon tour de même les chambre son très grande les lits confortables Petit frigo dans la chambre , chaîne française pas top juste les info et dés film des annee 30 rapport qualité prix top Hors saison peu de monde donc pas de bruit le soir Car pas d’insonorisation, on entend les voisins d’à côté ou au dessus mais bon un 4 étoiles à petit prix c’est bien deux adultes et deux enfants pour ce voyage .
5 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van ES SABAR HAMZA op 15 mrt 2019
Cher client Nous voudrions vous remercier pour d'avoir prit le temps pour écrire sur votre séjour dans notre hôtel. Aussi, nous voulons vous informer que nous sommes très heureux par ce que vous avez passé un séjour merveilleux avec nous. Nous souhaitons vous revoir Cordialement Guest Realtions

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Hamza op 11 apr 2019
Dear clients, We would like to thank you for taking time to write this score, and ew apreciate your trust. We would love to see you again Kindest Regards Guset Relations

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Salifou

6 nachten verbleven in januari 2019