Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ligt in de wijk Gueliz in Marrakech. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en aan de promenade. Als je tijdens je verblijf lekker wilt winkelen, zijn Winkelcentrum Menara en Jemaa el-Fnaa wel een bezoekje waard, terwijl reizigers die het liefst de populairste bezienswaardigheden in de omgeving willen bewonderen, hun hart kunnen ophalen bij Le Jardin Secret en Majorelle Tuin. Ook een bezoek aan Dar el Bacha Palace en Marrakech Plaza is sterk aanbevolen.Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Marrakech
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000
In de buurt
Koutoubia Moskee
12 min. lopen - 1.0 km
Marrakech Plaza
16 min. lopen - 1.4 km
Jemaa el-Fnaa
18 min. lopen - 1.6 km
Casino de Marrakech
5 min. lopen - 0.5 km
Le Grand Casino de La Mamounia
8 min. lopen - 0.7 km
Lokaal vervoer
Centraal Station Marrakesh - 7 min. rijden
Marrakech (RAK-Menara) - 9 min. rijden
Restaurants
Casino de Marrakech
5 min. lopen
Nobu Marrakesh
1 min. lopen
Koya
4 min. lopen
Palais Jad Mahal
1 min. lopen
Noto Marrakech
8 min. lopen
Over deze accommodatie
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Koutoubia Moskee
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa bevindt zich in de buurt van Winkelcentrum Menara en Dar el Bacha Palace en biedt extraatjes zoals een nachtclub, een bar aan het zwembad en een terras. Gun jezelf Ayurvedische behandelingen, hydrotherapie of een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Marokkaanse gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen
gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een kunstgalerie ter plaatse, winkels ter plaatse en een tuin aan. Naast voorzieningen zoals een speeltuin en een kapsalon kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
4 buitenzwembaden en een binnenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor valetparkeren
Een limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (tegen een toeslag) en fietsverhuur
Een oplaadpunt voor elektrische auto's, kinderopvang met toezicht (toeslag) en koffie/thee in de lobby
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 157 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en airconditioning.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Plaatselijke shuttleservice (toeslag) tot 10 km afstand
Limousine-/autoservice
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: MAD 300 per persoon
3 bars/lounges
5 restaurants
Een bar aan het zwembad
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
L'Oasis
L'Orangerie
Le Jardin
Pool Lounge
So Lounge
Dingen om te doen
2 bubbelbaden
24-uurs sportschool
4 buitenzwembaden
Biljart/pooltafel
Binnenzwembad
Fietsenverhuur
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Kunstgalerie
Nachtclub
Piano
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Stoombad
Tafeltennis
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Gezinsvriendelijk
4 buitenzwembaden
Babybed in de kamer
Binnenzwembad
Dvd-speler
Geluiddichte kamers
Gratis kinderclub
Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
Kinderopvang op de kamer
Kinderspelletjes
Kinderzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
51 vierkante meter aan conferentieruimte
6 vergaderruimtes
Businesscentrum
Buiten
Aan het vlonderpad/de promenade
Barbecue
Groentetuin
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
5 behandelingsruimtes
Ayurvedische behandelingen
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massage
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Turks bad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gladde vloer in de kamer
Goed verlicht pad naar de ingang
Lift
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke spa
Tapijt in de kamer
Meer
2 gebouwen
5 etages
Art-decoarchitectuur
Feestruimte
Gebouwd in 2002
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbare kopjes
Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
Ledverlichting op bepaalde plaatsen
Ramen met dubbelglas
Rietjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
Roken is niet toegestaan
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waar mogelijk worden voedingsproducten van de korte keten gebruikt
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Gratis babybed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Badjassen
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Dvd-speler
Lcd-tv
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis mineraalwater
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Elke dag gratis kranten
Geluiddichte kamers
Kluis
Ledverlichting
Milieuvriendelijk schoonmaakmiddelen
Recycling
Telefoon
Verwarming (met klimaatregeling)
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken vanaf 15.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal (maximaal 5 kg per huisdier)
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 4 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MAD 39.60 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 12 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
De vermelde tarieven voor de pendeldienst van/naar de luchthaven gelden per voertuig, enkele reis, voor 3-4 passagiers. De kosten bedragen MAD 500 per voertuig, enkele reis, voor 1-2 gasten.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. MAD 300 per persoon
Toeslag voor luchthavenshuttle: MAD 600 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 4)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Deze accommodatie berekent kosten voor toegang tot de spadiensten.
Deze accommodatie berekent in het weekend en tijdens speciale evenementen kosten voor toegang tot de So Lounge.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Is Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Vandaag, 15 jul. 2026, kost een verblijf bij Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 29 jul. 2026 min. € 280, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Ja, bij dit hotel zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 5 kg per huisdier.
Wat kost het om bij Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa te parkeren?
Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Je kunt vanaf 15.00 uur inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MAD 600 per voertuig.
Waar ligt Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Marrakech ligt aan de promenade, binnen 15 minuten lopen van Koutoubia Moskee en Winkelcentrum Menara. Ook Dar el Bacha Palace en Jemaa el-Fnaa liggen binnen 2 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
9,0
Locatie
8,2
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 410 van 793 beoordelingen
10 - Uitstekend
410
Gastenscore: 8 - Goed. 204 van 793 beoordelingen
8 - Goed
204
Gastenscore: 6 - Redelijk. 95 van 793 beoordelingen
6 - Redelijk
95
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 793 beoordelingen
4 - Matig
44
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 40 van 793 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
40
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mariem
15 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Medewerkers zijn erg sociaal
Mariem
4 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Carole
11 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La beauté du lieu et l’extrême gentillesse du personnel dont Hossam, Taoufik, Hicham et tous les autres
Carole
3 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ARIE
5 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I came with my two daughters for 10 days this place.it is amazing experience👍 highly recommended!!
ARIE
8 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Juan Pablo de
9 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo
Juan Pablo de
3 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jeremie
30 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Top hotel
Jeremie
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Nina
7 apr 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Splendid breakfasts
Nina
5 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jorge
26 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel sensacional! Bem localizado, quarto amplo e cama perfeita! O Café da manhã maravilhoso!
Jorge
5 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Laurence
11 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super spa et emplacement idéal pour faire la fête.
Laurence
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Rokhsana
26 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was fantastic. Long wait times for tea and coffees but food was exceptional
Rooms were clean and spacious although dark and poorly lit
Rokhsana
4 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Isabel
24 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était parfait merci!
Isabel
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mohammad
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EXCELENT
Mohammad
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Prathima
14 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay at Sofitel Marrakech Palais was excellent- amazing service and rooms. Our stay was unfortunately very short and barely an evening spent. But the beds were very comfortable and shower stalls and toilet all appeared modern and newly renovated.
Prathima
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Stefanie
10 jun 2026
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The outdoor patio is absolutely lovely (day or night) and highly recommend it. The location is very convenient with easy walking distance to many dining options off property and quick car/taxi access to most of the things a visitor would want to see. But...rooms are very dated as was the onsite restaurant. I found the front desk staff to be rude and not at all accommodating. Overall, definitely not a 5-star experience but a reasonable 3-star option as long as you manage your expectations. That's just not what we wanted or what we paid for averaging over $400 per night in the off-season.
Stefanie
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
AUGUSTO EMILIO
26 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vale muito a pena. Funcionarios gentis e prestativos. Ambiente perfumado maravilhoso
AUGUSTO EMILIO
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nasrin
27 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect
Nasrin
3 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Susan
17 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Better than the pictures by far. We were surprised how nice it was.
Incredible buffet breakfast.
Great concierge.
Susan
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Morgan
20 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil et dévouement génialissime.
Rien à dire
Séjour parfait
Morgan
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mohammad
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent
Mohammad
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Alison
23 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely room with a beautiful view over the pool and the snow-toppped Atlas Mountains! The pool area is fantastic and the pool is so crisp and refreshing. Breakfast was absolutely gorgeous and had a special range of gluten-free mini cakes which was fab!
Alison
2 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Manishkumar
30 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location and excellent facilities
Manishkumar
4 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ana Paula
20 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel increibles instalaciones y maravillosa atencion
Ana Paula
2 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gaëlle
24 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon acceuil! Ça sent tellement bon dans le lobby qui est immense !La chambre était propre très fonctionnelle avec un petit balcon duquel on aperçoit les montagnes de l’atlas
Et le petit déjeuner était exceptionnel ! Croissants incroyables et msemens et beignets marocains fabriqués devant vous tous les matins.
Le personnel très gentil et souriant
Gaëlle
7 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
carlos
11 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so friendly and helpful
carlos
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Dr Myrna
14 jun 2026
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
Nice pool and resting areas
Spacious rooms
Good breakfast
Not up to the standard of other Sofitels I visited
Service:
Service was slow. We had to ask several times before getting anything
We were promised an early check-in but they kept delaying it
The staff is not well trained, lots of them didn't answer our questions about the facilities
Room:
Drain of shower was blocked
The terrasse attending the room was decorated with dead and ugly plants
There wasn't an automatic daily refill of water, coffee or small amenities without asking
Coffee capsules were charged to the room for every refill
SPA:
Very dim and the smell wasn't appealing. The hairdresser charged double the price he gave me
Dr Myrna
5 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Debbie
21 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten