Een buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Palm Appart Club Marrakech

4 out of 5
Palm Appart Club Marrakech
Avenue du 7ème Art, Zone Touristique Agdal, Marrakech

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 32 van 145 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 55 van 145 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 27 van 145 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 145 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 145 beoordelingen" "

6,4/10

Netheid

6,8/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Slecht onderhoud van appartement
Ons appartement was helaas niet goed onderhouden. Bekleding van interieur was verouderd. Keuken was niet kompleet ingericht. Was bv geen waterkoker. Handdoeken waren oud. We hadden een andere appartement aangewezen gekregen maar die was net zo erg. Jammer dat het niet goed is onderhouden. In tegenstelling was het zwembad wel goed, aardige personeel.
5 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

laurent

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van PalmAppartRP op 16 jun 2018
Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de noter le Palm Appart Club suite à votre séjour. Je suis heureuse que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

2/10 – Ontzettend slecht

abdellah

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is nee goed
1 nacht verbleven in januari 2018

6/10 – Redelijk

Lekker weer, Ermelo

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima gelegen
We hadden met z'n tweeën een ruim appartement met een balkon en een aparte slaapkamer; ook prima geschikt voor 4 personen, omdat de banken in de woonkamer tot slaapbank om te zetten zijn. We zaten aan de zwembadkant, wat we heel fijn vonden, want niet aan de straatkant. Wel was er elke avond harde muziek met een life zangeres uit het hotel naast ons. We hadden een open keuken met onvolledige inventaris. Er was van alles kapot: lampen, telefoon, airco. Maar men kwam alles altijd goedgehumeurd, wel na een paar keer vragen, in orde maken (op de telefoon na, die bleef kapot). Op een ochtend vonden we een hele kolonie met honderden mieren op ons aanrecht; er was een nootje blijven liggen op het aanrecht en dat werd met vereende krachten uit elkaar gehaald en naar hun nest gebracht. Toen dat klaar was, waren ze ook verdwenen. De avond daarop waren er echter van de keuken naar de badkamer een paar gigantische kolonnes mieren, duizenden, die heen en weer sjouwden. Er kwam iemand vh personeel met een bezem, maar toen hij zag wat er aan de hand was, heeft hij een kaart gehaald voor een andere kamer en heeft hij geholpen alles naar de andere kamer te brengen (die had in de keuken een wat betere inventaris!). Vriendelijk personeel, maar echt schoon was het niet, temeer ook daar er bv. gedweild werd met vies water...
8 nachten verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
dicht bij winkelcentrum
de eerste 3 dagen moest dagelijks aangegeven worden om kamers schoon te maken, anders werd het niet gedaan en als je niet extra aangaf gebeurde het ook niet. Na een intensieve gesprek was alles perfect waarbij zij ook hen excuses aanboden. hierna was alles een 8 waard!! hiervoor een 4. Informatie die Expedia aangaf klopt is onvolledig, wat wel jammer is namelijk hen receptie en inchecken is 24 uur bereikbaar.
7 nachten verbleven in oktober 2017

2/10 – Ontzettend slecht

youssef

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2017
Dear Youssef, thank you very much for taking the time to review Palm Appart Club Marrakech. I am sorry to see that your stay was disappointing. We hope to welcome you again soon , and we will do everything in our power so you can enjoy your stay at our property. Best regards

10/10 – Uitstekend

pieter, F

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldige hotel
Zeker een aanrader voor iedereen! Geweldige personeel, locatie, grote zwembad en natuurlijke propere kamers. Voor herhalingsvatbaarheid!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
leuk hotel
Leuke hotel gelegen op een vrij rustig omgeving winkel centrum op loopafstand groot zwembad en over het algemeen goed schoon alleen airco geeft veel lawaai waardoor slapen niet echt lukt en neem wel zelf je koffiezetapparaat mee want dat hebben ze niet.en het keukengerei mag wel wat uitgebreider worden.

8/10 – Goed

Søren

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Ibrahim El

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
J'ai apprécié le calme qui dans cet établissement et autour, le personnel est sympathique. L'appartement est propre, le nettoyage est fait de maniere quotidienne, seul petit détail il manquait un tapis de salle de bain.
5 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

kamal

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bien tres calme proche discothèque 555
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Georges

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Neil

8/10 – Goed

Nelly

9 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Christina

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Trevligt semesterhotel
Köket var sliten så det använda vi inte, badkaret i badrummet var smutsigt och där fanns mycket damp på golvet under sängarna. Men balkongen var skön, pool området fint och rent, hotellet var perfekt lokaliserat vet storcenter med mycket butiker, restauranger mm.
5 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

sébastien

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

fadwa

2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Camilla

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
La piscine et superbe, l’emplacement aussi mais les appartements sont pas superbe il y a quasiment rien dans la cuisine et c pas très propre, le frigo était propre. Le canapé confortable mais plein de taches. Le lit il est confortable. Les salles de bain n’ont pas un endroit où mètre c serviette qui m’est pas logique ont a du prendre des cintres est les mètre dessus. Il faut pas choisir cette hôtel si tu comptes passer beaucoup de temps dans la chambre.
4 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Rabia

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Tarik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour
Très bel accueil équipe très réactive rien à redire je recommande vraiment Le seul point négatif c’est l’animation qui est quasi inexistante malgré le nombre très conséquent d’animateurs
5 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Abdel Fattah Belaouni op 16 sep 2022
Cher M.TarikNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis de lire vos éloges que nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe.Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

Louzad

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Jihane

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Yasmina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour parfait pour une famille!
7 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Palm Plaza Hotel & Spa op 5 aug 2022
Bonjour Yasmina Nous vous remercions tout d'abord pour votre message et votre commentaire chaleureux sur la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont réussi à embellir votre séjour au sein de notre établissement, et que nos services aient atteint la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Ok pour court sejour
Hormis des petits détails l’appartement est très spacieux propre la literie est top!!! Niveau équipement il manque éponge torchon quelques ustensiles supplémentaires sinon le cadre est très jolie pas de piscine intérieur comme indiqué en photo.
1 nacht verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

Cherouk

2 nachten verbleven in september 2021

4/10 – Matig

Zakaria

Reisde met een groep
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

6/10 – Redelijk

Maria

Negatief: Netheid
Blandet oplevelse
Stort hotel - flot uden på men værelserne var så beskidte. Spa’en var fin
5 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2018

6/10 – Redelijk

mouss, paris

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
établissement avec une belle piscine
Très belle piscine mais établissement près d une boîte de nuit très bruyant la nuit.
2 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

nadia, marrakech

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Établissement juste en face d’un grand centre commercial
9 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Ali

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juli 2018

4/10 – Matig

yass78, buc

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel pas très propre, proche du centre commercial
Réserver un appartement senior mais appartement junior reçu, pas de remboursement de la différence.. Pas de communication possible avec la direction: TOTAL ARNAQUE!!! Appartement sale, le ménage doit être fait chaque jour mais Non, nous avons du relancer au bout de 4 jours car personne n'etait passé. L'animation pour les enfants un peu décevante, peu d'activité proposé aux enfants mais les animateurs sont très sympathiques et investit dans leur missions, rien à dire là dessus. Petit plus, la résidence est proche du centre commercial Almazar.
20 nachten verbleven in juli 2018

6/10 – Redelijk

JoséLuis, Lima, Perú

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Descuidado
El personal de recepción es de primera, todos muy amables, atentos, y buscan dar solución a todo. Sin embargo, las instalaciones están descuidadas. Hace mucho tiempo que no se hace un mantenimiento integral: lavabo atorado, pelos en el techo, paredes sucias, muebles sucios, la cerradura electrónica inoperativa.
2 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Bon séjour mais attention aux usagers de la piscine. Le carrelage marbré qui fait le contours de la piscine est très glissant.
2 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Ahmed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Beatrice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sofort wieder
Für uns als Familie war Dieses Appart Hotel Optimal.Wir konnten sogar unser Senior Appartement in 2 junior Appatements tauschen!Super Sache!!Leute sind dort alle sehr hilfsbereit und wirklich freundlich! Visavis der Anlage hat es einen grossen Carrefour zum einkaufen tiptop!Wir hatten sogar Animation am Pool..Der Pool sieht auch so aus wie auf denn Bildern! Leider ist die tourismus Zone einwenig weit weg vom Zentrum,aber mit dem Taxi zum grossen Platz 50 dirham ruiniert ja niemanden!Dafür hat es keine kriminalität rund um die touristenzone..in der nähe befindet sich auch die cartraicing bahn von marrakesch..immer ein Ausflug wert.. Wir würden wieder dort Buchen!!Wir waren super zufrieden!!Danke für den tollen Urlaub!
7 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Riaz, Weston Super Mare

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
An ideal aparthotel for a family
This has been the best aparthotel for us. The apartment was spacious and ideally located, with a shopping mall just across the road where you could get all groceries from the superstore and also has Burger King, Pizza Hut, Dominos. The hotel staff was amazing, and contrary to other reviews we had no issues with check in. My only gripe is lack of a microwave and toaster in the kitchen; the latter are really essential in a kitchen.
7 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Salma RD, Marketing & Communication Manager op 7 jul 2018
Dear Guest, thank you for taking the time to review Palm Appart Club Marrakech. I am glad to hear that you enjoyed the hotel , it's central location and it's facilities. We hope to welcome you again soon. Best regards.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Staff people are so rude. The Rooms Are so dirty, No towels, no soap, no shampoo. They turn off the lights on the hall ways at nigh and you won't even see where you step in. I found a dirty diaper in the room. When I asked for towels they were so rude and it took them 4 hours to bring them to me to the room. The kitchen was not well equipped! Anyway! I won't recommend this place to anyone.
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Salma RD, Marketing & Communication Manager op 7 jul 2018
Dear Guest, thank you for taking the time to review Palm Appart Club Marrakech. I am sorry to hear that your stay with us didn't meet your expectations. We hope to welcome you again soon , so you can change your mind about our Hotel. Best regards.

8/10 – Goed

Mehdi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
confortable
Un séjour en couples très bien passé. Les appartements sont confortables et bien disposés.
3 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Salma RD, Marketing & Communication Manager op 21 jun 2018
Cher Mehdi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre ressentir suite à votre séjour au sein du Palm Appart Club Marrakech. Je suis ravie de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Cordialement.

8/10 – Goed

BOUDDINE

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van E-Commerce Manager op 21 jun 2018
Thank you

2/10 – Ontzettend slecht

s, Marrakech

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
C'est trop trop trop .déçu de la réaction de la réceptionniste pas de respet...... .
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van PalmAppartRP op 9 jun 2018
Cher client, Je suis navrée que votre séjour au Palm Appart Club n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'aurais toutefois aimé savoir en quoi la réaction de notre réceptionniste vous a déçu. Bien cordialement

8/10 – Goed

Anna, München

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gutes Preisleistung-Verhältnis. Günstig und schön.
Die nicht so tollen Bewertungen haben uns etwas verunsichert, aber bei der Ankunft waren wir positiv überrascht. Die Dame an der Rezeption war von Anfang bis Ende immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Apartment ( Senioren-Suite) war wie beschrieben. Bei der Ankunft hatten wir zwar auch keine Handtücher und kein Toilettenpapier. ( wie einige der Gäste bereits geschrieben haben. Dieses wurde aber nach Bekanntgabe sofort hochgeschickt. Der Pool und die Grünanlage waren sehr gepflegt und sauber. Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen und von der Medina. PKW ist aber zu empfehlen. Auf der anderen Straßenseite befindet sich ein Einkaufszentrum in dem man gut und günstig einkaufen kann. Insgesamt hatten wir eine schöne Zeit und würden jederzeit wieder kommen.
5 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van PalmAppartRP op 8 jun 2018
Dear guest, I would first like to thank you for reviewing Palm Appart Club. I am glad that you enjoyed your stay here and that you appreciated the outside area. I going to pass your comment to the related services. I really hope that we will have the opportunity to host you back soon. Kind regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Palm Appart
Nice Apartment, some rooms are not so accommodating to charge anything as ther are no sockets , unless you unplug the Tv. I will say the staffs makes the experience great. Lovely receptionist especially (Amal) made things easy and had great recommendations of place to visit and was very helpful .
5 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Palm Appart Club RP op 6 jun 2018
Dear Guest, thank you very much for taking the time to review Palm Appart Club Marrakech. I am glad to hear that you enjoyed the hotel. We hope to welcome you again soon. Regards.

6/10 – Redelijk

A, U.K.

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Checked us in early which was good. Room smelled strongly of chlorine. The interior of the rooms and furnishings are very dated. Walls were dirty. No soap in toilet. No washing facility in toilet.
3 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van PalmAppartRP op 17 mei 2018
Dear guest, I am glad that you were satisfied with the front desk service. Please, excuse us for the chlorine smell in the room, I am going to tell it to the related department to fix the problem. As an apart hotel, we actually do not provide soap but there is a mall and a grocery store facing Palm Appart, where you can buy everything you need. It would be a pleasure to host you back soon. Kind regards.

6/10 – Redelijk

Gilla

Reactie van PalmAppartRP op 14 mei 2018
Dear guest, Thank you for reviewing Palm Appart Club. I hope that you enjoyed your stay. Kind regards

10/10 – Uitstekend

sonia, london

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing staff
The staff at palm appart are amazing, especially the manager slim, they made our stay memorable and if we do goi back to Marrakech, we will definitely be staying there. The manager made us feel at home and helped us so much with transport and gave us a lot of info about Marrakech, I cannot recommend them enough!! Absolutely amazing!
6 nachten verbleven in april 2018
Reactie van PalmAppartRP op 3 mei 2018
Dear Sonia, It is a real pleasure to read your review. I am glad that you had a great stay at Palm Appart Club and that you felt well welcomed. Thank you for the recommandation ! I hope that we will have the pleasure to welcome you back soon. Kind regards

8/10 – Goed

Abdellatif

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
fantastisk
Reactie van PalmAppartRP op 5 mei 2018
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter le Palm Appart Club. Je suis heureuse que vous ayez apprécié votre séjour ici. Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Morad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix
Palm appart hôtel est très bien situe à la fois au calme et proche de commerce appartement spacieux entretien ménage quotidien respecter . Très bon séjour
Reactie van PalmAppartRP op 5 mei 2018
Cher Morad, Je suis ravie de voir que votre séjour au Palm Appart Club a été des plus agréables. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel hôtel, facile d’acces..
Nous avons loué cet hôtel, le premier jour de notre arrivée à Marrakech, ainsi que le dernier jour, puisque entre les deux nous avons parcouru le sud du Maroc. L’emplacement de l’hôtel, prês de l’aéroport est très agréable, tout en étant dans un quartier calme. La piscine est magnifique... Juste en face, il y a un petit centre commercial et un carrefour, qui peut dépanner en cas de besoin, emplacement excellent.
1 nacht verbleven in april 2018
Reactie van PalmAppartRP op 5 mei 2018
Cher client, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Je suis enchantée que vous ayez apprécié les prestations du Palm Appart Club. Il est vrai que l'emplacement est idéal : à seulement quelques minutes du centre ville et de l'aéroport et en face d'un centre commercial. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Le nombre des étoiles ne correspond pas au standard européen. Pour moi je lui donne maximum 2 étoiles. État des chambres pas terrible prises de courant en mauvaise état, ampoules grillées dans l’une des chambres. Propreté de l’appartement nulle. L’équipement de la cuisine sommaire. ☹️
Reactie van PalmAppartRP op 3 mei 2018
Cher client, Je suis navrée que le Palm Appart Club n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos appartements sont pourtant équipés d'une literie haut de gamme et d'une cuisine moderne. Pour ce qui est de l'équipement, nous mettons à disposition des résidents le nécessaire pour une utilisation quotidienne mais sachez qu'il est possible de s'adresser à la gouvernante pour des demandes supplémentaires. Sincères salutations