Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Riad Faraj

4 out of 5
Riad Faraj
32 Rue Mokha, Medina, Marrakech

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 128 van 221 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 73 van 221 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 221 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 221 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 221 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Khalida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Laura, Antwerpen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De riad is super goed gelegen maar is toch weg van de drukte van de souks. Super vriendelijk personeel ook!
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Ahmed op 10 feb 2020
Dear Guest Thank you

8/10 – Goed

Joeri, Sprundel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly people working in the riad. They helped us with all the questions we had. The riad looks very nice and is located at a quiet piece of the medina, just 4 minutes walking from the big square (Djemaa el Fna). The breakfast was typically Moroccan and was delicious. Any time when you want to have breakfast it is possible, although when you have breakfast before 8.00am you don't have the whole breakfast because the housewife is not there yet. You can have small breakfast at that time. We would recommend this place to everyone when visiting Marrakech for a couple of days!
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Ahmed op 31 jan 2020
Dear Joeri Thank you

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ligging was ok Bed was kei slecht ! Ontbijt was kei slecht ! Zelfs geen eieren of beleg ! Kamers zijn ni echt clean ! Geen tv ! Heel basic !
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Ahmed op 30 nov 2019
Dear Guest Thank you for your comments, basic We will see what's happen about breakfast, and other things Our Guest House don't have and will never have TV in the rooms, only in our Living Room All the best

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij hebben een geweldige week gehad in Riad Faraj. We hadden via de Riad taxi om ons van de AirPort op te halen kunnen regelen. We liepen naar buiten en daar stonden ze al. Onze koffers werden gedragen en we werden ontvangen door de manager die met ons meeliep naar het hotel. Koffers werden op kamer gezet en wij werden in de woonkamer ontvangen met Marokkaanse thee. De manager heeft ons daarna in het kort uitgelegd wat voor faciliteiten er zijn en waar de Riad ons in kon helpen. Rest van de dagen waren ze super behulpzaam. Ontbijt was simpel en er was geen variatie. Zwembad met koud water maar perfect voor pootje baden na een lange dag lopen. Dakterras uitstekend voor het zonnen of lekker loungen na een dag hectiek. Kamers super schoon. Bed een beetje te hard en water straal wat te laag. Op onze laatste dag hebben wij hammam geboekt. Geweldig!! Bij een volgende bezoek aan Marrakesh blijven we zeker weer bij deze riad. Ons dank is groot aan ABDULLAH. Wat was jij geweldig. Zo vriendelijk en behulpzaam altijd.
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Ahmed op 30 nov 2019
Dear Guest Thank you

10/10 – Uitstekend

L, Limburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed personeel Super accommodatie In een woord geweldig!
7 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Twan, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel dichtbij het grote plein
Het hotel bevindt zich dichtbij het plein, maar ligt wel in een rustige omgeving. De inrichting is erg mooi en het zwembad is heerlijk om even in af te koelen. De plaatsvervangende manager, Khalid, ontving ons altijd met een lach en hielp ons met al onze vragen. Al met al een zeer fijn verblijf gehad in Riad Faraj.
4 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Michael, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay in Marrakech!
We had a great time in Marrakech staying in Riad Faraj. The Riad is close to Djeema el Fna, so you can walk there within a few minutes. However, when staying in the hotel, all is quiet and you can enjoy a calm atmosphere. The staff is so helpful and nice, it really felt like a second home. They can arrange everything for you including airport transfers without any problems or hassle. They were probably the most welcoming people I have met in whole Marrakech.
6 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Riad Faraj
Wij hadden geboekt : 2 persoons kamer met uitzicht op zwembad en kingsize bed en we kregen een zeer kleine 2 persoonskamer met uitzicht op de straat. Had ik dit geweten had ik beslist niet geboekt!!!!!!!
3 nachten verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

gert, amsterdam

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Top locatie
Fijn verblijf, zeer vriendelijk personeel, mooi kleinschalig hotel, super locatie, handige transfer. Verbeterpunt: wc/riolering stinkt
4 nachten verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Ayoub

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Luc

Reisde met partner
ARNAQUE - PRESTATION NON CONFORME - AUCUN SERVICE - ÉTABLISSEMENT SALE. Un conseil à hôtels.com : ARRETER DE PROPOSER le RIAD FARAJ, cela dégrade votre image. L'établissement ne nous a pas donné la chambre suite de 27 m2 grise comme payé en prestation mais la chambre de 20 m2 sombre, sale avec des moisissures. La personne(Jamila sur les mails) désagréable haut possible, aucune notion de service. Nous a répondu que c'est la faute à expédia. Exemple : -L’hébergeur avait vendu la suite à une autre personne Alors que nous avions été facturé au prix de la suite pour une chambre non conforme à la prestation. - je demande à l’hébergeur un verre d'eau chaude pour mon infusion, elle ( Djamila) me donne un verre d'eau chaude du robinet. au petit déjeuner , on demande un œuf, l’hébergeur ( Jamila) nous répond : non, c'est que le premier jour l'œuf .. Vitre et miroir de la chambre cassé ... Rien ne correspond aux photos de l'hébergement. À FUIR ARNAQUE
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ismail

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
During our four-day stay at Riad Faraj, we were thoroughly impressed. The staff went above and beyond with their kindness and assistance throughout our visit (Zakaria, Idris & Nuheyla). Upon arrival, we were warmly greeted with an introduction to Marrakech's activities and treated to traditional mint tea. Though our initial room had a minor issue, the staff promptly upgraded us to a nicer & bigger room, ensuring our comfort and satisfaction. Overall, our experience was exceptional, and we appreciated the thoughtful gestures from the Riad Faraj team.
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

John

4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mary Lynn, Verdun

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible staff service, attentive and responsive. Knowledgeable, approachable/personable. Went over and beyond to assist.
4 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Marc

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, nice staff, regular hotel.
Location is great and their staff is very friendly and helpful. However, the hotel room is quite poor. There is an important lack of maintanance like there are no towel racks, toilet paper racks, there is no body cleaner only shampoo, or humidity on the shower walls (see pictures) but I have to say everything was clean.
We had no towel rack
Humidity on the shower wall
No support for the shower
No toilet paper rack
2 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Isabel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sérgio, Marlow

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was very pleased with the service, very friendly staff. 5 star
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

CLIVE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

CLIVE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location very close to most sights, but quiet for a good night's sleep. Would go again!
3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Riad and location
Great Riad located about a 5min walk from the main square. Nice rooms and very friendly staff. Wouldn't hesitate to recommend a stay here
4 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Muriel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable and close to the centre
It was pleasant to stay in this riad. It is within 5 minutes walk to Jamaa el Fna Square and a good walking distance to other attractions, therefore we did not need to book any taxi at any point. The staffs are all very nice and accommodating and I am very pleased with my short break in Marrakesh. The riad itself is clean and very comfortable. The rooftops are a great way to relax and catch more sun. They serve breakfast, lunch and dinner for a fee. Delicious breakfast is included with our stay and it is a good way to try authentic Moroccan breakfast. We asked for a shuttle transfer to and from the airport and it was sorted out quickly. In summary, me and my husband are very happy with our stay and definitely recommend this place !
3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Aurélie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personnels au petit soins merci pour tout
Séjour parfait 👌
3 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Rayna

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, we enjoyed our stay at Riad Faraj. The staff was very accommodating and helpful and the dinner we had there was GREAT. On the downside, our room was very small and the floor mats beside the bed needed to be cleaned. The shower didn’t drain properly so we stood in a pool of water while we bathed. For the price, it was satisfactory and we did enjoy our stay. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Elisabetta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bellissimo
Un hotel bellissimo e personale molto gentile
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Mustapha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice

2/10 – Ontzettend slecht

Graham

2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van RIAD FARAJ TEAM op 1 nov 2022
Dear Graham,First, we would like to thank you for your stay at RIAD FARAJ.We are very surprised to receive your feedback with this low score without giving any details about your experience at our Riad. Regards,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Good location but that's about it...
The riad is gorgeous with close proximity to the main square but the good things kind of end there. The receptionist only really cared about selling us trips and spa services. The room is basically just a room. No nightstands, nowhere to really put the luggages, no iron (as in the riad doesn't have an iron at all), no comforter or covers just a thin sheet, bathroom drain was very very slow so you are just standing in a pool or dirty water while showing. It's beyond me how this is classified as a 4 star accommodation
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Maëva

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait accueil
Personnel très accueillant, ils m’ont mis tout de suite à l’aise, je suis arrivé à 19 heures , ils m’ont proposé le repas du soir pour 18 euros et un massage pour 18 euros également. Le décor très convivial. Je suis absolument pas déçue. Je réserverai encore et encore
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

wissam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the best hotels to stay at in Marrakech. The service was amazing the people treated us so well. The cleanliness was excellent. I would definitely recommend booking here.
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Serkan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Service staff was very nice, thanks to Abdullah and Omar. Hotel is very nice as in the photos. Very near place to main square...
1 nacht verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

rhita

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Andrea

1 nacht verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Pedro

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Groseros los encargados del hotel y desconfados muy mal servicio de atención al cliente
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

KOFFI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Stuart

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing stay
I have an amazing stay at Riad Faraj. I was warmly welcomed with a pot of mint tea - very refreshing after a long flight. Abdullah was brilliant - he was on hand to give me advice on day trips, resturants, how to get to other cities and took care of a lot of the bookings. His welcoming and friendly persona made my trip very special. The rooms are gorgeous, and clean and the location is superb for the Jemaa el Fna Square and the souks, but remain peaceful at the same time.
2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Russell

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hideaway in Medina
I was on a business trip with two others and the hotel was wonderful. Very nice staff, very helpful. Truly right in the Medina so lots of access. Recommend the shuttle from the airport (they provide) if you haven't driven in Marrakech. Glad we did. Though, they did help others park. Overall, very peaceful retreat considering the location.
2 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Jacqmin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon WE très bon accueil
Très bon rapport qualité prix et emplacement parfait
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Louis Philip

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Riad Faraj
The staff was friendly and helpful. The location was great being close to the medina, square, tombs, and palace. The Bahia Palace, the Jardin Secret, and the Jardin Marjorelle were my favorite. Marrakech is beautiful and intense with many nice people to help at a price. Two very nice meals at the Riad. Great roof top patio.
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Abdellatif

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Oasis in the Medina
Riad Faraj is an oasis in the heart of Marrakech. It is completely quiet on the terrace or by the pool, where the water rolls down a black marble wall and swifts fly over your head. In spite of this it is only a 2 minute walk from the Jmaa El Fnaa - perhaps the liveliest Market in Morocco. Monsieur Abdo is extremely welcoming, and is very attentive to his guests. While here I ate in the Riad almost every night where the chef prepares beautiful Tajine chicken, beef, or fish, depending on availability in the market. The one night I ate out it cost more, and the food was not as good. I also took advantage of the on location spa, where a traditional Moroccan massage will transform your day. You can't beat this gem for a stay in Marrakech.
4 nachten verbleven in mei 2021

8/10 – Goed

Laurence

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Riad austère
Riad assez austère , minimaliste en décoration, aurait besoin d un bon rafraîchissement. Le jour du départ on vous rappel que le départ est a midi en vous coupant de l eau de celle-ci a 11 h... ( remise à ma demande). Et on ne vous raccompagne pas pour le départ !!! Ça ne donne pas envie d’y revenir. Le luxe de Riad, vous avez la télé mais dans la salle de bain chercher l erreur. Dans période particulière on devrait choyer les clients au contraire.
3 nachten verbleven in april 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing 2 star place, not 4 stars.
Place is great for a 2 star rated accomodation. This is NOT a 4 star accomodation. PLEASE DO NOT STAY HERE THEY LOCK THE FLOOR FROM THE OUTSIDE MASSIVE FIRE LIFE SAFETY HAZARD!!!! we wanted to leave at 6.30am for our hot air balloon ride - we couldn’t leave because they had locked the whole floor level from the outside. We had to knock very loud as there was no intercom or contact number to dial. The person then came rudely awoken form their sleep due to our knocking and annoyed why and where we were going at 6.30am!!! How on earth is that any of your business. You do NOT lock an egress pathway, ever !!!! There are no toiletries provided. Water is charged for. No kettle or tea facilities. Moroccon welcome hospitality at start then charged for mint tea that was offered. No tissues in room, when asked for tissue got given two pieces of serviettes. Had to ask for toilet roll. Room cleaning is NOT everyday. Towels are only every second day !!!! (How on earth is that 4 star????????). Would highly recommend to stay at an internationally recognised 4 star hotel and not a self claimed 4 star Riad. We had as silver hotels.com member beverage credit. Yet we were charged for water on check out aswell. Our credit amount outweighed 5 folds the amount of water that was charged so instead of giving us free water to the equivalent value of the beverage credit, we were charged.
4 nachten verbleven in april 2021
Reactie van Remy op 14 apr 2021
Hello, We always organize the stay of our guest. For that we have to know what is the plan of our guest. You did not tell us that you had to leave the riad at 6:30 ; Every night the riad is closed by security concern. But we are always there so as to open the door, if our guests need . However , you left the riad without inform us . Moreover, water have to be paid and you took advantage of your credit as VIP guest. But not everything is free.

2/10 – Ontzettend slecht

Rachida

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cauchemar
Mon séjour à commencer par un accueil inexistant puis que les portes étaient fermées et après une heure d’attente devant et plusieurs appels mon mari a pu joindre la responsable au téléphone qui a répondu vous me donner pas d’ordre et à raccrocher au nez et après une heure et demie un monsieur s’est présenté en disant qu’il était entrain de faire ses courses alors les clients sont considérés comme le dernier soucis bref un cauchemar
2 nachten verbleven in februari 2021
Reactie van REMY op 10 mrt 2021
Bonjour, La personne qui a séjourné dans notre établissement n'est pas la même qui a fait la réservation. Nous sommes en contact avec elle depuis et elle a prévu de revenir pour un autre séjour. . En effet, elle a eu des difficultés a trouver le riad le premier jour. Pourtant nous avions envoyé toutes les indications par mail a la personne qui a fait la réservation mais qui n'a pas donné ces informations à la personne qui a séjourné. C'est dommage car cela aura évité des problèmes. Nous envoyons a chaque réservations les contacts a joindre. Je pense que vous avez fait erreur de téléphone au début et n'avait pas lu notre message de bienvenu. Malgré tout cela son séjour s'est bien passé.

10/10 – Uitstekend

Fadhila, Montreal

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
La femme de ménage ne fesait pas tres bien me ménage
4 nachten verbleven in januari 2021

8/10 – Goed

Sélène

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour
Très beau séjour. Riad propre, service du personnel au top
1 nacht verbleven in december 2020