2 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Hôtel Les Roches Blanches

5 out of 5
Hôtel Les Roches Blanches
9 Avenue des Calanques, Cassis

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 76 van 101 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 101 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 101 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 101 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 101 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Graham

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A truly mesmerising location and extremely relaxing. Loved it all...
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Michel

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Hervé

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel fabuleux. Personnel à l’écoute et très accueillant.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

J

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at this property went to such great lengths to make our stay a true five-star experience. I cannot emphasize how unprepared I was for this his level of care. Our dining experience was absolutely outstanding (the Mont Blanc desert left me speechless). Every single staff member was exceptional. Bravo.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 20 dec 2023
Dear Madam, Dear Mister Knapp, Thank you so much for your compliments! We are delighted to hear that our team exceeded your expectations, both in terms of service and culinary experience. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience ! Sincerely, Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Sebastien

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lieu prestigieux avec une vue à couper le souffle
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 29 nov 2023
Cher Monsieur Riand, Nous sommes enchantés que la vue spectaculaire de notre hôtel ait marqué votre séjour. Merci pour vos compliments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments inoubliables.Sincerement, Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my third stay at Les Roches Blanches, and every time I end up extending my stay when I’m there. I like it that much, and they are that good at making me be happy to be there. A very special place.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 29 nov 2023
Dear Sir Schultz, It is extremely rewarding to have you with us for the third time! Your decision to extend your stay and your glowing comments about our establishment are very important to us. We are committed to making your experience exceptional and look forward to welcoming you back.Sincerely, Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passé un sejour parfait !
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 29 nov 2023
Chère Madame Goujon, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Sincèrement, Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful Hotel
The Hotel and setting of the hotel were wonderful. Julien the restaurant manager was super warm and welcoming and really added to our stay!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 29 nov 2023
Dear Madam Lallyett, Thank you for sharing your positive experience with us! We are delighted that you found the hotel and its setting wonderful. Many thanks for your kind words about Julien. We are delighted that his warm hospitality helped to make your stay enjoyable.Sincerely, Hôtel Les Roches Blanches

2/10 – Ontzettend slecht

Josephine

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

olivier

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rien a dire de negatif
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 3 nov 2023
Cher Monsieur Nouvet, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Sincèrement, Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Corentin

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Beautiful setting. Excellent staff
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 29 okt 2023
Dear Mister Graham, Thank you for your kind words. We are delighted that our beautiful surroundings and friendly staff helped to make your stay a memorable one.We look forward to welcoming you back.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

bonnie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Leo

2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Corina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Anlage top, Zimmer und Aussicht von einzelnen Zimmern aus nicht dem Preis entsprechend.
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mark

2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

McGuinness

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible experience with rude receptionist…
We spent our first night in room 005 which was directly below the main restaurant.We got our room at 4pm and from 6.30-midnight all we could hear was scraping of Chairs and footfall.We complained the next morning and was eventually moved to room 501 at 4pm after complaining at 9am and waiting all day until 4pm for another room not great.The fair haired lady with green eyes on reception kept rolling her eyes when I asked if our room was ready rude beyond words.Then the room appointed had a leak on the balcony with constant running water again we had to be moved so non relaxing.We moved next door to room 502 which was lovely but hard to appreciate after constant issues.A lot of guests were complaining.Upon checking out I asked for names of certain members who were helpful.Again the rude receptionist I was told was called Aline whispering away infront of me soooo unprofessional and has zero customer service skills.Woukd not recommend.Beautiful view is all I can complement.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Janet

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t know if I’ve ever stayed in a more beautiful place. Just stunning. The staff was amazing. And the little town on Cassis so quaint. Wish I could come here every year!
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 4 okt 2023
Dear Janet, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our hotel and the charming town of Cassis to be so beautiful and enjoyable. Your compliments about our staff are truly appreciated, and we're delighted that we could contribute to making your stay exceptional.Cassis is indeed an exceptional place, and we're delighted to have been able to help make your stay a memorable one.Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to the possibility of hosting you again in the future.Sincerely,Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Emmanuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

JAMES

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Amaury

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Donald

3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Spectacular setting
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Zachary

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Kelly

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I wish I could give 5 stars because the hotel is gorgeous and the location is perfect. However the staff maybe the entire experience bad. James at the front desk was amazing when we arrived and Roma is the person who really made the entire stay enjoyable. However, the rest of the staff are rude, dismissive and clearly whisper about you. Just want to mention Roma again for helping us set up an amazing boat trip and driving us around Cassis, he is amazing!!
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 21 sep 2023
Dear Kelly,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your kind words regarding our hotel's aesthetics and ideal location.I would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience you may have encountered with some of our staff members. We take great pride in delivering exceptional service to all our guests, and it's disheartening to learn that we fell short of your expectations during your visit.On a positive note, we are thrilled to hear that James and Romain made a positive impression on your stay. They are both dedicated team members who go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. Romain's efforts in helping you arrange the boat trip and providing transportation around Cassis are indeed commendable, and we will make sure to recognize his outstanding service.Your feedback is valuable to us, and we will address your concerns with our team to ensure we continually improve and provide the high-quality service our guests deserve.Once again, thank you for choosing our hotel for your stay in Cassis, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, ensuring a more flawless experience throughout your visit.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

owen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

pierre, Bern

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hôtel avec une vue incomparable, l'établissement est est bien équipe, propre et modern. La réceptionniste Audrie est gentille et efficace, Spa est aussi de classe mondiale, Sarah est une professionnelle qui exercise son metier avec pleine de passion et du talent. un séjour parfait.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 15 aug 2023
Cher Monsieur Huang, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Quel plaisir de vous lire et de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Amale

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Ashley

2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
First class in every way
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 13 aug 2023
Dear James,Thank you so much for this kind review.We are delighted to see that you stay at the hotel was up to your expectations or maybe more.It was a pleasure for us to welcome you and we are looking forward to hear from you another experience at Les Roches Blanches.Kind regards,Hotel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Nina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Luxury hotel with impeccable service
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 13 aug 2023
Dear James,Thank you for this wonderful review!We are thrilled to read that the services provided by our teams made your stay enjoyable.We are looking forward to welcome you soon for another stay in Cassis.Kind regards,Les Roches Blanches Hotel

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Les Roches Blanches was great
Fabulous location. Great layout with lots of places to sit, eat, enjoy the spot. Very good food. The kind of place where you may spend 4 nights and never leave the hotel
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 13 aug 2023
Dear Stephen,Thank you for taking the time to share you experience at Les Roches Blanches!We are delighted to read that our location as well as our various services and areas made your stay enjoyable.It was a pleasure for us to welcome you and we are looking forward to see you for a new experience in our mediterranean residence, under the sun of Cassis.Kind regards,Les Roches Blanches Hotel

10/10 – Uitstekend

Anca

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 17 jul 2023
Cher(e) Anca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un réel plaisir de voir votre avis positif et nous sommes ravis que notre maison vous a plu. Toute l'équipe des Roches Blanches espère vous revoir bientôt. Sincèrement,Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

skye

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

sabine

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

THARY

2 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Othman

Not quite five star
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 17 aug 2023
Dear Othman,We are really sorry that your experience at Les Roches Blanches was not up to your expectation. We hope to welcome you again to live the Roches Blanches experience that all our guests deserve.Kind regards,Emmanuel Blanchemanche General Manager

4/10 – Matig

Patrick

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

CEDRIC

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Jungwon

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 18 jun 2023
Dear Jungwon, Thank you for taking the time to share your experience. Sincerely Hôtel Les Roches Blanches

8/10 – Goed

robin and ken

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The views from this property and overall setting are stunning no doubt. The restaurants also offer a lot of ambiance and are beautiful. We knew the rooms were small going in, but did not realize how low the ceilings were, and I felt that made them feel even smaller once there. Additionally, our room did not seem that luxurious for a junior suite, it was furnished sort of like a Marriott courtyard in my opinion. And although views from room were amazing, because we were just over the pool, as many rooms are, it is was hard to relax in room with curtain open when everyone could probably see in. The balconies are also small and only separated by a plant, so not a lot of privacy to enjoy sitting out there either. We were a bit disappointed with the menus at the upscale restaurant, as well as Rocco, as choices were rather limited, and the restaurant staff at either was not very attentive. The fish at Rocco was very fishy as well (they called it pork on their regular menu). Fish at nicer restaurant cooked to order was very good, but $100 per person and only came with a few potatoes and veggies. Probably the best features at the hotel are the pool areas and the casual restaurant area although it was closed due to weather. We thus could not find any real American style appetizers anywhere late in the afternoon unless you want caviar. We found the town quaint and small, with some nicer shops, but nothing too upscale, nor any restaurants on that level. hotel transportation provided
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 18 jun 2023
Dear Robin & Ken, Thank you for taking the time to share your experience. We are taking note of all your comments in order to improve our guests' experience in our hotels. We look forward to seeing you again to discover our other rooms. Sincerely Hôtel Les Roches Blanches

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, but get an upgraded room
A gorgeous view and property. The entry level rooms are truly tiny, however. The porter literally commented "oh, your room is very small" on dropping off our luggage. There also is no shower in the smallest room, only a bath tub.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 18 jun 2023
Dear Andrew, Thank you for sharing your experience. We are sorry that your room did not suit you. Our Classic room category is from 18m² and is mentioned on our website when booking. We would have been delighted to know if you would prefer a bath or shower, and we could have arranged this for you. We hope to see you soon at Les Roches Blanches. Sincerely Hotel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

isabelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Site magnifique, exceptionnel. Nourriture excellente. Service très attentif
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 6 jun 2023
Chère Isabelle,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravis de lire que la localisation de notre établissement ,tout comme notre service de restauration et nos équipes, vous ai permis de passer un agréable séjour à Cassis.Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour au sein de de notre résidence méditerranéenne.Sincèrement,L'Hôtel Les Roches Blanches

8/10 – Goed

Luc

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 30 mei 2023
Cher Luc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps partager votre expérience parmi nous.En espérant vous accueillir à nouveau dans notre Maison.Bien sincèrement,L'Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Lauren

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 30 mei 2023
Chère Lauren,Nous vous remercions pour ce très bon retour après votre séjour dans notre résidence méditerranéenne.En espérant vous accueillir à nouveau à Cassis.Bien sincèrement,L'Hôtel Les Roches Blanches

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous location, excellent service (best ever concierge team).
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 30 mei 2023
Dear Amy,Thank you for your kind review.We are delighted to see that you enjoyed our location and our staff. It will be a pleasure to informe our concierge team about you review.We looking forward to welcome you back to Cassis.Kind regards,The Roches Blanches Hotel

10/10 – Uitstekend

Sevki

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent. Location is perfect. Staff is incredible
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hôtel Les Roches Blanches op 30 mei 2023
Dear Sevki,Thank you for this wonderful review.We are thrilled to see that you enjoyed our locations as well as our staff.The whole team is looking forward to welcome you back at Cassis.Kind regards,The Roches Blanches Hotel