Lobby

Beoordelingen van Iroha Grand Hotel

3 out of 5
Iroha Grand Hotel
1-14-9, Chuo, Matsumoto, Nagano

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 120 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 67 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 208 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

yoshihiro

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
チェックインにスタッフが時間がかかった意外は問題有りませんでした。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 26 apr 2024
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。チェックインにお時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようスタッフ一同注意して参ります。また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Basic accommodations. Busy hotel with large bus tours, making breakfast area full with waiting list. Long elevator wait times. Staff very polite. Would choose somewhere else next time
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekime Manager op 20 apr 2024
Thank you very much for having stayed at IROHA GRAND HOTEL, and taking your time to write a review. We apologize for any inconvenience caused by the congestion.We take your feedback seriously and will make every effort to improve.Regards, Iroha Grand Hotel

10/10 – Uitstekend

??

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 18 jan 2024
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルでお過ごしいただいたお時間が、少しでも旅のお疲れを癒せておれば幸いでございます。また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 – Goed

ゆうすけ

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 18 jan 2024
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 – Uitstekend

Hiroshi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 3 jan 2024
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご評価いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ちしております。

8/10 – Goed

Peishih

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good price for the value and walkable to all major attractions. The breakfast buffet is wonderful.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel manager op 24 dec 2023
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at IROHA GRAND HOTEL.We’re glad to hear that you have enjoyed staying with us.We are looking forward to your next stay.Sincerely,

8/10 – Goed

KAZUHITO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
松本にとまるならお勧めです。
松本駅からも近く、設備が新しく清潔で、夏に続き2度目の利用となりました。朝食も美味しいのですが、和食のメニューをもう少し増やしてもらえると満点です。
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 18 dec 2023
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様からいただいたご意見はレストラン運営会社と共有させていただき今後の参考とさせていただきます。また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Darren, Taroona

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekime Manager op 16 dec 2023
Thank you very much for having stayed at IROHA GRAND HOTEL, and taking your time to write a review.We’re glad to hear that you have enjoyed staying with us.We hope to have opportunity to welcome you back on your future travel to Matsumoto.Thank you.

10/10 – Uitstekend

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice stay.
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van IROHA GRAND HOTEL manager op 9 dec 2023
Thank you very much for having stayed at IROHA GRAND HOTEL, and taking your time to write a review.We’re glad to hear that you have enjoyed staying with us.We hope to have opportunity to welcome you back on your future travel to Matsumoto.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Must stay in Matsumoto
Fantastic find and a really nice room. Close to the train station. Modern and efficiently outfitted. Laundry rooms available with ample machines unlike some other establishments. Highly recommended. The free desert or ramen each night was great.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekime Manager op 1 dec 2023
Thank you for your wonderful review.We are very glad to hear that you praised our location, room and equipment.We will improve our service more and more.If you visit Matsumoto again, we are looking forward to welcoming you.Thank you for taking time to the nice review.Best Regards,

8/10 – Goed

Chay Joo

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel manager op 20 nov 2023
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at IROHA GRAND HOTEL.We’re glad to hear that you have enjoyed staying with us.We are looking forward to your next stay.Sincerely,

6/10 – Redelijk

Beth

Reisde met partner
Positief: Netheid
The breakfast had a good variety catering for western tastes. The room was too small for 2 people. The double bed had walls on 3 sides, no bedside table and only one bedside wall light. This was not great as my husband uses a Cpac machine when sleeping. Our bags were in the hallway. There was one small chair. We had booked a premium room as we wanted a bigger room after looking at the pictures on Expedia , not sure that's what we got as it was 1 of the 2 smallest rooms on our floor. When we spoke to reception we were told sorry but fully booked. My tip, perhaps book a twin room in this hotel. It was an easy walk from the station though.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 29 okt 2023
Thank you for choosing Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae.We hope you had a relaxing stay with us.We are glad to hear your compliments about our breakfast.On the other hand, we apologize for any inconvenience caused by the room.We will do our best to meet your requests in the future.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae

6/10 – Redelijk

Pyinghuan

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van IROHA GRAND HOTEL MATSUMOTO EKIMAE op 28 okt 2023
Thank you very much for having stayed at IROHA GRAND HOTEL, and taking your time to write a review.Did you have a good time?We hope to have opportunity to welcome you back on your future travel to Matsumoto.Sincerely.

10/10 – Uitstekend

KOICHI

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
とても清潔で綺麗でした。 スタッフの接客対応も丁寧で素晴らしく 幼い子ども連れでしたが 到着前にベットを動かしてくっつけてくださっていて心づかいに有り難く、とても助かりました。
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 19 okt 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。今後も機会がありましたらぜひ、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。

10/10 – Uitstekend

Unja

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely stay at this hotel: Location was quiet and super convenient to train station, Matsumoto castle, and other sights. Staff was extremely kind and the breakfast had a lot of delicious options. Such a great town to stroll about! Would definitely stay here again!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel Matsumoto-Ekimae op 13 okt 2023
Thank you for your wonderful review.We are glad that you praised our hotel.If you visit Matsumoto in the future, we are looking forward to welcoming you and we will improve our service more and more.Thank you for taking time to post your review.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

MASATAKA

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 13 okt 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、高評価をいただき従業員一同大変うれしく思います。今後も機会がありましたらぜひ、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。

8/10 – Goed

Natalie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekime Manager op 28 sep 2023
Thank you for visiting Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae. We look forward to having you stay at our hotel when you visit Matsumoto City. All of us at Iroha Grand Hotel Matsumoto are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in, great amenities, clean and quiet room, great breakfast
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekime Manager op 16 aug 2023
Thank you for visiting Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae. We look forward to having you stay at our hotel when you visit Matsumoto City. All of us at Iroha Grand Hotel Matsumoto are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Nobuko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの対応が素晴らしかったです。お夜食サービスの味噌ラーメンが美味しかった。モーニングのビュッフェもクオリティーが高かったです。次も利用したいです。
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 16 aug 2023
この度は、数あるホテルからいろはグランホテル松本駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。 またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、いろはグランホテル松本駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

ミヨジ

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 1 sep 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?機会がありましたらまたぜひ、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。

8/10 – Goed

Mayumi

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 28 jul 2023
Thank you very much for choosing Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae from among many hotels. All of us at Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae would like to thank you from the bottom of our hearts. Thank you very much for your valuable feedback. All of us at Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Mitsuaki

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋が広く快適。松本駅にも近く周辺の主要観光施設を歩いて回れる。
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 24 jul 2023
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後ともより良いホテル運営を目指し精進してまいります。再び松本にお越しの際はまた当館をお選びいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 – Uitstekend

JUNKO

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 15 jul 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿をくださり重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。この度は貴重なお時間を使ってご投稿して下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 13 jul 2023
Thank you for choosing Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae.We hope you had a relaxing stay with us.We hope you will visit us again when you come to Matsumoto.Iroha Grand Hotel

8/10 – Goed

cheong shing

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 10 jul 2023
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 13 jun 2023
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

MAN PIU

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
松本站行去酒店路程大約6-8分鐘,房內清潔。 餐廳方面附近有很多居酒屋。 由酒店行去松本城大約10-12分鐘路程。
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 28 mei 2023
谢谢你的评论。 我们希望您在入住期间有一个良好的休息。 我们所有的员工都期待着见到你,我们希望你能再次光临。

10/10 – Uitstekend

Cayman

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 17 jun 2023
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a comfortable stay and the staff were friendly and helpful. Location is a short flat walk to the station and mid way in the direction of the castle. The complementary breakfast was very much appreciated. An enjoyable stay.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekime Manager op 26 mei 2023
Thank you very much for having stayed at IROHA GRAND HOTEL, and taking your time to write a review.We’re delighted that you were impressed with our breakfast,and left with that impression.We hope to have opportunity to welcome you back on your future travel to Matsumoto.Thank you.

10/10 – Uitstekend

カズアキ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋はとても綺麗で夜も防音がされてて とても静かでした。 エアコンもバッチリ効いてて 快適でした。
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 22 mei 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館の客室につきましてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

Yusuke

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 16 mei 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。今後もよりお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参りますので、また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

shingo

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 7 jun 2023
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Kikuno

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 9 mei 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご評価いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 – Redelijk

HIDEYUKI

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 25 mei 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。今後もよりお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参りますので、また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

Yusuke

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
立地場所としてはいいところです。周辺にも飲食店はたくさんありますし。ただ提携先駐車場がホテルから遠いため、車でお越しの方は、気を付けてください。
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 5 mei 2023
この度は、数あるホテルからいろはグランホテル松本駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、提携先の駐車場が遠い件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。新たに近くの駐車場をご用意するのは、目下私どもの課題であり早急に取り組むべき問題と捉えております。一刻も早く、お客様に利便よく使っていただけるように準備して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、いろはグランホテル松本駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Priscilla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very clean and new. Walking distance to many places of interest.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekime Manager op 24 apr 2023
Thank you very much for having stayed at IROHA GRAND HOTEL, and taking your time to write a review.We’re glad to hear that you have enjoyed staying with us.We’re delighted that you were impressed with our roomand left with that impression.We sincerely appreciate your feedback.We hope to have opportunity to welcome you back on your future travel to Matsumoto.

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 7 mei 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、ありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか? また松本へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

2/10 – Ontzettend slecht

MASAKI

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 14 apr 2023
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご評価を真摯に受け止め、今一度改善点を見直し、より良いホテルづくりを目指しスタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 – Uitstekend

Mamiko

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配に op 21 mrt 2023
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただき従業員一同嬉しく思います。今後も機会がありましたらぜひいろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。

10/10 – Uitstekend

マサト

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
清潔感のある綺麗なお部屋でした。駅からも近く、周辺には飲食店のお店も多くあるのでとても便利だと感じました。 夜食にサービスで頂けるラーメンも美味しくて満足してます。
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 20 mrt 2023
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。このようなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。今後も精進して参りますのでまた松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。いろはグランホテル松本駅前 支配人

10/10 – Uitstekend

kunio

2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekime Manager op 11 jan 2023
Thank you for your staying for us. And thank you for your review We will waiting for your next staying. Thank you.Thank you for your staying with us. We look forward to seeing you again! Best regard,

10/10 – Uitstekend

Chung-Yuan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
いいホテルです
清潔感かなりいいです。朝食もうまいです。洋食や和食何種類も選びますので十分です
12 nachten verbleven in november 2022
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 20 dec 2022
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきましてありがとうございます。また、高評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。松本にお越しの際は、是非またご利用ください。

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 9 dec 2022
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルでお過ごしいただいたお時間が少しでも旅のお疲れを癒せておれば幸いでございます。また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 – Goed

Tsuyoshi

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
駐車場が離れている…重い荷物を持っての移動は微妙でした。駐車場時間もチェックインから計算すると追加料金が出そうな微妙な時間設定でした。
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 17 nov 2022
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。しかしながら駐車場につきましては、皆様に大変お手数をお掛けしております。1日でも早くホテルの近くでお車をお停めいただけますよう、スタッフ一同日々精進しております。それまでご不便をお掛けしてしまいますが、ご理解いただけますと幸いでございます。この度は、お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきましてありがとうございました。またの機会ございましたらご来館心よりお待ち申し上げております。ます。

10/10 – Uitstekend

Philippe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great deal
I have staid in many hotels of the same price class in Japan. This hotel stands out as it clearly offered us a larger room. Nice bathroom. Very friendly staff. I will look for Iroha hotels in the future.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 相澤 op 5 okt 2022
Thank you very much for your high evaluation. Iroha Hotel is also located in Nara, so please come and stay with us if you have a chance.

4/10 – Matig

HIROKAZU

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 19 sep 2022
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊では、お客様にご満足いただける内容ではなかったとの事、誠に申し訳ございません。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同改善に努めて参ります。また松本へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 – Goed

みのる

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Masanobu

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 16 aug 2022
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 4 aug 2022
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Kensuke

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van いろはグランホテル松本駅前 支配人 op 1 aug 2022
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変喜ばしいご評価を頂戴し、とても光栄でございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また松本へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 ご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。