Doorgaan naar hoofdinhoud

Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 220
inclusief belastingen en toeslagen
10 jun - 11 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer, tuin laden

Superior tweepersoonskamer, tuin | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Superior tweepersoonskamer, tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 18 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Junior suite, uitzicht op oceaan laden

Junior suite, uitzicht op oceaan | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, uitzicht op oceaan

  • Uitzicht op zee
  • 29 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Club suite, uitzicht op oceaan laden

Club suite, uitzicht op oceaan | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Club suite, uitzicht op oceaan

  • Uitzicht op zee
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Club tweepersoonskamer, tuin laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Club tweepersoonskamer, tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 21 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Familie maisonnette, uitzicht op tuin, tuin laden

Familie maisonnette, uitzicht op tuin, tuin | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Familie maisonnette, uitzicht op tuin, tuin

  • Uitzicht op de tuin
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Club tweepersoonskamer, terras, uitzicht op zee laden

Club tweepersoonskamer, terras, uitzicht op zee | Terras

Club tweepersoonskamer, terras, uitzicht op zee

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 21 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Club tweepersoonskamer, terras, uitzicht op tuin laden

Club tweepersoonskamer, terras, uitzicht op tuin | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Club tweepersoonskamer, terras, uitzicht op tuin

  • Uitzicht op de tuin
  • 21 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer, langs het strand laden

Superior tweepersoonskamer, langs het strand | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Superior tweepersoonskamer, langs het strand

  • Uitzicht op zee
  • 18 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Signature tweepersoonskamer, terras laden

Signature tweepersoonskamer, terras | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Signature tweepersoonskamer, terras

  • 15 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive ligt aan een privéstrand in Mbour. Voor een middagje winkelen kun je bij Ambachtelijk Dorp en La Ferme des 4 chemins heerlijk rondstruinen, terwijl natuurliefhebbers juist bij Somone Lagoon Reserve en Réserve de Bandia hun hart kunnen ophalen. Rondvaarten, vissen en zwemmen zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Mbour
Kaart
Saly Portudal BP 69, Mbour, 33 000

In de buurt

  • beach near Saly Niakhniakhal
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Khelcom Museum
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Ambachtelijk Dorp
    2 min. rijden - 2.5 km
  • beach near Saly Portudal
    3 min. rijden - 2.5 km
  • Saly Golf Club
    3 min. rijden - 2.4 km

Lokaal vervoer

  • Dakar (DSS-Internationale luchthaven Blaise Diagne) - 46 min. rijden

Restaurants

  • Chez Atty
    12 min. rijden
  • Le Clos des Papillons
    8 min. lopen
  • Sisterhood
    2 min. rijden
  • La Guinguette
    5 min. lopen
  • Meltin Pot
    12 min. rijden

Over deze accommodatie

Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive

Hotel met een all-inclusive formule
Bij Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een casino, een bar aan het zwembad en een terras. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en ligstoelen aan het strand. Kies voor een verwenmomentje met een manicure/pedicure, een gezichtsbehandeling en een body scrub bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een tuin en stomerij-/wasservices en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), oppasservices (toeslag) en vergaderruimtes
  • Massagebehandelingsruimtes, strandlakens en een 24-uurs receptie
Kamervoorzieningen
Alle 75 kamers bieden gemakken zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 60 cm met satellietzenders
  • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen

In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Royal Horizon Baobab - All inclusive
La Somone
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 van 10, Uitstekend, 292 beoordelingen
De prijs is € 173
inclusief belastingen en toeslagen
15 jun - 16 jun
Royal Horizon Baobab - All inclusive
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad

Restaurants ter plaatse

  • L'effetmer
  • Le Palmier et le Balafon
  • Le Saloum et le Niokolo

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Casino
  • Kinderzwembad
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Flexwerkplekken

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 3 behandelingsruimtes
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 60 cm met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Toeslag voor galadiner op kerstavond (24 december) per volwassene: EUR 40.00
  • Kindertarief voor galadiner op kerstavond (24 december): EUR 20 (voor kinderen van 3 tot 11 jaar oud)
  • Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: EUR 60
  • Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): EUR 30 (voor kinderen van 3 tot 11 jaar oud)
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 1.68 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 40 per persoon (enkele reis)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, EHBO-doos en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie

Veelgestelde vragen

Is Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive?

Vandaag, 1 jun. 2026, kost een verblijf bij Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 10 jun. 2026 min. € 220, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 40 per persoon.

Biedt Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen.

Waar ligt Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive?

Dit hotel in Mbour ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Khelcom Museum en Ambachtelijk Dorp. Saly Golf Club ligt op 3,3 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive

8,2

Zeer goed

8,0

Netheid

7,8

Locatie

8,4

Personeel en service

7,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 31 van 90 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 43 van 90 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 90 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 90 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 90 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Celine therese francisca

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel était très serviable, toujours souriant et attentif. L’hôtel était très propre, bien entretenu et idéalement situé, avec une magnifique vue sur l’océan. Tout était parfait du début à la fin, nous avons passé de super vacances et gardons un excellent souvenir de notre séjour.
16 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Helen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location, beach not as clean as we hoped. very friendly staff. very noisy at night.
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Markus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
10 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Haydar

Positief: Netheid
Peaceful, good location.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Virginie christine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Les espaces extérieurs sont très bien entretenue, le restaurant et le personnel très sympathique. En revanche la chambre avait une odeur très désagréable (odeur d’égout) qui a pu nous réveiller la nuit tellement c’était intense
7 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Frederic

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a good place and the staff is very welcoming and friendly
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Rose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passé un bon séjour. Le buffet est a amélioré, pas grand chose au petit déjeuner.
5 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Dorothee

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre vieillissante mais trés propre Buffet varié et bon Plage décevante Personnel agréable
7 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Adam

Positief: Netheid, personeel en service

To much charter

A bit to much all inclusive charter hotel for my liking but the location is fantastic and if you like games and group activities it’s probably a good choice for you
3 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L environnement est top. Les repas bons. La chambre parfaite. Tres bonne experience
7 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Florian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mostly friendly staff. Food could be better. Loud music every evening until about 11pm. Direct access to beach.
3 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Christophe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bonjour pour notre famille super séjour Tout correspond a l annonce que ce soit la chambre/ bar/ nourriture Le personnel est vraiment gentil et efficace. Nous voyons leur plaisir a nous accueillir. Je conseille vraiment et nous reviendrons Bonne journée
7 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Colette

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nothing to complain about! Cleanliness staff food location pool beach Everything is excellent, that’s why we will extend our stay
7 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Fabien

Positief: Personeel en service
Prix trop élevé car pas d évacuation pour les pluies, après le reste très bien malgré le manque au buffet de fromage
14 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Demba

Positief: Netheid
Overall, the property is really nice and clean. Where the service needs to be improved is in the food quality and variety. The meat served was always dried and hard to chew. And more local cuisine wouldn’t hurt. Also, the cleaning ladies must do an effort to be nicer to the customers.
7 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Rabinderpersad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ik ben erg tevreden over mijn verblijf.

Goede service. De medewerkers aan de receptie verstonden Engels. Snelle reactie op mijn email bij het boeken. Ik werd keurig opgehaald op de luchthaven en weer gebracht. De kamer was heel goed. Warm en koud water. De airco werkte goed.
4 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Rebecca

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great all-inclusive hotel! Family-friendly and amazing food. I would definitely visit again.
9 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Elizabeth

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

pleasant stay

When I made a reservation on line they put me in the Le Saly Hotel but I wanted to be in Hotel Club Les Filaos. I asked to be moved as on the website Hotel.com it does not give you a choice of where you want to stay. If they put you in Le Saly hotel, you have to walk 750 steps to get to the dining area! And the room is too small. They moved me after one night. I would stay again. The food is excellent, but there is one person at the front desk Marie who is loud and demanding and not very helpful. you should ask for Moussa for help. He will help you
4 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Larisa

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Le séjour a est bien passé le personnel est gentil mais la bouffe n est ps terrible
3 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

PHILIPPE

Positief: Netheid, personeel en service

pour un week end

l emplacement en general est ideal il est simplement dommage d avoir eu une chambre pres de la station d epuration avec quelques odeurs le petit dejeuner est aussi a parfaire
2 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

cheikh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Il sont très accueillant aimables gentils vraiment rien na dire respect les clients
3 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mohamadou

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to relax
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property on the beach front was good. There was abit of noise in the evenings loud music. There was no option to book for bed and breakfast. I only managed two meals and one breakfast in my three days of stay. Therefore there should be an option to book bed and breakfast in the expedia.com platform as opposed to full board accomodation.
3 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Every Grey Cloud has a Silver Lining

1st. Reception needs to work on their hospitality. They do not give a warm welcome. I don’t know if it was because my nationality or race. 2nd. The room my husband and I were assigned was infested with bed bugs. This came to our attention at 3am when we were getting bit everywhere. Upon discovery we asked for another room. Was given an option of 5 or 6 different rooms. First room that was right next to ours was being treated for bed bugs (so though Receptionist no knew of this she still put us in the room right next to it). We know this because the room was disheveled and reeked of bed bug treatment spray. The next four or five rooms was not only a downgrade from our original room but also cleanliness was below par. Tired from walking and getting lost in their maze we were going to settle was a partially clean room. But turning on the AC made this loud noise and bad smell. We had our last straw and firmly requested a room of equal or more value like we paid for. Minus the bed bugs, the broken AC, and half cleaned bed and bathroom. Finally was given an adequate room. 3rd. Manager did do its best to rectify the situation the following day. ***SILVER LINING*** 4th. The food was excellent FIVE stars all the way. Everything was clean plates and utensils and eating area. Food staff was even better. Very polite and helpful. 5th. Entertainment staff were great and fun. 6th. Pool and beach area allowed for great relaxation and at times fun games and activities.
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Jaimie

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

This is a scam

When I arrived at the hotel they did not have a room available. I didn't stay there. Now I've been charged.
1 nacht verbleven in januari 2022