Alle accommodaties bekijken

Sofitel Shahd Al Madinah

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met 2 restaurants en een healthclub

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sofitel Shahd Al Madinah

Exterieur
Video van accommodatie
Exterieur
Suite, 1 kingsize bed (Imperial - Harram Partial View) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer
Presidentiële suite, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Fitnessruimte
  • Receptie 24/7
  • Airconditioning
  • Roomservice
De huidige prijs is € 163
inclusief belastingen en toeslagen
11 aug - 12 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed (Partial Haram Plaza view) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer, 1 kingsize bed (Partial Haram Plaza view)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een bidet
  • 31 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Presidentiële suite, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Presidentiële suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 120 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Presidentiële suite, 3 slaapkamers (Haram Plaza View) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Presidentiële suite, 3 slaapkamers (Haram Plaza View)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 120 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden

Alle foto's voor Suite, 1 eenpersoonsbed (Prestige) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite, 1 eenpersoonsbed (Prestige)

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Een slaapbank
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
  • 42 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed (Prestige) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite, 1 kingsize bed (Prestige)

7,6 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Een slaapbank
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
  • 42 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 eenpersoonsbed (Prestige, Partial Haram Plaza view) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite, 1 eenpersoonsbed (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Een slaapbank
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
  • 42 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed (Imperial - Harram Partial View) laden

Suite, 1 kingsize bed (Imperial - Harram Partial View) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite, 1 kingsize bed (Imperial - Harram Partial View)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed (Prestige, Partial Haram Plaza view) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite, 1 kingsize bed (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Een slaapbank
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
  • 42 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden (Partial Haram Plaza view) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Superior Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden (Partial Haram Plaza view)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een bidet
  • 31 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Familie suite, meerdere bedden laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Familie suite, meerdere bedden

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • Max. aantal: 7
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

9,0 van 10
Fantastisch
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een bidet
  • 45 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Club,Partial Haram Plaza view) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Club,Partial Haram Plaza view)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een bidet
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Club) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Club)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een bidet
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Klassieke Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Klassieke Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

7,6 van 10
Goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een bidet
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Klassieke driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden laden

Klassieke driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Klassieke driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een bidet
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een bidet
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Klassieke kamer, 1 kingsize bed

7,8 van 10
Goed
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een bidet
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
King Fahad Road, Building 2943, Madinah, 42311

In de buurt

  • Moskee van de Profeet - 8 min. lopen - 0.7 km
  • De Groene Koepel - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Al-Baqi Begraafplaats - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Madina Mall - 5 min. rijden - 4.4 km
  • Quba-moskee - 5 min. rijden - 4.8 km

Lokaal vervoer

  • Madinah Station - 14 min. rijden
  • Medina (MED-Prince Mohammad Bin Abdulaziz) - 20 min. rijden

Restaurants

  • ‪Kiffa - ‬2 min. lopen
  • ‪مطعم المروة - ‬3 min. lopen
  • ‪Cafe Najd - ‬1 min. lopen
  • ‪مقهى نجد - ‬1 min. lopen
  • ‪Lavena Café - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

Sofitel Shahd Al Madinah

Hotel met een luxe stijl en een duurzaam beleid in de buurt van Moskee van de Profeet
Bij Sofitel Shahd Al Madinah kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een koffiebar/café, een stomerij/wasserijservice en een healthclub. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een businesscentrum.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Parkeerplaatsen (toeslag), een waterkoeler en een 24-uurs receptie
  • Een lift, een bankethal en gratis kranten
  • Een rookvrije accommodatie, een bagageopslagruimte en conciërgeservices
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 469 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals airconditioning en gratis minibars.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen, bidets en bad-/douchecombinaties
  • Televisies met satellietzenders
  • Koelkasten, gratis baby-/kinderbedjes en waterkokers

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Arabisch, Engels, Filipijns, Frans, Hindi, Turks en Urdu

Vergelijkbare accommodaties

Junior suite, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Anwar Al Madinah Mövenpick Hotel

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Fitnessruimte
7.2 van 10, Goed, 1.003 beoordelingen
Anwar Al Madinah Mövenpick Hotel

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (SAR 100 per dag)

Eten en drinken

  • 2 restaurants
  • Een koffiebar/café

Restaurants ter plaatse

  • Arabesque
  • Shahd Lounge
  • Ward Al Madinah

Dingen om te doen

  • Fitnesscentrum

Gezinsvriendelijk

  • Gratis babybed
  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Kluisjes
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (120 centimeter hoog)

Meer

  • 1 gebouw
  • 14 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2001
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Keukenpapier
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 10.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor late check-in tussen middernacht en 04.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 6 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor overdekt parkeren: SAR 100 per dag
  • Toeslag voor late check-in tussen middernacht en 04.00 uur

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards, pinpassen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 10007643
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen moslims mogen de heilige steden Mekka en Medina betreden.
Het is mogelijk dat plaatselijke wetgeving verbiedt dat ongehuwde gasten een kamer delen. Gasten dienen op verzoek van de accommodatie te kunnen aantonen dat ze gehuwd zijn.
Echtparen die een kamer willen delen, dienen te bewijzen dat zij gehuwd zijn.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft zijn officiële sterrenclassificatie gekregen van Saudi Ministry of Tourism.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Al Madina Shaza
Al Shaza
Al Shaza Madina
Shaza Al Madina
Shaza Al Madina Hotel
Shaza Al Madina Hotel Medina
Shaza Al Madina Medina
Shaza Madina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Sofitel Shahd Al Madinah?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Sofitel Shahd Al Madinah?

Vandaag, 29 jul. 2025, kost een verblijf bij Sofitel Shahd Al Madinah van één nacht voor twee volwassenen op 11 aug. 2025 min. € 163,10, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Sofitel Shahd Al Madinah te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van SAR 100 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sofitel Shahd Al Madinah?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 10.00 uur. Tegen een toeslag kun je tussen middernacht en 04.00 uur laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sofitel Shahd Al Madinah uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Sofitel Shahd Al Madinah?

Dit luxe hotel ligt in Madinah Stadscentrum, binnen 10 minuten lopen van Masjid Abu Dharr al Ghifari en Moskee van de Profeet. Ook De Groene Koepel en Al-Baqi Begraafplaats liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen over Sofitel Shahd Al Madinah

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 282 van 465 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 80 van 465 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 41 van 465 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 465 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 465 beoordelingen

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Annick

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Worst experience ever with Accor hotel

Hotel does not react to emails/whatsapp/phone calls. Tried at least 10 times, no reply at all ! Booked a Executive club room but the club was closed. At any point were we notified about this prior to our arrival but we did pay for it. To compensate we received a voucher for a free drink with very limited choice. Could not choose sparkling water for example. Rooms are outdated and need urgent refurbishing. Mold in the sink, sockets do not work, dirty carpet, noisy airco, windows do not open….we were put next to a room where construction was going on. The smell of paint and tarnish was awful ! Wrote an email to the head of quality guest experience and strategic development…..guess what….no reply again ! This is my worst experience with Accor ever ! Not at all the standards of a Sofitel and definitely NOT a 5 star hotel ! Avoid this hotel if you can…..
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Ismail

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ik ben heel erg tevreden met mijn verblijf op deze hotel, de ontvangst bij de receptie was prettig. De kamer was schoon en ruim, de gehele service heb ik prettig ervaren. Ik ga zeker voor mijn volgende bezoek gebruik maken van deze hotel.
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Souf

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to the masjid and shops
5 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Hassan

Positief: Voorzieningen
Loved the proximity to the mosque
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Mohamed

I booked with breakfast on Expedia but the hotel said it wasn’t so I had to pay more
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

suhail

It was so goood
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

SULAIMAN

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
I writing this review while waiting for ice more than 1 hour! When I call the room service he told me hotel is full Did i mentioned they tried to scam me with 2 invoices from the official restaurant? Still waiting for the ice to arrive by the way! This is one of the worst service I've encountered in any hotel even in 3 stars hotel in some area they have better room service
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

YASSER

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service, Manager Mohammed helped me check in though I arrived 7 hours before check -time , Conceigne service was great as well as Zahed helped me book my train ticket, overall experience was wonderful
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sadia

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The best location. This hotel is very near the masjid. It took leas than 5 minutes to get to the ladies gate number 25. Amazing breakfast but very busy. The hotel is now dated and in need of an upgrade, you notice this more if you come from a 5 star hotel in Mecca.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

NAJIB

Reisde met familie
Hôtel en travaux Le wifi très faible et coupé régulièrement
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Asim

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was excellent.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

ZIAD, Sammamish

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The musala was great , esp. in summer when it is very hot at Duhr and Asr salat !
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Abdulmenem

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
2 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Hailan

5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Nouh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have a fantastic experience Thank You
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Nabil

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Huda

3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

adel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk very helpful
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Yaseer, Bolton

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic stay at this superb hotel.
5 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Abdul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very close to the Mosque
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

N

2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Muhammed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best Hotel. Staff and duty Manager very helpful. We as a family of 3 members were treated like Royalty/ were given free upgraded room/ Originally booked and paid from 19th to 24th April 2025 due to change in umrah rules in Mecca we had to check out on 22nd April earlier So we could perform our umrah in Mecca as new legislation would not allow forus to be in mecca after the 28th April and we were approved by duty manager Mohammed for the 2 day's refund. The hotel management will go above customer Expectations to facilitate what they could. Will always Stay at this Fabulous Hotel. Seven Stars from us.
5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Mohammed Jamal

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location 2 minutes walking to the prophets mosque. Ample elevators to go down easily even during busy period. Multiple shopping places and food shops very convenient. We had the half board package, very good variety for breakfast and dinner. Highly recommended hotel
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Oumar, Brooklyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
1 nacht verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Omar

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Terrible expierence at this hotel, house keeping takes 8 to 10 hours to attend to you. Guest services keep making false promises. Personally would never stay here again
6 nachten verbleven in april 2025