Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Mercure Melbourne Albert Park

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan een meer met fitnessfaciliteiten en een sauna

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Mercure Melbourne Albert Park

Exterieur
1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Lobby
Suite, 1 tweepersoonsbed | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Overig

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Zwembad
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Roomservice
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 80
inclusief belastingen en toeslagen
24 aug - 25 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior suite, 1 slaapkamer, uitzicht op meer laden

Superior suite, 1 slaapkamer, uitzicht op meer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Superior suite, 1 slaapkamer, uitzicht op meer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - eenpersoons
Aparte slaapkamers
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 kingsize bed

7,8 van 10
Goed
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Slaapkamers
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

7,0 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Slaapkamers
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 2 queensize bedden

8,0 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Slaapkamers
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Privilege, Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Privilege, Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 30 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium kamer, 2 queensize bedden laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 2 queensize bedden

7,4 van 10
Goed
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Familiekamer, meerdere bedden (Premium) laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Familiekamer, meerdere bedden (Premium)

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Premium kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 1 kingsize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 tweepersoonsbed laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Suite, 1 tweepersoonsbed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - eenpersoons
Aparte slaapkamers
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Veganistische gerechten

Ovolo South Yarra

South Yarra
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 588 beoordelingen
Ovolo South Yarra
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Mercure Melbourne Albert Park ligt in de wijk Melbourne Central Business District in Melbourne. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en aan een meer. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Albert Park Lake en St. Kilda Beach bewonderen, terwijl je voor populaire attracties in de omgeving bij Luna Park en Melbourne Aquarium terechtkunt. Zin in een evenement of wedstrijd? Kijk dan eens wat er bij Melbourne Sports & Aquatic Centre of Melbourne Cricket Ground op het programma staat. Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals golfen.
Bekijk onze reisgids voor MelbourneOpent in een nieuw venster
Kaart
65 Queens Road, Melbourne, VIC, 3004

In de buurt

  • St Kilda Road - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Albert Park Lake - 2 min. lopen - 0.2 km
  • St. Kilda Beach - 3 min. rijden - 1.9 km
  • Crown Casino - 4 min. rijden - 3.8 km
  • Melbourne Cricket Ground - 5 min. rijden - 4.6 km

Lokaal vervoer

  • Southern Cross Station - 11 min. rijden
  • Prahran Station - 17 min. lopen
  • Luchthaven van Melbourne (MEL) - 29 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mortimer's Bar - ‬1 min. lopen
  • Hop Garden
  • ‪Garam Merica - ‬3 min. lopen
  • ‪The Bean Hub - ‬6 min. lopen
  • Windows Restaurant

Over deze accommodatie

Mercure Melbourne Albert Park

Hotel met een chique stijl in de buurt van Albert Park Lake
Mercure Melbourne Albert Park bevindt zich in de buurt van St Kilda Road en Chapel Street en biedt extraatjes zoals een aangrenzende golfbaan, een koffiebar/café en een stomerij/wasserijservice. Voorzieningen zoals een restaurant met uitzicht op de golfbaan maken van dit hotel een ideale bestemming voor golfers. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan de sauna. Het plaatselijke gastronomisch restaurant met lokale gerechten, Windows Restaurant, serveert ontbijt en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de tuin. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals autoverhuur ter plaatse en een bar en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een binnenzwembad met ligstoelen
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een snelle uitcheckservice, een 24-uurs receptie en een bagageopslagruimte
  • Wasservices, een balzaal en een automaat
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 209 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en bidets
  • Lcd-televisies van 40 inch met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, koelkasten en gratis baby-/kinderbedjes

Gesproken talen

Chinees (Mandarijn), Nederlands, Engels, Filipijns, Frans, Duits, Hindi, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees, Spaans en Zweeds

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • De gratis wifi op de kamer is beperkt tot 24 uur per dag (maximaal 3 apparaten)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
  • In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis tot 24 uur per dag (maximaal 3 apparaten)

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (AUD 25 per dag)
  • Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (AUD 45 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • A-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 09.30 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 10.30 uur in het weekend: AUD 26 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Atrium bar & lounge
  • Espresso Bar
  • Windows Restaurant

Dingen om te doen

  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Binnenzwembad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Gratis babybed
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een meer
  • Ligstoelen aan het zwembad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 3 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (210 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 100% hernieuwbare energie
  • 2 gebouwen
  • 5 etages
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Lcd-tv van 40 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 14.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De accommodatie brengt 1.4 procent in rekening voor betalingen met creditcard.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn gesloten op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag:
  • Eetgelegenheid/eetgelegenheden
De volgende voorzieningen zijn gesloten op zaterdag en zondag:
  • Eetgelegenheid/eetgelegenheden

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen tot en met 12 jaar oud krijgen gratis ontbijt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen AUD 70.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Contante borgsom: AUD 250 per verblijf

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. AUD 26 per persoon
  • Toeslag voor overdekt parkeren: AUD 25 per dag
  • Valetparkeerkosten: AUD 45 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: AUD 70.0 per nacht
  • De accommodatie berekent een toeslag van 1.4 procent op betalingen met een creditcard

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 22.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gratis wifi op de kamer is beperkt tot 24 uur per dag (maximaal aantal toestellen: 3). Wifi in openbare ruimtes is tevens gratis voor maximaal 24 uur per dag (maximaal aantal toestellen: 3).
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Mercure Albert
Mercure Albert Hotel
Mercure Albert Hotel Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park
Mercure Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Albert Park Hotel
Mercure Albert Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Melbourne Albert Park Melbourne
Mercure Melbourne Albert Park Hotel Melbourne

Veelgestelde vragen

Is Mercure Melbourne Albert Park voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is geopend van 06.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Mercure Melbourne Albert Park?

Vandaag, 15 aug. 2025, kost een verblijf bij Mercure Melbourne Albert Park van één nacht voor twee volwassenen op 24 aug. 2025 min. € 80,00, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Mercure Melbourne Albert Park?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Mercure Melbourne Albert Park te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van AUD 25 per dag. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van AUD 45 per dag. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Mercure Melbourne Albert Park?

Je kunt vanaf 14.00 uur inchecken. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Mercure Melbourne Albert Park uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Mercure Melbourne Albert Park?

Dit sportieve hotel ligt in Melbourne Central Business District, binnen 10 minuten lopen van Albert Park Lake en St Kilda Road. Ook Chapel Street en St. Kilda Beach liggen binnen 3 km afstand. Prahran Station ligt op 17 minuten lopen en naar Windsor Station is het 21 minuten lopen.

Beoordelingen over Mercure Melbourne Albert Park

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 355 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 319 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 175 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 102 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 50 van 1001 beoordelingen

8,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Wilhelmus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fijn hotel niet zo ver van het centrum.

3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

susie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thoroughly enjoyed the family stay. Only negative is that the heating controller wasn’t functioning properly and the room was too hot! Otherwise an excellent stay. Some facilities could be upgraded eg bathrooms around the hotel
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Silvina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a nice family stay.
2 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Minh Huong

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had such a terrible experience staying in this hotel. 1. My dad forgot the password to open the safe and we kept all our passports there. It was 2 days before we got back to our country so we were kinda panic and as the staff to help us open it.The receptionist said there would be someone sent to our room to help us that day and my dad asked for the specific time, but she just said "I don't know, but today". We were not satisfied with her answer but we could not do anything so we just went our the whole day, hoping that when we returned, it would have been unlocked. BUT NO. It remained untouched. The next day, my dad had to express his dissatisfaction and finally, they sent someone to our room. It only took them about a minute to open the safe, so why didn't they do it the day before as they promised us? 2. We paid them 250 AUD for the security deposit and spent 169 AUD for breakfast so in return, they had to give us 81 AUD back. They promised it would take 3-5 working days for the process but we wait for nearly 2 weeks. Nothing was returned. Now, it has been 8 working days and we haven't seen our money back yet. I rarely leave a bad review for any kind of hospitality service, but my experience at this hotel was truly disappointing. Overall, this stay was frustrating and far below the standard I expected. Poor communication, slow action, and unfulfilled promises left us with a very negative impression. I strongly don't recommend anyone to stay in this hotel.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Odile

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A massive shout out Chinese Boy Jack at Breakfast & El Salvadorian Sister in The Breakfast area. As well as Kiwi at Breakfast. Lastly great customer Service from Tall Handsome Asian Guy named Richard at Concierge who helped me open the boom gates so that my car can go in & out. Absolutely enjoyed the Buffeet Breakfast. Missed out on swimming in the pool.
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Isaac

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We requested a bathmat and additional towels and blankets but they were never delivered. Just felt like we were ignored :(
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Kylie

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value for a quick overnighter. The pool was a great temperature and we enjoyed the spa and sauna too. Breakfast was good and staff were responsive when we needed something. The menu online (accessed from the QR code in the room) for the bar was different to the menu provided. I enjoyed the cocktail from Mortimers too.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Phoebe

2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Ben

Positief: Netheid, voorzieningen
Nice
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Brenton

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Kaine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great family friendly hotel, staff were really accommodating and friendly. We had a great stay
1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

William

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
This property is showing its age. Just a little care and attention, particularly in public spaces and corridors would present the property much more favourably. During our recent stay packaging was left dumped on the floor at the end of the corridor for three days, room service items were not promptly removed and left the property looking shabby. The room was excellent and housekeeping did a very good job of servicing our room. However, the aging plumbing left us (and probably those in neighboring rooms) deafened every time we had a shower! We also found it unhelpful that shift changeover occurred right when a significant number of prebooked guests were arriving to check in. The queue was very long and some waited up to three hours to get access to rooms. The staff blamed attendees at an onsite conference not clearing their rooms by check out time.....This is a management problem not a problem for guests arriving after extended travel.....Management, lift your game. And finally, I've used this hotel now once a year over the past 6 or 7 years and the coffee machines have never managed to work properly in the breakfast restaurant. Don't you think it's time to throw them out? They are to complicated and unreliable..... Guests pay for decent coffee when they pay for their breakfast.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

john

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a long wait for check in but received an upgrade to the Pullman Hotel. Very comfortable room and very convenient for us attending a conference in the same hotel.
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

jonathan

2 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Liang

1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Rohan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot
1 nacht verbleven in april 2025

8/10 – Goed

les

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The accommodation was handy for trams
1 nacht verbleven in april 2025

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Richard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Belinda

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathroom facilities particularly tape ware in shower were dangerous for children. Hot water didn’t regulate well and increased in temperature frequently. Bins I. Car park were constantly full yes it was a long weekend but these are the things people notice.
3 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Debra

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leaky tap flowing water all night accross floor from 3am. Hotel did not care when went to desk and then left till checkout at 8am. Room booked not available when arrived given alternative but single beds not 2 doubles Not book again
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Package deal offered Good, met expectations

The staff we meet were friendly and courteous. Accommodation and facilities were clean and well kept Although, Parking was available was off-site at an extra cost.
3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Brittany

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! Close to everything
1 nacht verbleven in april 2025