Een binnenzwembad, zwembadcabana's (toeslag)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Luna Holiday Complex

3 out of 5
Luna Holiday Complex
Marfa Road, Mellieha, Malta

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 56 van 264 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 123 van 264 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 56 van 264 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 264 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 264 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

R.H.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zwembad
Prima, basic hotel. Maar zwembadje beneden sluit al om 17.30u. Die op het dak, zie mooie foto's website, bleek niet voor kinderen te zijn en sluit ook al 18.30u. Erg jammer.
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Mieke

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Slecht dat je voor zowel wifi als airco apart moet betalen.

6/10 – Redelijk

E, Holland

dicht bij de kust.
Goed hotel en dicht bij de kust. Wij verbleven er maar 1 nacht en dat vond ik ook wel genoeg.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Groot massaal hotel
Hotel is groot en onpersoolikk. Twee te kleine zwembaden voor aantal gasten. Kamers netjes en efficiënt. Matige bedden. Schoonmaken maar 1x per week.

8/10 – Goed

Carl

6 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sita

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

francine

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
cleaning service was only available every other day. meaning no fresh towels daily. asked the cleaning staff and hotel reception who refused to give us clean towels, even after we explained that our clean towels were on the bathroom floor. They provided small kids beach towels. The bathroom has an odd sewer smell and the shower was so small you couldn’t move. the shower curtain doesn’t block out any water so the water goes everywhere, hence why we had to put our bath towels on the floor. The shower head was rusty and only a little bit of water comes out. the shower head fell off one night when we were having showers. The air conditioning was horrible. Little to no air comes out even when the temperature was set at 16 degrees. It is impossible to sleep when it’s 40 degrees outside and the air conditioning doesn’t work. the room was disgustingly hot all the time, even with the air conditioning running. We are extremely disappointed that this hotel was so horrible considering the price and the advertising on the internet. It was extremely expensive considering the poor facilities. We traveled around Malta for a month and stayed in multiple hotels. This was one of the most expensive hotels we paid for and the facilities were so much better in other places. The only good thing about this hotel was the location as it was a 5 minute walk from the beach but it does not outweigh the poor quality rooms. Would not recommend staying here
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van SD op 6 sep 2023
Dear Guest ,Thank you for your review albeit a negative one .please note that the cleaning of the rooms is clearly shown at the booking stage in the fine print .As regards the towels, yes that is correct, towels are changed every other day and only upon request we give normal towels to our guest , not kids towels as you stated . As regards the room, note that if this was highlighted during your stay, im certain we could had put remedy into it, however I will appreciate if you could spare couple of minutes to send me an email with your arrival date and booking reference number .Kindly send me an email at Santiago@lhcmalta.com regards

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Short walk to the waterfront and multiple restaurants. Great location, nice facilities, and very friendly staff.
4 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Kathleen

Reisde met familie
Basic but fine
Overall it was good. Room was ok, bathroom door didn’t close, it is quite basic. The cleaner only came once to the room in our stay. The staff were friendly, but we paid quite a lot of money for the service we received.
4 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Robert, Flushing

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I couldn't believe when I entered the bathroom and there was a separate faucet for hot and cold water....I mean are we living in the 1800's?
3 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

YVES

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was fine
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great holiday from start to finish-some of the Studio rooms are better than others but a refurbishment project is being undertaken. Cleanliness and helpfulness of the staff was great. Excellent Sky pool area for adults only.
8 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Marie-Christin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Preis-Leistung war super. Armaturen im Badezimmer sollte erneuert werden. Z. B. Wasserhahn mit Mischbatterie - aktuell ein Wasserhahn für kalt und einer für heisst. Dennoch würde ich das Hotel empfehlen.. Kleiner Supermarkt mit im Hotel ist sehr praktisch. Frühstück ist gut. Gibt auf Nachfrage auch glutenfreies Brot zum Frühstück. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
7 nachten verbleven in februari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jens-Peter

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Rene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good price for a reasonable hotel
Clean hotel with good service. I liked that one of the outdoor pools was mainly in the shade as it was very hot during August. The apartment was quite small but everything was working (shower, AC).
7 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Anna

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal war jederzeit super freundlich. Das Frühstücksbuffer war leider nur "okay". Die Betten waren sehr hart und mein Badezimmer wurde nie gereinigt, nur das Zimmer. Dennoch ein insgeheim schöner Aufenthalt und dir Lage ist auch super.
5 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Gemma

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really good value for money and the staff/service was amazing. Some of the complex was a bit dated but there was upgrading work going on in the building while we were there so looks like it is going to be improved
5 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Reservations op 15 feb 2022
Thank you for your review. We look forward to welcome you to Luna in the near future.

8/10 – Goed

Sandra, west dulwich

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, near beach and restaurants
8 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Emily

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Kim

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Rached

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Decent stay
Overall the hotel is good and pretty well located, near beach, few restaurants and it also has its own mini market for groceries. We could buy food there and cook ourselves. Reception staff is very helpful. The beach of ghadira is among best in malta. Water is shallow and convenient for small kids. Only problem we had with the hotel, the room was not cleaned daily. One day they just replaced towels while floor needed an urgent cleaning. They didn't even do the beds. The next time it was done properly.
5 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Anja Toft

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Varm ferie
Dejlig pool område på taget.
6 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Reservations op 28 aug 2021
Thank you for your positive feed back. We look forward to welcome you back in the near future.

2/10 – Ontzettend slecht

JESMOND

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2021

4/10 – Matig

Alyson

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
No free parking.
Old fashion. But in good shape. Aircondition don't really cool anything down. Got quite annoyed that on the booking they said there was free parking, and in reality there are none. There are public parking, if you are lucky, and if it's not busy.
2 nachten verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Julie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Ok-ish
Nice located hotel but the staff could really be nicer.
3 nachten verbleven in december 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

11 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Au top
10 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Maria Scerri op 17 sep 2020
Good Morning, Thank you for choosing Luna as your stay. Nice to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you in the near future. Regards

8/10 – Goed

Mely, Barcelona

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La piscina de la terraza perfecta, buen ambiente y todo muy cuidado. El personal atento y Santiago el director un trato excelente.
8 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Paula, Pamplona

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habia mucha seguridad respecto al Covid. La terraza de arriba es increíble.
7 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Mariusz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

abderrezak

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
Très agréable séjour avec une mention spéciale à Ahmed à l acceuil, très compétant, très agréable et au service des clients. Coté restauration bonne nourriture mais le service à table peut être amélioré (mettre les couverts,..). Les équipements du spa inclus c est top.
3 nachten verbleven in januari 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Alison

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible Service
We tried to cancel as it was too far away for us. The management was rude. The room was cold and dirty sheets. We were promised Wi-fi, which then had to be paid for in the room, or we had to sit it the lobby.
14 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Anna, Brandenburg

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Freundlichkeit des Personals und alle angemerkten Mängel im Zimmer wurden sofort behoben.
4 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Nathalie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nous avons été accueillis par une charmante hôtesse qui était aux petits soins . Chambre au décor très éclectique avec un brin de folie bienveillante.
3 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

MR

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We could not get to the moon and yesterday because the ferry from Gozo was broken down and we couldn’t get no refund that’s why am disappointed
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Skypoolen var bra. Synd att den inte alltid var öppen
7 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grosses sauberes Zimmer mit Balkon und kleiner Küche mit Kühlschrank Herd und Mikrowelle. Sehr ordentlich und alles hat funktioniert.
10 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay in a great location
A fantastic base for our holiday, a short walk from some great bars and restaurants, near the beach and right by bus stops connecting to the rest of the island and the departure point for boat tours to Gozo and Comino. Rooftop pool was great, though a shame that it was completely closed on Sunday due to a thunderstorm in the morning (the weather the rest of the day was lovely!).
5 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in oktober 2019