Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Hotel Zamna

3 out of 5
Hotel Zamna
Calle 53 numero 547 centro, Mérida, YUC

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 115 van 144 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 144 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 144 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 144 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 144 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Natasja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Zamna is een verborgen juweeltje. Het is gelegen in een rustige straat waar je de auto kan parkeren en op nog geen 10 minuutjes wandelen ben je in het drukke centrum van Merida. We hadden een zeer mooie verzorgde kamer, niet zo groot maar we waren dan ook met vier. De kamer had een prachtige badkamer. Het hotel heeft een mooie patio met in het midden een verzorgd zwembad. We hadden een supervriendelijk ontvangst. Je kan frisdrank en bier uit de frigo nemen en nadien betalen, dit gaf onmiddellijk wederzijds vertrouwen. Ook koffie en thee is beschikbaar. De sfeer is er heel ontspannen en daarboven was het ontbijt fantastisch, we verbleven er 2 nachtjes, jammer dat we niet langer konden blijven.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastich
Zeer sfeervol gezellig famie hotel. Smaakvol ingericht. Bijzonder aardige mensen en goed uitgebreid ontbijt. Ze zijn momenteel wel aan het verbouwen dus overdag veel herrie. Goede lokatie, geen geluidoverlast 's nachts en alles op loopafstand te doen met parkeergelegenheid.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Hector Mendoza General Manager op 2 okt 2019
Hallo Nicole Heel erg bedankt dat u de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven over de ervaring in Hotel Zamna, we blijven er zeker naar streven u het beste te bieden. groeten

10/10 – Uitstekend

Karin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een mooie locatie iets buiten het oude centrum, met mooie kamers, een simpel en lekker ontbijt en heel vriendelijke en behulpzame eigenaar en personeel, prima hotel!
Hello Karin, Thank you so much for taking the time to wrote this review, without a doubt your comment boost our efforts to keep improving the experience in the hotel, Best Regards Hector Mendoza General Manager

8/10 – Goed

Maurizio

Reisde met familie
Kindness of the staff
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quiet stay in Mérida
I really enjoyed my stay at this hotel for 5 nights. The highlights were the service from all of the staff, the pool was very nice, and the breakfast. The hotel is in a quiet neighborhood and we heard little noise at night.
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van HZamna op 27 feb 2024
Hello Robert!Our staff is always looking out for our guests to give them the best attention. We appreciate your visit, take care!

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is located on a quiet street yet all of central Merida is easily available by walking. The included breakfast is excellent with a changing daily extra in addition to always present fresh cut fruit, yogurt, granola, juice, breads, and coffee. Even a bean to cup Breville espresso machine. Staff are friendly and helpful. Highly recommended.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van HZamna op 27 feb 2024
Hello Michael!We appreciate your positive comments about our services, we strive to make our guests' stay as pleasant as possible. Thank you for your visit!

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Zamná is beautiful and comfortable. The staff is first-rate. Thanks for a wonderful stay in Mérida.
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Maria op 5 dec 2023
Angela, we really appreciate your positive comments and are glad to hear that your stay with us was enjoyable. We hope you continue to enjoy your future trips!

10/10 – Uitstekend

fawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is incredibly friendly and helpful. Staff is definitely what puts this hotel above others I've stayed at in Merida. Common areas are beautiful, clean, and tranquil. Included breakfast is fresh, healthy, and delicious. Quickish walk to the center but in a quiet neighborhood. Small neighborhood park with good affordable market food available around the corner. Will definitely return to this hotel.
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Mar op 5 dec 2023
Fawn! Thank you for taking the time to leave us a comment, we are glad to know that your stay was pleasant. Take care!

10/10 – Uitstekend

JOSE RAMON

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendable
Excelente la atención del personal... Buen desayuno, diario diferente... Lugar tranquilo y cómodo. Céntrico, no tiene estacionamiento privado, se estaciona en la calle y durante nuestra estancia no tuvimos problema y quedaba cerca el vehículo, pero tampoco estuvo lleno el hotel...
5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Josue

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
todo excelente
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Zamna op 25 okt 2023
Agradecemos su visita, y esperamos verlos en un futuro.Saludos

8/10 – Goed

francisco

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la picina , el desayuno, el trato de las personas, la vejetacion del lugar.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van HZamna op 16 aug 2023
Agradecemos su visita, y es un placer que pudó disfrutar su estadia.Saludos, y esperemos vernos de nuevo.

8/10 – Goed

lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Likes: Clean room, friendly helpful front desk, wonderful breakfast, nice pool. Dislike: Booked the hotel then tried to arrange shuttle pickup at airport. I knew this service existed because I had seen the shuttle before. Because I booked through Expedia however, Zamna would not pick me up in their shuttle. I was going to cancel my Expedia booking and book directly through the hotel in order to get shuttle service but my booking was nonrefundable. I feel like the hotel website should be more clear about how to use the shuttle service or Expedia should include the service.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Celeste Aida

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Siempre repito porque me encanta su ubicación y atención personal
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Luis Alfonso

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful family run hotel. Extremely friendly staff. Scrupulously clean. Lovely pool area to relax at after a hot day of sightseeing. I would not contemplate staying anywhere else in Merida should I return.
Reactie van Rocio op 8 mrt 2023
Hi Peter!We really appreciate your comments and specially you chose us as your lodge in the beautiful city of Merida.Hope to see you again sometime!Greetings

10/10 – Uitstekend

Vadim, Foothills

3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Irwin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hidden Gem in the Centro
We stayed at the Hotel Zamna for a total of 10 nights and our stay was easy and enjoyable. Hotel Zamna is the perfect hotel for a stay in Merida, it is convenient to almost every place you want to go. We walked to most places we wanted to go. It is easy to get to the Plaza Grande, Parque Sta Lucia and just blocks away from Parque Santiago and the market there The service and staff are impeccable from the airport pick up and drop off to the housekeeping staff everyone is friendly and helpful. Breakfast is delicious, filing and changes everyday. They were able to happily accommodate our vegetarian diet. The front desk helped to answer any questions we had and even made arrangements for a doctor to make a house call. You would be hard pressed to find a better and more convenient hotel in a quiet neighborhood at this price range.
11 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van María op 24 feb 2023
Hi Irwin and Paula, we are very flattered by your nice comments. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us and liked the breakfast. Our staff thanks you for your kind words and wish you all the best.Take care of yourselves!

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location only a few minutes walk to the center of town. Loved relaxing in the pool area and reading areas. Excellent care by the entire staff! Yummy yummy full breakfast too!! For all you coffee lovers….three choices of coffee types!
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van María op 24 feb 2023
Hi Nancy, we really appreciate your comments. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast and your stay with us was pleasant.Take care!

10/10 – Uitstekend

Cosmin

1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Diana, Chicago

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Zamna hotel is a cute boutique hotel with excellent staff and service. Unfortunately, their rooms leave a lot to be desired. The standard room has a tiny full size bed, I mean tiny. The beds are uncomfortable, the AC is difficult to regulate so you’re either freezing or hot, and the shower heads are very old. Overall, the serviceable and friendly staff made our stay okay, but it’s not a super comfortable hotel if you’re looking for a relaxing getaway.
Reactie van Hotel Zamná op 15 jan 2023
Buenos dias Diana,Thank you very much for taking the time to writing a feedback of your stay at our hotel.We are a small boutique hotel and have different types of rooms with different sizes and beds.The room you booked was a standard room with one double bed and we helped you to get a room that was more convenient for you.Our AC works very well and our staff always tries to sort the problems out whenever possible. We are looking forward to receiving you again as our guests in the future and will try to improve your experience of your stay. Have a good time and hasta pronto!

10/10 – Uitstekend

GILBERT

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent breakfast. Friendly staff!
Reactie van Mar op 8 jan 2023
We are very glad you liked our breakfast and thank you for your nice comments about our staff and hotel. We do our best to always provide you with the best service!

8/10 – Goed

Joyce

10/10 – Uitstekend

martha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable stay. Great location. The owners are very kind and helpful. Hotel offers a delicious and complete breakfast with variety every day. Highly recommend this hotel.
Reactie van Hotel Zamná op 15 jan 2023
Buenos dias Martha,Thank you very much for your nice review and we are very happy that you enjoyed your stay at our hotel, especially the atmosphere and home-made breakfast.The staff at hotel Zamná always tries to make our guests feel as comfortable as possible during their stay at our hotel.So, if you come back one day to Mérida, we would be very happy to receive you once more as our guests.Have a very good time and hasta pronto!

10/10 – Uitstekend

Gunver

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing small hotel
Fantastic place. So charming and relaxing. Delicious breakfast, extremely friendly, helpfull and smiley staff. Best place in Merida.
4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Hotel Zamná op 15 jan 2023
Buenos dias Gunver,Thank you very much for your fantastic review and we are very happy that you had a pleasant stay at our hotel and especially enjoyed the atmosphere and breakfast. Our staff always tries to make our guests feel as comfortable as possible during their stay and reviews like yours motivate us to continue just like that. :) If you come back to Mérida one day, we would be more than happy to receive you once again as guests in our hotel. So, best wishes for you and hasta pronto !

8/10 – Goed

Luis Enrique

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar tranquilo, lo que no me parecio bien, es que no tiene estacionamiento dentro de la propiedad
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Hotel Zamná op 15 jan 2023
Buenos dias Luis,Muchas Gracias por tomar el tiempo de escrbir un feedback de su estancia en nuestro hotel.Estamos felizes en saber que le gustó la atmosfera tranquila que existe en nuestro hotel.Contamos con posibilidades de estacionar en la calle en frente del hotel y tambien tenemos la opción gratis de un estacionamiento que pertenece al hotel.En caso que no se le comunicó bien esta opción de nuestra parte, le pedimos una disculpa.Estamos muy felizes en recibirle como huésped en nuestro hotel en un futuro otra vez y le enviamos muchos saludos desde la bonita ciudad blanca de Mérida.

10/10 – Uitstekend

LOLA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De Ruinas Mayas en Mérida
Un hotel con encanto cómodo, cerca del centro, con un servicio muy atento y agradable.
6 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Carl, Houston

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice rooms and common areas with hammocks and a small pool many trees and birds Short walk to downtown

10/10 – Uitstekend

Josephine

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Gil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was awesome, very friendly and helpful all the way through. The room was fantastic and the pool was spotless. The staff even helped us with getting to and from a venue we were attending.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Oscar

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Darren

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed in room 7. Very nice, but needs a new shower head. :) Listening to the waterfall was a nice touch. Breakfast was great too! Lucky find. Ony wish check in was sooner.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Reynaldo, Laredo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Calm and relax, feel like at home.
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Sofía op 29 sep 2022
That is great to hear, Reynaldo, thank you. We hope to see you again here in Mérida some day.

10/10 – Uitstekend

LUIS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Zamná MUY RECOMENDABLE
¡Muy bien! Es un hotel cómodo, limpio, bonito, cumple con todas las características que se necesitan para llegar de vacaciones, negocios, etc. Supera expectativas. Los desayunos ricos, el personal muy amable. Lo recomiendo muchísimo!!!
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Hotel Zamná op 26 sep 2022
Hola, Luis. Gracias por su visita y su comentario. ¡Les esperamos de vuelta en Mérida! En su casa, Hotel Zamná, por supuesto.

10/10 – Uitstekend

Soogyeom, McALLEN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
this place makes me feel peace always friendly
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property, location, rooms, pool, and dinner recommendations were all incredibly enjoyable. The passion of the owners was obvious and they ensured we enjoyed our stay and felt welcomed. Will definitely return
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Rocio op 6 jul 2022
Greetings Samantha! Thank you for choosin us as your lodge in the beautiful city of Merida, it was a pleasure receiving you and we hope to see you again sometime.

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Authentic Merida boutique hotel. Armando was very helpful and friendly. Airport pickup and drop off. Not fancy, just perfect.
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Rocío op 6 jul 2022
Hi Mark! Thank you for your comments. For us is a pleasure having guests like you

10/10 – Uitstekend

Rand

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great place to stay with wonderful staff, great breakfasts, and a perfect location.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Rocío op 6 jul 2022
Hi Rand! Thank you for your comments, it was our pleasure having you here with us.

10/10 – Uitstekend

octavio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

rafael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos encantó mucho todo y el trato de los dueños también muy amables y cualquier cosa que nesecitabamos siempre contestaban . Nosotros nos volveríamos a hospedar ahí
7 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Rocío op 6 apr 2022
Hola Rafael! Agradecemos sus comentarios, esperando que siempre nos consideren para sus próxima visita a Mérida

10/10 – Uitstekend

Soogyeom, McALLEN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
always treated like a family friendly and lovely
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Rocío op 6 apr 2022
greetings Mr. Kim! We really appreciate your comments and the time you take writing them, we'll keep working hard to make your stay a good one.

10/10 – Uitstekend

Soogyeom, McALLEN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed 3times and absolutely will come back to stay. very cozy and friendly convinient location for downtown
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Rocío op 6 apr 2022
Greetings Mr. Kim! Thank you very much for your comments and for choosing as your lodgein Merida, hopping to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Heidi

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Rocío op 6 apr 2022
Greetings Heidi! Thank you for your comments, it was our pleasure having you at the Hotel.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
Good but mixed
The Hotel Zamna was mixed: a nice facility, good rooms, attractive pool and spa walkable to many good restaurants and historic venues. But it was a little odd: the staff was nice, but often absent; the rooms were good, but strangely cleaned (bed made, but garbage not emptied, etc.). Breakfasts were really good - though only served after 8:30 (meaning it was hard to get going early).
3 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Hotel Zamná op 25 jan 2022
Hi Anonymous! Sorry for the inconviniences you point in your comments, but in the moment our guests arrive we let them clearly known, we have a mobile front desk, not always at front desk, but always 24/7 at the Hotel. We would really appreciate if you would tell us about the cleaning, to check things were made in the right way. And about breakfast, we always try to help our guests for their leaving early, but you didn't ask, so we couldn't help you.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous hotel, charming colonial building, super well maintained, warm, nice people working there, beautiful and tasteful rooms. 10min walk to main square. Highly recommended, would definitely stay there again
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Rocío op 25 jan 2022
Greetings Carlos! Thank you for your comments and for choosing us as your lodging in the beautiful city of Merida.

10/10 – Uitstekend

Soogyeom, McALLEN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
comfortable and friendly environment including all personnels who are working there strongly recommend for family travel
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Roc op 20 dec 2021
Greetings Mr. Soogyeom! Thank you for choosing us as your lodging in Merida, and for your positive comments. We hope to see you again soon! Happy Hollidays!

10/10 – Uitstekend

Soogyeom, McALLEN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
cozy and beatiful property feel like I am home very friendly customer service quiet place
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Roc op 20 dec 2021
Greetings Mr. Soogyeom! We really appreciate your comments. Keep working to make all this continue this way. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid
Very serene outdoor area with pool, bar, hammocks, and quiet seating locations throughout. Filling breakfast is included with a fruit plate, eggs over toast with bacon, fresh orange juice and coffee, granola and an espresso machine.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Rocío op 25 okt 2021
Greetings Eric! Thank you for your comments and for choosing us as your lodgement in Merida city! We hope to see you again anytime soon!