2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Castaways Resort & Spa Mission Beach

4 out of 5
Castaways Resort & Spa Mission Beach
2 Pacific Parade, Mission Beach, QLD

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 255 van 733 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 275 van 733 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 123 van 733 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 59 van 733 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 733 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Behalve de niet werkende WiFi op de kamer, waren de ervaringen zeer positief. Erg vriendelijk personeel, zeer schone kamer en een uitstekend en uitgebreid continentaal breakfast.
2 nachten verbleven in september 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Grote teleurstelling
Het hotel brengt totaal niet wat bij het boeken wordt beloofd. In de kleine lettertjes stond inderdaad dat onze kamer zich in een bijgebouw bevond. Terplaatse bleek het op.een andere lokatie te zijn. 200 meter weg van hotel. Dus geen strand voor de deur geen room service geen internet slecht een klein vies zwembad. We hadden een buiten zitje ( zoals beloofd) maar die sloot aan op toegang tot zwembad. Nul privacy en omdat die kant geheel vsn glas was moest je altijd de gordijnen dichthouden. De manager was niet te spreken want wij kwamen op een zondag aan en dan is die erkennelijk niet. We waren overigens niet de enige met klachten. Oplossing ja hoor we mochten 280 Aud vujbetalen voor de enig beschikbare upgrade.
2 nachten verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Martijn, Amsterdam.

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice apartement close to the beach.
I didn't know we had to pick up keys at Arrival in the harbour, so we had to wait until someone brought us the keys 20 minutes later. The pool isn't really a pool. It is a very small pool in the car parking and not in the sun. Don't call this a pool. In the 4 days we have been there I have not seen anyone making use of this water. But, great apartement, close to the beach, restaurants and convenience store.
3 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Nice stay
Nice place to stay. Good breakfast (included) with nice view on the beach. We stayed in a Rainforest room which is not as bad as many comments on the website here seem to incline (although we stayed shortly, I cam imagine it's inconvenient if you are staying longer). Wifi was not working either and no business center despite being advertised.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel hotel met perfecte ligging
Prima hotel om met familie te verblijven. Perfecte ligging tropische tuin aan prachtig strand dat vrijwel leeg was. Top! Jammer alleen dat het bed in de vorm van een slaapbank niet erg comfortabel was.

4/10 – Matig

Annika, Zoetermeer

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geen aanrader
Omdat het hoofdgebouw vol zat hebben wij een kamer in the rainforest geboekt. Dit was echt een achterafkamer, we liepen door de spinnenwebben naar de kamer, het was moeilijk te vinden, badkamer was vies, de kamer was erg oud, de doucheslang is zelfs geknapt. Duidelijk geen aandacht aan besteed de laatste jaren. Bij het zwembad staan maar een paar bedjes, veel te weinig voor alle gasten. Het strand is mooi maar erg veel wind en niemand ligt op het strand. Het dorpje is saai, er zijn in totaal 4 restaurants. Wij zouden hier zeker geen stop meer maken. Niet om het hotel en niet om het dorpje.

10/10 – Uitstekend

FM, Belgium

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic
Don't be misled by the pictures of the website. In reality the look out is even better :) Our stay was in one word: fantastic. Great kitchen too!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Leuk hotel aan het strand, op loopafstand van bars
Prima hotel, degelijke kamers. Hotel heeft een aangename sfeer.

10/10 – Uitstekend

Kim

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid
The property is amazing. Direct access and view to the ocean and walking distance to town. The rooms however are very tired and need a complete overhaul. Reception staff were extremely helpful and friendly. The poor restaurant staff are extremely understaffed and at times run off their feet. Unfortunately whilst we were there they were undergoing renovations to the restaurant and bar area which wasn’t pleasant when trying to have a nice relaxing breakfast. We opted to eat out after this experience. Pool areas are lovely and so is the outdoor seating areas.
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Heidi

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
After booking online I got a text telling me that the restaurant was closed for the duration of our stay. Then another text saying that if we arrived after 6 we would use their late check in system. We arrived at 5.40 and were greeted by locked doors anyway. Found our room in a breeze block building 2 blocks away from the resort. Once negotiated carparking (not easy in a medium sized car) we could barely squeeze into the motel door. Room was a good size, old furnishings with comfortable bed but there was a pizza crust behind the bedside table and a 2" cockroach greeted us welcome (welcome to the tropics!). The back of our room opened to a stunning little rainforest garden with a gazebo and swimming pool. Tea and coffee with milk, wine glasses all provided. It was a quiet night so we slept well. Shower adequate, no bodywash but shampoo and conditioner and bar soap provided. Bathroom was clean.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Marion

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
The receptionist was very nice and the property was straight on the beach. The windows of the hotel room were dirty and green algae growing from the outside of the window. The water system in the bathroom was noisy.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Daniel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tidy room, nice bathroom
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely loved it! We stumbled upon this gem and loved the tranquility, pool and beach right in front of our room!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Tillie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Mia

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very tired and a bit grubby
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Sara

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Make 100% sure
The staff was excellent- friendly and helpful. The room was very clean. These were the positives - on the flip-side: take careful note of the cancellation policy!!! I tried to negotiate a postponement because of cyclone Jasper 6 days prior but the hotel wouldn't budge. Not the hotel's fault that we decided to proceed but once there it was a disappointing experience. The hotel is very run-down and to give them credit, they are in the midst of renovations but we were put in a room with the scaffolding right at the window. The roads were cut off meaning no-one could get in or out and they couldn't find us a better room??? The booking process was painful - provide details already provided again, receive a code, email confirmation to the receptionist right there and then it took 3 goes with the credit card :-( The restaurant was very handy and the food was tasty but we ordered cocktails, entrees, main meals and a bottle of wine and received it in a disjointed order: entrees with main meal 2 minutes later (no parmesan and truffle chips as per the menu - just plain chips), wine and lastly the cocktails. Unfortunately, because of the cyclone we had to stay an extra 2 nights but couldn't stay in the same room because it was allocated to other travellers. Again, the roads were flooded and no-one could get in or out. How were these travellers going to get to the hotel??? By boat maybe or by helicopter maybe.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A piece of the paradise
Es war einfach traumhaft.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Leanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Had a beautiful stay at Castaways
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Johanne

Positief: Netheid, personeel en service
The advertised price was not what we were charged. Expedia said 94 and we paid $130. We were sent to our rooms luggage in hand to another building at least 500m away. No help with luggage no offer to use the dollies which were abundant but we didn’t see until later. The only other downside was a lack of lounge chairs on the beach. that would have been a nice feature. other than thatit was awsome
2 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Not upto standard expected.
Shower pan badly designed and floods bathroom, water also passing into living area as well. Room ok, hotel nice. Checkout Staff couldn't care less about shower leaking hence i think they already know there was a problem. Not impressed.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Matt

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dennis and his team at Buko restaurant were super helpful Lovely food and Great Ambience
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great location
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Georgina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice overnight stay. Room was very clean and comfortable . The restaurant, bar & pool area were excellent. Location to the beach and local town was within an easy walk.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Annette

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was the greatest place for a short stop..
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Melanie

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Beautiful pool and great dining options. Excellent location right on the beach. Staff were all friendly and helpful. Beds were very comfortable. Also was very quiet in the room. Stunning views from room of the beach. I believe all rooms have a similar view. Rooms are getting dated need a refresh. Ants in shower and leaky shower. Walls could use a repaint.
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mick

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rundown like a 3 star Vietnam style resort
5 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Maria

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Castaways in a lovely area, close to the beach, shops, restaurants etc, the staff were lovely and very helpful, our room was nice and was clean however the property is aging, and it is showing, it needs work both inside and outside. It could do with a major update. On check out I discovered that we had been over charged on the room rate, the reception staff were unable to correct the error at the time and said they would need to contact Wotif, that was disappointing, I believe it should have been corrected while I was still there. I haven't had any further correspondence, to advise whether the error has been corrected or not.
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Our stay was impacted by the weather - constant rain and wind. The outside areas of the resort were wet and so unysable, the inside areas were not that well protected from the unseasonal weather. A lounge, out of the weather, where you could sit and read would have provided great relief from our room.
6 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Sue

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Fiona

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic location
1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Neil

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed 4 nights & were given a room with a view over the iron roof of the bar & dining area. They did change our room to one with a good view for the last 2 nights but Castaways should tell customers first that not all rooms are the same or offer a discounted rate. Also the place is really tired & is in real need of a refit . Furtermore tv remotes didn't work nor did the microwave whilst kitchen utensils were basic. Our meals in the overpriced restaurant were dreadful. So it's a place to avoid despite it being on a beautiful beach. I would not recommend a stay given what they charge.
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Harvey

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Ronald

3 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Mark

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Joanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed one night for our anniversary in the two story apartment and it was very comfy. We wished we’d booked in for a few days to really enjoy the beach views! Very clean and tidy, very nice restaurant. Only complaint is the vertical blinds that hit against the window when you have the fan on and there’s no option to open them all the way up.
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Trevor

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Comfortable but aging
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Janelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Can’t beat the location if you go to the beachside Castaways.
2 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

scott

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Found a $2 coin between the top and bottom bed sheets, don't know if this means the sheets weren't changed from the previous guests!!!! Denis, the restaurant manager seemed frazzled and over whelmed.
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Craig

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and outlook onto beach. The rooms are sadly acoustically transparent so be prepared!
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sandeep

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Tifany

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best Breakfast I had in my 3 weeks stay in Australia, delicious and fresh! Best Avocado Toast and Pancakes. I’m craving them now! The room was okay, can do a bit of renewal specially on the furniture as it was stained and looking very old, and well as part of the tropics my husband found a cockroach on the bathroom that he didn’t inform me about till we left as I have a severe phobia with them. Service was good, and we enjoyed our stay.
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Near the beach, but also walking distance to shops and bars.
3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

SSU-YI

1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Glenn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like being near the beach and easy access to shops and restaurants. Love the $20 breakfast options.
3 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great accommodation. Good meals.
4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Andy and Toni

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Andrea

1 nacht verbleven in maart 2023