Stadsuitzicht vanuit accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sentrim Castle Royal Hotel

3 out of 5
Sentrim Castle Royal Hotel
Moi Avenue, Mombasa

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 18 van 109 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 28 van 109 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 109 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 109 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 109 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

6,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, centraal gelegen, vriendelijk personeel, schone, mooie, ruime kamer. Top!

4/10 – Matig

Christine, Nederland

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Castle Royal Hotel in Mombasa, leuke lobby maar dan heb je het ook wel gehad.
We hebben tijdens ons bezoek aan Kenia twee maal in dit hotel overnacht. De ligging is prima, lekker centraal en de lobby geeft je een licht Out of Africa gevoel. Leuk, maar jammer dat de bediening zo slecht was. De eerste nacht kregen we een kleine, niet (of in ieder geval slecht) gerenoveerde kamer op de derde verdieping aan de achterkant met keiharde bedden en schone maar stinkende handdoeken. Het ontbijt was, ook naar Keniaanse maatstaven erg slecht. De tweede nacht (een week later) kregen we een grote, goed genoveerde kamer (badkamer minder). Ontbijt en ook het eten dat geserveerd werd in de lobby was vreselijk. Tip: Er zit een een Maleisisch restaurant achter het hotel dat qua eten een hoop goed maakt!

8/10 – Goed

Maurice, Nederland

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mombasa Castle Royal Hotel
31 december 2009 zijn we aangekomen bij dit hotel. Het ligt in hartje Mombasa en het is een prima hotel met een mooie veranda aan een drukke straat. Het eten dat je er a la carte kunt krijgen is goed te noemen, het ontbijt is typisch engels, maar ook wij hollanders kunnen ons redden hierbij! De kamer is prima, voldoet aan de verwachtingen: een goede airco en een goed bed. De safe was afgesloten toen wij kwamen, enig aanmanen was noodzakelijk om de enige persoon (!) in het hotel die hier over gaat langs te laten komen: typisch Kenia:) Al met al een hotel om aan te raden. Na enkele dagen heb je het wel gezien in Mombasa, er is een man die over de toeristische tips gaat, maar verwacht hier niet te veel van, hij heeft ons enigszins op weg geholpen. De prijs zoals op expedia aangegeven (stevig tijdens de jaarwisseling) is ook de prijs die we bij vooruitbetaling hebben voldaan, geen verrassingen achteraf.

10/10 – Uitstekend

j, amersfoort

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
beste hotel van mijn reis van een maand
Recent gerenoveerd, in hartje van de stad. Goed eten, prima service.

10/10 – Uitstekend

AKIRA

3 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Hae Won

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Ram

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice and comfortable stay
The stay was comfortable and the staff were cooperative. As it was in city area, i could able to visit our business related activity without delays.
2 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Francois

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hôtel historique,le seul bon hôtel à être ouvert en juillet 2022 dans le centre de Mombassa. Sa terrasse n’a pas changé depuis la construction de l’hôtel.Un hôtel mythique.
3 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Hakimuddin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly people, nice breakfast.
3 nachten verbleven in maart 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mir hat nichts gefallen,so kann man ein Hotel nicht anbieten!!!
3 nachten verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Masud, UK

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good central location to explore Mombasa island. Needs some modernisation.
1 nacht verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
熱帯モンバサも朝夕は涼しいのだがホテルの部屋は灼熱地獄でクーラーは全く効いていない と言うかクーラーから熱風が あまりに暑いので裸で寝るしかないが裸でも眠れない暑さだった モンバサもホテルの部屋の暑さ以外はいかが 部屋の中の暑さは最悪
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Paul, Dubai

Positief: Netheid, personeel en service
Very convenient location with a sense of history. The property is getting tired and needs some renovation. It is good value and I will continue to stay there when I visit Mombasa.
1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Bemwero, Japan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
町中で便利、歴史的建造物の風格
長旅の途中で疲れをとるのに最適。なんといっても植民地時代の初期の建物なので風格があります。ここに着くとほっとします。８月４～６日、１０日と４泊しました。部屋は十分な広さがあり、落ち着けます。７日の朝は６時に出発と慌ただしかったのですが、頼むとちゃんと６時前に朝食を用意していただけました。１０日に泊まった部屋はトイレの便器から水漏れがあったのが、ちょっと残念でした。スタッフは皆フレンドリーで、テラスでの食事も美味しかったです。
1 nacht verbleven in augustus 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Castle ruin
The Sentrim Castle Royal Hotel is an historic place in Mombasa. Unfortunately, as castle, is breaking in pieces, and for the royal, there is nothing remaining of what it could have been. I got a room in the five floor extension built without lift !!! but was kindly moved to the old building, with a lift, but where an exhausted AC heates more than cooles the room. One of the features of these old building or new extension rooms are their dirty walls, including spots of mosquitos the clients crushed, sometimes blood included. The furniture is old, the curtains are dusty. I only got one towel in my room, for all purposes, body, hands and floor. The cold water faucet was broken and the shower water jet got no pressure, just kind of dropping ... For unknown reasons the hotel stills holds two stars and I was charged 100 USD, a scam !!! I was also charged for a cappucino I got instead of my breakfast. It is not a consolation, but the staff was nice.
2 nachten verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Alan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideal for business
Ideal for business
1 nacht verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Poul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2017

4/10 – Matig

Solo, Los Angeles, California

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Renovation Needed
I stayed 4 nights. The room furniture was outdated and needs modernizing. The bathtub fixtures were rusted, in particular the grab bars. Not little specks of rust but full-on (90%) rusted out. Didn’t feel safe even touching them to get in and out the tub. Each morning the bathtub had 3-4 centipedes in it. Water pressure and temperature weren’t adequate. The room wasn’t cleaned daily as evidenced by the bathtub ring and wash basin residue. Pay more and stay someplace else. Very disappointed.
3 nachten verbleven in december 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
最悪
部屋に置いていた荷物の一部が盗難にあいました。セキュリティ管理を疑います。地球の歩き方には高級と分類されていたのに。他の人も同日盗難にあったようです。
2 nachten verbleven in december 2017

2/10 – Ontzettend slecht

John patrick

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don't go there !!!!
Abusive staff. Extra costs. No view. Rubbish place
3 nachten verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Anna, UK

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Much better visit than last time!
I think the room you get definitely impacts the success of your stay at this hotel. Even though the rooms are somewhat tired and in desperate need of renovating, the room at the back of the hotel was just what I needed after my exhaustive journey and for the conference calls I needed to make. The staff were lovely as always, and the food was great! If only the hotel was renovated and the lift fixed, it would be getting a complete 5 from me!!
2 nachten verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

Torben, esbjerg, Denmark

Positief: Netheid, personeel en service
Central In Mombassa
Decent hotels with the years showing Friendly and attentive staff All rooms with balcony, and quite large Good Wifi
4 nachten verbleven in augustus 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Adequate for a short stay
Warm welcome and good service, but the room was basic and beds not very comfortable. Within walking distance to the old town and waterfront.
1 nacht verbleven in juli 2017

6/10 – Redelijk

Vidya

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely
Great kication

4/10 – Matig

Kavirondo, KE

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
OK for business, OK if in transit, no good for a h
Very noisy road adjacent to bar and restaurant. Breakfast, very poor quality, greasy fried foods. Bar smells of cigarette smoke. Internet very slow. Bed very hard. Shower was good though.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Noise pollution .
Hotel was in town. Mombassa is very noisy and hot. It's impossible to sit in the restaurant which is adjacent to the main street and hear what people are saying. The hotel is built like a blast from the past but it needs refurbishing. It is such a shame. The noise pollution spoils the hotel setting.

6/10 – Redelijk

randy, washington dc

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Clean and air comditioned
The hotel is located in central Mombasa. It is well run and organized, not fancy but safe and comfortable

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel wird zur Zeit Umgebaut
Altes Hotel zimmer sind schmutzig . Wird zur Zeit umgebaut. Essen ist sehr Teuer bei Schlechter Leistung. Früstück ist Mangelhaft

8/10 – Goed

Mueller, Stuttgart

Positief: Netheid
nice Hotel in the City Center
you need to know african City hotels to judge it properly. it's not European standard but a nice hotel. with a good restaurant and friendly stuff. So in Mombasa City center my favorite

6/10 – Redelijk

F., Magdeburg

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ideale Lage zur Erundung der Innenstadt.
Luftige,geschützte Terrasse an der Hauptstr.Guter Service.Gutes Essen.Nachts sehr laut in den Zimmern zur Straße.

6/10 – Redelijk

Finn Hedvall, Stockholm

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Kolonialstil, något bedagat
Vänlig personal, lite slitet, stora rum, påver frukost, kul hotellmiljö, men bullrig huvudgata, finns troligen tystare rum.

10/10 – Uitstekend

Marcin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Old style hotel, you can feel British times. Good location in the city center, reasonable price, friendly and helpful staf.

2/10 – Ontzettend slecht

Dag Werner Larsen, Norway

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ok hotel, good situated in sentral mombasa but
far too expensive for the quality we got, if we paid a quarter of the price we had been pleased

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

4/10 – Matig

Ruth, melbourne, australia

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disappointed
The hotel is not maintained to the standard it was suggested. This is the second time I have had to rewrite it.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

6/10 – Redelijk

1, 2

Negatief: Personeel en service
地点还不错
条件一般。

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel de qualité
Hotel tres bien géré, personnel sympathique, accueillant et progfessionnel. Quartier un peu bruyant tout de meme

8/10 – Goed

Bob, Dubai

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel in the centre of town
Very convenient hotel that is the best option if you want to stay in the middle of town. A reliable restaurant with local food. Roomy and clean rooms.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Good
Royal castle hotel is one of the better hotels in Mombasa town and quite affordable and centrally located. Staff are friendly and helpful. The open air terrace in front of the hotel is pleasant to relax. I had some difficulties with internet access in my room, but was given another room later where it worked.

2/10 – Ontzettend slecht

Ina, Vienna

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The desaster Hotel
If it wouldn't be because of the friendly staff, I would say that this is the worst hotel ever!! The hotel looks like a ruin, in a very bad shape. The room was noisy, smelly, dirty and very uncomfortable. The breakfast was a desaster as well. The staff is friendly but completely unorganized. Fortunately I've only spent one night in this desaster.

8/10 – Goed

Robert, Dubai - United Arab Emirates

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Central location.
Good central location with secure parking. Unique in Mombasa. Good traditional African food.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service
Good Hotel for short stay in Mombasa
Satisfactory and Value for Money

6/10 – Redelijk

TAM

Klassiskt hotell
Vi bodde en natt på Castle Royal några dagar innan jul 2012. Hotellet är ett klassiskt kolonialhotell där man får ge avkall på lyx och flärd men istället får man karaktär och en historisk känsla. Hotellet är beläget nära de för Mombasa så karäktäristiska elefantbetarna och inte långt ifrån de gamla arabiska delarna och Fort Jesus. Hotellet har en kinarestaurang med godkänd mat. Frukosten var helt ok och frukostreataurangen med sin öppna patio mot gatan en upplevelse i sig. Vi hade rum mot baksidan men jag misstänker att det kan vara ganska hög ljudnivå i rummen mot gatan. Ett helt ok hotell med afrikanska mått.

6/10 – Redelijk

Karl

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

4/10 – Matig

Paul, Sydney

Negatief: Comfort kamer
OK if your expectations are low
Staff were not all versed in good customer service. Saying that some were better then others. Place has seen better days - mattress was foam so got very hot. Location is good as your in the middle of the city, and its easy to get in and out of. It was rated in rough guide as one of the best hotels in the city - so the others must be pretty terrible. But ok for 1 or 2 nights