Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Residence Inn by Marriott Mont Tremblant Manoir Labelle

3.5 out of 5
Residence Inn by Marriott Mont Tremblant Manoir Labelle
170 Chemin Cure Deslauriers, Mont-Tremblant, QC

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 507 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 316 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 109 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 43 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 1001 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Angelique

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Propre, bien situé mais pas de quoi faire à manger.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La Reception /Front Desk op 28 apr 2024
Merci pour choisir Residence Inn by Marriott Mont-Tremblant.Merci pour votre comentaires

10/10 – Uitstekend

sophie

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service, spas tres propres et chauds, choix dejeuner variés, comfort et propreté de la chambre
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Clara op 26 apr 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous serions ravis de vbous recevoir a nouveau

6/10 – Redelijk

Subash

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Property and furniture are old
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Clara op 14 apr 2024
Hi, Thank you for your comment, we're sorry you didn't totally enjoyed your stay. We are now replacing some furnitures

10/10 – Uitstekend

Nicolas, Prevost

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Donna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van L´équipe de réception l Front desk team op 15 apr 2024
Merci pour choisir Residence Inn by Marriott Tremblant Est un grand plaisir de vous servir

8/10 – Goed

Jennifer, Evanston

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Clara op 4 apr 2024
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour

10/10 – Uitstekend

Grant

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was excellent location to get to the ski hill as well as all the other amenities.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Clara op 13 mrt 2024
Thank you for your comment, heppy to know you have a nice stay with us

10/10 – Uitstekend

Jean-Louis Jr

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10/10
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Paule Dir Op op 12 mrt 2024
Merci pour les bons commentaires

8/10 – Goed

Valerie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était parfait sauf la grandeur de la chambre ( suite). Pour une famille de 5, nous étions vraiment à l’étroit et manquions d’espace de rangement.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Paule Dir op op 6 mrt 2024
Bonjour merci de nous avoir partagé vos commentaires.

10/10 – Uitstekend

Trang

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van la réception op 6 mrt 2024
Merci pour vos commentaires.

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great all around property
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Paule dir op op 6 mrt 2024
Bonjourthank you for your commetnts. have a great day!

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always love staying here! Property is clean and close to everything. Wish ski valet was part of the booking.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Paule dir. op op 6 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your comments.

4/10 – Matig

John, Boynton Beach

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Las instalaciones físicas están muy deterioradas , el desayuno es muy malo. El precio de expedía es mucho mayor al que cobra la propiedad cuando se reserva ditectamente con ellos.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Residence Inn op 1 mrt 2024
gracias por sus comentarios

6/10 – Redelijk

Brandon

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The staff did not seem to wanna help if you asked for directions on were to go or park and they said they didn’t have my lift ticket available for me but the day I checked out that magically had it after it was no good to me anymore and I had already bought a new two day lift ticket
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Clara op 28 feb 2024
Hi, We are sorry to here that you add a bad experience. Our staff must provide directions at your checkin or when you ask them. Concerning your lift tickets, Tremblant deliver them everyday at our hotel and we store them all in the same box, unfortunatelly some delays can happen but you can reprint them for free at Tremblant's Base Camp with your reservation number. We take good note of your return, thank you

2/10 – Ontzettend slecht

Brandon

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked my reservation through Expedia and cancelled it a couple days before arrival. I was told at that time I could get a partial refund or ask for a complete refund. Because I asked for a full refund, they will no longer honor the partial refund even though it stated I was eligible for it. I am completely disappointed in Expedia and this property and how I was misled in my refund. I recommend you not use Expedia or make a reservation with this property.
Reactie van Clara op 28 feb 2024
Hi, Thank you for your comment. We understand your desapointment, however concerning our property, depending on your staying dates there's a delay to modify or cancel you reservation.

10/10 – Uitstekend

Presley

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Clara op 20 mrt 2024
Nos sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre propriété

10/10 – Uitstekend

PAWEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to mountain, good location
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Residence Inn op 25 feb 2024
Thank you for your comment.

10/10 – Uitstekend

Anthony

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and close to all the shops
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Clara op 22 feb 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour cette note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous

10/10 – Uitstekend

Edyta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Clara op 21 feb 2024
Merci pour votre note

8/10 – Goed

Mirah Lim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Clara op 21 feb 2024
Merci pour votre retour

8/10 – Goed

Joshua

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Clara op 21 feb 2024
Nous apprécions de recevoir votre avis, merci

10/10 – Uitstekend

Debora, Boca Raton

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff, good breakfast, convenient location.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Residence In Team op 11 feb 2024
It was our pleasure to have you with us.Thank you very much for your nice comments.Looking forward to welcome you very soon.Residence In Team

10/10 – Uitstekend

Marta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Residence Inn By Marriott op 7 feb 2024
Thank you for your comments, Its a pleasure ! Serving to you !!

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Propre et bon service mais l’hôtel a besoin d’un peu d’amour.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marriott Manoir Labelle op 9 feb 2024
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de vos remarques

10/10 – Uitstekend

Ivonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marriott Manoir Labelle op 9 feb 2024
Thank you, we're happy to know that you enjoyed your experiemce with us

10/10 – Uitstekend

SIMON EDUARDO LOPEZ, MIAMI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No better place to stay
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Residence Inn Mont-Tremblant Team op 29 jan 2024
Thank you very much.It was a pleasure to have you as our Guest.Looking forward to welcome you among us very soon.

10/10 – Uitstekend

Julie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon service
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van L'Équipe du Résidence Inn Mont-Tremblant op 29 jan 2024
Merci pour votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir parmis nous très bientôt.

6/10 – Redelijk

Zhi, Richmond Hill

4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marriott Manoir Labelle op 9 feb 2024
Thank you, we'll be happy to know how we can enhance your experience next time

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Thank you for your comment!

8/10 – Goed

Paco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Thanks !

8/10 – Goed

Sherry

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Great hotel location and staff service. Very friendly and kind. However, the rug in the room needs a shampoo because it smells, and bathroom is somewhat outdated. Sofa is ripped. Otherwise, we had a great, very nice and smooth stay with them!
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Bonjourthanks for your comments. We are in the process of changing all the sofa because they are all ripping. Sorry for that. We look forward to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Residence INN op 19 jan 2024
Merci!

8/10 – Goed

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hot tub was amazing! Breakfast was very disappointing. Coffee was cold, eggs were bland and there wasn’t any toast.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Bonjourthank you for your comments. We as a Residence Inn do not have toast anymore. The standard is bagels and english muffins. We have to be the same in all the hotels.

8/10 – Goed

Christopher

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Merci

10/10 – Uitstekend

Rosario

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy padre el hotel y la suite
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Gracias!

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the ski-in, walk-out location in the Village, and the outdoor hot tubs! Hotel is dated but still has all amenities required.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Thank you for your comments. We should go under renovations within the next 2 years. But we make sure that it's always very clean.

6/10 – Redelijk

Eugenio

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena ubicación mal mantenido
El hotel muy bien ubicado en la villa cerca de los lifts y restaurantes... el hoyel en sí muy descuidado... falta mantenimiento la alberca a la mitad de nivel y congelada. En el Fairmont la alberca si funcionaba. Necesita remodelación. O mejor aún ser manejado por Marriott como tal no Residence.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Merci pour vos commentaires. Nous suivons les recommandations de la bannière Marriott. Deplus au Quebec lorsqu'une piscine est fermé l'hiver nous devons y laisser de l'eau a la moitié afin de ne pas briser les installations. Notre piscine est ouverte seulement l'été mais nous avons 2 immences bains a remous

6/10 – Redelijk

Alexi

Reisde met familie
Property needs renovations. We stayed a week and the staff did not make the sofa sleeper one time.
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Thank you for your comments. They have been shared with the housekeeping leadership team

6/10 – Redelijk

HAKIM

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Heating system inside the room uses pulsed air. It’s like having a diesel engine running all night next to you. Should upgrade outdated equipment. But overall, nice service and plenty to do in the area.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
thank you for your comments. We'll follow up with the leadership team.

6/10 – Redelijk

Roberto

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disappointing
Booked 2 rooms, both double beds. One room had a very awkward layout, room had strange angles and furniture was poorly placed. Shower had some mold and needed a good scrubbing. Breakfast was chaos and food was all very low quality: heated eggo style waffles, tater tots, “omelets” all commercial made. They should have had more pastries, whenever they brought the few baked goods out, they were ransacked within seconds. It didn’t feel like a Marriot branded hotel. Disappointing. ☹️
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Thank you for your comments. They have been shared with the leadership team.for the Breakfast, we are following the guide lines provided by Marriott for all the Residence Inn

10/10 – Uitstekend

Rosalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Merci !

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Merci !

10/10 – Uitstekend

Namik

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reception provided great service when we were checking in. Parking is $20 Right next to lift thatbtakes you to the main lifts.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Thank you for your comments!

10/10 – Uitstekend

Chantal

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Merci !

10/10 – Uitstekend

Dmitri

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Merci !

8/10 – Goed

Heng Yuan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good stay in general the staff is very nice
Reactie van Marriot Manoir Labelle op 9 feb 2024
Thank you for your comment, we appreciate it and are happy that you enjoyed your stay

8/10 – Goed

ASHLEY

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Residence Inn op 19 jan 2024
Merci!

2/10 – Ontzettend slecht

martine

Reisde met familie
Motel 6 with Ritz Carlton prices Should be ashamed to charge what they do No utensils at breakfast bar, people picking up bacon and putting back with their are hands. Totally disgusting and disgraceful Sofa completely ripped up in our room, looked like a college frat house. Will never stay at a Marriott again!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Residence inn op 19 jan 2024
Thank you for your comments. They have been shared with the leadership team.

10/10 – Uitstekend

Cynthia

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Paule op 19 dec 2023
Bien contente de voir que vous avez aimé. Aux plaisirs de vous acceuillir de nouveau!

10/10 – Uitstekend

Eva

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Paule op 19 dec 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Aux plaisirs de vous revoir prochainement