Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

4.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 3 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Aan het strand, wit zand, gratis strandcabana's
Huwelijksruimte buiten
3 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's, ligstoelen bij het zwembad
Club suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar
Uitzicht op strand/zee

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 314
inclusief belastingen en toeslagen
31 jul - 1 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Luxury Ocean view Room

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Slaapkamers
  • 36.4 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

8,0 van 10
Zeer goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
  • 76.0 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Klimaatregeling
  • 76.0 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
  • 135.5 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
  • 135.5 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • 59.5 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Aparte slaapkamers
  • 69 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Luxury Ocean view Room Diamond Club

7,6 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Slaapkamers
  • 36.4 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Slaapkamers
  • 59.5 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Luxury Room

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Slaapkamers
  • 29.8 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Luxury Junior Suite Ocean view

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Aparte slaapkamers
  • 69.4 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club suite

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
  • 112.4 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Slaapkamers
  • 69.4 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

In de buurt

  • Blue Waters Beach Club - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Burwood Beach - 14 min. lopen - 1.2 km
  • Luminous Lagoon - 2 min. rijden - 2.3 km
  • Silver Sands Public Beach - 13 min. rijden - 12.4 km
  • Rose Hall Great House (landhuis) - 29 min. rijden - 29.2 km

Lokaal vervoer

  • Montego Bay (MBJ-Internationale luchthaven Sir Donald Sangster) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Captain's Market - ‬9 min. rijden
  • ‪Steakhouse - ‬9 min. rijden
  • ‪Kfc - ‬7 min. rijden
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬7 min. lopen
  • ‪Martini Bar - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Accommodatie met een chique stijl en een duurzaam beleid in de buurt van Stranden van Jamaica
Bij Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis uitgebreid ontbijt, een aangrenzende golfbaan en een waterpark. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, gratis strandcabana's en een strandbar. Geniet van een massage, een lichaamsbehandeling en een gezichtsbehandeling bij The Royal Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 11 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van visgerechten. Bij het fitnesscentrum worden pilateslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals beachvolleyballen en yoga op het strand. Naast voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een terras kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan en gratis cabana's
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een outdoor tennisbaan, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, hulp bij uitstapjes/tickets en entertainment in de avond
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 352 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en gratis internationale gesprekken en bieden bovendien extraatjes zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Regendouches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders
  • Privétuinen, (kleding)kasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 11 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Armadillo -Tex Mex
  • Calypso -West Indies
  • Dorado – Seafood Grill
  • Grazie Italian Trattoria
  • Zen – Teppanyaki & Asian

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Aangrenzende 9-hole golfbaan
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Bubbelbad
  • Fitnesslessen
  • Lazy river-waterbaan
  • Midgetgolf
  • Outdoor tennisbaan
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Sportschool
  • Strandyoga
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Waterpark

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (229 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 6 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Lcd-tv met premium satellietzenders
  • Mp3-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Gratis internationale gesprekken
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Royalton White Sands
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands All Inclusive Falmouth
Royalton White Sands Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel
Royalton White ds Inclusive F
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Vandaag, 25 jul. 2025, kost een verblijf bij Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 31 jul. 2025 min. € 313,89, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Deze accommodatie in Falmouth ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 15 minuten lopen van Burwood Beach en Stranden van Jamaica. Ook Blue Waters Beach Club en Luminous Lagoon liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen over Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 215 van 496 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 98 van 496 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 81 van 496 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 496 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 55 van 496 beoordelingen

8,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Kayla

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Adrian from the vibe team was amazing and friendly! Nadine pool side server was incredibly sweet and made all the efforts to ensure i always had a drink, she went above and beyond!
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Renee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall the resort is nice.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

PETAL

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room service
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

carl, valley stream

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thanks Expedia for checking in every other day i enjoyed the place the food was good the staff was excellent i give it a 10 out of 10
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Shantay

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
This is my third time at the resort and it’s the worst experience i’ve had so far. The check in process was extremely slow even though there wasn’t alot of people at the time. We finally got to our room and everything was nice and clean except for the bathroom, the toilet had tissue in it and the shower wasn’t clean. Moving over to the restaurants there was limited options available with the fact that every restaurant now needed a reservation besides the buffet and everything else was fully booked but thanks to a wonderful staff, Olivia, she assisted us with our dining experience and she was wonderful. Alex and Yanique also did a terrific job with making our dinner dining experience worthwhile. The bartenders at the swim up pool bars are terrible, they stare dead in your face and still ignore you when you try to place a drink order. After yelling and waving for a while that’s when they decide to take your order as if you are begging them. I usually tip but if i have to tip after every drink in order to get service, i’m not going to do that. Overall the property was lovely but the service needs improvement.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Timothy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful beach, lounge areas peaceful the rooms were nice. Multiple pools. It was relaxing and just great.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

carl, valley stream

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is very nice and clean the employees is very nice
2 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Nabila, Toronto

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
This was the worst resort experience we’ve ever had. While the amenities were already underwhelming, the real issue was the shockingly poor service and rude staff. Our room had a termite nest. Oceanview had no view the ocean. The front desk was impossible to reach by phone - calls went unanswered, and when we went down in person, we saw the phones were simply left on silent and blinking. We had two serious issues during our stay: 1. Medical Help: We needed Tylenol urgently but were passed around from department to department for over three hours without ever seeing the nurse. Calls repeatedly dropped or were transferred aimlessly. We never got the Tylenol - for a senior guest who badly needed it. 2. Room Problem: Our ceiling was leaking and lights on that wall flickering, and again, after 2.5 hours of waiting and calling, nothing happened even after we were told that maintenance will be coming in 15 mins. We had to go down to reception twice. On our way, we noticed that the room underneath us had broken concrete (possibly the same leak). The first time, the staff literally walked away. The second time, we had to approach from two different directions just to get someone’s attention. Eventually, we were moved but to a room. The only redeeming aspects were the beautiful beach and the kind housekeeping staff. Otherwise, this was an incredibly frustrating and disappointing stay. Would not return and really regretting not listening to the countless reviews that warned us.
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Dumile

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was horrible! Requested two items that never came and ordered room service which arrived 4 1/2 hours later. Entertainment was mediocre and the hotel is largely understaffed. There is no way to give this hotel a -5 rating but you get the idea. Definitely not worth the price.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Veronica E

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, professional and courteous.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Kerry-Ann

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Customer Service was very basic. Not the customer service I'm used to at a resort. The room was not cleaned properly, I found a headband behind the toilet and a weed grinder in one of the drawers.
2 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Rodney

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This isnt luxury.
2 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Trisha

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I would never again pay the money I did to stay at this resort. The service is terrible, the food is bland and half of the time the plate was hot while the food was lukewarm. I can say there were a handful of staff who made our stay enjoyable including Raymond, Dominique, Kesreene, and David. Good luck if you miss breakfast - from 10:30 to 12:30 there are no food options as well as from 3 to 6 when the restaurants are transitioning to from breakfast to lunch to dinner. The cafe only had ice cream the first day of our staff and after that it was never restocked. The buffet doesn’t let you take food out. Restaurant service is slow. Expect to wait over an hour for food and they will probably tell you they ran out of butter and dessert like they told us. The pool and beach was nice. Clean (surprisingly).
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Alvin

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
The hotel was okay. I was not impressed by anything during my trip except for my wonderful bartenders who took care of my group and I almost every night. Thank you specifically to - Raymond, David, and Kesreene for making our trip so much better. My group and I are so happy to have met you three and can't thank you enough for your generosity. The food was terrible and when you did like something they were "limited" and you are unable to get more. You can't take food to-go during the lunch buffet which kind of defeats the purpose of a lunch buffet.... Also, not sure what they expect you to eat during the hours of 10:30-12:30 while they are preparing for lunch or from 3:30-6:30 while they are preparing for dinner. If you plan on sleeping in, you will have to sacrifice missing breakfast. The jerk hut was always out of something, whether that was sauce, rice, or chicken and chicken did not have any moisture it was like you were going to choke before you finished your meal. Some staff was very helpful and others were not interested in your reason for being there. The pool was very nice, but the service around the pool was hard to find. You either had to ask someone or they would never come up to you, which they were going up to other larger groups so I didn't see what made our group so different. Taj and Zen are my top two restaurants, did not care for any of the others -- food was very bland and staff was rude. Overall, I will not be returning to this hotel.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jenniffer Elaine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sanoy and Akeem made our stay so stress free and amazing! They were the best! We really enjoyed just relaxing at the Infiniti pool and looking at the beautiful view. The diamond club beach had cabanas for us and it was perfect.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Charnetta

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love it will be going back in August the staff is wonderful. The rooms are gorgeous. Highly recommend you will love it.
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Laura Sue

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
After reading reviews from others, I was skeptical. However, my experience was great. Of course there were a few things that could have been better. But overall, I was pleased. Check in was easy, room was clean with a great view with upgraded ocean view, food okay, reservations were a little difficult, beach was beautiful, chairs by the pool facing the ocean we’re usually full, however other pools were vacant with chairs, we always had towels, and enjoyed the activities at night both family and adult side. Lamoy a worker onsite was very helpful to us. He was very nice and he helped us get reservations at one of the restaurants we wanted to dine at. My best friend and I came together by ourselves and never felt fear or out of place. I have traveled to other 5 star resorts in Jamaica and Hideaway met my expectations with a 4 star.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

CELICIA

The good options for the buffet was poor.
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

PAMELA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
like the grounds, the aesthetics etc
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Gabrielle

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Travis

5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Dannialle

5 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

MARY

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was different from what was advertised online. The staff was friendly and the Japanese restaurant was exceptional. Excellent vacation stay
2 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Nadine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The vacation started poorly with a 3 hour check in for my entire group. This was due confusion, short staff, miscommunication and constant interruption. We had a total of 6 room changes for various issues and some of the staff were attitudinal. However i will say that after the formal complaint was made, the hotel manager was very respectful and treated us with dignity. His team assited in room changes, booking the restaurants though the most important one we were looking forward to was canceled and therefore the birthday celebration happened in the buffet but was competing with Jamaica night...which was disappointing. Regarding the food, the jamican dishes were on point. I wont speak of any other dishes. I think they are transitioning and i would want to visit again without a group and give them another opportunity to showcase their 5 star qualities.
5 nachten verbleven in juni 2025