Av. Lazaro Cardenas 2424, Col. Residencial San Agustin, San Pedro Garza García, NL
Beoordelingen
9,2
Fantastisch
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10 - Uitstekend
745
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4 - Matig
21
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 1000 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
28
9,6/10
Netheid
9,6/10
Personeel en service
9,2/10
Voorzieningen
9,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
6/10 – Redelijk
Heriberto
Reisde met partner
20 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No le doy un excelente debido a que le falta mantenimiento y personal considerando el nivel de hotel.
Heriberto
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Luis Fernando
Reisde met partner
17 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
Luis Fernando
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Experience op 20 mei 2024
Estimado Luis Fernando.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 – Uitstekend
Manuel
Zakenreiziger, Reisde met partner
10 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service and great rooms
Manuel
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Experience op 15 mei 2024
Estimado Manuel.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
8/10 – Goed
Azalia Zarzette
Reisde met familie
1 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great!
Azalia Zarzette
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 2 mei 2024
Estimada Azalia.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente
10/10 – Uitstekend
Julio
Reisde met partner
28 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place would definitely comeback super nice staff
Julio
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience op 29 apr 2024
Estimado Julio.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 – Uitstekend
yasmin
26 apr 2024
yasmin
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Experience op 16 mei 2024
Estimada Yasmin.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 – Uitstekend
Alejandro
20 apr 2024
Alejandro
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience op 15 mei 2024
Estimado Alejandro.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
4/10 – Matig
Miguel Angel
Zakenreiziger
18 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
They did not offer me a bottle of wine as it was announced I was expecting it
Miguel Angel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience op 22 apr 2024
Estimado Miguel,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tenerle de nuevo de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Danny
10 apr 2024
Danny
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 30 apr 2024
Estimado Danny.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 – Uitstekend
David, Gomez Palacio
Reisde met familie en kleine kinderen
9 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelentes instalaciones
David
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience op 27 apr 2024
Estimado David.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 – Uitstekend
Omar
Zakenreiziger
29 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gracias. Excelente atenciòn.
Omar
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 29 mrt 2024
Estimado Omar,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel y superar tus expectativas una vez más. ¡Estaremos encantados de ser tu hogar lejos de casa!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Geronimo
Reisde met partner
28 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable rooms and great food at the restaurant.
Geronimo
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 28 mrt 2024
Estimado Geronimo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
8/10 – Goed
Gonzalo
Reisde met familie
27 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upgrade was just same room in the same floor with just slightly better view.... was not really an upgrade.
Breakfast buffet can get better compared to the usual buffets in Mexican hotels
Gonzalo
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 28 mrt 2024
Estimado Gonzalo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Josefina
Reisde met familie
27 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hubo beneficios
Josefina
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 28 mrt 2024
Estimada Josefina,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
oscar, Brownsville
Reisde met familie en kleine kinderen
22 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien 9 de 10
oscar
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimado Oscar,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
VERONICA GOYTIA DE LA
Reisde met familie
17 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muy buena ubicación, limpieza y excelente servicio
VERONICA GOYTIA DE LA
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimada Veronica,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Jean Edgardo
17 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the room and decoration….. the loft is amazing but I didn’t like the reception for the car is small
Jean Edgardo
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimado Jean,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Ricardo Uriel Rojas del
Reisde met familie en kleine kinderen
11 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la ubicación, el trato y amabilidad del personal, lo que no me gusto fue la limpieza, creo que pudieron haberla hecho mas a conciencia.
Ricardo Uriel Rojas del
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 12 mrt 2024
Estimado Ricardo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese excelente y que su experiencia en el Hotel haya sido de su agrado.¡Esperamos tenerle muy pronto de regreso con nosotros!Atentamente,
10/10 – Uitstekend
Elvia
Reisde met partner
7 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service, excellent location
Elvia
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Experience op 12 mrt 2024
Estimada Elvia,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese excelente y que su experiencia en el Hotel haya sido de su agrado.¡Esperamos tenerle muy pronto de regreso con nosotros!Atentamente,
10/10 – Uitstekend
Felipe Juan
7 mrt 2024
Felipe Juan
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 28 mrt 2024
Estimado Felipe,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
6/10 – Redelijk
Heriberto
Reisde met partner
3 mrt 2024
Negatief: Voorzieningen
Es la segunda vez que voy y no tienen servicio de bufet de desayuno “por mantenimiento “
Heriberto
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 4 mrt 2024
Estimado Heriberto,Quiero agradecer por tomar de su valioso tiempo para compartirnos sus comentarios. Estoy muy apenado con la confusión, si contamos con desayuno bufet de 6:30 am a medio día. Tenemos que reforzar varios procedimientos para darle la información correcta.Por favor, agradecería mucho me contactara para saber de su próxima estancia para tener una atención especial y asegurar se otorgue servicio que usted merece.Esperando saber pronto de usted.Atentamente,
10/10 – Uitstekend
Edelberto
27 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Edelberto
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimado Edelberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Cinthya
Reisde met partner
24 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atencion por parte del personal.
El spa buenisimo.
La atencion en el restaurante podria mejorar.
Cinthya
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 28 feb 2024
Estimada Cinthya,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
denisse
Reisde met familie
21 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
denisse
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 28 feb 2024
Estimada Denisse,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Marco
20 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Marco
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimado Marco,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Marissa Martinez T
20 feb 2024
Marissa Martinez T
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 28 feb 2024
Estimada Marissa,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Raymundo, McAllen
Reisde met een groep, Reisde met partner
20 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
Raymundo
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Raymundo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Alvaro
18 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alvaro
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimado Alvaro,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Roberto
18 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Roberto
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Roberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
rogelio
17 feb 2024
rogelio
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Rogelio,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
2/10 – Ontzettend slecht
Juan Pablo
13 feb 2024
Juan Pablo
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimado Juan Pablo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Luis Fernando
Zakenreiziger, Reisde met partner
12 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
Luis Fernando
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Luis Fernando,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Josue
11 feb 2024
Josue
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimado Josue,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Nancy
11 feb 2024
Positief: Netheid
Nancy
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimada Nancy,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
8/10 – Goed
Heriberto
Reisde met een groep
11 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bastante conveniente tratándose de un viaje de negocios
Heriberto
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Heriberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
8 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Check in rápido, personal recepción amables y atentos a las necesidades. Habitaciones amplias y limpias. Restaurantes con alimentos variados y buena calidad
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Maricela
Reisde met partner
5 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great room and excellent customer service!
Maricela
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimada Maricela,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
DANIEL
Reisde met familie
4 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superb service . Stayed here quite a few times and have never had not one complaint. Great stay !
DANIEL
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Daniel,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
8/10 – Goed
SERGIO A
Zakenreiziger
31 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo excelente salvo el servicio en el restaurante del piso 18 , tardaron mucho en limpiar la mesa a pesar de haber varios meseros disponibles .
SERGIO A
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Sergio,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
8/10 – Goed
HOMERO JESUS, Saltillo
28 jan 2024
HOMERO JESUS
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimado Homero Jesús,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Arturo
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muy agradable
Arturo
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Arturo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
6/10 – Redelijk
salomon
Zakenreiziger
19 jan 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
salomon
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Salomon,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
santiago
Zakenreiziger, Reisde met familie
17 jan 2024
Excelente
santiago
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Santiago,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Yvette
Reisde met partner
16 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service. They always give you vip treatment. Staff is very friendly and knowledgeable. I alwsys live staying here. Lots to do within walking distance.
Yvette
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimada Yvette,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Heberto
16 jan 2024
Heberto
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Guest Experience op 23 mrt 2024
Estimado Heberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Norma
Reisde met een groep
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Norma
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 13 jan 2024
Estimada Norma.Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese de su agrado y que su experiencia en el Hotel fuera positiva.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 – Uitstekend
Fernando
Reisde met familie
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fernando
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 13 jan 2024
Estimado Fernando.Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese de su agrado y que su experiencia en el Hotel fuera positiva.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente,
8/10 – Goed
Jose Manuel
Zakenreiziger
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel es muy ruidoso. Pide de favor que no te coloquen en una habitación cerca de los elevadores porque el ruido es fuerte. A algunos miembros del staff les falta actitud resolutiva y de servicio.
Jose Manuel
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 13 jan 2024
Estimada Manuel.Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese de su agrado y que su experiencia en el Hotel fuera positiva.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 – Uitstekend
Ivan
6 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ivan
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimado Ivan,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 – Uitstekend
Allison
5 jan 2024
Allison
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Violeta Cento de Miranda Gerente General op 20 feb 2024
Estimada Allision,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.