Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Eden Palace Au Lac

4 out of 5
Hotel Eden Palace Au Lac
11 Rue Du Theatre, Montreux, VD

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 328 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 404 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 174 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 64 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 30 van 1000 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michel Van der

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
goed gelegen vriendelijk personeel mooi gebouw
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

C.

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima!
Heerlijk genoten van ons verblijf in dit prachtige maar wat gedateerde hotel. Goede bedden. Geweldig uitzicht over het meer! Klein minpuntje: geen antislip matje in het bad waar ook in gedouched moet worden. Is erg glad.
2 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Andre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goed hotel in het centrum
Locatie is top net naast casino en midden in het centrum. Hotel is wat verouderd maar heeft wel stijl Prijs was ok voor montreaux begrippen
3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Eduard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value for money
Old, stylish hotel from the "belle époque", generally well maintained. We took a room with view on the lake which was fantastic. The room was very comfortable and clean. The staff was very friendly and helpful, although the bar and room service were under-staffed (but we were off season). The strongest point of the hotel is probably its location: on the lake side and promenade; in a small park; in the town center with shops and restaurants.
1 nacht verbleven in oktober 2018

4/10 – Matig

Ginette, Delft

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is gedateerd
4 sterren beslist niet waard hotel heeft zijn beste tijd gehad en is gedateerd en matig onderhouden. Zwembad een aanfluiting een kinderbad. Geen dynamiek of levendigheid. Personeel vriendelijk maar niet service gericht, gelaten en vermoeid. Prijs ontbijt vs het gebodene matig . Kamers en algemene ruimtes wel schoon. In de badkamer een douche in het bad op zich niks mis mee maar de douchekop bevindt zich op hoogte van een kind, spuit alle kanten op en is klaarblijkelijk niet bedoeld als douche. Airco moet je zoeken (als je hem al hebt) en maakt enorm lawaai alsof je opstijgt en als je rustig wilt slapen s nachts geen aanrader. Fitnesruimte een aanfluiting Balkon met hek zo laag en slecht onderhouden dat je je op het balkon begeven met gevaar voor eigen leven is. Zou hier nooit met kinderen durven logeren.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
geen 4 sterren waard
prachtige ligging aan de Lac . Hotel is oudbollig en slecht onderhouden .Restaurant en ontbijtruimte volledig uitgeleefd . Vriendelijk personeel aan receptie.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rust en comfort
Vooral genoten van rust, de discrete en behulpzame opstelling van het personeel, de omgeving, zicht op meer. Bedden zeer comfortabel. Expresso machine in de lounge in de namiddag is een sfeerscheppend pluspunt.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer
Prima prijs kwaliteit verhouding
De kamer is te warm, het lijkt wel of hartje zomer de verwarming aanstaat.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Heel fijn hotel.
Zeer plezierig personeel. Heerlijk en uitgebreid ontbijt, geen verse jus maar zeer veel vers fruit. Goede bedden, nette badkamer, met uitzicht op het meer fantastisch. Fijn zwembad, maar alles straalt was vergane glorie uit, wat overigens niet stoort.

10/10 – Uitstekend

Leeanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this hotel! Beautiful
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Raphael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Afiandem

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Ingrid

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Nice hotel, a bit old
Overall nice hotel, but rooms dusty, needs to do a better job on cleanliness.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

daniel

1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Aurelie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Emplacement pratique comme seul atout
Bel emplacement, prix raisonnable (quoique petit déjeuner décevant pour ce qu'on doit payer en sus) mais atmosphère froide, d'un autre temps. Mauvaise isolation des fenêtres.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Yannick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Angenehmes Hotel. Schöne Sicht auf den See. Etwas noch vom Casino, wo nachts viele Autogeräusche zu hören sind.

10/10 – Uitstekend

Igor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le séjour très agréable et confortable
La charme de l’immeuble permet de faire un voyage au XIX siècle! Salle de bain au top, très cocooning. L’accueil est parfaite, le petit déjeuner est très bon, un grand choix des produits, surtout parmi des plats chauds! Le restaurant Gaston est de haute qualité, le service est parfait et les plats sont succulents! Nous sommes très contents d’avoir choisi cet hôtel. Et j’ai oublié de dire que l’emplacement est excellent, juste à deux pas du lac avec une vue de la chambre miraculeuse!
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Éric

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wie immer ein gelungener toller Aufenthalt. Frühstücksbuffet super.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Philipp

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel in a great location. Very friendly staff
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très propre
5 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Stephane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Merci
5 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Wilson R

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otima opção em Montreux
Um.hotel bem localizado. Na margem do Lago Leman, com todo o seu calçadão. Apartamento amplo, elegante e confortável. Cafe da manhã muito bom e staff atencioso.
4 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Ida

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

margaret

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms small , Mass tourism , no ambiance
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Chong Ping

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good looking old building
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Bernhard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Magnifique suite face au lac !
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Duri

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Für einen Kurzaufenthalt ist es eine gute Lage
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ronald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel with lovely friendly staff. Absolutely amazing views too. Will be back next year
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Suzune

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

katy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff and was right on the water. We walked down to jump in the lane after they directed us where to go, so amazing. Room felt secure once you noticed that you need to engage the door latch on the inside when you are occupying the room. The balcony was so cute and the views are superb.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Jürg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr gut, aber
Die Lage ist super. Die Rezeption zuvorkommend. Die Bedienung freundlich. Der Service beim Frühstück dürfte besser sein. z.B. Kaffetasse wurde abgeräumt da leer, obwohl es aber noch Kaffe in der Kanne hatte. Es gab keine neue Kaffetasse. Bei den gekochten Eiern waren kein Löffel um diese zu essen. Und das Fleisch Angebot ist für 4* eher dürftig. Leider konnte oder wurde der Wunsch nach einem Queen oder Kingsize Bett nicht erfüllt. Ev nur vergessen. Oder konnte nicht erfüllt werden, was dann aber mit einer Info an uns netter gewesen wäre.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, excellent location. Massive breakfast Reasonably priced
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Lewis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

gregory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien placé, vue magnifique, chambres rénovées récemment Accueil chaleureux Bon séjour
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

stephane

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
très belle vue
personnels sympas, petit déjeuner moyen par rapport au standing de l'hôtel, chambre avec vue sur le lac magnifique , parking hôtel très cher.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very pretty hotel with amazing views of the lake.
6 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

myriam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vue magnifique
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Corina

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Daniela

Positief: Netheid
5
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Verhältnisse
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Maria, Tagelswangen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The Hotel location is great, nice view and old style. but unfortunately, we couldn't sleep at all because the room is too hot and no air conditioning! Luckily we stayed only for 1 night !
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Joanna

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Average at best
We booked a Family Room to have some extra space but we were allocated a Standard Room at check-in. It took much insistence that we didn't want to be downgraded (unless we were offered a discount) and the hassle of being assigned a second Standard Room before the receptionist begrudgingly offered us a Deluxe Room instead. The Deluxe Room was very nice, but a lot of time and energy was spent going back and forth to rooms and the reception desk to get it sorted. We picked the hotel as it was a short walk away from the Montreux Jazz Festival which would be running during our visit. We wanted to be away from the noise and chaos of the festival but still have good access and the hotel is ideally located from this perspective. However, the Casino next door was holding an all-day pool party on the day of our arrival and had loud music blaring all day (sadly not jazz!). It was impossible to relax by the hotel pool, enjoy lunch on the terrace or relax in our room due to the excessive noise. Whilst clearly not the hotel's fault, it was a scheduled event and we should have been pre-warned about this before our stay as it severely impacted our enjoyment. Service was so-so. Some of the staff were OK, others clearly not suited for customer service roles. Check-out wasn't much better, we were charged for Tourist Tax despite having paid it on arrival, luckily we still had the receipt. Again, was resolved but it took work to achieve.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Sandra

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel, Pensacola

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a pleasure to rest and relax at Eden. Thank you for the warm reception and kindness throughout my stay.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Rudolf

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Ping

1 nacht verbleven in juli 2023