Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Mossman Resort Holiday Villas

3.5 out of 5
Mossman Resort Holiday Villas
1-9 Alchera Drive, Mossman, QLD

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 112 van 174 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 53 van 174 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 174 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 174 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 174 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Peter

Zakenreiziger
Wonderful customer service.Great value. Very comfortable -will rerun and recommend pk
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van BB op 2 mei 2024
So glad you enjoyed your stay Peter. Look forward to seeing you again on your next visit.

8/10 – Goed

Leah

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The unit was spacious and bright and really suited our needs. Great service and pool area was brilliant. Had to use the air con at night as the room was a bit stuffy and there was no fan but otherwise we could have gone without air con as the temp had dropped enough. It was a brilliant little resort.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Rachael op 22 apr 2024
Thank you Leah for your comments, we have fans for each Villa on our list to undertake this year. Glad you enjoyed the property.

8/10 – Goed

Natsumi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Very friendly staff who are so kind and helpful! The room was clean an comfortable. There were NETFLIX but couldn't watch it because of weak wifi.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Rachael op 22 apr 2024
Thank you Natsumi, unfortunately FNQ isnt always the fastest internet, but this is something we can try and work on.

8/10 – Goed

ian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stopover
Great stopover, close to the gorge and port douglas
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cassie - Manager op 3 feb 2024
Thank you Ian. We think the gorge is awesome too.

8/10 – Goed

Angelique

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Cassie - Manager op 2 dec 2023
Thank you for your rating. We hope to see you and your Mum again soon.

10/10 – Uitstekend

Sharee

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Cassie - Manager op 27 okt 2023
Thank you for your score.

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely clean, modern, refurbished little de-mountable, lovely pool, spar and baby pool. staff very friendly, car park we had was tricky to get into, Bed decent size put hard mattress. Woolworths near by short drive to Mossman Gorge and Port Douglas.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Cassie - Manager op 1 okt 2023
Thank you Jessica! We really appreciate your feedback. I will make sure the underlay is replaced for our next guests. Also, we have a car park on the road-side of the complex. So, if you ever return, just mention it and we will make sure we have you safely parked. We welcome you to come back anytime.

8/10 – Goed

Alicia-lee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Laid back, freindly, small.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Cassie - Manager op 1 okt 2023
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet and facilities were clean and well maintained
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Cassie - Manager op 1 okt 2023
We appreciate your kind words.Please come again sometime.

8/10 – Goed

Joanne

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to Mossman Gorge with beautiful mountain surrounds and pool to cool off in. Rooms were clean with everything you need for a relaxing holiday.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Cassie - Manager op 1 okt 2023
Thank you Joanne! We hope you come back and stay again soon.

8/10 – Goed

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very spacious unit. Staff friendly.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Cassie - Manager op 1 okt 2023
Thanks Kevin. We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Crystalle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Cassie - Manager op 1 okt 2023
Thanks Crystalle for taking the time to rate your stay.We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Cassie - Manager op 1 okt 2023
Thanks David.Please come back to visit us soon.

2/10 – Ontzettend slecht

NOBORU

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Raymond

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect place on the way up the daintree
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Dieter

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
We booked the room late in the evening of the day of our arrival. The booking has been confiremd by Expedia. The night manager refused to the check-in and claimed an extra charge of nearly 200 Aus $ before she handled the key. She also refused to write an invoice. We have just the slip of the credit card payment. We do not understand that a confirmed Expedia booking and payment ist not suffcient. If I can not rely on a confirmend Expedia booking Iwill no longer book via Expedia
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Rachael op 21 jul 2023
Hi Dieter, Thank you for your communication, apologies for the experience you encountered.Reception hours are 7.30am-6.00pm. The company policy is a 100 AUS call out/late check-in fee after midnight, which you incurred. We can provide an invoice at any stage. If you would like further correspondence, please email Mossman Resort directly.Thank you

10/10 – Uitstekend

Delma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
heaps of room,clean and tidy and comfortable.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Rachael op 11 jul 2023
Hi Delma,Thank you for taking the time to leave your review.

6/10 – Redelijk

Nicola

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The cottage was tidy but no soap, shampoo or conditioner provided.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rachael op 10 jul 2023
Thankyou Nicola for your feedback. We apologize and how now recitified the soap issue. Set plans in place so no issues in future.

10/10 – Uitstekend

Jeanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hosts were wonderful! We had a great nights sleep, the accommodation was perfect for our family of five. Loved the pool and the communal kitchen.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Rachael op 10 jul 2023
Thanks Jeanne, thrilled to hear you had a wonderful stay. :)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Would have definitely stayed longer if I hadn’t been on a tight travelling schedule.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Rachael op 27 apr 2023
Thank you for your rating.

8/10 – Goed

Bradley

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Deborah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very tropical feeling which was good. Could have had a fan in the room.

8/10 – Goed

Gianfranco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rates a bit high
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Simon op 26 okt 2022
Thanks for reviewing our motel. We always enjoy talking to people who are enjoying themselves.

8/10 – Goed

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to Mossman on the main road. Although reasonably close to the road it was quiet. The detached rooms were well spaced for privacy and with paths only through the complex there was no worries about traffic.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Leonie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Sue

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service is beyond excellent, will definitely stay here again
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Simon op 26 okt 2022
Wow!! didn't know I was that nice. You must have spoken to my wife. No seriously thanks for the great review.

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundlicher, persönlicher Empfang durch den Gastgeber. Pool-Anlage ist klasse! Bisschen wenig Geschirr und Besteck bei voller Belegung...
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Simon op 15 okt 2022
Thanks for taking the time to review our motel. Each room has the right amount of cutlery and crockery for the number of guests allowed in that room

10/10 – Uitstekend

Gail

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was a wonderful experience. The cabins were a very welcome stay.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Simon op 21 aug 2022
Thanks for taking the time to review our motel. We are so glad you had a great stay.

10/10 – Uitstekend

Graham

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unique and spacious individual units. Private and quiet.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Simon op 21 aug 2022
We really appreciate the feedback. It's always good to know you are doing a great job.

10/10 – Uitstekend

Kerry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Simon op 21 aug 2022
10 out 0f 10 WOW!! Thanks for the great review

8/10 – Goed

Tien

Positief: Netheid
The motel has everything we need, it was raining outside do we didn’t use the swimming pool. Room is spacious and clean.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Simon op 21 aug 2022
We strive for full marks but 4 out of 5 ain't bad.

10/10 – Uitstekend

Peta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was lovely and well presented, including immaculate grounds
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Simon op 21 aug 2022
It's good to know our hard work is appreciated. Thanks for taking the time to review us.

8/10 – Goed

Alison

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Owen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Euan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great stay, would book again!
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Mikayla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all really nice experience 😊
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Simon op 6 apr 2022
Thanks for the great review. It's always pleasing to know our guests had a great time. I will let the staff know they're doing a 5/5 job.

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loved it!!
I was so comfortable- a great place to stay in Mossman. The facilities were great, loved the pool! I can’t wait for my next stay - thank you 😊
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Simon op 21 dec 2021
Thanks for the exceptional review. I went straight to my wife and told her I was a 10/10. She didn't believe me. No seriously thanks again for staying with us and taking the time to review.

8/10 – Goed

Dawn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly welcoming staff
Another home away from home but always nice to stay
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Simon op 24 jul 2021
Thanks Dawn for the great review. Let us know how we can get 10/10

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. The villas are comfortable, clean and provide a nice relaxing vibe. Huge tvs rather than the usual small ones. The only downfall to this place was the parking. There’s simply not enough and the driveways to the parking area are a single lane with no where to turn around if there’s no available car parks, so you have to reverse all the way back to the reception area to turn around.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Simon op 18 jul 2021
Hello There is actually 27 plus car spaces for 22 rooms but unfortunately some guests struggle with the idea of 2 cars per bay.If the truth be told I'm pretty sure it's the women drivers because we all know men drive and park perfectly.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that it was just cabin accommodation and they had lovely gardens between each one making it private.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Simon op 29 jun 2021
Thanks for the great review. Always pleased to hear our guests love the place

10/10 – Uitstekend

Lyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A great stay!
The staff at the holiday villas were friendly and helpful. Our unit was clean, the bed was comfortable and the shower had good pressure. A bonus at this property is an excellent community kitchen if you feel like cooking yourself a meal. We were very happy with our stay.
2 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Simon op 1 jun 2021
If you're happy we're happy. Thanks for the great review.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding cabin, very clean and comfortable. Very comfortable bed. Beautifully maintained pool area and grounds. Will stay here again.
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Simon op 22 mei 2021
Thanks for taking the time to review our accommodation. We are always pleased to hear our guests enjoyed their stay

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was perfect for our requirements.
2 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Simon op 13 mei 2021
Thanks for taking the time to write a review. Please let us know what it would take to get a perfect 10

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was clean and tidy. Lovely gardens and pool area great. I could not fault this property.
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Simon op 14 apr 2021
Thanks for taking the time to review our place.

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Simon op 14 apr 2021
Always good to get a Bo Derek score.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Genevieve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
reat stay.
Stayed here as a base for day trips to Mossman Gorge and Daintree, Cape Trib. Really enjoyed the pleasant surrounds, we had a self contained room to the rear of the resort so no traffic noise. We used the communal BBQ, all the communal areas were clean, easy access. Pool was lovely.
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Simon op 28 sep 2020
Thanks for the great review. We agree, Mossman is a great place to base yourself to see the wonders of this region

10/10 – Uitstekend

Paul, Adelaide

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet and friendly. - separate units gives a feeling of space.
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Simon op 28 sep 2020
Cheers, thanks for the great review

6/10 – Redelijk

Sylvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Simon op 15 sep 2020
Please disregard this review. Just look at all the other reviews and see for yourself that Sylvia is just plain wrong