Spahotels in Naganuma

'Very decent quality for an airport hotel'

'GWに家族でジュニアスイートに泊まりました。フロントもお部屋も温泉もとても満足しました。 ただ２つ残念な事がありました。お部屋のグラスに不具合があり、連絡すると確認に来られて、代替のものをお願いしたのですが、忘れ去られ。結局一時間半後に再度連絡してやっと持ってきてもらえました。 もう一つは、ターンダウンのサービスがあり、その際にチョコレートと水をご用意しますとチェックインの時に教えてもらったのですが、それが無かったこと。 チェックアウトの時に聞くと、あらかじめチョコレートと水は用意しておりますがと言われて、こちらは？？になりました。 水もチョコレートも無かったし、当たり前にあると思ってたターンダウンも無かったし……普通にすみません、と謝られて終わりました。他のホテルなら、ちゃんと状況確認してくれるのにな、と残念でした。'

'This was amazing. Only stayed one night but very traditional Japanese. Very nice and accommodating staff. Good food. We walked to the ice festival which was amazing. '

'エミオンさんが気に入ったしまいましたので、昨年に、引き続き宿泊させて頂きました。3回目です。 一つだけ。お風呂に行くところに、血圧計が置いてあるのですが、電池が切れてるようで、スタッフの女性に言いましたが、電池は、変えてもらえず。すぐの対応をして欲しかったです。 あとは、朝食も美味しいし、フロントスタッフや、レストランのスタッフの対応もよく、設備もよく、清潔さもあり、札幌駅も近いし、大変良いホテルですので、また、札幌に来る際は、宿泊したいと思います。駐車場も隣で、割引もあり、良かったです。楽しい旅になりました。ありがとうございました。'

'Room and onsen were good. '

'朝食が、いろいろ楽しめて、おいしかったです。駅からも、近いし、便利で、よかったです。また、利用します。'